鄭吉春 王曉丹

建強服務(wù)網(wǎng)? 架起連心橋

陳云翔

黃岡市羅田縣九資河鎮(zhèn)羅家畈村黨支部書記、村委會主任

推進共同締造，群眾參與共謀共建共享。村黨支部通過召開塆組會、問卷調(diào)查、入戶走訪等形式，確定黨群服務(wù)中心“1+5+X”功能定位，其中“1”即網(wǎng)絡(luò)供銷社平臺，“5”即“四點半”學校、村民食堂、農(nóng)貿(mào)集市、老年人活動中心、物流服務(wù)點，“X”即理發(fā)、農(nóng)資售賣、便民超市等其他服務(wù)功能。村黨支部引導留守婦女等群體參與黨群中心維護運行，完善志愿服務(wù)“積分制”。村民食堂、物流服務(wù)點等采用“群眾捐贈一點、集體補助一點”的共同締造模式。

聚焦群眾需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全方位全覆蓋。黨群服務(wù)中心服務(wù)“一老一小”，成立愛心媽媽志愿服務(wù)隊，提供趣味課堂、作業(yè)輔導等服務(wù)；內(nèi)設(shè)老年人活動中心，提供理療、閱覽等公益服務(wù)。開設(shè)農(nóng)技服務(wù)，精準服務(wù)藥農(nóng)生產(chǎn)加工，由省農(nóng)科院中藥材研究所、鎮(zhèn)農(nóng)技中心、本地種植大戶、黨員組成志愿服務(wù)隊，一個小組配一名技術(shù)員。黨群中心還建立招工招聘點，實時發(fā)布招聘信息。

健全運營機制，中心運轉(zhuǎn)有保障有資源。村黨支部確定一名年輕村干部在黨群服務(wù)中心，專職從事綜合服務(wù)站管理運營工作，身兼服務(wù)員、代辦員、經(jīng)營員、管理員等角色。為方便群眾購買生產(chǎn)生活物資，黨群服務(wù)中心開設(shè)“羅家畈集市”“網(wǎng)上供銷社”，并依托“網(wǎng)上供銷社”、寄遞物流點、共享直播間，幫群眾代買代銷農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資。

“以需定供”做實村級黨群服務(wù)中心

周先平

黃岡市羅田縣匡河鎮(zhèn)大畈坪村黨支部書記、村委會主任

立足實際，搭建平臺。村黨支部針對兒童、青年、老人三個群體，開展黨群服務(wù)中心功能提檔升級。在黨群服務(wù)中心設(shè)置了便民服務(wù)、寄遞物流、“四點半”學校、幸福食堂、休閑娛樂等功能區(qū)。同時，摸清本村閑置房屋和市場主體，村集體成立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限責任公司，公司堅持市場化運營，同時兼顧公益性，根據(jù)需求提供公共服務(wù)。

整合資源，完善功能。村黨支部整合轄區(qū)資源，完善黨群服務(wù)中心政治功能、組織功能、基層治理功能，破解黨群服務(wù)中心功能單一問題。黨群服務(wù)中心統(tǒng)籌整合離退休教師、返鄉(xiāng)大學生資源，在黨群服務(wù)中心開設(shè)“四點半”學校，免費為周邊3個村的留守兒童輔導作業(yè)。村黨支部利用黨群服務(wù)中心閑置房屋資源，開設(shè)幸福食堂，通過對外經(jīng)營、承包酒席獲得收益，同時兼顧公益性，以較低價格為老人和兒童提供餐飲服務(wù)。

解決痛點，貼心服務(wù)。村黨支部以黨群服務(wù)中心為平臺，整合六大類服務(wù)內(nèi)容，涵蓋餐飲、購物、娛樂、休閑、維修、代辦等20多項服務(wù)項目，解決了村民生產(chǎn)生活中的痛點問題。針對群眾購買生產(chǎn)、生活物資的多元化需求，在黨群服務(wù)中心開設(shè)“岡好購”直銷店，引入和整合了肉蔬瓜果銷售、農(nóng)產(chǎn)品收售、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售等經(jīng)營業(yè)務(wù)，店里沒有的商品，可通過平臺下單、次日取貨；針對有需要上門服務(wù)的群眾，黨群服務(wù)中心將上門理發(fā)、上門維修、代買代送等服務(wù)事項宣傳推廣到戶，及時提供派單上門。