張欣欣

科學(xué)導(dǎo)報(bào)訊 近日，有大量老年客戶到晉商銀行三營盤支行辦理個(gè)人開卡業(yè)務(wù)，經(jīng)與客戶溝通了解得知：這些客戶是接太原市太堡社區(qū)通知，針對80歲以上老年客戶需辦理晉商銀行借記卡領(lǐng)取政府給予老年客戶的高齡補(bǔ)貼。了解情況后，支行想到高齡老人行動(dòng)不便，于是主動(dòng)聯(lián)系太堡社區(qū)，為支行附近小區(qū)行動(dòng)不便的高齡老人提供上門開卡業(yè)務(wù)，得到了周邊小區(qū)老年客戶的廣泛好評。

“堅(jiān)持以客戶為中心”不僅是晉商銀行三營盤支行的服務(wù)理念和宗旨，更是他們落實(shí)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。多年來，晉商銀行三營盤支行始終致力于以更好的服務(wù)關(guān)愛老年群體、特殊群體，為行動(dòng)不便的老年人等特殊群體提供上門愛心服務(wù)，全力為客戶提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，真正做到了將柜臺延伸到客戶身邊、將溫暖和服務(wù)送到百姓心坎間。