殷 維,李海芬

（丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，江蘇 丹陽(yáng) 212300）

0 引 言

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興不斷注入新動(dòng)能。農(nóng)業(yè)電商從無(wú)到有、快速勃興，為廣闊鄉(xiāng)村架設(shè)了重要的交易平臺(tái)，給農(nóng)民提供了致富的可能性。但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)在后續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)久發(fā)展上面臨各種問題和困難，通過(guò)調(diào)研，實(shí)地走訪多家長(zhǎng)期從事電商銷售的經(jīng)營(yíng)主體，發(fā)現(xiàn)都存在專業(yè)人員集聚、物流、利潤(rùn)薄等方面的共同問題。

1 丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，直播電商、社交電商和微電商等新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。丹陽(yáng)市立足自身產(chǎn)業(yè)特色，集聚資源發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，截至2023 年底，丹陽(yáng)市有網(wǎng)上營(yíng)銷主體1 029 個(gè)、網(wǎng)店1 042 個(gè)，其中自建平臺(tái)706 個(gè)，第三方平臺(tái)網(wǎng)店數(shù)量336 個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額全年超12 億元。目前，全市已建成皇塘鎮(zhèn)、導(dǎo)墅鎮(zhèn)、珥陵鎮(zhèn)3 個(gè)省級(jí)電商示范鎮(zhèn)，白兔村、皇塘村、積慶村、導(dǎo)墅村、護(hù)國(guó)村、譚巷村、張埝村等7 個(gè)省級(jí)電商示范村?？傮w來(lái)看，丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展較快，基礎(chǔ)環(huán)境快速完善，取得了不俗的發(fā)展成果，但農(nóng)業(yè)電子商務(wù)遠(yuǎn)未達(dá)到特色農(nóng)產(chǎn)品銷售的主渠道地位，其巨大的潛力仍未得到開發(fā)。以江蘇榭根香益農(nóng)食品有限公司為例，主要銷售產(chǎn)品有黑豬肉烤腸、小酥肉、無(wú)骨雞爪、梅干菜扣肉等農(nóng)副產(chǎn)品。首次涉足電子商務(wù)就成績(jī)喜人，于2023 年6 月中旬開播起就實(shí)現(xiàn)了月平均銷售額100%的增長(zhǎng)。雖已形成初步的運(yùn)營(yíng)模式，但從其后續(xù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)看，仍然受到人才、物流、利潤(rùn)等諸多因素制約。同時(shí)2023 年丹陽(yáng)市對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展壯大，但最終符合申報(bào)條件的經(jīng)營(yíng)主體名單只有14 家，其中只有3 家申報(bào)主體的電商銷售額實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)?？梢姡り?yáng)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)存在后續(xù)發(fā)展乏力、增長(zhǎng)動(dòng)力不足的問題。

2 丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)電商存在問題和難點(diǎn)

2.1 農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低

農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格受天氣、土壤、種植方法等因素影響，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低。這給農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和定價(jià)帶來(lái)困難，影響了電商的發(fā)展。目前丹陽(yáng)市主要農(nóng)產(chǎn)品涉及火龍果、水蜜桃、梨、菌菇、米面糧油等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，但是沒有形成地方特色產(chǎn)業(yè)，使得多數(shù)鎮(zhèn)區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)消耗了過(guò)多資源，無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)難以判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，降低了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，對(duì)于打造區(qū)域公用品牌也造成一定的難度。

2.2 農(nóng)業(yè)電商配套支撐不完善

一方面，全市“三級(jí)”農(nóng)村物流倉(cāng)儲(chǔ)配送體系雖早已建立，但由于農(nóng)村物流存在規(guī)模小、組織松散、物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積小等問題，企業(yè)產(chǎn)區(qū)無(wú)法形成產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)而無(wú)法背靠產(chǎn)業(yè)集群充分利用農(nóng)村豐富的資源，因而造成物流成本偏高、運(yùn)輸效率偏低等難題。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)物流要求較高，很多農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸配送過(guò)程中需要冷鏈配送，而丹陽(yáng)市尚未建設(shè)綜合物流平臺(tái)，各經(jīng)營(yíng)主體各自為營(yíng)，從而增加了經(jīng)營(yíng)成本，使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不斷提高，大大減少了產(chǎn)品利潤(rùn)。

2.3 農(nóng)業(yè)電商人才緊缺

主要表現(xiàn)在2 個(gè)方面：一是農(nóng)業(yè)電商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體能力存在質(zhì)量管理態(tài)度不足、經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)度不足、信息技術(shù)能力偏低、營(yíng)銷技術(shù)能力不足、服務(wù)能力不足等問題。經(jīng)營(yíng)主體能力不足在很大程度上限制企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)域服務(wù)人員短缺，主要表現(xiàn)為主播、運(yùn)營(yíng)、后期技術(shù)、美工等人員招聘難，特別是從事農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體位置主要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，離城區(qū)較遠(yuǎn)，難以吸引和留住從事相關(guān)電商運(yùn)營(yíng)的90、00 后。另外丹陽(yáng)市作為縣級(jí)市，同樣難以吸引專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)人才，通過(guò)實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體表示長(zhǎng)期招不到專業(yè)的電商人才，即使自己培養(yǎng)的人才也會(huì)很容易流失，只能斥巨資委托常州市、上海市等地的電商團(tuán)隊(duì)外包運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本增高，自身電商又難以發(fā)展。

3 進(jìn)一步推進(jìn)丹陽(yáng)市農(nóng)業(yè)電商發(fā)展建議

3.1 加快丹陽(yáng)市特色農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域公用品牌

積極探索并深度開發(fā)本地特色農(nóng)業(yè)資源，利用特色農(nóng)業(yè)資源來(lái)發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品或鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。以晶瑩花園為例，前期通過(guò)抖音、微博、小紅書等方式宣傳推廣，迅速打開知名度，后期利用直播教學(xué)園藝、舉辦各類茶藝、花藝文化交流會(huì)、研學(xué)、花園攝影等方式不斷鞏固流量，成為丹陽(yáng)市小有名氣的集休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游為一體的鄉(xiāng)村旅游勝地。例如丹陽(yáng)市三只鵝農(nóng)業(yè)科技有限公司，2019 年在江蘇各地線下門店數(shù)量達(dá)百余家，受新冠疫情沖擊，不到一年時(shí)間丹陽(yáng)市以外地區(qū)線下門店紛紛關(guān)閉，“三只鵝”這個(gè)品牌也瀕臨倒閉。2022 年7 月通過(guò)參加丹陽(yáng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局組織的電商直播運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)培訓(xùn)后，積極開始打造自己的直播銷售模式，2023 年3 月成功上線，至6 月線上成交額達(dá)102 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額翻倍增長(zhǎng)，同時(shí)成功打響了“三只鵝”品牌知名度。舉例的兩個(gè)新興農(nóng)村電商主體，順應(yīng)時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變思維，積極觸網(wǎng)，注重品牌建設(shè)，線上和線下多渠道宣傳品牌，讓品牌形象深入人心，在大眾心中種下自己品牌的記憶。

3.2 整合資源政策扶持，加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

一是科學(xué)分析和調(diào)整農(nóng)業(yè)電商發(fā)展結(jié)構(gòu)，在政策支持、資源配置上要逐步偏向適宜網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品。建立健全扶持政策，統(tǒng)籌推進(jìn)全市農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。優(yōu)先培育農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的“領(lǐng)跑者”，突出農(nóng)業(yè)電商龍頭企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)小微農(nóng)業(yè)企業(yè)向龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、品種繁育、品牌培育等先進(jìn)技術(shù)。二是進(jìn)一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商示范園區(qū)和市級(jí)農(nóng)業(yè)電商服務(wù)中心的建設(shè)工作。解決產(chǎn)業(yè)分散、組織規(guī)模小等問題，同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的電商技術(shù)服務(wù)與咨詢企業(yè)與我市中小微電商企業(yè)結(jié)對(duì)發(fā)展，激活電商活力，促進(jìn)企業(yè)電商發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研融合，培育電商新農(nóng)人群體

一是政府通過(guò)政策積極引導(dǎo)企業(yè)與高校開展合作，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化種植模式，并由經(jīng)營(yíng)主體向本地農(nóng)民提供專業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，同時(shí)積極對(duì)接高校，進(jìn)一步探索適用于丹陽(yáng)市本地種植的新型農(nóng)產(chǎn)品，豐富小規(guī)模區(qū)域內(nèi)農(nóng)民種植種類的選擇空間，豐富加工企業(yè)的產(chǎn)品類型和結(jié)構(gòu)，提升丹陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。二是常態(tài)化開展電子商務(wù)技能培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)專業(yè)電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)手把手教學(xué)，組織專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)主、合作社帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷經(jīng)紀(jì)人、返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)工作人員、退伍軍人、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人、各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）基層信息員等人員參加學(xué)習(xí)，提升電商運(yùn)營(yíng)能力、直播帶貨能力和政府工作人員的服務(wù)能力，緊跟時(shí)代需求，不斷更新技能庫(kù)。后期建立反饋機(jī)制，及時(shí)收集學(xué)員問題，同時(shí)挑選積極性高、參與強(qiáng)、落實(shí)深的經(jīng)營(yíng)主體外出學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀，形成學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思、再學(xué)習(xí)的閉環(huán)學(xué)習(xí)機(jī)制。