何琪

我們關(guān)注友情，卻不知道與陌生人交流同樣重要。

一次我坐飛機從佛羅里達到紐約，航班延誤，一位陌生人和我聊了很久。我們都帶著年幼的孩子，都在試圖安撫孩子的情緒，這讓我倆有點惺惺相惜。兩個孩子睡著后，他和我聊起了信仰方面的問題。

或許是因為離開了熟悉的環(huán)境，又或許是因為太陽一直懸掛在空中，分不清是白天還是黑夜，在飛機上與陌生人暢所欲言變成了一件非常自然的事。也許是因為你被不甚了解的力量控制，以高速穿過大氣層，很自然就會想到存在主義的問題。我們聊了幾個小時，聊到了恐懼和遺憾。之后回想起來，這種對話平常很難實現(xiàn)，而這些話題也許只有和世界觀完全不同的陌生人才能更好地交流。

飛機落地后，他告訴我他曾和很多陌生人深入交流過，這對他的生活產(chǎn)生了巨大的影響。他說自己受到了認知科學家勞里·桑托斯的啟發(fā)，桑托斯教授關(guān)于幸福的課程是耶魯大學300年來最受歡迎的課程。桑托斯在課上提到，追求幸福的方式往往和我們的直覺相悖。那些我們認為可以讓自己更幸福的事，比如考出好成績、找到理想的工作或購買心儀的衣服，實際上并不能讓我們幸福，反而是一些不起眼的習慣會起到顯著作用，其中就有和陌生人聊天。

我們一般比較關(guān)注身邊親近的人，但心理學家指出，即便是“最小社交互動”也能讓我們感到更加幸福、和他人的聯(lián)系更緊密。研究發(fā)現(xiàn)，哪怕是與咖啡店服務員隨便聊幾句，或只是眼神交流和微笑，而不是將眼前人當成咖啡機的一部分，都能讓人感到更加幸福、有更強的歸屬感。2014年一篇題為《獨處的錯誤》的論文發(fā)現(xiàn)，在芝加哥乘坐公共交通通勤的人群中，那些被要求和其他乘客聊天的人比不聊天的，對通勤的態(tài)度更積極。

研究人員發(fā)現(xiàn)，我們通常會低估與陌生人聊天的樂趣，以及陌生人與我們聊天的樂趣。他們甚至在倫敦通勤人員中也觀察到了這種樂趣。我們可能覺得，和陌生人最好不要聊得太深入，但當通勤人員被要求和陌生人進行深度交流時，他們發(fā)現(xiàn)這種交流非常有趣，而且一點也不尷尬。

然而，現(xiàn)代生活剝奪了我們與陌生人交流的機會，這已經(jīng)變成了一件很困難的事。你可以居家辦公、戴著耳機通勤、眼睛盯著電子屏幕，甚至只通過應用程序自助點單。我們其實是群居動物，卻變得離群索居。因為有了智能手機，人與人似乎觸手可及，同時也遙不可及。

我們現(xiàn)在和陌生人交流的方式與以往不同了。互聯(lián)網(wǎng)讓我們可以毫不費力地和遠在天邊的人聊天，花費也很小，還可以同時與上百名陌生人說話，這的確幫助一些孤獨的人找到了歸屬。不過，在身邊明明就有可聊天陌生人的情況下，選擇建立遠程聯(lián)系是有代價的。一項公益調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有1/5的人從來沒有和鄰居說過話，并且有相同比例的人表示，在自己住所附近，除了家人，沒有可以尋求幫助的人。

由于我們對最小社交互動的認識不足，所以也意識不到?jīng)]有這些互動帶來的損失。但我覺得，我們應該能感覺到。最近一項調(diào)查顯示，英國有7%的人口長期感到孤獨。另一項報告發(fā)現(xiàn)，7%的人表示自己一個親近的朋友都沒有。隨著社區(qū)圖書館、社區(qū)中心、酒吧這些公共場所的關(guān)停，這是可以預見的結(jié)果。這也說明，盡管我們在網(wǎng)上高度互聯(lián)，但現(xiàn)實中很多人要花費很大力氣才能建立有意義的社會紐帶。

多和陌生人交流，不僅對個人有好處，對整個社會也很有益。研究發(fā)現(xiàn)，將人們聚在一起聊天是一種消除偏見的有效方法，也就是說，距離會妖魔化人與人之間的差異。針對網(wǎng)上“回音室”和“過濾泡泡”帶來的困擾，證據(jù)表明，最大的“回音室”就存在于現(xiàn)實生活中——我們傾向于和世界觀相似的人做朋友。然而，互聯(lián)網(wǎng)并不是偶遇陌生人的最佳地方，這些陌生人可能會改變你的觀念或想法。一方面，算法展示給我們的是非常極端的言論，另一方面，和現(xiàn)實生活中相比，我們在網(wǎng)上對意見不合的人敵意更甚。比如，研究發(fā)現(xiàn)，面對政見不一的人，在網(wǎng)上比在現(xiàn)實中更容易將其妖魔化。換句話說，在一個分裂的世界里，我們能為對方做的就是在現(xiàn)實中打開全新的溝通渠道。

我很幸運，作為一名記者，和陌生人交談的機會比別人多很多。這些陌生人中，有的讓我大為感動，有些讓我非常驚訝，他們?yōu)槲议_啟了新的大門，讓我對人生的看法大為改觀。不過，如果我們有意識地和陌生人交流，總會遇到一些對我們產(chǎn)生深遠影響的人。

與陌生人對話能讓我們看到，世界其實非常遼闊，人們的胸懷也很廣闊。其實，每個人心中都有一個完整的宇宙和一套獨立的價值觀，人類這個物種擁有無盡的善意、惡意、勇氣，還有創(chuàng)造力。

選自《海外文摘》