情況報(bào)告使用頻次高、價(jià)值分量重,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)充分掌握情況、正確處理問(wèn)題、切實(shí)改進(jìn)工作非常必要。實(shí)際工作中,存在“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”的問(wèn)題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)酵、損失加重、局面失控,造成不可挽回的影響。因此,“報(bào)憂(yōu)”不能含糊,須認(rèn)真對(duì)待和處理。
揭丑亮短“實(shí)報(bào)”。見(jiàn)憂(yōu)不報(bào),后患無(wú)窮;見(jiàn)憂(yōu)即報(bào),防患未然?!白云丶页蟆斌w現(xiàn)實(shí)事求是的精神,也彰顯敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度。對(duì)于存在的問(wèn)題,要認(rèn)真核實(shí)、敢于認(rèn)賬、如實(shí)報(bào)告。一要報(bào)清事項(xiàng),圍繞“有什么”,一條條、一項(xiàng)項(xiàng)梳理清楚、記述在案。二要報(bào)清數(shù)量,圍繞“有多少”,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),與客觀存在的事實(shí)相符。三要報(bào)清程度,圍繞“怎么樣”,研判問(wèn)題大小輕重,作出切實(shí)表述。四要報(bào)清次序,圍繞“緊迫性”,分出輕重、排列先后,便于上級(jí)把握決策節(jié)奏。
明察秋毫“完報(bào)”。堅(jiān)持換位思考,站在上級(jí)角度認(rèn)識(shí)“憂(yōu)情”,使所報(bào)完整、完全、完善,避免漏報(bào)、誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)。一要全面,應(yīng)報(bào)盡報(bào),不能作選擇,于己有利就報(bào)、有害就不報(bào)。二要較真,認(rèn)真細(xì)致核實(shí),客觀精準(zhǔn)判斷,該報(bào)則報(bào),不能搞變通,報(bào)輕不報(bào)重,報(bào)小不報(bào)大,報(bào)次不報(bào)要,打小算盤(pán)蒙混過(guò)關(guān)。三要擔(dān)當(dāng),與己有關(guān)的必報(bào),關(guān)系不大的也要報(bào),即使沒(méi)有關(guān)聯(lián),但有助于上級(jí)準(zhǔn)確把握情況,也要酌情上報(bào),不能甩鍋推責(zé),歸咎他人。
追根溯源“深報(bào)”。“憂(yōu)情”報(bào)告既考驗(yàn)處事態(tài)度,也反映認(rèn)知水準(zhǔn)。好的“憂(yōu)情”報(bào)告,一定是情智能力的完美統(tǒng)一。一要報(bào)準(zhǔn)屬性,判定并明確問(wèn)題的性質(zhì),是政策方向的還是體制機(jī)制的,是思想認(rèn)識(shí)的還是態(tài)度立場(chǎng)的,是素質(zhì)能力的還是紀(jì)律作風(fēng)的,等等,要作出定性表達(dá)。二要報(bào)準(zhǔn)根源,客觀陳述問(wèn)題和矛盾的成因,多從主觀上找差距、短板、硬傷,不能將原因都?xì)w咎于客觀,以外力不可抗拒為“擋箭牌”。三要報(bào)準(zhǔn)關(guān)聯(lián),從問(wèn)題矛盾的內(nèi)在聯(lián)系入手,辨清主要矛盾、次要矛盾,矛盾的主要方面、次要方面,以及其內(nèi)部的互動(dòng)關(guān)系,把握其運(yùn)動(dòng)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)。
提綱挈領(lǐng)“精報(bào)”。言不在多而在精,“憂(yōu)情”報(bào)告尤其如此,不能因忌憚“失報(bào)”追責(zé),事無(wú)巨細(xì)統(tǒng)統(tǒng)報(bào)之,以“一鍋煮”交差。一要突出重點(diǎn),把重要的、緊迫的拎出來(lái),重著筆墨、表述透徹,將次要的、不急的分出去,點(diǎn)到即止或一帶而過(guò)。二要層次分明,按屬性類(lèi)別、時(shí)間先后、輕重程度等邏輯,排好隊(duì)列,有序銜接。三要措辭精準(zhǔn),選擇最合適的詞語(yǔ),恰如其分地進(jìn)行表述,一是一、二是二,不夸大其詞,不以形害意,更不能造成歧義誤讀。
化危為機(jī)“善報(bào)”。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,糟心的在于錯(cuò)誤應(yīng)對(duì),如敷衍逃避等,都是不敢擔(dān)當(dāng)、不求作為。正確的做法是直面“憂(yōu)情”,開(kāi)出藥方,控制變數(shù),掌控局面。一要報(bào)應(yīng)對(duì)思路,圍繞解決問(wèn)題、化解矛盾,提出清晰可行的工作思路,即便受站位、見(jiàn)識(shí)所限,難以給出最優(yōu)解,也要提出工作方向和大致路數(shù),把主動(dòng)作為的態(tài)度拿出來(lái)。二要報(bào)采取措施,實(shí)打?qū)嵵贫ɑ瘧n(yōu)為愉的辦法、舉措,并排列好順序,表明優(yōu)選傾向,以便上級(jí)部門(mén)參考選擇。三要報(bào)處置情況,將問(wèn)題或矛盾發(fā)生以來(lái),采取相應(yīng)舉措、取得實(shí)際效果等情況反映上去。四要報(bào)跟進(jìn)辦法,將下一步的想法思路、意見(jiàn)建議、具體舉措等一并上報(bào),體現(xiàn)工作的主動(dòng)性、建設(shè)性。