尹鐵鋼
隨著“加快建設(shè)體育強國”的部署全面提速,體育產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益凸顯。2023年,世界大賽回歸中國主場,杭州亞運會、成都大運會等世界型體育賽事再次落地中國,掀起大眾對于體育賽事新一輪的熱潮;2024年,巴黎奧運會、德國歐洲杯接踵而至,接棒大賽關(guān)注。賽場之外,伴隨著信息通信技術(shù)從助力經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力向引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎加速轉(zhuǎn)變,5G已成為新的競爭高地和經(jīng)濟增長點,AI、元宇宙等技術(shù)不斷迭代革新,顛覆了原有的賽事轉(zhuǎn)播模式,傳統(tǒng)體育“在現(xiàn)場”的重構(gòu)成為可能,為市場提供了顛覆性的創(chuàng)新空間與生產(chǎn)力,為品牌數(shù)智化營銷創(chuàng)造了全新機遇。
作為數(shù)字經(jīng)濟主力軍、科技創(chuàng)新國家隊、新媒體國家隊主力軍、沉浸式媒體先鋒隊,中國移動咪咕致力于通過“內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新”的方式,積極構(gòu)建多元體育生態(tài),提出了“5G+全體育”理念??ㄋ柺澜绫陂g,咪咕率先打造了5G時代下的“世界杯元宇宙”,杭州亞運會期間,咪咕突破時空限制,打造亞運會史上首場開幕式數(shù)實融合AR互動,創(chuàng)造了多個行業(yè)“首次”。伴隨5G真正融入百業(yè),成為生產(chǎn)、生活、新基建的基礎(chǔ)要素,咪咕正在火力全開,加速開拓破局,以5G+全體育布局?jǐn)?shù)智營銷新玩法,打造沉浸體驗的業(yè)務(wù)閉環(huán)。
自20世紀(jì)末以來,體育營銷的軌跡體現(xiàn)了媒體技術(shù)革新的深遠(yuǎn)影響,從傳統(tǒng)廣告和電視轉(zhuǎn)播的廣泛覆蓋,演變至數(shù)字化和社交媒體的精準(zhǔn)互動,再到當(dāng)前5G技術(shù)和元宇宙的前沿探索,每個階段都揭示了體育營銷的獨特特征與應(yīng)對策略。
傳統(tǒng)電視時代與網(wǎng)絡(luò)新媒體時代的體育營銷。傳統(tǒng)電視廣告時代,體育營銷主要通過電視廣告、賽事贊助和品牌代言來實現(xiàn),電視廣告憑借廣泛的覆蓋范圍和高收視率,成為最有效的營銷手段之一。品牌通常會選擇在大型體育賽事(如奧運會、世界杯)期間投放廣告,以此來吸引全球觀眾的注意力。但電視廣告往往需要面向大眾市場,受眾范圍廣泛,難以實現(xiàn)精準(zhǔn)的投放定位。隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的興起,體育營銷逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,品牌開始利用數(shù)據(jù)分析工具更好地了解目標(biāo)受眾,并根據(jù)這些信息制定個性化營銷策略。這一階段的營銷重點是利用社交媒體平臺的互動性激活用戶參與度,但是,網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展也帶來了數(shù)字媒體的多樣性和信息碎片化,要求品牌在內(nèi)容創(chuàng)新和吸引力上持續(xù)投入努力。
5G時代體育營銷的發(fā)展與革新。進(jìn)入5G時代,體育營銷迎來了嶄新且充滿創(chuàng)新的發(fā)展階段。2019年3月,中國移動董事長楊杰第一次向業(yè)界宣布“5G+”行動計劃,“5G+”是基于對5G連接萬物、聚合平臺、賦能產(chǎn)業(yè)的深刻解讀基礎(chǔ)上的重大創(chuàng)新,也是構(gòu)筑第四次產(chǎn)業(yè)革命競爭新優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。作為一種革命性的通信技術(shù),5G技術(shù)也為元宇宙、VR、XR等技術(shù)的實現(xiàn)和發(fā)展提供了關(guān)鍵支持,其高速度、低延時和廣泛連接能力為體育營銷開辟了新的可能性。
當(dāng)下,體育營銷不再僅僅局限于傳統(tǒng)的廣告和贊助模式,而是向更加沉浸式、個性化和互動性強的體驗轉(zhuǎn)變。利用5G技術(shù),體育營銷能夠利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)和區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),為用戶提供一個沉浸式的、互動性強的虛擬環(huán)境。這為觀眾提供了升級的觀賽享受,并為品牌開啟了全新的互動和參與方式。然而,元宇宙的新穎性和技術(shù)復(fù)雜性也為品牌帶來了新的挑戰(zhàn),要求品牌在創(chuàng)新和技術(shù)投入方面做出更大的努力,并探索如何在虛擬世界中有效地與消費者互動和建立情感聯(lián)系??傮w來看,體育營銷在不斷變化的媒體環(huán)境中持續(xù)演進(jìn),展現(xiàn)出適應(yīng)性強、創(chuàng)新能力高的特點。
新一輪的技術(shù)革命帶動了內(nèi)容能力的升級,推動內(nèi)容生產(chǎn)實踐革新,為新看法、新內(nèi)容、新制作都提供了新思路。作為以創(chuàng)新文化全場景沉浸體驗生態(tài)為愿景的科技公司,咪咕利用其在通信技術(shù)方面的領(lǐng)先地位,積極推動體育營銷的全面升級,在“5G+全體育”布局下開辟新賽道,推動賽事產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展。
5G+技術(shù),科技向善引領(lǐng)賽事直播新體驗。在體育賽事轉(zhuǎn)播領(lǐng)域,5G技術(shù)首先改變的就是用戶觀賽模式。憑借5G技術(shù)的高清晰度、低延時性特點,體育賽事直播也迎來了革命性的變化,超高清、虛擬現(xiàn)實直播、多屏互動、多賽事同時觀看以及人工智能字幕等先進(jìn)功能成為可能,從而打破了線上觀賽的空間局限,實現(xiàn)了真實與虛擬互動的沉浸式觀賽效果,傳統(tǒng)的直播方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代觀眾對于體育賽事的觀看需求。以5G為核心的泛在智能基礎(chǔ)設(shè)施與人們的娛樂深度融合,并逐步滲透到人們生活的方方面面,提升用戶的娛樂生活體驗,推動生活方式跨越發(fā)展。5G體育賽事轉(zhuǎn)播主要有以下幾個特點:
一是超高清直播。5G網(wǎng)絡(luò)支持高帶寬傳輸,使得4K甚至8K超高清晰度的體育賽事直播成為可能,為觀眾提供了更加清晰、細(xì)膩的視覺體驗。二是沉浸式觀賽體驗。結(jié)合虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),觀眾可以享受到仿佛置身于現(xiàn)場的沉浸式觀賽體驗。同時,5G技術(shù)支持多路視頻流的同時傳輸,使觀眾能夠根據(jù)個人偏好選擇不同的攝像機視角來觀看賽事,提供了更為豐富和個性化的觀賽選項。三是實時分析和數(shù)字互動。結(jié)合5G網(wǎng)絡(luò)的實時性和人工智能技術(shù),觀賽平臺可以提供實時的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計信息和互動功能,如即時比分更新、球員統(tǒng)計數(shù)據(jù)、互動投票等,增強了觀眾的參與感。四是個性化內(nèi)容推薦。通過大數(shù)據(jù)分析用戶的觀賽習(xí)慣和喜好,平臺可以提供個性化的內(nèi)容推薦,如推薦觀眾感興趣的賽事、精彩片段或相關(guān)訪談等。
作為以創(chuàng)新文化全場景沉浸體驗生態(tài)為愿景的科技公司,咪咕利用其在通信技術(shù)方面的領(lǐng)先地位,積極推動體育營銷的全面升級,在“5G+全體育”布局下開辟新賽道,推動賽事產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展。在賽事直播領(lǐng)域,咪咕致力于賽事5G+超高清技術(shù)生態(tài)的打造,建立了國內(nèi)第一個多媒體領(lǐng)域的聯(lián)盟組織5MII、聯(lián)合發(fā)起成立云游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和5G+視頻彩鈴聯(lián)盟。為了推動行業(yè)規(guī)范性發(fā)展,咪咕聯(lián)合合作伙伴發(fā)布了“5G+8K超高清國產(chǎn)化白皮書”和全球首個視頻彩鈴終端行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。
在具體的應(yīng)用中,咪咕推動了Audio Vivid & HDR Vivid國產(chǎn)超高清音視頻標(biāo)準(zhǔn)的落地,為億萬觀眾打造了“聲畫雙超高清”的觀賽體驗。4K超高清畫面、多視角隨意切換、沉浸式視聽體驗、全景賽事直播等“黑科技”的應(yīng)用打破時間和空間的限制,讓用戶真正感受到“比現(xiàn)場,更現(xiàn)場”的體驗效果。從超高清直播、自由視角技術(shù)到多屏互動體驗,咪咕在5G體育賽事制播上進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用和創(chuàng)新,咪咕引領(lǐng)體育觀賽進(jìn)入一個全新的、更為互動和個性化的時代。
5G+內(nèi)容,打造多元體娛IP生態(tài)池。在5G技術(shù)的推動下,體育內(nèi)容領(lǐng)域也經(jīng)歷了翻天覆地的變化,5G+內(nèi)容不僅改變了受眾獲取和消費體育娛樂內(nèi)容的方式,更在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建了一個多元化、高度互動的IP生態(tài)體系。這個生態(tài)體系以IP為基礎(chǔ),通過相互融合與跨界合作,不斷創(chuàng)造出新的內(nèi)容和體驗,為觀眾帶來全方位、多層次的沉浸式體驗。近年來,咪咕在內(nèi)容領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力觸達(dá)各圈層用戶,憑借精細(xì)化的思路,盤活內(nèi)容生態(tài)、更好地滿足用戶日益復(fù)雜與多樣性的需求。
一是精耕賽事版權(quán),打造全天候+多圈層的賽事節(jié)目帶。賽事內(nèi)容是體育轉(zhuǎn)播平臺的核心,掌握賽事版權(quán)是體育媒體平臺發(fā)展的關(guān)鍵。咪咕自2018年首次布局頂級體育IP以來,不斷加碼體育內(nèi)容,在體育賽事資源上優(yōu)勢明顯,當(dāng)下已經(jīng)聚合了30余項體育賽事內(nèi)容:包括奧運會、世界杯、歐洲杯、亞運會等多個頂級賽事的轉(zhuǎn)播權(quán);足球、籃球、排球三大球領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以及乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、電競、街舞、滑板、UFC、數(shù)智競技等全體育項目。
豐富的賽事資源滿足了用戶對各類體育賽事的觀看需求,而5G+直播技術(shù)的不斷演進(jìn)也保證了各版權(quán)內(nèi)容的完整呈現(xiàn),奠定了咪咕體育內(nèi)容領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢。在版權(quán)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,咪咕通過精細(xì)化的運營策略對各類賽事內(nèi)容進(jìn)行深度整合,以更加符合用戶需求的方式呈現(xiàn)。例如,卡塔爾世界杯期間,咪咕打造了10余檔專業(yè)有趣的節(jié)目,節(jié)目類型覆蓋了真人秀、綜藝、劇集、訪談、即時連線等多元形式,實現(xiàn)了世界杯期間的全天候覆蓋。既保障了專業(yè)性,也滿足了娛樂需求。在萬物互聯(lián)的5G時代,這些內(nèi)容搭載賽事IP的黃金流量進(jìn)一步擴展傳播。
二是提供多通路頻道選擇,打造體娛嘉賓天團(tuán)。在5G技術(shù)的支撐下,多通路直播技術(shù)升級,豐富的頻道和解說選擇成為現(xiàn)實。為了給觀眾帶來更多元的觀賽選擇,咪咕匯集了國內(nèi)最頂尖的名嘴,無論是足球領(lǐng)域的詹俊、張路、黃健翔、顏強,還是籃球領(lǐng)域的楊健、楊毅、蘇群,都是咪咕賽事的??汀T趯I(yè)解說員隊伍的組建之外,咪咕打造由體娛大咖加盟的重磅嘉賓陣容。根據(jù)咪咕賽事制播團(tuán)隊統(tǒng)計,2022北京冬奧會期間,咪咕邀請超過100位主持人及嘉賓,專業(yè)評論員+前奧運冠軍的搭檔組合更深入人心,在專業(yè)陪伴用戶看奧運的同時,以運動員的視角介紹賽事背景有利于增強用戶代入感,使節(jié)目在具備專業(yè)度的同時更輕松活潑。在嘉賓影響力的輻射下,咪咕賽事內(nèi)容高效觸達(dá)核心球迷圈層,推動聲量的指數(shù)級增長。此外,咪咕“特供”的解說金句頻出,在北京冬奧會時以一句“我的眼睛就是尺”出圈的王濛就是經(jīng)典案例之一。這些裂變傳播的解說視頻,也成為了向咪咕直播導(dǎo)流的介質(zhì),真正實現(xiàn)了流量的循環(huán)上升。
三是合作共贏,以數(shù)智技術(shù)賦能文娛內(nèi)容革新。乘著體育IP的東風(fēng),咪咕在文娛板塊再加碼,聚焦主旋律文娛內(nèi)容持續(xù)觸達(dá)各用戶圈層。生態(tài)上,咪咕攜手頭部、優(yōu)質(zhì)伙伴:與芒果TV、浙江衛(wèi)視、BBC、慈文傳媒、華策影視等優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)方聯(lián)合產(chǎn)出高品質(zhì)內(nèi)容。深度的合作帶來了高效的產(chǎn)出,近年來,咪咕攜手合作伙伴推出《歡迎來到麥樂村》《我們這十年》《縣委大院》《天下長河》等優(yōu)質(zhì)劇集;電影方面,咪咕擁有大量國內(nèi)院線首發(fā)新片資源,云集國內(nèi)外經(jīng)典大片的內(nèi)容版權(quán),為觀眾帶來了體育賽事之外多元的文娛內(nèi)容選擇。
作為5G時代內(nèi)容的生產(chǎn)者和聚合者,咪咕公司依托中國移動的5G技術(shù),在數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域積極探索和實踐。在與芒果TV合作推出的年度熱播綜藝《全員加速中2023》中,咪咕為節(jié)目搭建了充滿未來感的數(shù)字之城,元宇宙鼓浪嶼比特空間驚艷亮相,也成為國內(nèi)首個以世界文化遺產(chǎn)為原型場景搭建的元宇宙比特空間。演藝領(lǐng)域,咪咕連續(xù)兩年攜手國家京劇院推出《龍鳳呈祥》劇目,打造了“5G云演播”的形式,通過多維度創(chuàng)新突破,全方位展現(xiàn)京劇演藝的直播亮點,為觀眾奉上電影級別的“京劇大片”觀看體驗。憑借5G技術(shù)的專業(yè)支持以及中國移動強大的資源力量,咪咕在影視制作領(lǐng)域另辟蹊徑,以數(shù)智科技賦能內(nèi)容革新。
隨著5G賦能賽事制播技術(shù)的革新和體娛內(nèi)容的增長,體育營銷也迎來了更廣闊的空間,元宇宙、數(shù)智人、AR等概念的興起,一個沉浸式、充滿想象力的未來正展現(xiàn)在品牌面前。在AR、VR等技術(shù)的支持下,品牌可以通過沉浸式植入自然地融入賽場直播,展現(xiàn)出極具沖擊力的效果;在元宇宙空間,品牌可以等比例定制體驗店,產(chǎn)品廣告作為景觀出現(xiàn)在任何角落,與年輕用戶建立深度連接;數(shù)智人的出現(xiàn)為品牌提供數(shù)實融合的內(nèi)容定制合作,打破時空界限,讓品牌與熱點共振;依托互聯(lián)網(wǎng)用戶基礎(chǔ),平臺可以通過大數(shù)據(jù)提供更精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾畫像,定制個性化營銷方案,實現(xiàn)核心人群的立體觸達(dá)。在數(shù)智浪潮的席卷下,咪咕沉淀大賽營銷經(jīng)驗、總結(jié)體育營銷思路,在場景、內(nèi)容、科技、情感、整合五大價值能力的組合下探索新的體育營銷新玩法。
科技力:核心數(shù)智科技,激活品牌元力。數(shù)智科技的應(yīng)用是5G時代品牌營銷最為關(guān)注的重點,也是咪咕區(qū)別于其他媒體的突出優(yōu)勢。在咪咕直播間,品牌主可以通過AR植入等酷炫吸睛的形式全方位展現(xiàn)產(chǎn)品形象,在賽事直播中實時呈現(xiàn)品牌動態(tài)信息,與賽場同頻共振。在元宇宙空間,咪咕為品牌主構(gòu)建不同層級的消費場景,在虛擬和現(xiàn)實的共存下為客戶量身定制品牌空間,實現(xiàn)品牌店鋪及產(chǎn)品煥新呈現(xiàn),而消費者也可通過數(shù)智分身云游品牌商城,同時完成消費轉(zhuǎn)化。
依托于數(shù)智人制作能力,咪咕為品牌定制專屬數(shù)字形象。以咪咕和茅臺的合作為例,咪咕基于大數(shù)據(jù)為茅臺定制了有針對性的用戶畫像和市場策略,一手緊抓亞運熱點流量,聚焦直播觀賽場景,夯實品牌官贊身份;一手輸出創(chuàng)意內(nèi)容,在內(nèi)容和科技的多重創(chuàng)意組合中推廣茅臺年輕化、個性化的數(shù)智化形象,最終有效地將品牌信息傳遞給目標(biāo)客戶群。
場景力:多元場景觀賽,全域用戶觸達(dá)。場景是用戶觸達(dá)賽事的直接場域,也是品牌鏈接賽事的核心陣地。在5G技術(shù)的支撐下,咪咕構(gòu)建多元觀賽場景,移動端小屏滿足隨時隨地自由觀賽需求,家庭大屏觀賽塑造沉浸賽場氛圍,視頻彩鈴端以互動的形式豐富個性觀賽體驗,而智能座駕的超酷場景塑造更引領(lǐng)了車內(nèi)觀賽的全新時尚??ㄋ柺澜绫陂g,康師傅與咪咕的合作場景覆蓋演播室直播、大咖KOL社媒、賽事助攻榜,元宇宙虛擬空間、第二現(xiàn)場球迷派對以及線下各大商場,各大場景聯(lián)動發(fā)力,將“看球夜吃康師傅”記憶融入受眾觀賽和消費渠道中,將品牌形象在觀賽路徑中自然滲透,給予消費者好吃又好玩的產(chǎn)品記憶。在咪咕多元觀賽全場景的覆蓋下,品牌可以通過各維度鏈路觸達(dá)全域用戶,助長聲量全面曝光。
內(nèi)容力:內(nèi)容深度共創(chuàng),講述品牌故事。好的內(nèi)容幫助品牌輸出價值主張,引發(fā)用戶內(nèi)在共鳴。咪咕將基于超強自制內(nèi)容帶,攜手品牌展開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容共創(chuàng),合力講述品牌故事??ㄋ柺澜绫愂缕陂g,伊利攜手咪咕再塑“堅持是金”的品牌理念,打造差異化的世界杯內(nèi)容營銷,借助體育精神的標(biāo)簽深化消費者對于品牌理念的認(rèn)知。在內(nèi)容的深度共創(chuàng)下,咪咕攜手品牌共赴熱愛主場,詮釋品牌理念。
情感力:用戶熱愛卷入,情感強勢連接。無論市場環(huán)境與技術(shù)條件如何改變,體育賽事所蘊含的情感價值無可取代,這是體育營銷永恒的內(nèi)核之一,也是體育營銷獨有的魅力。為了幫助品牌進(jìn)一步鏈接用戶情感,咪咕為品牌定制直播間紅包雨、大禮物等創(chuàng)新互動,陪伴用戶釋放熱愛。而在線下,咪咕通過音樂節(jié)、第二現(xiàn)場等跨界演出及觀賽為品牌提供與用戶面對面深度溝通的場景,與品牌一同歡聚主場,實現(xiàn)情感強連接。在杭州亞運會期間,肯德基夯實官贊身份,精準(zhǔn)聚焦高凈值且具有高消費力的年輕用戶群體,通過“直播間大禮物”和“霸屏紅包雨”品效組合,滿足從人群觸達(dá)—心智滲透—情緒共鳴—后端轉(zhuǎn)化的全鏈路需求,亞運會期間的“桶桶掉落,精彩時刻”已經(jīng)將情緒轉(zhuǎn)化為食欲,最終實現(xiàn)超7%廣告點擊轉(zhuǎn)化率。
整合力:產(chǎn)業(yè)鏈路打通,整合營銷服務(wù)。5G的特點之一便是萬物互聯(lián)。在平臺全系產(chǎn)品鏈路的打通下,咪咕不僅是媒體平臺,更是整合營銷的服務(wù)商。在咪咕與徐夢桃的攜手中,雙方就個人單曲發(fā)行、新書發(fā)布、深度訪談、全民健身、數(shù)智人發(fā)布等形式進(jìn)行全方位共創(chuàng),展現(xiàn)了咪咕全場景營銷策劃和資源整合的能力?;?G時代的技術(shù)和機遇,咪咕在場景化、多元化、定制化的營銷資源聚攏下,滿足品牌主的差異化訴求。
自2018年俄羅斯世界杯起,中國移動咪咕已完成東京奧運會、北京冬奧會、卡塔爾世界杯等世界型大賽的大滿貫轉(zhuǎn)播,也在一次次的歷練中不斷總結(jié)積累,形成差異化的體育營銷打法,將體育賽事轉(zhuǎn)化為一場全方位的數(shù)字娛樂盛宴。通過5G+科技賦能,咪咕全面升級賽事全場景體驗,為用戶提供真正沉浸、交互的賽事直播現(xiàn)場;通過5G+內(nèi)容革新,咪咕精耕體娛版權(quán)生態(tài)的構(gòu)建,以垂直類頭部內(nèi)容連接用戶,獲得群體的共同情感沉淀,推動平臺流量的破圈增長;通過5G+創(chuàng)新,咪咕進(jìn)一步沉淀體育營銷優(yōu)勢,構(gòu)建賽事營銷新主場。咪咕通過技術(shù)、內(nèi)容以及渠道的充分整合,建立“5G+全體育”生態(tài),獲取與品牌及用戶更深入的連接。探索5G與技術(shù)、內(nèi)容的融合發(fā)展,通過5G+生態(tài)模式的不斷創(chuàng)新,為用戶持續(xù)不斷輸出更多、更好、更有趣的新內(nèi)容,這即是5G時代新的使命,也將會是品牌營銷增長躍遷的機遇所在。
作者系中國移動咪咕公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展中心廣告總經(jīng)理
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