劉媛媛

2019 年蘇州臺(tái)推出時(shí)政訪談節(jié)目《共筑美好生活·蘇城議事廳》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為《蘇城議事廳》），節(jié)目始終堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注民生熱點(diǎn)、回應(yīng)百姓關(guān)切，更好加強(qiáng)政府和百姓間的溝通互動(dòng)。全媒體時(shí)代，節(jié)目如何在融合中變革與創(chuàng)新，繼續(xù)延續(xù)觀眾優(yōu)勢(shì)、贏得流量？近年來(lái)，《蘇城議事廳》節(jié)目充分發(fā)揮全媒體優(yōu)勢(shì)，依托電視欄目、全媒體視頻號(hào)、微信號(hào)等方式，創(chuàng)新節(jié)目制作傳播路徑，進(jìn)一步拉近節(jié)目與觀眾、政府與百姓之間的距離。

一、圍繞熱點(diǎn)設(shè)置議題：更重時(shí)效性、地域性

時(shí)政訪談節(jié)目給人的印象一向是嚴(yán)肅的，如何通過(guò)打造“熱點(diǎn)”與“爆款”，持續(xù)保持影響力、接地氣聚人氣？《蘇城議事廳》在節(jié)目制作中，更加強(qiáng)調(diào)由大處著眼、小處落筆，強(qiáng)化節(jié)目的時(shí)效性、議題的地域性。

（一）強(qiáng)化議題地域性——本土化

《蘇城議事廳》緊盯本地觀眾的關(guān)注重點(diǎn)，相關(guān)部門(mén)如交通、人社、民政、文廣旅、園林和綠化等會(huì)在有關(guān)政策措施或者是大型會(huì)議、活動(dòng)發(fā)布前，主動(dòng)與節(jié)目組聯(lián)系，提前走進(jìn)演播室錄制，第一時(shí)間進(jìn)行權(quán)威解讀，使節(jié)目話(huà)題更有時(shí)效性、公信力、影響力。這對(duì)節(jié)目生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，形成了良性循環(huán), 讓《蘇城議事廳》可以成為政策宣講、政府聽(tīng)取民意的有效渠道之一。

作為地方臺(tái)的一檔電視時(shí)政訪談節(jié)目，必須找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)和定位，立足本土深耕地方，以“地利”贏得競(jìng)爭(zhēng)先手棋。而本土化關(guān)注的正是本地收視群體的視點(diǎn)，抓住本地老百姓的心聲和興趣點(diǎn)來(lái)做節(jié)目?！锻七M(jìn)保護(hù)傳承利用 全力打造大運(yùn)河文化帶精彩蘇州段》《“羽過(guò)添情 與夢(mèng)同行”蘇州將進(jìn)入“蘇迪曼杯”時(shí)間》《打造國(guó)際濕地城市“蘇州模式”》《面向世界貢獻(xiàn)古城保護(hù)的蘇州方案》……這些話(huà)題關(guān)注的都是蘇州本地新聞資源?？梢哉f(shuō)，通過(guò)本土化視角，對(duì)本地新聞信息進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，最大程度挖掘報(bào)道深度，可以極大提升時(shí)政訪談節(jié)目的影響力和傳播力。

（二）提升有效觸達(dá)——時(shí)效性

融媒體環(huán)境下，時(shí)效性日益成為傳統(tǒng)電視平臺(tái)的弊端。作為大體量的時(shí)政訪談節(jié)目，也需要保持內(nèi)容的新鮮度，才能贏得更多觀眾，實(shí)現(xiàn)更廣泛的觸達(dá)。

2023 年春節(jié)后上班，蘇州全市推進(jìn)“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”動(dòng)員會(huì)暨作風(fēng)建設(shè)大會(huì)召開(kāi)，《蘇城議事廳》節(jié)目將春節(jié)前準(zhǔn)備的選題重新推倒，第一時(shí)間播出《“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)上作出引領(lǐng)示范》，邀請(qǐng)了張家港市、昆山市、工業(yè)園區(qū)、蘇州高新區(qū)等主要領(lǐng)導(dǎo)以及專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行訪談。2 月，個(gè)人賬戶(hù)家庭成員共濟(jì)相關(guān)政策正式開(kāi)始執(zhí)行，節(jié)目組迅速落地，播出了《醫(yī)保新“共濟(jì)”百姓“新”受益》。9 月，2023 蘇州數(shù)字金融大會(huì)舉辦，欄目組提前與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，在大會(huì)舉辦當(dāng)天播出了《打造數(shù)字金融創(chuàng)新標(biāo)桿城市》，深度解讀在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，如何讓金融與數(shù)字深度融合，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

融媒體時(shí)代，電視訪談節(jié)目要從海量節(jié)目中脫穎而出，贏得更多觀眾，必須提升自身時(shí)效性，這也對(duì)訪談節(jié)目的生產(chǎn)制作、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)提出了更高要求。第一時(shí)間的深度解讀，也是吸引更廣泛受眾、擴(kuò)大節(jié)目影響力的重要手段。

（三）重塑產(chǎn)品形態(tài)——故事化

時(shí)政訪談節(jié)目具有嚴(yán)肅性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性，長(zhǎng)篇大論和深度門(mén)檻是否會(huì)將部分觀眾拒之門(mén)外，如何讓訪談避免“宣傳味”“說(shuō)教味”？《蘇城議事廳》期望更多探究話(huà)題背后的深層原因、值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)用更通俗易懂的方式解讀專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，讓深度訪談做到既能上接“天線”，也能下接“地氣”。

身邊人物平凡事，可能帶來(lái)不平凡的效果，更能讓人引起共鳴，故而節(jié)目更多嘗試用故事化表達(dá)方式探索多樣態(tài)訪談?！丁敖M團(tuán)出?！碧嵴裥判?蘇州持續(xù)擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)合作“朋友圈”》，主要講述的是2023年元旦前后，蘇州招商團(tuán)包機(jī)赴日、赴歐洲，前后不到1 個(gè)月的時(shí)間，蘇州兩次集中“包機(jī)招商”背后的故事。千萬(wàn)封郵件不敵一次“面對(duì)面”、“老朋友”為赴約大雪天輾轉(zhuǎn)多次、“雙向奔赴”背后的真情流露……故事化敘事大大提升了節(jié)目的可看性?！洞蛟靽?guó)際濕地城市“蘇州模式”》，在高度城市化的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)里，如何保留了近萬(wàn)畝的水稻田，成為國(guó)家級(jí)濕地公園；濕地怎么“住在”學(xué)校里，這體現(xiàn)的不止于空間上的結(jié)合，而更多是在教育上的融合……嘉賓講述蘇州與濕地的有趣故事，展現(xiàn)的是人與自然和諧共生的生動(dòng)畫(huà)卷。通過(guò)生動(dòng)的故事講述、微觀視角的細(xì)節(jié)描繪，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)容的可看性，提升節(jié)目的傳播效果。

（四）增強(qiáng)訪談厚度——系列化

全媒體時(shí)代傳播同樣需要內(nèi)容的深度回歸，節(jié)目的內(nèi)核和厚度更能確保“星火燎原”。

2022 年，在黨的二十大召開(kāi)前夕，《蘇城議事廳》推出了“奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代——看蘇州看變化”系列，共3 集。每期節(jié)目“走進(jìn)”蘇州一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圍繞黨的十八大以來(lái)蘇州鄉(xiāng)村取得的成績(jī)，探尋生活在這里的人們是怎么樣從“最江南”的歷史走來(lái)，未來(lái)他們又將如何走向共同富裕的新征程？為迎接黨的二十大勝利召開(kāi)，從2022 年9 月初開(kāi)始，節(jié)目增加播出頻次，推出11 集沉浸式訪談節(jié)目《非凡十年·大美中國(guó)蘇州篇》。前10 期每期 “走進(jìn)”蘇州一個(gè)市（縣）、區(qū)，第11 期為綜合篇，展示蘇州各地十年來(lái)立足自身實(shí)際，取得的具有鮮明特色的發(fā)展成就，全面推進(jìn)蘇州市內(nèi)全域一體化的“十全十美”。2022 年11 月中旬開(kāi)始，又推出7 集系列訪談《新征程 再出發(fā)》，生動(dòng)反映蘇州各地完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，譜寫(xiě)“強(qiáng)富美高”新蘇州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章。2023 年，節(jié)目組又與蘇州市政協(xié)合作，推出系列訪談節(jié)目《提案面對(duì)面》，全年共五期，邀請(qǐng)市政協(xié)委員及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，介紹提案提出過(guò)程，講好“提案故事”和 “提案辦理故事”，充分展現(xiàn)蘇州的高質(zhì)量發(fā)展。

訪談節(jié)目系列化，從不同角度、全方位對(duì)議題進(jìn)行闡釋?zhuān)盗谢隗w現(xiàn)議題深度、形成品牌效應(yīng)的過(guò)程中，可形成連續(xù)性矩陣，打好傳播組合拳，凝聚一體化合力。

二、多樣化手段提質(zhì)升級(jí)：更重沉浸感、互動(dòng)性

訪談節(jié)目的核心形式是“談話(huà)”，解決了談什么（內(nèi)容議題）之后，就是要“怎么談”（形式）?！短K城議事廳》嘗試打破傳統(tǒng)訪談節(jié)目演播室“面對(duì)面”的空間限制，增強(qiáng)節(jié)目的沉浸性、融合度、交互感，將熟悉的工作生活場(chǎng)景“搬”進(jìn)演播室，或?qū)⒀莶ナ摇鞍帷边M(jìn)生活中。

（一）場(chǎng)景：大屏多樣化，虛擬常態(tài)化

傳統(tǒng)訪談節(jié)目多是在演播室中進(jìn)行錄制，新媒體環(huán)境下，如何增強(qiáng)演播室訪談的吸引力，為增強(qiáng)沉浸感，《蘇城議事廳》根據(jù)內(nèi)容的不同，每期設(shè)置不同的大屏背景以及側(cè)屏背景，讓訪談嘉賓置身熟悉的話(huà)題場(chǎng)景中。如，《推進(jìn)保護(hù)傳承利用 全力打造大運(yùn)河文化帶精彩蘇州段》大屏及側(cè)屏選取的是大運(yùn)河蘇州段的多處精彩場(chǎng)景；《當(dāng)好“開(kāi)路先鋒” 建設(shè)“卓越交通”》大屏及側(cè)屏選取的是目前蘇州有代表性的重點(diǎn)交通工程。

此外，節(jié)目還實(shí)現(xiàn)了虛擬技術(shù)的常態(tài)化運(yùn)用，讓主持人和嘉賓實(shí)時(shí)置身虛擬場(chǎng)景中，給觀眾強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感。如，《建言獻(xiàn)策 助力蘇州鄉(xiāng)村振興》中設(shè)置了金黃的油菜花與美麗村莊交相輝映的鄉(xiāng)村場(chǎng)景；《滿(mǎn)城盡是“春欲放”文旅復(fù)“蘇”正當(dāng)時(shí)》中打造草長(zhǎng)鶯飛、最美人間四月天的江南美景；《水秀蘇州 共繪“東方水城”美麗畫(huà)卷》將演播室置身于蘇州小橋流水人家、幸福河湖大美的水環(huán)境中，通過(guò)虛擬場(chǎng)景的打造，切實(shí)增強(qiáng)節(jié)目的氛圍感、沉浸式。

在《新征程 再出發(fā)》系列中，還特別制作了《大美蘇州》虛擬畫(huà)卷，通過(guò)綠箱摳像技術(shù)，每期節(jié)目中，“尋訪人”由演播室“入畫(huà)”到達(dá)蘇州各地進(jìn)行實(shí)地探訪，營(yíng)造場(chǎng)景氛圍感，打造沉浸式對(duì)話(huà)場(chǎng)。

（二）沉浸：走出演播室，增強(qiáng)沉浸感

不滿(mǎn)足于演播室環(huán)境，《蘇城議事廳》還努力嘗試訪談場(chǎng)景的“開(kāi)放化”?！恫┪铩わL(fēng)尚》這期節(jié)目，打破了傳統(tǒng)的演播室內(nèi)談話(huà)模式，不設(shè)演播室錄制環(huán)節(jié)，而是將訪談場(chǎng)景分別設(shè)在了蘇州三家博物館，直接以主持人探訪的形式進(jìn)行實(shí)景訪談，進(jìn)一步拓寬了訪談的場(chǎng)景和空間，以“江南風(fēng)尚”為主線，以三家蘇州特色博物館的特展為分支，生動(dòng)詮釋了“走進(jìn)博物館，讀懂一座城”。

此外，如何提升訪談節(jié)目的沉浸感，節(jié)目中還特別設(shè)置記者“尋訪”的環(huán)節(jié)。《“誠(chéng)信蘇州 消費(fèi)吳優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)放心消費(fèi)示范城市》，記者打卡“中國(guó)最美高速公路服務(wù)區(qū)”——寧滬高速公路陽(yáng)澄湖服務(wù)區(qū)，體驗(yàn)在服務(wù)區(qū)餐飲店如何實(shí)現(xiàn)“無(wú)理由退貨”；《“羽過(guò)添情 與夢(mèng)同行”蘇州將進(jìn)入“蘇迪曼杯”時(shí)間！》，記者探訪零風(fēng)速賽事場(chǎng)館、揭秘專(zhuān)業(yè)賽事地板如何“住”在空調(diào)房；《“昆山之鏈” “戀”上昆山》，走進(jìn)長(zhǎng)三角最大內(nèi)景攝影基地，一起尋夢(mèng)江南……尋訪記者走出演播室環(huán)境，以“第一人稱(chēng)”的形式進(jìn)行實(shí)地探訪，帶領(lǐng)觀眾一起沉浸式進(jìn)入話(huà)題語(yǔ)境，有效延展了訪談的空間限制。

（三）互動(dòng)：增加互動(dòng)性，提升新鮮度

改變傳統(tǒng)電視節(jié)目的單向輸出模式，“賦能儀式互動(dòng)，持續(xù)輸出正向情緒價(jià)值選擇與節(jié)目?jī)?nèi)容契合的互動(dòng)儀式，能夠保證最大化的情感流動(dòng)和內(nèi)容輸出”[1]。

在《蘇城議事廳》之《提案面對(duì)面》系列中，每期節(jié)目都邀請(qǐng)嘉賓帶上各具特色的道具，增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性。第一期《建言獻(xiàn)策 助力蘇州鄉(xiāng)村振興》，蘇州市政協(xié)委員、葡萄種植大王徐衛(wèi)東帶來(lái)了他種植的各類(lèi)葡萄，介紹作為農(nóng)業(yè)的“芯片”——種子品種培育的重要性。第二期《為高質(zhì)量發(fā)展凝聚團(tuán)結(jié)奮斗合力》，蘇州市政協(xié)委員崔錦江帶來(lái)由他們團(tuán)隊(duì)研發(fā)的首個(gè)取得我國(guó)CFDA 的便攜式皮膚鏡，探討如何加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代蘇州生物醫(yī)藥及高端醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群建設(shè)。

在《博物·風(fēng)尚》節(jié)目中，在每家博物館的訪談場(chǎng)景中，也都設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，蘇州市評(píng)彈團(tuán)演員用評(píng)彈唱起蘇州話(huà)里的“顏色”、蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院老師動(dòng)手介紹古代服裝里的顏色奧秘、香道師介紹顏色與氣味的關(guān)系……拓展了主訪談的內(nèi)容邊界，增強(qiáng)了節(jié)目的吸引力。

此外，訪談中穿插的記者尋訪等環(huán)節(jié)，記者也會(huì)返回到演播室，和嘉賓進(jìn)行拉家常式聊天，近距離的拍攝視角，更增加了幾分親切與真實(shí)。可以說(shuō)，強(qiáng)化演播室內(nèi)外的深度互動(dòng)和實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，《蘇城議事廳》在節(jié)目形式和內(nèi)容上不斷升級(jí)迭代，實(shí)現(xiàn)更有效觸達(dá)受眾。

三、多樣態(tài)新媒體產(chǎn)品生產(chǎn)：更重年輕態(tài)、網(wǎng)絡(luò)化

媒介形態(tài)的變化必然導(dǎo)致語(yǔ)言表達(dá)形態(tài)、節(jié)目制作樣態(tài)的變化。立足全媒體時(shí)代傳播規(guī)律，改變傳統(tǒng)電視訪談節(jié)目單一表達(dá)方式，《蘇城議事廳》積極嘗試創(chuàng)新節(jié)目語(yǔ)態(tài)和話(huà)語(yǔ)表達(dá)方式，以生動(dòng)易懂的語(yǔ)言、靈活多樣的表達(dá)方式、適合網(wǎng)絡(luò)端的傳播樣態(tài)，進(jìn)行時(shí)政訪談節(jié)目生產(chǎn)制作。

（一）用戶(hù)思維：嘗試多種新媒體產(chǎn)品樣態(tài)

“樹(shù)立用戶(hù)思維，堅(jiān)持受眾本位，要貫穿于全媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的全流程，落實(shí)到全媒體內(nèi)容生產(chǎn)的多元生成和多渠道傳播上?！盵2]比如，從嘉賓的訪談中尋找能引起觀眾興趣的“金句”，在節(jié)目播出前先進(jìn)行新媒體端的拆條傳播。短視頻《蘇州軌道交通集團(tuán)：蘇州軌交3 號(hào)線西延將與無(wú)錫地鐵3 號(hào)線進(jìn)行銜接》在抖音播放量超過(guò)330 萬(wàn)次、在視頻號(hào)超過(guò)47 萬(wàn)次；以受訪人第一人稱(chēng)視角生產(chǎn)的Vlog產(chǎn)品，《發(fā)力農(nóng)業(yè)育種，打造現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“芯”亮點(diǎn)》，視頻號(hào)上的播放量達(dá)55 萬(wàn)次；以記者、主持人、尋訪者更年輕的視角進(jìn)行的探訪類(lèi)短視頻《逛完這座工廠，想去蘇州學(xué)“種菜”》，視頻號(hào)上的播放量達(dá)42 萬(wàn)次。

Vlog、短視頻、微紀(jì)錄……作為融媒體時(shí)代的新型形式，為傳統(tǒng)宣傳報(bào)道注入了新視角，將短視頻產(chǎn)品制作與人物訪談?dòng)袡C(jī)結(jié)合，受到越來(lái)越多觀眾關(guān)注。立體化、沉浸式報(bào)道與呈現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電視訪談節(jié)目的融合創(chuàng)新，令用戶(hù)感受到豐富的全息視聽(tīng)體驗(yàn)。

（二）深度融合：一次傳播到多次分發(fā)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電視節(jié)目的呈現(xiàn)方式也由“單屏”變成了“多屏”。按照“一次采集、多種生成、多元傳播”的理念，《蘇城議事廳》依托蘇州廣電各新媒體端全力做好節(jié)目的內(nèi)容宣推、產(chǎn)品生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)直播等工作，從“大屏”到“小屏”融合生產(chǎn)，通過(guò)多平臺(tái)、多形態(tài)擴(kuò)大網(wǎng)端影響力。每期節(jié)目平均會(huì)做2 到3 期視頻號(hào)，在節(jié)目播出前后推送，并同步推出網(wǎng)絡(luò)直播、預(yù)告海報(bào)、圖文等多樣態(tài)的新媒體產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)了多媒體、多媒介的深度融合。

由大屏到小屏的裂變式傳播，通過(guò)不同視角，解決時(shí)政訪談節(jié)目深度性維度強(qiáng)、時(shí)效性維度不足的弊端，同時(shí)也通過(guò)電視平臺(tái)，反哺短視頻“厚度”不足的問(wèn)題。

（三）品牌價(jià)值：打造“蘇城議事廳”時(shí)政訪談IP

品牌IP 是一種新的口碑營(yíng)銷(xiāo)模式, 是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物。電視節(jié)目核心價(jià)值的構(gòu)建能讓受眾清晰地識(shí)別并記住節(jié)目的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)的最大化?！耙噪娨暈橹饕獋鞑ポd體的電視節(jié)目如何在當(dāng)今融媒體時(shí)代煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力并構(gòu)建自己的品牌效應(yīng)，以及如何塑造并且全面開(kāi)發(fā)自身的IP 價(jià)值，是現(xiàn)如今電視媒體人需要探討的重點(diǎn)課題。”[3]

一檔訪談節(jié)目如何實(shí)現(xiàn)品牌的IP 化，首先肯定要有傳播的廣度和深度，沒(méi)有熱度不足以談IP。電視時(shí)政訪談，將時(shí)政報(bào)道資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為融媒體時(shí)代的深度產(chǎn)品，進(jìn)一步延續(xù)傳統(tǒng)電視節(jié)目的影響力。

打造獨(dú)具影響力的IP，關(guān)鍵是還要做到長(zhǎng)期穩(wěn)定的輸出，培養(yǎng)受眾的收視習(xí)慣?！短K城議事廳》每周二晚固定一期，同時(shí)積極嘗試通過(guò)大小屏互動(dòng)，建立連續(xù)性短視頻矩陣，不斷強(qiáng)化“蘇城議事廳”品牌的深度效應(yīng)，提升用戶(hù)黏性，從而形成“議事+ 訪談+ 互動(dòng)+ 融媒”等多位一體的有效組合，打造時(shí)政訪談品牌IP。

《共筑美好生活·蘇城議事廳》的融合創(chuàng)新證明，統(tǒng)籌多平臺(tái)的內(nèi)容生產(chǎn)，促進(jìn)大屏小屏優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全媒體、多終端傳播，傳統(tǒng)電視時(shí)政訪談仍可不斷提升傳播力、到達(dá)率。