文/黃芳 姜宇
區(qū)塊鏈技術(shù)是現(xiàn)代信息社會的關(guān)鍵技術(shù)之一,區(qū)塊鏈在信息共享、信息處理以及信息安全領(lǐng)域中發(fā)揮的重要作用。物流供應(yīng)鏈參與主體相對較多,為避免多種因素影響物流供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,需要充分重視區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。本文重點探究區(qū)塊鏈技術(shù)的特征,并從多個維度探究了區(qū)塊鏈技術(shù)在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的可行性。
區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一種分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),采用密碼學的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲以及數(shù)據(jù)共享。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用期間并不會依賴第三方中介系統(tǒng),而是采用節(jié)點與節(jié)點之間的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交流存儲。例如某用戶通過區(qū)塊鏈技術(shù)向其他用戶發(fā)送數(shù)據(jù)信息過程中,無論是數(shù)據(jù)交流,數(shù)據(jù)傳輸還是數(shù)據(jù)驗證都由多個區(qū)塊構(gòu)成。即便對方因不可抗力因素出現(xiàn)任何問題,僅僅會對對應(yīng)區(qū)塊產(chǎn)生影響,而不會對其他區(qū)塊產(chǎn)生影響。任何區(qū)塊之間都不可隨意消除對方的數(shù)據(jù)信息,僅僅可以增添數(shù)據(jù),任何用戶以及企業(yè)機構(gòu)都可以參與到其中,將自己的信息儲存在區(qū)塊內(nèi)并展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺當中。(一)開放共識。區(qū)塊鏈技術(shù)具有開放特點,無論是個人用戶還是企業(yè)用戶,都可以參與到區(qū)塊鏈體系建設(shè)環(huán)節(jié)中。區(qū)塊鏈中每一個終端都能夠作為數(shù)據(jù)鏈接的節(jié)點獲得對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,不同節(jié)點之間能夠在共同的體系下穩(wěn)定運行。由于各節(jié)點之間采用并聯(lián)工作的方式,因此即便某一節(jié)點出現(xiàn)故障問題,也不會影響到其他節(jié)點的順利運行。(二)去中心化。相比于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),區(qū)塊鏈技術(shù)最大的特征在于去中心化,區(qū)塊鏈不存在所謂的中心設(shè)備,不同節(jié)點之間采用數(shù)字簽名實時驗證的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。所有節(jié)點之間都需要嚴格遵循有關(guān)規(guī)范,才能夠獲得其他節(jié)點,并對其進行數(shù)據(jù)傳輸。(三)節(jié)點交易透明。區(qū)塊鏈的所有的數(shù)據(jù)交易過程都是公開透明的,任何數(shù)據(jù)信息都能夠以公開共享的方式展示給所有用戶。同時,不同節(jié)點之間進行數(shù)據(jù)傳輸也可以結(jié)合實際情況選擇其他模式,例如當兩個節(jié)點之間采用去信息模式,將會出現(xiàn)匿名運行現(xiàn)象,在交易過程中兩個節(jié)點直接無需進行身份驗證變可傳輸信息。
(一)物流追溯產(chǎn)品生產(chǎn)。在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中,客戶群體普遍關(guān)注的兩個問題在于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量以及物流運輸質(zhì)量。傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及物流運輸環(huán)節(jié)中往往因管理體系不健全或預(yù)警機制不到位出現(xiàn)各類質(zhì)量問題,無法有效滿足消費者的需求。主要原因在于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對復雜以及供應(yīng)鏈過于冗長,無法構(gòu)建全生命周期管理模式,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將可能導致后面多個環(huán)節(jié)受阻。依托區(qū)塊鏈技術(shù)能夠充分發(fā)揮追溯系統(tǒng)的主要價值,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)運輸還是倉儲環(huán)節(jié),都能夠通過追溯系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析。比如我國某大型電商平臺就依托區(qū)塊鏈技術(shù)建立了全球范圍追溯計劃,無論是國內(nèi)物流運輸還是國際運輸,都能夠通過追溯系統(tǒng)實時掌握商品的生產(chǎn)運輸?shù)雀黝愋畔?。消費者群體可以利用手機、電腦、筆記本等智能終端設(shè)備了解商品的實際運輸情況,對于生鮮類農(nóng)產(chǎn)品以及冷鏈運輸產(chǎn)品,也可以通過追溯系統(tǒng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)加工方式以及加工信息。此外在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,參與物流運輸?shù)墓ぷ魅藛T能夠及時變更物流信息,確保物流商品的公開性以及透明性。倘若商品因不可抗力因素受到損壞時,商家及消費者將會在第一時間接收到信息。并且保險公司也可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)了解商品損壞的根本原因,避免因人為損壞騙取賠償金而對保險公司經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響。依托區(qū)塊鏈技術(shù)的追溯系統(tǒng)不僅能夠有效保障的產(chǎn)品質(zhì)量問題,還能夠有效提高物流運輸整體質(zhì)量,將物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息以可視化的方式呈遞給多方主體[1]。(二)分布式記賬。雖然物流供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)多方主體的互聯(lián)互通,但是從實際應(yīng)用角度來看,過多主體在協(xié)同運行期間往往會出現(xiàn)多種問題。例如部分參與主體出現(xiàn)了消極信息共享、對抗合作等不良行為。倘若其他企業(yè)無法對該企業(yè)在運輸過程中產(chǎn)生的物流信息進行全方位的掌握,那么很可能會因信息孤島導致主體之間出現(xiàn)信任危機。既不能夠通過協(xié)同合作的方式高效處理各項事宜,又會因信息不對稱導致聯(lián)動過程受阻[2]。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,能夠?qū)Χ喾街黧w進行自動化管控,對供應(yīng)鏈物流運輸情況進行實時追蹤。以分布式記賬為例,分布式記賬能夠公開透明地呈遞供應(yīng)鏈物流信息。無論是供應(yīng)商、制造商、零售商還是物流企業(yè),在物流供應(yīng)鏈條中的各項行為活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息都能夠被實時記錄下來,并且不會因數(shù)據(jù)篡改而對其他主體隱瞞,以公開透明的方式進一步提高了供應(yīng)鏈物流交易的安全性[3]。(三)可編程智能合約及電子運單。物流供應(yīng)鏈效益與交易支付效率有關(guān),例如買家在交易支付環(huán)節(jié)中迅速支付金額且尚未存在任何糾紛問題,那么企業(yè)也會在短時間內(nèi)獲得經(jīng)濟效益。倘若買家在交易支付環(huán)節(jié)中出現(xiàn)延遲或拒絕支付的現(xiàn)象,賣家則需要耗費大量的時間成本對買家進行賬款催收,并且在賬款催收期間依舊需要對買家購買的產(chǎn)品進行運維保護。運維保護以及賬款催收環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的成本由賣家負責,一定程度上提高了壞賬的概率[4]。依托區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)可編程智能合約及電子運單,可編程智能合約及電子運單是指由計算機系統(tǒng)根據(jù)雙方合同條款設(shè)置規(guī)則,通過智能合約的方式對合約內(nèi)容進行自動填寫。如果買家的條件滿足合約內(nèi)容時,將會自動執(zhí)行相關(guān)條款。能夠有效避免買家因延遲付款而影響整個物流供應(yīng)鏈條的順利運行,大大提高了支付交易效率。當消費者收貨后,相關(guān)收貨信息就會自動傳遞給中間商以及供貨商。一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問題需要進行退換貨,那么上述環(huán)節(jié)將會由可編程智能合約系統(tǒng)進行自動處理。電子運單是相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)運單的一種新型載體,能夠有效避免因人為數(shù)據(jù)篡改造成經(jīng)濟損失的現(xiàn)象發(fā)生。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,通過電子運單能夠確保不同類型電子數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一性以及同步性,推動供應(yīng)鏈物流高效發(fā)展。(四)非對稱加密屬性。由于物流供應(yīng)鏈主體相對較多,因此各項經(jīng)營活動呈遞出來的數(shù)據(jù)信息普遍存在游離化以及分散化的特點。為避免因數(shù)據(jù)信息丟失或者篡改造成大量經(jīng)濟損失,需要采用區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)中的非對稱加密屬性能夠?qū)崿F(xiàn)物流供應(yīng)鏈傳統(tǒng)單一化的管理模式朝著分布式數(shù)據(jù)存儲方向改變,例如區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用期間,可以為物流供應(yīng)鏈中每一個主體提供私鑰,根據(jù)簽收記錄便可以實時了解產(chǎn)品物流運輸情況,避免因人為因素對多方主體造成經(jīng)濟損失影響。(五)精準查詢助力融資。相比于大型物流企業(yè),中小型物流企業(yè)在發(fā)展過程中往往因融資問題影響自身長久發(fā)展。主要原因在于中小企業(yè)的信用評級相對較低,銀行以及相關(guān)金融機構(gòu)難以滿足中小企業(yè)的融資需求,最終中小企業(yè)因資金來源輸出而影響未來發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠有效解決中小企業(yè)融資問題,區(qū)塊鏈技術(shù)運用期間,銀行以及各大金融機構(gòu)能夠進一步查詢企業(yè)的信用信息,從多個維度了解中小企業(yè)是否存在融資風險。(六)實現(xiàn)高效信用評價。信用關(guān)系是推動物流供應(yīng)鏈發(fā)展的重要因素之一,無論是消費者群體還是物流企業(yè),二者之間都存在雙向選擇性。物流企業(yè)需要從宏觀角度出發(fā),對各行各業(yè)的客戶進行綜合考量,選擇對企業(yè)經(jīng)濟效益產(chǎn)生積極正向影響的客戶。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺了解企業(yè)的公開信息,例如觀察企業(yè)經(jīng)濟運行情況以及是否存在糾紛事件。通過上述方式大致了解物流企業(yè)的綜合能力以及潛在風險隱患,避免企業(yè)無法滿足自身個性化的物流需求。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,能夠充分加強企業(yè)與消費者群體之間的互聯(lián)互通。無論是消費者還是企業(yè),都可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)查詢對方的信用信息,能夠最大限度地規(guī)避信息不對稱造成的經(jīng)濟損失發(fā)生。并且在區(qū)塊鏈上企業(yè)以及消費者群體提供的數(shù)據(jù)咨詢具有不可篡改屬性,最大限度地保護數(shù)據(jù)信息的安全性。(七)制約快遞詐騙。從宏觀角度來看,近些年隨著民眾生活質(zhì)量的不斷提高,越來越多的消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買商品[5]。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者群體提供了便捷的消費渠道,但依舊存在不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行快遞詐騙。例如某些不法分子會通過貨到付款的方式,在商品包裝盒內(nèi)放置價格低廉的商品并要求消費者支付高額的費用。由于部分消費者的風險防范能力相對較弱,因此即便意識到商品可能存在疏漏,但也難以在第一時間進行妥善處理,最終造成經(jīng)濟損失。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,不法分子無法在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中偽造身份。即便采用特殊手段通過貨到付款的方式要求消費者支付相關(guān)費用,消費者也可以利用追溯系統(tǒng)詳細了解商品的屬性以及物流運輸情況。通過實時追蹤貨物動態(tài)信息的方式,顯著降低快遞詐騙等非法行為的發(fā)生概率。
綜上所述,傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈在發(fā)展過程中會受到多種因素的影響,諸如主體間信息不對稱、無法實現(xiàn)信息追溯等等。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)能夠有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方式的弊端,因此各大物流企業(yè)需要充分重視區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。