郭徽 郭甜甜 張碩

在體驗經(jīng)濟時代，旅游體驗類產(chǎn)品被賦予了更高和更深層次的要求，通過SEM體驗五層次模型對國內(nèi)外優(yōu)秀文化衍生品進(jìn)行案例剖析，解讀體驗經(jīng)濟下青島城市夜間旅游文化衍生品需求層次與需求要素；梳理青島城市夜間旅游文化資源，并從用戶體驗角度對青島城市夜間旅游文化產(chǎn)品進(jìn)行功能層、外觀層、文化精神層元素轉(zhuǎn)換與設(shè)計方法；通過對文化+科技、內(nèi)容+平臺、元素+IP三個設(shè)計策略的應(yīng)用，提出青島城市夜間旅游文化衍生品設(shè)計方法并指導(dǎo)“青夜有禮”系列衍生品設(shè)計。

在體驗視角下，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，游客對于旅游體驗的需求也在不斷升級，夜間旅游作為一種新興的旅游形式，越來越受到游客的青睞，夜間旅游活動已逐漸成為人們在零碎時間里休閑、緩解壓力、感受文化的首選方式?；馃岬囊归g集市、震撼的夜間表演以及璀璨的夜景等夜間旅游項目已成為帶動區(qū)域旅游消費的新引擎。在豐富多彩的夜市文創(chuàng)產(chǎn)品和絢麗奪目的場景中，如何將旅游者的感官、情感、心情及心理需求與各種產(chǎn)品緊密結(jié)合，打造具有高度參與性、豐富精神內(nèi)涵的夜間旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品迎來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。

青島夜間旅游文化及衍生品現(xiàn)狀

青島夜間旅游文化構(gòu)成。夜間旅游文化是指游客在夜晚進(jìn)行的一系列旅游活動及其所體現(xiàn)出的文化內(nèi)涵，許多地方的夜間旅游活動都是以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和民俗風(fēng)情為基礎(chǔ)的，游客可以通過這些活動了解和認(rèn)識當(dāng)?shù)氐奈幕蜌v史。夜間旅游能夠促進(jìn)不同地區(qū)和不同民族之間的文化交流和融合，青島是著名的海濱城市和旅游城市，具有豐富且多樣性的文化現(xiàn)象，它不僅可以促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展，還可以豐富人們的精神生活和文化交流與傳承。

青島夜間旅游文化特征。文化活動多樣性，青島夜間旅游項目不僅包括觀賞性活動，還涵蓋了互動性活動，如青島啤酒節(jié)和各種音樂演出。這些活動旨在滿足不同游客的需求，讓他們在夜間也能充分體驗到青島的海洋文化和人文風(fēng)貌。

地方特色突出，青島夜間旅游項目的設(shè)計和開發(fā)始終以地方特色為出發(fā)點，通過融入創(chuàng)新創(chuàng)意，使光影下縈繞的海洋文化得到了不一樣的詮釋，以“互動+觀賞”來豐富游客的夜游體驗，強調(diào)游客的儀式感和體驗感及如何與極地海洋文化相結(jié)合。

衍生品存在的不足。文創(chuàng)衍生產(chǎn)品是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，目前市面上的青島旅游文創(chuàng)產(chǎn)品明顯不滿足實用性、文化性、藝術(shù)性和宣傳性，產(chǎn)品類型多為冰箱貼、鑰匙扣等低端衍生品，受制于價格材質(zhì)多用塑料、銅版紙附膜等，只是表面地再現(xiàn)文化元素，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏獨特的文化魅力和吸引力；立體復(fù)制類產(chǎn)品，載體類型多為模型、立體拼圖，選取元素多為建筑，設(shè)計手法是對元素的一比一還原，只注重外觀和裝飾性，不能體現(xiàn)現(xiàn)代審美；衍生品設(shè)計沒有很好地和青島夜景進(jìn)行文化氛圍上的互動，缺乏實用性和功能性，不能滿足消費者的實際需求，沒有體現(xiàn)出青島的文化特色，并不具備可持續(xù)性，如旅程中不方便攜帶、消費后卻無處可用等現(xiàn)象，導(dǎo)致產(chǎn)品的實用價值和市場競爭力降低。

青島夜間旅游文化衍生品開發(fā)要素

文化衍生品用戶需求調(diào)研。KJ法全稱為親和圖法（Affinity Diagramming），又稱為A型圖解法，是川喜田二郎博士于1964年提出針對明確未知問題的分析方法，將收集到的資料和信息，根據(jù)信息之間的相近性分類并綜合分析，此方法主要是針對某一問題，充分收集各種經(jīng)驗、知識、想法和意見等語言、文字資料，通過A型圖解進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，將問題從無序混亂梳理到清晰明確。

提出問題，通過有針對性的問題進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，以有效發(fā)現(xiàn)青島夜間旅游文化衍生品用戶的核心問題。在討論和篩選的基礎(chǔ)上，選擇了“青島夜間旅游文化衍生品存在哪些痛點？”作為預(yù)設(shè)問題進(jìn)行研究。通過對用戶需求的系統(tǒng)梳理，文章為青島夜間旅游文化衍生品功能層次研究奠定了基礎(chǔ)。這一研究方法有助于人們更好地了解消費者對青島夜間旅游文化衍生品的需求和期望，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供依據(jù)。

收集詞條，根據(jù)提出的問題進(jìn)行多方資料收集，包括閱覽法、訪談法以及個人思考法，在旅游景區(qū)進(jìn)行問卷訪談，去夜市、市集等地進(jìn)行實地考察，網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)資料的閱讀等，小組集體調(diào)研與討論，對定位人群進(jìn)行用戶訪談?wù){(diào)查，將收集到的信息整理成短句詞條便于后續(xù)分類工作開展。

卡片制作，將整理出來的詞條進(jìn)行分類，根據(jù)它們之間的相關(guān)性進(jìn)行簡單的大類區(qū)分，并在此基礎(chǔ)上尋找出大類之間的邏輯關(guān)系以及交叉性。先進(jìn)行分類，經(jīng)過小組的討論將這些詞條分別制作成15張獨立卡片，然后隨機分散排布。

編輯卡片、繪制圖解，閱讀卡片信息，按照內(nèi)容相似度合并成組，組與組內(nèi)容相似劃分成大組，以此反復(fù)直到無相似組別停止分組，編組分類根據(jù)上一步得出的分組結(jié)果，將各組進(jìn)行排序。隨后用較為專業(yè)的語言將口語化的情報進(jìn)行整理，總結(jié)出最具有概括性的需求短語。

分析結(jié)論，根據(jù)卡片編組圖解對研究問題進(jìn)行總結(jié)分析，找到需要解決的痛點問題并制定解決思路，盡可能地使最終結(jié)果趨向于用戶的核心4種需求。

案例SEM分析。SEM設(shè)計模式是以體驗驅(qū)動為核心，具體分為感官體驗功能、思維體驗功能、行為體驗功能、關(guān)聯(lián)體驗功能、情感體驗功能，根據(jù)以上5個模塊，結(jié)合前青島夜間旅游文化衍生品用戶需求調(diào)研。

文化元素提取。所使用的具有代表性和識別性的符號、圖像、顏色、字體等元素。這些元素不僅能夠傳遞青島夜間旅游的獨特魅力和文化內(nèi)涵，同時也能夠提升產(chǎn)品的辨識度和市場競爭力，從多個角度探討青島夜間旅游文化衍生品形象元素的提取方法和其在產(chǎn)品設(shè)計中的作用。

體驗背景下青島夜間文化衍生設(shè)計方法

根據(jù)前文調(diào)研了解到青島夜間旅游文化衍生品市場部分產(chǎn)品形式單調(diào)、設(shè)計缺乏創(chuàng)新，無法滿足消費者對體驗感的期待。為此，需要對青島夜間旅游文化資源進(jìn)行更深入地理解和挖掘，并從功能層次、外觀層次、文化精神層次以及互動體驗層次對設(shè)計元素進(jìn)行分析。

功能層。需要從用戶需求出發(fā)，了解目標(biāo)用戶的特點、興趣和喜好，功能層設(shè)計需要注重產(chǎn)品的實用性和創(chuàng)新性，在設(shè)計過程中需要具備一定的可擴展性，以滿足未來可能出現(xiàn)的新需求，可以通過換喻的設(shè)計方法來實現(xiàn)，通過重構(gòu)某一互動意象，使用下意識行為，抓住用戶習(xí)慣，去提升用戶的專注程度與文化認(rèn)知理解。

這款兒童桌上保齡球通過對青啤酒瓶的聯(lián)想，將人們在慶祝時酒瓶碰撞發(fā)出的清脆撞擊聲和保齡球這項運動結(jié)合。使用飽和度高、鮮艷的顏色既融入青島的特色又可吸引兒童注意力，且標(biāo)識的數(shù)字可以加強兒童數(shù)學(xué)思維。

外觀層。文創(chuàng)產(chǎn)品的外觀要求更高、更有創(chuàng)意和藝術(shù)感。外觀層是人的感知和直接接觸的層次，表象相疊是利用隱喻手法進(jìn)行文化衍生品設(shè)計，通過五感強化文化與衍生品的沖突性與融合性。外觀設(shè)計應(yīng)該能夠和文化精神相結(jié)合，能夠激發(fā)用戶興趣、潛在的需求和情感訴求，從而在用戶心中留下深刻的印象，是外觀層的表象相疊的設(shè)計方法和考慮因素。“積木館家”依據(jù)青島啤酒博物館為原型，將其建筑特色與風(fēng)格展現(xiàn)，積木采取優(yōu)質(zhì)環(huán)保櫸木與標(biāo)準(zhǔn)兒童水溶漆相搭配風(fēng)格，積木全部以360°圓潤全倒角防止兒童劃傷，木塊以符合人機工程學(xué)而設(shè)計，避免兒童吞食誤咽，積木可自行搭配，早教益智釋放創(chuàng)造力，也更好地展現(xiàn)青島啤酒博物館建筑特色。

文化精神層。確定文化元素和主題，從各個方面貫徹文化精神，通過故事敘述來實現(xiàn)文化精神的傳達(dá)，并全面貼近用戶需求。在實踐中，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸收新的文化和藝術(shù)形式，從而不斷創(chuàng)新和推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展。利用紙藝雕刻的方式，將傳統(tǒng)技藝融入辦公用品當(dāng)中，增加了辦公用品使用的趣味性和使用方式的創(chuàng)新性，將青島特色建筑、著名景點變形符號化之后融入辦公用品當(dāng)中，能夠增加產(chǎn)品的辨識度，體現(xiàn)青島地域特色。

設(shè)計實踐及驗證

文化與科技的融合。在“文化與科技”大背景下，青島夜間旅游文化衍生品的設(shè)計應(yīng)該更好地利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，激發(fā)出最大的創(chuàng)新和互動性。通過采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)、智能化媒介等多種文化和科技融合手段，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，可以將游客帶到不同的場景中，讓他們感受到身臨其境的樂趣，設(shè)計虛擬現(xiàn)實展覽室或者動態(tài)游覽線路，讓游客在其中體驗青島夜景。使用人工智能編寫圖像辨識系統(tǒng)，可以根據(jù)游客的興趣和需求，自動推薦最合適的旅游路徑和衍生品，實時推薦商品，更好地促進(jìn)旅游文化衍生品的銷量，更好地傳承和發(fā)揚青島夜間旅游文化的特色，同時也可以促進(jìn)為游客提供更好的旅游文化體驗和服務(wù)。

內(nèi)容策劃與平臺推廣。選取青島的歷史文化、特色建筑或傳統(tǒng)節(jié)日等作為故事的主線，打造獨特的故事和主題，通過線上線下結(jié)合的方式，呈現(xiàn)出一系列有趣、富有吸引力的內(nèi)容。通過故事的串聯(lián)和展示，讓游客在夜間旅游中收獲知識、體驗和情感共鳴，以吸引游客的興趣和好奇心。選擇適宜的傳播平臺，如社交媒體、旅游平臺、文化機構(gòu)等，能夠覆蓋到潛在用戶群體。

制定細(xì)致的傳播策略，包括內(nèi)容營銷、社交互動、用戶引導(dǎo)等，將夜間旅游文化衍生品的魅力和獨特性通過各種方式傳遞給目標(biāo)用戶。合理利用用戶反饋、口碑推廣和合作伙伴合作等手段，提高夜間旅游文化衍生品的知名度和影響力。

元素識別與IP塑造?；谠刈R別的分析結(jié)果，可以采用IP塑造的手段來打造能夠展現(xiàn)青島夜間旅游文化的獨特魅力的衍生品，從而為游客提供更全面、更豐富的旅游體驗。沿海地區(qū)旅游產(chǎn)品主要受海洋地域風(fēng)貌、特色建筑等因素影響，文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新以及品牌的打造，普遍以地域文化為核心，地域文化與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，打造城市IP，提升城市文化影響力。提取青島特色建筑“五月的風(fēng)”文化內(nèi)涵，運用情感化設(shè)計，著力打造“五月的風(fēng)”擬人化吉祥物IP形象。青島旅游特色文具套盒中吉祥物、本、筆、旅行紀(jì)念貼紙、鑰匙扣以“五月的風(fēng)”為主題，整體風(fēng)格高端簡約，富含地域內(nèi)涵。

產(chǎn)品設(shè)計評估。青島夜間旅游文化衍生品的設(shè)計評估與優(yōu)化，可以提供精準(zhǔn)的用戶體驗評價，提高產(chǎn)品的創(chuàng)意性、實用性和觸感體驗。同時，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，更好地滿足用戶需求，為青島夜間旅游文化發(fā)展增添新的活力。針對青島夜間旅游文化衍生品的設(shè)計，可以對實用性、文化體現(xiàn)、趣味性、美感、體驗性五個方面進(jìn)行評估，并使用評估指標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計評估，實用性設(shè)計的衍生品應(yīng)該具有實際的使用價值，以滿足游客的購物需求。文化體現(xiàn)的是青島夜間旅游文化衍生品的設(shè)計一項重要組成，充分體現(xiàn)青島的文化特色和夜間旅游的魅力。趣味性能夠吸引游客的注意力并激發(fā)購買欲望?？梢酝ㄟ^有趣的造型、色彩搭配、互動性設(shè)計等方式來增加產(chǎn)品的趣味性和吸引力。美感能夠吸引游客的眼球并提升產(chǎn)品的品質(zhì)感?？梢酝ㄟ^精致的包裝、簡約大氣的設(shè)計風(fēng)格、高質(zhì)量的材料等來體現(xiàn)美感。體驗性讓游客在購買和使用過程中能夠感受到青島夜間旅游的獨特魅力?？梢酝ㄟ^設(shè)計具有互動性和體驗性的衍生品來增加產(chǎn)品的吸引力。通過專家評估與用戶調(diào)查的方式，評估產(chǎn)品的設(shè)計是否符合用戶期望，評估結(jié)果基本符合預(yù)期，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的功能性設(shè)計，提升用戶的使用體驗。

在體驗背景下，解析青島夜間旅游文化衍生品用戶需求，通過青島夜間旅游文化衍生品需求層次為核心，基于功能層、外觀層和文化精神層三種途徑，構(gòu)建衍生品的設(shè)計策略，通過“青夜有禮”文化衍生品設(shè)計實踐，實現(xiàn)文化衍生品差異化表達(dá)，解決同質(zhì)化問題的目的。預(yù)期結(jié)論如下：

通過KJ法分析出實用、便捷、文化、個性的青島夜間旅游文化衍生品用戶需求，運用體驗理論的SEM層次分析法分析出文化精神、功能層、外觀層三大重點設(shè)計層次，能夠有效地論證此方法產(chǎn)品實質(zhì)性的創(chuàng)新可行性。

以“青夜有禮”系列衍生品為樣本對青島夜間旅游文化衍生品進(jìn)行設(shè)計實踐，構(gòu)建以“文化+科技、內(nèi)容+平臺、元素+IP”三個方面為載體的文化旅游，并通過用戶滿意度設(shè)計出的產(chǎn)品進(jìn)行成果驗證，通過實踐驗證設(shè)計方法在文化衍生品設(shè)計中的可操作性。

以文化衍生品設(shè)計實踐的形式有效推動城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，夜間旅游作為白天旅游的重要補充，能夠使游客根據(jù)自身喜好選擇合適的旅游產(chǎn)品，進(jìn)而提升游客對地方文化的認(rèn)可，能夠在旅游中感受到青島文化獨特的魅力，有助于提升青島旅游文化衍生品的創(chuàng)新性、差異性和多元性表達(dá)。

課題項目：1.本文為青島統(tǒng)一戰(zhàn)線智庫2023年度，體驗視角下青島夜間旅游文化衍生品設(shè)計開發(fā)研究課題（項目編號QDTZZK2023054）結(jié)題；2.山東省藝術(shù)科學(xué)重點課題，共享經(jīng)濟下山東文化旅游產(chǎn)品眾創(chuàng)平臺模式研究（L2023Q04190387）結(jié)題；3.青島濱海學(xué)院科研平臺開放課題，新文創(chuàng)理念下海上絲綢之路文化創(chuàng)新與傳承路徑研究（2023KFKT009）結(jié)題。

（作者單位：青島濱海學(xué)院）