安娜 徐成智 王尚德

【摘要】計量檢定與校準(zhǔn)管理是檢測機(jī)構(gòu)的重要管理工作，對檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展發(fā)揮了關(guān)鍵作用。檢測機(jī)構(gòu)的儀器設(shè)備一旦出現(xiàn)問題，就無法確保最終檢測結(jié)果的科學(xué)性與準(zhǔn)確性，對檢測機(jī)構(gòu)的公信力產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。近年來，根據(jù)調(diào)查顯示檢測機(jī)構(gòu)在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)事故，倘若不及時根據(jù)檢測機(jī)構(gòu)的具體情況，采取相應(yīng)的計量檢定與校準(zhǔn)管理策略，那就無法確保檢測機(jī)構(gòu)的順利運行。本文主要論述了檢測機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中存在的問題，并且為檢測機(jī)構(gòu)解決問題提供了更多方案。

【關(guān)鍵詞】檢測機(jī)構(gòu)；儀器設(shè)備；計量檢定；校準(zhǔn)管理

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2024.02.040

Management Strategy for Metrological Verification and Calibration of Instruments and Equipment in Testing Institutions

AN Na， XU Chengzhi*， WANG Shangde

（Zhangye Quality Inspection and Testing Research Institute， Zhangye 734000， China）

Abstract： Metrological verification and calibration management are important management tasks for testing institutions， playing a crucial role in their development. Once there are problems with the instruments and equipment of the testing agency， it is impossible to ensure the scientific and accurate final testing results， which has a serious negative impact on the credibility of the testing agency. In recent years， investigations have shown that testing institutions often encounter accidents in the process of metrological verification and calibration management. If corresponding strategies for metrological verification and calibration management are not taken in a timely manner based on the specific situation of the testing institution， the smooth operation of the testing institution cannot be guaranteed. This article mainly discusses the problems that exist in the metrological verification and calibration management process of instruments and equipment in testing institutions， and provides more solutions for testing institutions to solve these problems.

Keywords： testing agency； instruments and equipment； metrological verification； calibration management

要想確保檢測結(jié)果的可靠性，那就需要加強(qiáng)對儀器設(shè)備計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的重視。當(dāng)前檢測機(jī)構(gòu)在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中仍然面臨許多問題，主要表現(xiàn)為檢測機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)參差不齊，缺乏對信息的有效管理，檢測機(jī)構(gòu)的成本控制策略不當(dāng)，計量檢定機(jī)構(gòu)的選擇不當(dāng)。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要予以高度重視，并且深入分析當(dāng)前工作具體現(xiàn)狀，根據(jù)具體情況采取合適的管理措施。

1檢測機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備的計量檢定與校準(zhǔn)管理問題

1.1檢測機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)參差不齊

檢測機(jī)構(gòu)人員在檢測機(jī)構(gòu)的運行過程中占據(jù)了至關(guān)重要的位置，人員素質(zhì)水平直接影響了檢測機(jī)構(gòu)的公信力與管理水平。檢測機(jī)構(gòu)的儀器種類和數(shù)量較多，需要檢測的內(nèi)容存在明顯的差異。針對不同的檢測內(nèi)容，檢測機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對管理部門的重視，并且安排相應(yīng)的工作人員，加大對設(shè)備的管理力度，但是檢測機(jī)構(gòu)自身的經(jīng)濟(jì)條件并不允許，大多數(shù)檢測機(jī)構(gòu)為了降低人員成本，會選擇降低人員引進(jìn)門檻，甚至招聘外包人員。檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員的素質(zhì)參差不齊，缺乏相關(guān)專業(yè)知識，并且不具備豐富的工作經(jīng)驗，對檢測機(jī)構(gòu)的計量檢定與校準(zhǔn)工作并不了解，進(jìn)而導(dǎo)致其在后續(xù)的工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)失誤，無法確保檢測機(jī)構(gòu)的正常運行。部分檢測機(jī)構(gòu)雖然有專業(yè)人員，并且具有較強(qiáng)的管理能力，可以將設(shè)備管理工作落實到具體行動當(dāng)中，但是這類人員身兼數(shù)職，管理任務(wù)比較繁重，進(jìn)而導(dǎo)致精力不足，無法在規(guī)定時間內(nèi)完成管理任務(wù)，為計量檢定與校準(zhǔn)管理工作帶來了許多不便。倘若檢測機(jī)構(gòu)管理人員不及時加強(qiáng)對人力資源的重視，落實人力資源管理工作，就無法充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，確保檢測機(jī)構(gòu)計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的順利開展。

1.2缺乏對信息的有效管理

檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部的儀器設(shè)備種類不同，這些儀器設(shè)備的職責(zé)存在明顯的差異，要想確保計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的順利開展，就需要開展信息管理工作。如今大多數(shù)檢測機(jī)構(gòu)在信息管理過程中，主要通過計算機(jī)進(jìn)行管理，并且針對不同的儀器設(shè)備進(jìn)行歸檔統(tǒng)計工作，進(jìn)而加大對設(shè)備儀器的管理力度。在信息管理過程中，工作人員需要深入了解儀器設(shè)備的詳細(xì)信息，并且明確相關(guān)負(fù)責(zé)人員的崗位職責(zé)，才可以為后續(xù)的計量檢定與校準(zhǔn)管理工作提供充足的依據(jù)，但是部分檢測機(jī)構(gòu)在信息管理過程中存在檔案內(nèi)容缺乏的問題，儀器設(shè)備的數(shù)據(jù)并不真實可信，對后續(xù)的計量檢定與校準(zhǔn)管理工作產(chǎn)生了極大的阻礙。不僅如此，檢測機(jī)構(gòu)缺乏檔案信息管理意識，并且在信息管理過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)填寫錯誤的問題，如果信息管理出現(xiàn)失誤，就無法確保其他各項管理工作的順利開展，也會對最終的檢測結(jié)果產(chǎn)生影響。如果檢測機(jī)構(gòu)管理人員不及時加大對信息的管理力度，就無法確保儀器設(shè)備發(fā)揮作用，也無法持續(xù)提高檢測機(jī)構(gòu)的檢測水平。

1.3檢測機(jī)構(gòu)的成本控制策略不當(dāng)

檢測機(jī)構(gòu)在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中會產(chǎn)生許多開銷，導(dǎo)致檢測機(jī)構(gòu)的成本不斷上升。大多數(shù)檢測機(jī)構(gòu)在非強(qiáng)制性檢測儀器的管理過程中需要投入更多資金，才可以確保檢測機(jī)構(gòu)的正常運行。檢測機(jī)構(gòu)為了降低管理成本，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益，在計量檢定過程中會采取分?jǐn)偟姆绞?。一些檢測機(jī)構(gòu)并未將儀器的全面檢定工作落實到位，只選擇部分儀器進(jìn)行檢定，在這種情況下檢測結(jié)果的正確性有待提升。檢測機(jī)構(gòu)的成本控制策略不當(dāng)，不僅無法幫助檢測機(jī)構(gòu)獲得更多經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而且會導(dǎo)致檢測機(jī)構(gòu)的運行面臨更艱難的困境。一些檢測機(jī)構(gòu)的管理人員缺乏成本控制意識，并未在計量檢定與校準(zhǔn)管理工作開展之前進(jìn)行成本預(yù)測工作，最終導(dǎo)致管理成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算范圍，不利于實現(xiàn)檢測機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.4計量檢定機(jī)構(gòu)的選擇不當(dāng)

合適的計量檢定機(jī)構(gòu)可以在一定程度上對檢測機(jī)構(gòu)的最終檢測結(jié)果產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，計量檢定機(jī)構(gòu)可以分為部門檢定機(jī)構(gòu)與民營檢定機(jī)構(gòu)，檢定機(jī)構(gòu)的數(shù)量越來越多，但是檢定機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力存在明顯的差異，檢定機(jī)構(gòu)在定價與服務(wù)等方面各不相同。在計量檢定工作過程中，檢測部門需要加強(qiáng)對檢定機(jī)構(gòu)的重視，并且觀察檢定機(jī)構(gòu)是否具備合格的資質(zhì)與能力，檢測機(jī)構(gòu)不僅需要確保檢定機(jī)構(gòu)的價格合理，而且需要確保檢定機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。檢測機(jī)構(gòu)為了節(jié)約成本在選擇檢定機(jī)構(gòu)的過程中，更加注意檢定機(jī)構(gòu)的價格，價格便宜的機(jī)構(gòu)大多為民營機(jī)構(gòu)，雖然民營機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力滿足要求，但是檢測機(jī)構(gòu)在計量檢定工作過程中需要深入思考，確保選擇的檢定機(jī)構(gòu)可以具備出色的能力。出色的檢定機(jī)構(gòu)可以為檢測機(jī)構(gòu)開展計量檢定工作提供更多便利，并且在一定程度上提高檢測結(jié)果的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。

2檢測機(jī)構(gòu)儀器設(shè)備計量檢定與校準(zhǔn)管理策略分析

2.1實現(xiàn)人員管理工作的優(yōu)化

在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對人力資源的重視，并且采取相應(yīng)的措施，實現(xiàn)人員管理工作的優(yōu)化。在人員配備方面，檢定機(jī)構(gòu)管理人員需要予以高度重視，目前一對一的儀器管理模式已經(jīng)無法滿足計量檢定與校準(zhǔn)工作的要求，因此可以適當(dāng)改變當(dāng)前的儀器管理模式。檢測機(jī)構(gòu)管理人員可以讓專業(yè)能力較強(qiáng)的工作人員同時管理多臺儀器，不僅可以在原來的基礎(chǔ)上節(jié)約人力資源成本，而且可以確保儀器管理工作的順利開展。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對人員配備的重視，讓專業(yè)能力較強(qiáng)的工作人員積極指導(dǎo)不具備工作經(jīng)驗的人員，將協(xié)同管理工作落實到具體行動當(dāng)中，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對人員資質(zhì)的重視，要想確保儀器設(shè)備管理工作的順利開展，就需要選擇專業(yè)素質(zhì)水平較高的工作人員。在人員引進(jìn)過程中檢測機(jī)構(gòu)管理人員，需要將人員的資質(zhì)納入審查范圍，確保人員的資質(zhì)滿足相關(guān)要求。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要進(jìn)行人員培訓(xùn)工作，內(nèi)部工作人員可以通過培訓(xùn)加深對儀器設(shè)備的認(rèn)識與了解，并且掌握儀器設(shè)備管理工作技巧，在原來的基礎(chǔ)上不斷提高內(nèi)部工作人員的業(yè)務(wù)能力，確保業(yè)務(wù)工作人員可以積極主動投入計量檢定與校準(zhǔn)管理工作中。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時，檢測機(jī)構(gòu)管理人員不僅需要加強(qiáng)對儀器管理方法的重視，而且需要讓內(nèi)部工作人員了解具體的操作規(guī)范，避免內(nèi)部工作人員在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中出現(xiàn)失誤，影響檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2.2明確具體的管理流程

實現(xiàn)工作流程的優(yōu)化可以為后續(xù)計量檢定與校準(zhǔn)管理工作提供更多便利，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要落實崗位責(zé)任制，讓各部門工作人員可以明確自身的職責(zé)，并且在計量檢定與校準(zhǔn)管理過程中相互協(xié)調(diào)，共同合作。要想充分發(fā)揮各部門工作人員的作用，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加大對計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的宣傳力度，讓各部門工作人員可以充分意識到計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的重要性。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要制定科學(xué)合理的檢定計劃，在檢定計劃的制定過程中，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要讓相關(guān)工作人員了解，并且評估設(shè)備儀器的具體狀況，然后根據(jù)具體考察結(jié)果加大對儀器設(shè)備的監(jiān)管力度。不僅如此，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要對設(shè)備儀器進(jìn)行編號，并且標(biāo)明設(shè)備儀器的種類以及相關(guān)數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)可以為計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的開展提供更多依據(jù)。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對計量機(jī)構(gòu)選擇的重視，確保各項工作的順利開展。在對計量機(jī)構(gòu)的選擇過程中，檢測機(jī)構(gòu)管理人員不僅要控制成本，還須考慮計量機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和檢定能力，確保其滿足行業(yè)規(guī)范，以此提高計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的有效性。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要重視檢定標(biāo)準(zhǔn)的實施，明確設(shè)備儀器的具體檢定標(biāo)準(zhǔn)。

2.3重視檢定校準(zhǔn)證書審查

檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對檢定校準(zhǔn)證書的審查工作，在審查過程中需要重視檢定校準(zhǔn)證書出具的時間。如果證書出具時間存在問題，那么檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)與檢定機(jī)構(gòu)的溝通與交流，并且充分了解原因。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要安排相關(guān)工作人員對證書的數(shù)據(jù)與設(shè)備實際情況進(jìn)行分析，確保證書不存在任何錯誤。

2.4落實檢定校準(zhǔn)工作

在做好前期的準(zhǔn)備工作之后，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要嚴(yán)格按照檢定標(biāo)準(zhǔn)，確定影響數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的因素，并且讓技術(shù)人員進(jìn)行審查。檢測機(jī)構(gòu)的管理人員只有采取相應(yīng)的措施，不斷提高檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性，才可以提高檢測機(jī)構(gòu)的公信力。檢測機(jī)構(gòu)管理人員在工作結(jié)束之后，需要對最終的處理結(jié)果進(jìn)行歸檔。

3結(jié)束語

計量檢定與校準(zhǔn)管理工作直接影響了檢測機(jī)構(gòu)的公信力，只有確保計量檢定與校準(zhǔn)管理工作的順利開展，才可以在一定程度上提高檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。檢測機(jī)構(gòu)管理人員只有需要進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，落實管理工作。檢測機(jī)構(gòu)的管理人員加強(qiáng)對人員的重視、實現(xiàn)人員管理工作的優(yōu)化，才可以充分發(fā)揮人力資源的作用，不斷提高管理水平。檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對流程的重視，制定科學(xué)合理的檢定計劃，選擇合適的計量機(jī)構(gòu)。不僅如此，檢測機(jī)構(gòu)管理人員需要加強(qiáng)對校準(zhǔn)證書的檢查，并且開展檢定校準(zhǔn)工作。

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【作者簡介】

安娜，女，1983年出生，工程師，研究方向為計量檢定與校準(zhǔn)。通信作者：徐成智，男，1965年出生，工程師，研究方向為計量器具檢定與測試。郵箱：hanyi627@163.com。

（編輯：于淼）