鄭麗娟(司法部全面依法治國研究中心)
構(gòu)建中國特色“一站式”多元糾紛解決體系,是貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”重要指示的務(wù)實舉措,是發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢,牢牢堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持以人民為中心,完善矛盾糾紛化解機制的創(chuàng)新實踐。在貴州部分少數(shù)民族地區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),人民調(diào)解起到了調(diào)處化解矛盾中的“第一道防線”作用,充分把握了少數(shù)民族地區(qū)特有的民族文化特點,解決了大部分非訴訟糾紛,是促進社會和諧、維護穩(wěn)定的重要途徑。
在調(diào)研中,通過與司法廳局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門人員進行座談,到司法所、人民調(diào)解室實地走訪,與人民調(diào)解員充分溝通交流等方式,了解了習(xí)近平法治思想在多元糾紛解決中,尤其是人民調(diào)解工作中的實踐應(yīng)用,最終形成此調(diào)研報告。其中特別調(diào)研了苗族和侗族兩個少數(shù)民族人民調(diào)解工作的特點和模式,以期為完善人民調(diào)解工作更好地滿足少數(shù)民族地區(qū)需求提供參考。
貴州全省構(gòu)建了多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了易地扶貧搬遷安置區(qū)人民調(diào)解組織全覆蓋、信訪矛盾糾紛人民調(diào)解組織縣(市、區(qū))全覆蓋、婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會縣(市、區(qū))全覆蓋。截至2021年12月31日,全省共設(shè)立人民調(diào)解委員會20518個,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會1512個,村(居)人民調(diào)解委員會18117個,行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織643個,個人調(diào)解工作室59個,縣(市、區(qū))信訪矛盾糾紛人民調(diào)解組織96個,縣(市、區(qū))婚姻家庭糾紛調(diào)解委員會91個。
一是加強專職人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。中共貴州省委辦公廳、貴州省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》,中共貴州省委全面依法治省委員會印發(fā)《貴州省法治鄉(xiāng)村建設(shè)實施意見》等將人民調(diào)解服務(wù)納入貴州省公共法律服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn),明確了專職人民調(diào)解員配備目標(biāo);明確鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員配備數(shù)量,將村(居)人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員配備納入貴州省民主法治示范村(社區(qū))建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。二是提高人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)。司法行政機關(guān)加強人民調(diào)解員培訓(xùn)工作,采取集中授課、研討交流、現(xiàn)場觀摩等培訓(xùn)方式,不斷提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。同時,注重吸納律師、基層法律服務(wù)工作者、駐村干部、網(wǎng)格員及退休干部等擔(dān)任人民調(diào)解員,以充實人民調(diào)解員隊伍,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。
截至2021年12月31日,全省共有人民調(diào)解員104342人,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會調(diào)解員15429人,村(居)人民調(diào)解委員會調(diào)解員77574人,行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織調(diào)解員4910人,專職人民調(diào)解員17486人。
一是2020年7月出臺了關(guān)于人民調(diào)解工作的首部貴州省級層面的地方性法規(guī)——《貴州省人民調(diào)解條例》,該條例明確規(guī)定縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級財政預(yù)算,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和財力狀況,安排司法行政部門指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費、專職人民調(diào)解員聘用經(jīng)費等。2021年,全省各級司法行政機關(guān)共落實人民調(diào)解工作經(jīng)費5076.07萬元,其中,司法行政機關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費589.9萬元,人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費469.86萬元,專兼職人民調(diào)解員補貼經(jīng)費738.63萬元,專職人民調(diào)解員聘用經(jīng)費2971.86萬元,其他經(jīng)費305.82萬元。二是加強人民調(diào)解工作信息化建設(shè),啟用貴州省司法行政基層工作管理信息平臺,提高人民調(diào)解工作數(shù)據(jù)匯聚率。推進智能移動調(diào)解系統(tǒng)建設(shè),努力實現(xiàn)人民群眾在家門口、手心里辦成事、辦好事的目標(biāo)。
一是各級司法行政機關(guān)和廣大人民調(diào)解組織結(jié)合實際,充分運用微信、微博等新媒體及傳統(tǒng)媒體,采取群眾喜聞樂見的宣傳形式(如侗歌、苗歌、情景劇等),擴大人民調(diào)解工作的社會影響力和知曉度。二是發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢,最大限度地把矛盾盡早解決在基層、吸附在當(dāng)?shù)亍⑾诿妊繝顟B(tài),實現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾糾紛不上交不激化。2021年,全省排查矛盾糾紛90663次,調(diào)解矛盾糾紛151897件,調(diào)解成功141030件,調(diào)解成功率92.85%。
(一)發(fā)揮苗寨“六老”作用,以法、理、情快速解決矛盾糾紛。調(diào)解中心利用苗寨傳統(tǒng)的調(diào)解方式,通過動員方老、理老、寨老、鼓藏頭、活路頭、榔頭參與苗寨景區(qū)治理,充分發(fā)揮他們在化解矛盾糾紛方面的獨特作用。方老、理老、寨老、鼓藏頭、活路頭、榔頭是西江在自理時期的一種管理體制,方老是地方的最高權(quán)力者,具有召集會議權(quán)、指揮各寨權(quán)、對外聯(lián)絡(luò)權(quán)和最后評判權(quán);寨老聽從方老指揮,管理本寨各項事務(wù)、召集本寨開會制定榔規(guī)等;榔頭負責(zé)召集地方開議榔會制定榔規(guī)民約、負責(zé)安全教育等;理老負責(zé)根據(jù)榔規(guī)民約開展民事調(diào)解和評判案犯的輕重;鼓藏頭負責(zé)祭鼓儀式、過年過節(jié)跳銅鼓等活動,平時看管銅鼓;活路頭負責(zé)栽秧前的“開秧門”和年、節(jié)后恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“起活路”即第一個先下地干活的人。
(二)發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動優(yōu)勢,把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。黔東南州雷山縣在挖掘苗族傳統(tǒng)文化傳承和村民自治的基礎(chǔ)上建立了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合的西江鎮(zhèn)“美麗·初心”調(diào)解中心,對排查和發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛進行分層聯(lián)動、快調(diào)快處,努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
調(diào)解一般邀請苗歌歌師結(jié)合矛盾糾紛特點先唱歌——調(diào)解苗歌,緩和當(dāng)事人氣氛后再依照榔規(guī)民約來具體調(diào)解,并把老干部、老黨員、鼓藏頭、活路頭、寨老、族老以及“兩代表一委員”作為特邀調(diào)解員。將鄰里糾紛、家庭矛盾、民風(fēng)民俗等矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),發(fā)揮維護社會和諧穩(wěn)定的基層第一道防線作用。
西江苗寨采用具有地域民族特色的“1314美麗調(diào)解法”開展糾紛調(diào)解工作,即講述1個故事,說上3句好話,演唱1首苗歌,實現(xiàn)4個回歸。對調(diào)解成功的案件,即時制作并請雙方簽訂調(diào)解協(xié)議,能夠即時履行的即時履行,不能即時履行的引導(dǎo)雙方進行司法確認。對調(diào)解不能達成協(xié)議的案件,引導(dǎo)雙方依法主張權(quán)利、解決糾紛。
(三)發(fā)揚侗鄉(xiāng)款約文化,提升鄉(xiāng)村治理能力。侗款自文獻記載以來,已有八百多年的歷史,它是侗族先民們?yōu)榍笞陨淼纳姘l(fā)展和維護民族的利益、反抗封建統(tǒng)治階級的歧視和壓迫、抵御盜匪的掠奪、調(diào)解民事糾紛、保障每個社會成員安心從事生產(chǎn)勞動,在一個村寨、一個片區(qū)以及整個侗族地區(qū),分別制定的一套地方性規(guī)范,被稱為“侗款”,作為眾人遵守和處理所有發(fā)生事件的準(zhǔn)則,是侗族的習(xí)慣法。
“款”中的“六面威規(guī)”“六面陽規(guī)”“六面陰規(guī)”是《約法款》的三大部分,其內(nèi)容分別是對禮儀和道德的要求、對輕罪的輕罰和對重罪的重刑。侗族的“款”文化既含有社會政治制度方面的文化,也含有文學(xué)、歷史等方面的文化,幾百年來維系著整個侗族社會的穩(wěn)定和發(fā)展,是制度文明的一朵奇葩。
為更好推進款約與法治的融合互動,確??罴s內(nèi)容符合法律法規(guī),貴州省黔東南苗族侗族自治州已經(jīng)形成了具有民族特色自治、法治、德治相結(jié)合的款約鄉(xiāng)村治理經(jīng)驗,實現(xiàn)現(xiàn)代法治與款約治理相得益彰,得到少數(shù)民族村寨群眾的支持,有效提升了鄉(xiāng)村治理能力。一是借“六面陽規(guī)”加強基層自治建設(shè)。“六面陽規(guī)”是對人們不良社會行為的規(guī)定和對犯者的處罰規(guī)定,它處罰的多是輕罪,多以戒條、禁止性規(guī)定入“款”。這充分體現(xiàn)了“德主刑輔,預(yù)防為主,標(biāo)本兼治”的思想。據(jù)此圍繞群眾關(guān)切的熱點問題,如村務(wù)公開、村級財務(wù)監(jiān)督制定等,把脫貧攻堅、護林防火、公益事業(yè)等工作納入村民自治范圍,不斷提高群眾參與村務(wù)管理的積極性,推動村民自治。二是借“六面陰規(guī)”加強村寨法治建設(shè)?!傲骊幰?guī)”是對人們不良社會行為的規(guī)定和對犯者的處罰規(guī)定,它處罰的多為重罪。將傳統(tǒng)的“六面陰規(guī)”與村寨的法治建設(shè)結(jié)合起來,摒棄不符合社會主義法治精神的款約,發(fā)揚其懲惡揚善的作用。三是借“六面威規(guī)”加強村民德治建設(shè)?!傲嫱?guī)”屬于一般的禮儀或道德要求,對犯者以勸教為主。以此,指導(dǎo)村“兩委”修訂村規(guī)民約、成立老年協(xié)會、紅白理事會等民間組織,以款約的形式引導(dǎo)村民形成積極向上、健康有序的社會風(fēng)尚。
黎平縣地處黔、湘、桂三?。▍^(qū))交匯區(qū)域,東接湖南省靖州苗族侗族自治縣、通道侗族自治縣,南鄰廣西壯族自治區(qū)三江侗族自治縣,省際邊界線長198.7公里,接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個、接邊村21個,全縣少數(shù)民族人口占70%,全縣有464個人民調(diào)解組織,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解組織26個,村(社區(qū))調(diào)解組織423個,行業(yè)性調(diào)解組織12個,接邊地區(qū)人民聯(lián)合調(diào)解委員會3個。
黔、桂、湘接邊地區(qū)自建立組織聯(lián)建、矛盾聯(lián)防、糾紛聯(lián)調(diào)、普法聯(lián)宣、法律聯(lián)援的“五聯(lián)”工作機制以來,接邊地區(qū)矛盾糾紛得到及時化解,突出治安問題得到及時治理,有效增進了接邊地區(qū)民族團結(jié),基層黨委、政府的治理能力得到全面提升,進一步凝聚了黨心民心,對促進鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要的實踐意義。
一是組織發(fā)動。與相鄰縣村建立“黔湘桂三省七縣聯(lián)防聯(lián)調(diào)聯(lián)誼會”,為省級法治邊界創(chuàng)建工作奠定組織基礎(chǔ),成立“黔桂登曬聯(lián)合黨支部”,強化基層戰(zhàn)斗堡壘作用。二是部門推動。充分發(fā)揮司法行政部門職能作用,與湘、桂接邊縣司法局溝通對接建立跨省區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會。三是社會聯(lián)動。村“兩委”主導(dǎo)的聯(lián)合人民調(diào)解委員會得到社會各界的廣泛支持,寨老、鄉(xiāng)賢、基層法律服務(wù)工作者、律師等紛紛加入,特別是基層法律服務(wù)工作者和律師通過“一村一法律顧問”的形式,定期參與調(diào)解民間糾紛、幫助制定完善村規(guī)民約、提供法律服務(wù)等,成為名副其實的法治宣傳員和糾紛調(diào)解員。目前,接邊村寨聯(lián)合人民調(diào)解委員會和工作站覆蓋率達100%。
黔、湘、桂三省司法廳簽訂了《黔、湘、桂三?。▍^(qū))邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)協(xié)作協(xié)議書》,黔、渝、川、滇司法廳(局)簽訂了《黔、渝、川、滇四省(市)邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)協(xié)作協(xié)議書》,實現(xiàn)省(區(qū))、州(市)、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作平臺有機聯(lián)動。黎平縣通過定期召開聯(lián)席會議、簽訂合作協(xié)議等形式,不斷強化“五聯(lián)”機制建設(shè),與接邊縣鄉(xiāng)簽訂“五聯(lián)”合作協(xié)議。
一是制度聯(lián)建。通過建立聯(lián)席會議制度,每年召開一次年會,由接邊地區(qū)輪流召集,研究制訂工作計劃,部署、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)接邊地區(qū)人民調(diào)解工作。二是糾紛聯(lián)調(diào)。接邊地區(qū)黨委、政府運用省際接邊人民調(diào)解“五聯(lián)”機制,兩地干部在糾紛調(diào)解中深入村寨和群眾家中,動員群眾求同存異、發(fā)展生產(chǎn)、共建共享,使安定隱患得到持續(xù)有效管控,防止糾紛激化升級。三是部門聯(lián)動。整合接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、公、檢、法、司、自然資源、水務(wù)、林業(yè)等力量,深入村寨聯(lián)合開展法治宣傳、法律服務(wù)等公益活動,利用“侗款講法”“鼓樓法庭”“雙語普法”等群眾喜聞樂見的方式,開展形式多樣的普法宣傳教育活動。在接邊村寨聯(lián)建公共法律服務(wù)工作站,為接邊地區(qū)群眾提供法律服務(wù),把惠民政策傳遞到千家萬戶,促進村級接邊地區(qū)的和諧穩(wěn)定。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),貴州省少數(shù)民族地區(qū)人民調(diào)解還存在一些待解決的問題。主要問題包括人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)有待提升;調(diào)解書卷宗不完善、歸檔不及時;調(diào)解平臺信息化、智能化建設(shè)和應(yīng)用緩慢;訴調(diào)對接不順暢;調(diào)解補貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不及時等。
一是人民調(diào)解員身份問題。行政機關(guān)沒有權(quán)限給人民調(diào)解員發(fā)放身份證書,而貴州省沒有成立人民調(diào)解員協(xié)會,因而無法給人民調(diào)解員發(fā)證或分級,這造成了人民調(diào)解員身份尷尬問題。二是人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)有待提升。隨著人民調(diào)解法律化、矛盾糾紛復(fù)雜化、調(diào)解方式多樣化,對人民調(diào)解員的綜合素質(zhì)提出了更高要求,而部分村寨調(diào)解員傳統(tǒng)的思維和方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)實需要。
走訪查閱卷宗過程中發(fā)現(xiàn)調(diào)解員在調(diào)解過程中覺得辦案補貼少、填報案宗又麻煩,調(diào)解成功就算了結(jié),也可能出現(xiàn)當(dāng)事人調(diào)解后又反悔的情況;有的卷宗表述不準(zhǔn)確、不規(guī)范;有的本級調(diào)解后沒有及時通過系統(tǒng)上報,上一級沒能掌握調(diào)解案例的準(zhǔn)確情況。
貴州省人民調(diào)解信息化平臺建設(shè)預(yù)算因為經(jīng)費精減兩年預(yù)算未獲得大數(shù)據(jù)局通過,影響省級信息化建設(shè)進程;在走訪過程中發(fā)現(xiàn)有的縣市已經(jīng)建立了調(diào)解平臺,上報系統(tǒng)完善,但是由于地區(qū)發(fā)展不平衡,部分村(居)兼職人民調(diào)解員年齡較大、受教育程度不高、對系統(tǒng)不熟悉,錄入整理工作存在困難。
訴調(diào)對接整合了訴訟調(diào)解和人民調(diào)解兩種解決矛盾糾紛的資源,人民調(diào)解既節(jié)約司法資源,又不偏離法治軌道。走訪中發(fā)現(xiàn)行政機關(guān)對訴調(diào)對接認識不到位,把訴調(diào)對接認定為法院的事情;缺乏法律統(tǒng)一規(guī)范,沒有法律支撐,只要當(dāng)事人拒絕,訴調(diào)對接就無法進行;訴前調(diào)解成功率較低等問題。
在走訪地區(qū)了解到調(diào)解辦案經(jīng)費按難易程度補貼80~200元/每案不等,因為《貴州省人民調(diào)解條例》僅規(guī)定“縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級財政預(yù)算,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和財力狀況,安排司法行政部門指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費、人民調(diào)解委員會工作補助經(jīng)費、人民調(diào)解員補貼經(jīng)費、專職人民調(diào)解員聘用經(jīng)費等”,所以實際工作中仍有縣一級司法局需要到縣政府財政部門協(xié)調(diào)的情況,花費較多時間和精力,經(jīng)費不到位造成發(fā)放補貼不及時,嚴重影響了人民調(diào)解員的積極性。
針對上述情況,人民調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展必須始終堅持以習(xí)近平法治思想為指導(dǎo),堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,注重問題導(dǎo)向,著力破解難題,更好維護少數(shù)民族地區(qū)人民群眾的合法權(quán)益。
調(diào)解銜接機制的建立和完善,有賴于人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員能力素質(zhì)的提高。在進一步規(guī)范人民調(diào)解員選聘條件的基礎(chǔ)上,基層法院會同司法行政部門應(yīng)積極加強對人民調(diào)解組織的指導(dǎo)、加大對人民調(diào)解員的培訓(xùn)力度,采取集中培訓(xùn)、旁聽庭審、案例講解等靈活多樣的方式,不斷優(yōu)化人民調(diào)解員隊伍的知識結(jié)構(gòu),提高調(diào)解業(yè)務(wù)水平。
依托行政爭議調(diào)解辦公室、交調(diào)委、醫(yī)調(diào)委等部門,主動與行政機關(guān)聯(lián)手化解社會矛盾;依托訴調(diào)聯(lián)動中心,人民調(diào)解積極介入法院民事案件的“訴前”“訴中”環(huán)節(jié),根據(jù)案件情況,將案件再分流到相應(yīng)的調(diào)委會或直接受理調(diào)解。人民調(diào)解協(xié)議、行政調(diào)解協(xié)議效力的司法確認問題,是當(dāng)前調(diào)解銜接機制中關(guān)鍵的一環(huán)。針對當(dāng)前審判實踐中人民調(diào)解協(xié)議效力問題,積極探索人民調(diào)解協(xié)議與法院裁判文書的對接,根據(jù)當(dāng)事人的申請,將司法審查前移,在合法、自愿的原則下,對達成的人民調(diào)解協(xié)議通過簡易、便捷的審理程序,用民事調(diào)解書的形式予以確認,從而賦予人民調(diào)解協(xié)議的強制執(zhí)行力。
《財政部、司法部關(guān)于進一步加強人民調(diào)解工作經(jīng)費保障的意見》明確人民調(diào)解工作經(jīng)費應(yīng)列入同級財政預(yù)算,《貴州省人民調(diào)解條例》也進行了明確規(guī)定,貫徹落實、督導(dǎo)政策落地是經(jīng)費保障實施的關(guān)鍵。
目前,大部分人民調(diào)解員只能滿足常見的矛盾糾紛調(diào)解需求,如果組建由退休法官、行業(yè)專家擔(dān)任專職人民調(diào)解員,律師兼職參與的“專職+兼職”人民調(diào)解隊伍,可以充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和調(diào)解技能,提高專業(yè)復(fù)雜的調(diào)解案件效率和質(zhì)量。
通過此次調(diào)研我們深刻體會到,貴州省侗族、苗族少數(shù)民族地區(qū)人民調(diào)解的有益經(jīng)驗對在當(dāng)?shù)匦纬捎忻褡逄厣淖灾?、法治、德治相結(jié)合的款約鄉(xiāng)村治理體系起到了重要作用。加強對各地人民調(diào)解經(jīng)驗和模式的研究可以為理論研究提供資源,為以法治思維和法治方式參與基層治理提供更多理論支持。