發(fā)現(xiàn)問題、反映情況、提出建議、助力決策,信息的作用重要而獨(dú)特。其體量小、形式活、速度快、角度佳,受到各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)重視。寫作信息,要善于找好切口,才能精準(zhǔn)、高效地表達(dá)。
從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注找切口。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,是信息主要功能之一。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn),就是信息的重要切入點(diǎn)。要把脈領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的方向,從領(lǐng)導(dǎo)的言談內(nèi)容、行為表現(xiàn)中,捕捉其在把握理念、優(yōu)化機(jī)制、組織力量、處理矛盾等方面的取向,做到所寫與所望充分銜接。要盯緊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事項(xiàng),善于從紛繁復(fù)雜的工作事務(wù)中,捕捉領(lǐng)導(dǎo)傾注心思多、投入精力大的任務(wù)、項(xiàng)目,集中力量進(jìn)行開發(fā),以反映的及時(shí)性、有效性應(yīng)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖心愿。
從典型素材找切口。典型素材最具代表性,最能體現(xiàn)事物的本質(zhì)。以典型素材為切口,能更直接、更高效把準(zhǔn)脈門、寫優(yōu)信息。要對(duì)典型素材進(jìn)行甄別挖掘,錨定符合寫作目的、滿足現(xiàn)實(shí)需要、具有開發(fā)價(jià)值的素材,進(jìn)行深入挖掘,把握其根本和全貌。要對(duì)典型素材進(jìn)行分類排隊(duì),以質(zhì)區(qū)別、按類分列,完成“分揀工序”,并按輕重緩急排好次序,急的往前排,緩的靠后站,依次配套“加工流程”。要對(duì)典型素材進(jìn)行提煉整合,把典型素材中的精華提取出來,將其他關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的因素過濾出去,使一類典型素材更有厚度、分量,更有代表性和說服力。
從問題根源找切口。問題是信息內(nèi)容之源、價(jià)值之本,好信息無不針對(duì)問題,尋求破解之策。切入具體問題,能夠使信息直擊病灶、對(duì)癥下藥。要從“為什么”切入,搞清來龍去脈。發(fā)掘問題產(chǎn)生的緣由,查找問題形成的條件,追蹤問題發(fā)展的軌跡,認(rèn)清問題作用的特點(diǎn),進(jìn)而預(yù)判問題發(fā)展的方向與趨勢(shì)。要從“是什么”切入,研判癥結(jié)本質(zhì)。抽絲剝繭、扒皮見餡,認(rèn)清問題的本質(zhì)屬性,辨識(shí)問題的表現(xiàn)形式,分析問題的影響后果,進(jìn)而為信息開發(fā)立標(biāo)定盤。要從“干什么”切入,探求解決辦法。以建設(shè)性思維,研究解決的對(duì)策,開辟應(yīng)對(duì)的路徑,落實(shí)有效的措施,規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn),提供方法論參考。
從熱點(diǎn)現(xiàn)象找切口。社會(huì)熱點(diǎn)的背后,是矛盾的積累與爆發(fā)。切入關(guān)注度高、影響力大的熱點(diǎn)現(xiàn)象,就能夠更好把握社會(huì)脈搏,駕馭工作規(guī)律,使信息更有品質(zhì)和價(jià)值。要趁“熱度”定位,劃定開發(fā)的范圍,找準(zhǔn)相應(yīng)的層級(jí),剖析關(guān)聯(lián)的要素,以保證信息的精度。要順“熱線”跟蹤,持續(xù)跟進(jìn)熱點(diǎn)現(xiàn)象的發(fā)展,延伸信息長(zhǎng)度,挖掘信息深度,增加信息厚度,使之更有含金量,更具可信度。
從口碑風(fēng)評(píng)找切口。口碑風(fēng)評(píng)是社會(huì)的風(fēng)向標(biāo),是工作成效的晴雨表,更是信息素材的聚集地。以群眾口碑和行業(yè)風(fēng)評(píng)為切口形成信息,更貼近群眾,更尊重實(shí)際,更符合規(guī)律。要針對(duì)差評(píng)率查找短板,聚焦基層和群眾意見大、批評(píng)多的工作,把信息的觸角深入短板弱項(xiàng)之中,在研究改進(jìn)上做文章。要針對(duì)滿意度總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)基層和群眾好評(píng)的工作,深入總結(jié)“好在哪”“怎么好”,為推廣示范提供有價(jià)值建議。要針對(duì)期望值研究舉措,對(duì)那些雖然有所推進(jìn),但效果還不明顯的工作,盯住完善和提升空間,在思想認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)謀劃、力量配置、調(diào)度指導(dǎo)等方面補(bǔ)白提標(biāo),以回應(yīng)基層和群眾的心理預(yù)期。