韓笑 馬明沖

摘 要：對(duì)話理論認(rèn)為，對(duì)話建立了人與人之間分享信息和交換意見(jiàn)的關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利益協(xié)調(diào)和關(guān)系重塑。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造需要重視對(duì)話理論的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際受眾的對(duì)話聯(lián)結(jié)，消解國(guó)際形象塑造的對(duì)抗性交流畛域。海外“Z世代”具備政治意識(shí)全球化、媒介使用網(wǎng)絡(luò)化、認(rèn)知心理包容化的代際特征，成為中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造尋求對(duì)話的策略受眾人群。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象傳播要高度聚焦海外“Z世代”受眾，面向海外“Z世代”實(shí)行重點(diǎn)突破戰(zhàn)略。在對(duì)話傳播理念下，實(shí)現(xiàn)與海外“Z世代”的平等對(duì)話、共情對(duì)話、精準(zhǔn)對(duì)話、互動(dòng)對(duì)話，必將為增進(jìn)海外“Z世代”群體的中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象認(rèn)同提供有效路徑。

關(guān)鍵詞：海外“Z世代”；對(duì)話理論；中國(guó)共產(chǎn)黨；國(guó)際形象

中圖分類號(hào)：D26

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2024）05-0023-08

基金項(xiàng)目：教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重大課題攻關(guān)項(xiàng)目“思政課教學(xué)中社會(huì)思潮辨析引導(dǎo)研究”（21JDSZKZ06）階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：韓笑（1989—），女，山東棗莊人，山東大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生，研究方向：中共黨史黨建；馬明沖（1986—），男，黑龍江齊齊哈爾人，山東大學(xué)馬克思主義學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向：中共黨史黨建。

對(duì)話理論作為新聞傳播學(xué)的重要內(nèi)容，為我們審視中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造的理念與實(shí)踐提供了一個(gè)新的視角。將對(duì)話理論引入中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象建設(shè)，將驅(qū)動(dòng)一個(gè)基于平等溝通對(duì)話的國(guó)際形象塑造新階段的到來(lái)?！癦世代”（Generation Z）的身份界定以出生年份為標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者將其界定為出生于1995—2009年間的一代人。在時(shí)代發(fā)展中海外“Z世代”逐漸成長(zhǎng)為影響國(guó)際格局變遷的核心群體力量，改寫(xiě)著國(guó)際傳播的媒介體系和傳播規(guī)律。同時(shí)，海外“Z世代”也成為中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象傳播開(kāi)展對(duì)話的“關(guān)鍵受眾”，不但關(guān)乎當(dāng)下國(guó)際形象傳播的效果，而且深刻影響著國(guó)際形象塑造的未來(lái)。本文在對(duì)話理論視閾下，結(jié)合中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際傳播實(shí)踐，著力探討中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造與海外“Z世代”對(duì)話關(guān)系的建立與維護(hù)。

一、對(duì)話的價(jià)值蘊(yùn)含：國(guó)際形象塑造對(duì)抗性交流畛域的消解

20世紀(jì)以來(lái)，馬丁·布伯、米哈伊爾·巴赫金、尤爾根·哈貝馬斯等學(xué)者關(guān)于“對(duì)話”的研究，推動(dòng)了對(duì)話理論（dialogism theory）的興起。這一理論意蘊(yùn)豐富深刻，為跨文化背景下的中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造提供了重要啟示。

（一）對(duì)話理論的要義解讀

德國(guó)宗教哲學(xué)家馬丁·布伯開(kāi)啟了對(duì)話性關(guān)系的研究，進(jìn)行了一系列哲學(xué)論述，為對(duì)話理論奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1923年，馬丁·布伯在其代表性著作《我與你》中，對(duì)“自我”與“他者”關(guān)系進(jìn)行審視。他認(rèn)為，人置身于二重世界之中，人的自我認(rèn)同是通過(guò)和周圍的人之間產(chǎn)生關(guān)系，將自己與他人區(qū)分開(kāi)來(lái)而形成的。換言之，“我”并非一種獨(dú)立性的存在，而是存在于“我和你”與“我和它”的關(guān)系中。馬丁·布伯進(jìn)一步指出，“精神不在‘我之中，它佇立于‘我與‘你之間”?！拔摇恪敝g是彼此應(yīng)答、互相融合的對(duì)等關(guān)系，“你”是無(wú)法被量化或是測(cè)量的；而“我—它”的關(guān)系則出于功利視角，“它”是“我”審視、觀察、利用的對(duì)象，兩者之間是主體和客體關(guān)系。我們不懈追求的是超越“我—它”關(guān)系，最終建構(gòu)“我—你”關(guān)系。

蘇聯(lián)文學(xué)理論家巴赫金繼承了馬丁·布伯的研究，把對(duì)話作為一個(gè)理論提出來(lái)。巴赫金指出，“一切都是手段，對(duì)話才是目的。一個(gè)聲音什么也結(jié)束不了，什么也解決不了。兩個(gè)聲音才是最起碼的生活，是最起碼的存在”。巴赫金的對(duì)話思想認(rèn)為，一切思想的產(chǎn)生都建立在對(duì)話的基礎(chǔ)之上，對(duì)話不僅是傳播的方法和手段，也是傳播的最終目的。其中，“復(fù)調(diào)”與“狂歡”這兩個(gè)彼此關(guān)聯(lián)的概念構(gòu)成了巴赫金對(duì)話理論的核心?！皬?fù)調(diào)”現(xiàn)象表現(xiàn)為主題多元、聲音多元的對(duì)話過(guò)程，不同聲音組成了復(fù)調(diào)對(duì)話；“狂歡”理念則打破了現(xiàn)實(shí)“秩序”社會(huì)的統(tǒng)治，顛覆了等級(jí)制度，讓人們進(jìn)入一種自由對(duì)話、自我表達(dá)的新時(shí)空。

德國(guó)著名哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家哈貝馬斯對(duì)對(duì)話理論展開(kāi)進(jìn)一步研究，從交往理性角度展開(kāi)思考。哈貝馬斯指出，“任何對(duì)話都是在主體相互承認(rèn)的基礎(chǔ)上展開(kāi)的；主體在自我性范疇中相互認(rèn)同，同時(shí)又堅(jiān)持其非同一性”［1］。在他來(lái)看，交往的行為是為了增進(jìn)理解，增進(jìn)理解的目的是為了達(dá)成一致，形成共識(shí)。對(duì)話是實(shí)現(xiàn)交往的合理、有效甚至是唯一的途徑。他的交往行動(dòng)理論認(rèn)為，通過(guò)人與人之間互相尊重、平等對(duì)待的理性溝通，能促進(jìn)雙方的認(rèn)可和理解，從而跳出傳播主體向傳播客體單向傳播的困境，實(shí)現(xiàn)“溝通理性”，達(dá)到一種“協(xié)商的理解”。

綜上所述，基于對(duì)話理論的對(duì)話傳播回歸到最本真的信息交流方式。不同于二元對(duì)立的固化思維，對(duì)話作為“一種流淌于人們之間的意義溪流”［2］，不是強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)以說(shuō)服、同化對(duì)方，而是尊重對(duì)話參與者的主體性，讓對(duì)話參與者加入到平等交流、思想溝通、意見(jiàn)交換的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)話增強(qiáng)理解和反思，實(shí)現(xiàn)意義層面的共識(shí)與融通，最終形成彼此承認(rèn)和認(rèn)同的共同體。

（二）對(duì)話理論對(duì)國(guó)際形象傳播裂痕的彌合作用

中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象傳播要實(shí)現(xiàn)全球受眾的觸達(dá)。分布在不同國(guó)家、隸屬于不同群體的海外受眾先天帶有不同的意識(shí)形態(tài)、思維觀念和文化認(rèn)知，這使得國(guó)際形象塑造中的傳播者與受眾之間不可避免地存在間隙和裂痕。

在外源性阻滯方面，西方媒體對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象進(jìn)行正向?qū)υ捀綦x。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際話語(yǔ)傳播不僅是跨國(guó)界或者跨文化的信息傳播活動(dòng)，也是國(guó)際政治、國(guó)際輿論斗爭(zhēng)的重要組成部分。近年來(lái)，中西方輿論對(duì)峙加速升級(jí)，以美國(guó)為首的西方國(guó)家出于自身利益的考慮將中國(guó)視為威脅，不斷在國(guó)際輿論場(chǎng)上抹黑中國(guó)共產(chǎn)黨。在“西強(qiáng)東弱”的輿論逆差態(tài)勢(shì)制約下，西方國(guó)家把持國(guó)際社會(huì)了解中國(guó)共產(chǎn)黨的主流媒介傳播渠道和重要媒介信息資源。有些西方媒體在報(bào)道中國(guó)共產(chǎn)黨相關(guān)新聞時(shí)，常常存在誤讀與偏見(jiàn)言論，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的正面信息和成就亮點(diǎn)視而不見(jiàn)，將客觀事實(shí)進(jìn)行拆解、重組、編造，對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨進(jìn)污名化、污蔑式解讀?？傮w來(lái)講，海外受眾通過(guò)西方新聞媒體及社交媒體獲取信息的方式較為普遍，生存在由西方媒介塑造的“擬態(tài)環(huán)境”之中。此種“擬態(tài)環(huán)境”在告知海外受眾關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨最新信息的同時(shí)，也在無(wú)形中形塑了他們對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨認(rèn)知的心理框架基礎(chǔ)。

在內(nèi)生性困境方面，中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象自主傳播的有效對(duì)話缺失。當(dāng)下，中國(guó)共產(chǎn)黨的國(guó)際傳播理念與實(shí)踐都游離于對(duì)話之外，陷入了爭(zhēng)奪軟實(shí)力與話語(yǔ)權(quán)的獨(dú)白。一是中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象傳播話語(yǔ)形式僵化?！伴L(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨傳播國(guó)際話語(yǔ)的方式偏嚴(yán)肅、正式、正面，國(guó)際傳播的公信力較弱，國(guó)際受眾在接受信息時(shí)難免出現(xiàn)誤解甚至排斥心理?！保?］關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)外新聞宣傳和爭(zhēng)論的文章，其話語(yǔ)主題過(guò)多集中于重大敘事、嚴(yán)肅話題，缺乏對(duì)黨的形象生動(dòng)的故事描繪，難以使國(guó)外受眾產(chǎn)生共鳴。關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨形象傳播的話語(yǔ)風(fēng)格多拘泥于傳統(tǒng)話語(yǔ)表述，對(duì)外宣傳的用語(yǔ)格調(diào)以及行文風(fēng)格的時(shí)代性和創(chuàng)新性相對(duì)不足。二是中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象傳播缺少互動(dòng)反饋。當(dāng)下，在國(guó)際形象自塑的進(jìn)程中，缺乏真正的互動(dòng)意識(shí)，傾向于一味強(qiáng)調(diào)講好中國(guó)共產(chǎn)黨故事，而忽略了與受眾建立協(xié)同與反饋關(guān)系，缺乏與受眾的語(yǔ)言、情境和情感的良性互動(dòng)。三是中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象受眾對(duì)象泛化。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象話語(yǔ)傳播對(duì)國(guó)外受眾的特點(diǎn)和需求缺少準(zhǔn)確把握，針對(duì)國(guó)際受眾關(guān)注的公共話題缺少針對(duì)性內(nèi)容供給。各類媒體多將國(guó)內(nèi)宣傳報(bào)道進(jìn)行直接搬運(yùn)，不分重點(diǎn)、忽略層次地進(jìn)行傳播。

針對(duì)外源性阻滯和內(nèi)生性困境兩方面問(wèn)題，中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造中需要重視對(duì)話理論的應(yīng)用。對(duì)話貫穿于不同文化和國(guó)家的思想和行為中， 尋求通過(guò)共同參與來(lái)理解差異，有助于彌合國(guó)際形象塑造中的認(rèn)知裂痕，這顯然與中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造的宗旨相契合。因此，中國(guó)共產(chǎn)黨要以更平等、理性、有效的對(duì)話觀念和策略去開(kāi)展相應(yīng)的國(guó)際形象傳播，開(kāi)拓與國(guó)外受眾對(duì)話的空間與可能性。

二、對(duì)話的策略受眾：作為“新意見(jiàn)階層”的海外“Z世代”

海外“Z世代”身上呈現(xiàn)出時(shí)代氛圍和社會(huì)特征的巨大塑性作用，在優(yōu)秀傳統(tǒng)特質(zhì)依然保持的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代特質(zhì)日益顯現(xiàn)。海外“Z世代”在行為表現(xiàn)、心理特征、價(jià)值理念等方面具有鮮明的世代特征，成為中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象尋求對(duì)話的策略人群。

（一）“Z世代”政治意識(shí)全球化，為國(guó)際形象傳播搭建對(duì)話橋梁

“‘Z世代出生在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和不斷變化的全球環(huán)境中，這使他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治上比前幾代人更有意識(shí)?！保?］海外“Z世代”政治意識(shí)的全球化是與其展開(kāi)對(duì)話的基礎(chǔ)性條件。

在數(shù)字化和全球化的進(jìn)程中，國(guó)際合作與交流愈加頻繁，海外“Z世代”逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。海外“Z世代”的成長(zhǎng)一直伴隨著全球性的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，他們親身經(jīng)歷了全球金融危機(jī)、新冠疫情全球公共衛(wèi)生危機(jī)，面臨著生活壓力加大、失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增高、經(jīng)濟(jì)債務(wù)影響、生態(tài)環(huán)境惡化等社會(huì)現(xiàn)狀。身處百年未有之大變局中，海外“Z世代”有強(qiáng)烈的不安全感，難免陷入對(duì)未來(lái)的迷惘與擔(dān)憂，深感國(guó)家間、政黨間關(guān)系的唇齒相依，其社會(huì)心態(tài)也呈現(xiàn)出與時(shí)代同頻的復(fù)雜性、矛盾性特征。

“‘Z世代的成員在種族和族裔上比之前任何一代都更加多元化，他們有望成為迄今為止受教育程度最高的一代?！保?］在此背景下，海外“Z世代”具備國(guó)際視野和全球意識(shí)，對(duì)世界抱有強(qiáng)烈好奇心，對(duì)國(guó)際事務(wù)的關(guān)注度較高，具有積極參與公共事務(wù)的動(dòng)力，能夠超越國(guó)家和意識(shí)形態(tài)的隔閡，尋求共同的問(wèn)題解決方案，希望通過(guò)自身力量推動(dòng)社會(huì)變革，創(chuàng)造一個(gè)對(duì)地球環(huán)境更負(fù)責(zé)任、對(duì)全球人民更友好平等的未來(lái)。美國(guó)皮尤研究中心的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)用戶中，有近70%的“Z世代”表示，他們最近一次看到有關(guān)應(yīng)對(duì)氣候變化的內(nèi)容時(shí)，會(huì)對(duì)未來(lái)感到焦慮［6］。海外“Z世代”的政治關(guān)注點(diǎn)集中于和平、公平、正義、文明等價(jià)值理念，關(guān)注人類發(fā)展、生態(tài)保護(hù)、性別平等、縮小貧富差距等議題。

近年來(lái)，在西方現(xiàn)代性遭遇結(jié)構(gòu)性危機(jī)以及全球治理體系“半失靈”的狀態(tài)下，中國(guó)正在以前所未有的姿態(tài)融入世界。隨著中國(guó)綜合國(guó)力的穩(wěn)步提升，中國(guó)共產(chǎn)黨故事在國(guó)際上拓展了傳播空間，國(guó)際“Z世代”對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨故事的關(guān)心與需求呈現(xiàn)多元化趨向。面對(duì)一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，海外“Z世代”迫切希望看到一個(gè)為世界發(fā)展擔(dān)當(dāng)責(zé)任、關(guān)注人類前途命運(yùn)的政黨。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的中華民族復(fù)興大業(yè)、實(shí)現(xiàn)共同富裕的舉措、共建“一帶一路”斐然成就、抗擊新冠疫情保護(hù)人民生命安全的成功實(shí)踐，正符合海外“Z世代”的這一期待，為與海外“Z世代”對(duì)話提供了充足的國(guó)際形象傳播資源。

（二）“Z世代”媒介使用網(wǎng)絡(luò)化，為國(guó)際形象傳播拓展對(duì)話場(chǎng)域

對(duì)于海外“Z世代”而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入和使用，他們成為沉浸在媒介化生存中的一代人。社交媒體成為海外“Z世代”與中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展對(duì)話的關(guān)鍵場(chǎng)域和重要媒介。

作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，“Z世代”的學(xué)習(xí)、工作與社交深度“嵌入”互聯(lián)網(wǎng)，呈現(xiàn)出典型的媒介化生存特征。社交媒體讓“Z世代”擺脫了以往世代的“身體—世界”認(rèn)知模式，讓“Z世代”脫離了與傳統(tǒng)社會(huì)的聯(lián)結(jié)，通過(guò)“媒介沉浸”嵌入不同的時(shí)間和空間之中，實(shí)現(xiàn)多重身份的獲得。此外，海外“Z世代”青年熱衷于新潮事物，更易于接納和認(rèn)同體驗(yàn)感更好、吸引力更強(qiáng)的內(nèi)容信息，社交媒體的媒介特征切中了“Z世代”的這一需求。

一方面，海外“Z世代”的社交媒體使用時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超其他世代。2023年，美國(guó)生活調(diào)查中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的“Z世代”成年人每天使用社交媒體，其中55%的人表示每天會(huì)多次訪問(wèn)社交媒體網(wǎng)站［7］。一項(xiàng)致力于研究“Z世代”如何消費(fèi)新聞的報(bào)告表明，大多數(shù)“Z世代”選擇在社交媒體上消費(fèi)新聞。Instagram （60%的“Z世代”選擇）、TikTok （38%的“Z世代”選擇） 和 Facebook （38%的“Z世代”選擇）被認(rèn)為是了解最新新聞和時(shí)事的最受歡迎來(lái)源［8］。海外“Z世代”的社交媒體使用呈現(xiàn)出平臺(tái)遷移趨勢(shì)，轉(zhuǎn)向TikTok這一新興平臺(tái)。一項(xiàng)研究美國(guó)年輕人對(duì) TikTok態(tài)度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，TikTok是“Z世代”中頗受歡迎的社交媒體；28%的“Z世代”表示，該平臺(tái)是“為像我這樣的人打造的”；66%的“Z世代”表示，他們對(duì)TikTok有好感［9］。另一方面，基于媒介新技術(shù)的發(fā)展，海外“Z世代”已不再是傳統(tǒng)的被動(dòng)型受眾，轉(zhuǎn)而實(shí)現(xiàn)了自我賦權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中，海外“Z世代”人人持有麥克風(fēng)，都是獨(dú)立的“個(gè)人媒介系統(tǒng)”，他們熱衷于借助互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，就某個(gè)關(guān)注的話題積極互動(dòng)、提出自己的見(jiàn)解。

海外“Z世代”的信息接收網(wǎng)絡(luò)化，弱化了時(shí)間和地域在國(guó)際形象傳播中的區(qū)隔，客觀上拉近了中國(guó)共產(chǎn)黨與海外“Z世代”的時(shí)空和心理距離。在日常的媒介化生存過(guò)程中，海外“Z世代”對(duì)社會(huì)信息的敏感度高，接觸的信息日益多元化?！啊甖世代成員是真正的數(shù)字原住民。這種背景催生了這代人的超強(qiáng)認(rèn)知，他們非常擅長(zhǎng)收集和交叉引用多種信息源。”［10］在網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)上，他們通過(guò)討論和分享來(lái)表達(dá)自己的意愿，為改善世界發(fā)展和社會(huì)治理積極發(fā)聲。在探討這些問(wèn)題的過(guò)程中，他們掌握了大量網(wǎng)絡(luò)媒介、社交媒體的使用技能，對(duì)于高質(zhì)量信息環(huán)境和理性真實(shí)極為重視，同時(shí)也對(duì)主流媒體上單項(xiàng)灌輸?shù)膬?nèi)容持懷疑態(tài)度，對(duì)西方權(quán)威話語(yǔ)有自己的獨(dú)立判斷?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》輿情調(diào)查中心的一項(xiàng)全球青年民意調(diào)查顯示，過(guò)半受訪者認(rèn)為，歐美涉華報(bào)道存在“戴著有色眼鏡或刻板印象（37.9%）”甚至“虛假編造（13.5%）”的情況［11］。這表明，海外“Z世代”廣泛活躍于各類社交媒體，在高度開(kāi)放的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)里，他們普遍具備一定的批判性思維和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。因此，只有將形象塑造活動(dòng)拓展到網(wǎng)絡(luò)媒介場(chǎng)域中，才能進(jìn)一步加強(qiáng)面向“Z世代”的國(guó)際形象傳播力建設(shè)。

（三）“Z世代”認(rèn)知心理包容化，為國(guó)際形象傳播提供對(duì)話契機(jī)

海外“Z世代”處于青年時(shí)期，認(rèn)知和思維呈現(xiàn)變化性和可塑性特點(diǎn)。與其他世代相比，海外“Z世代”認(rèn)知心理較為包容化，為國(guó)際形象傳播提供了對(duì)話契機(jī)。

海外“Z世代”對(duì)社會(huì)信息的敏感度高，具有開(kāi)放的思想、包容和平等的社會(huì)心理特征。在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，海外“Z世代”生長(zhǎng)在文化交流較為暢通的環(huán)境，與世界聯(lián)結(jié)的緊密度較高，視野和眼界更加開(kāi)闊，其身份認(rèn)同逐漸與國(guó)家、民族、群體等脫離。他們的想法處于不斷調(diào)整與更新中，善于探討新事物、接受新觀念，對(duì)待外來(lái)信息有著更強(qiáng)的包容度，進(jìn)一步釋放了對(duì)話協(xié)商空間。

海外“Z世代”受冷戰(zhàn)思維和意識(shí)形態(tài)偏見(jiàn)影響較小，較少背負(fù)所謂的“歷史包袱”，展現(xiàn)出超越傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)制度的認(rèn)知思維。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，當(dāng)代中國(guó)發(fā)生著巨大變化，中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國(guó)人民實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展和國(guó)家影響力的提升，讓海外“Z世代”愿意用前瞻性的眼光去發(fā)掘中國(guó)共產(chǎn)黨積極的一面。美國(guó)皮尤研究中心分析研究了2020年至2022年間美國(guó)人對(duì)中國(guó)總體認(rèn)知和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，結(jié)果顯示，2020年和2022年相比，50至64歲的人群中，54%的人對(duì)中國(guó)持相同看法；在30至49歲的人群中，52%的人對(duì)中國(guó)持相同看法；而在30歲以下的人群中，有48%的人對(duì)中國(guó)持相同看法［12］。2022年2月至6月，美國(guó)皮尤研究中心對(duì)19個(gè)國(guó)家的民眾展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果顯示，包括美國(guó)在內(nèi)的12個(gè)國(guó)家中，30歲以下的人對(duì)中國(guó)的好感度高于50歲及以上的人；澳大利亞、比利時(shí)、加拿大、瑞典和英國(guó)等一些國(guó)家的年輕人對(duì)中國(guó)的態(tài)度比老年人更積極［13］。還有調(diào)查顯示，美國(guó)“Z世代”中有20%的人對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)際事務(wù)中發(fā)揮的作用持正面看法，較其他年齡段的人數(shù)比例高5個(gè)百分點(diǎn)［14］。2020年，約翰內(nèi)斯堡的一家智庫(kù)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，77%的非洲年輕人認(rèn)為中國(guó)是對(duì)非洲大陸影響最大的外國(guó)勢(shì)力；76%的非洲青年人表示，中國(guó)對(duì)非洲的影響是積極、正面的［15］。由此可見(jiàn)，海外“Z世代”對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)可程度高于海外中老年人群。比起對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨持有固有偏見(jiàn)的西方社會(huì)中老年人群，思維多變、思想活躍的海外“Z世代”在了解中國(guó)共產(chǎn)黨后，容易扭轉(zhuǎn)“刻板印象”，形成新的認(rèn)識(shí)和理解，這為對(duì)話提供了有利契機(jī)。

三、對(duì)話的行動(dòng)圖景：面向海外“Z世代”的國(guó)際形象再造

尋求與海外“Z世代”有效對(duì)話，不能延續(xù)既有的國(guó)際形象塑造思路和方式，而是需要適當(dāng)調(diào)整，通過(guò)平等對(duì)話、共情對(duì)話、精準(zhǔn)對(duì)話、互動(dòng)對(duì)話，進(jìn)一步提升海外“Z世代”的中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象認(rèn)知。

（一）平等對(duì)話：理解“Z世代”特征，轉(zhuǎn)向主體間交往范式

中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象形成是主客體之間互相對(duì)話的結(jié)果，必然涉及“自我”和“他者”如何聯(lián)系的問(wèn)題。建立國(guó)際形象傳播者和海外“Z時(shí)代”受眾的平等對(duì)話關(guān)系是實(shí)現(xiàn)雙方聯(lián)系的邏輯原點(diǎn)。

在對(duì)話理論視域中，二元對(duì)立的傳受關(guān)系已然不復(fù)存在，取而代之的是一種傳者與受者平等的主體間性關(guān)系。換言之，傳受雙方都以自己的完整、獨(dú)立人格與對(duì)方產(chǎn)生關(guān)系，不僅進(jìn)行著信息的交換，而且還包含著情感、認(rèn)知、思想的碰撞與交流。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造如果只恪守自我中心，在“編碼”過(guò)程中進(jìn)行灌輸和說(shuō)服，進(jìn)行自說(shuō)自話的故事講述和觀點(diǎn)闡述，就有可能導(dǎo)致海外“Z世代”受眾的“反抗性解碼”，產(chǎn)生“傳而不通”“通而不受”的不良后果。而只有與海外“Z世代”受眾進(jìn)行基于互相尊重的平等對(duì)話，才能實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)整合和輿論一致。因此，在中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造過(guò)程中，要將內(nèi)容生產(chǎn)者和海外“Z世代”受眾置于一個(gè)相對(duì)平等的地位。同時(shí)，應(yīng)盡量擺脫試圖掌控海外“Z世代”的想法，認(rèn)識(shí)到海外“Z世代”有自己獨(dú)特的個(gè)性和需求，需要被理解和尊重，進(jìn)而構(gòu)建自愿、均衡的平等關(guān)系，以坦誠(chéng)開(kāi)放的姿態(tài)進(jìn)入國(guó)際形象對(duì)話場(chǎng)域。

在國(guó)際形象建構(gòu)的具體實(shí)踐過(guò)程中，中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)包容海外“Z世代”的群體差異性和獨(dú)特性，以對(duì)其獨(dú)立人格認(rèn)可與尊重的態(tài)度，觀照“Z世代”亞文化的樣態(tài)、話語(yǔ)和符號(hào)，理解“Z世代”群體的圈層文化、時(shí)代特性和媒介偏好。唯有對(duì)海外“Z世代”進(jìn)行認(rèn)真研究、了解他們的興趣偏好和接受習(xí)慣，才能被這一群體認(rèn)可和接納。具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)建立覆蓋全球各地的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)海外“Z世代”人群進(jìn)行受眾畫(huà)像，剖析其心理特征、興趣愛(ài)好、思維習(xí)慣等基本特征及對(duì)現(xiàn)有中國(guó)共產(chǎn)黨話語(yǔ)體系的評(píng)價(jià)。在了解海外“Z世代”個(gè)體的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和性格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從源頭打造“Z世代”有興趣閱讀、與其有較強(qiáng)利害關(guān)系和責(zé)任關(guān)系的內(nèi)容。在這樣的氛圍和背景下，與海外“Z世代”的主體間平等對(duì)話才能成為可能。

（二）共情對(duì)話：融入“Z世代”圈層，建構(gòu)年輕態(tài)話語(yǔ)體系

在對(duì)話傳播中，情感交流是不可或缺的組成部分，共情傳播使進(jìn)一步的深入對(duì)話成為可能。想要與海外“Z世代”圈層順利對(duì)話，就要保持中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象話語(yǔ)的情感共鳴性和精神對(duì)話性，建構(gòu)起與青年世代更具接近性和認(rèn)同感的年輕態(tài)話語(yǔ)體系。

“共情傳播就是共同或相似情緒、情感的形成過(guò)程和傳遞、擴(kuò)散過(guò)程?！保?6］共情傳播有利于實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)與價(jià)值協(xié)商，有助于構(gòu)筑傳受雙方共通的敘事體驗(yàn)和認(rèn)知理解。海外“Z世代”群體喜歡在媒介化場(chǎng)域、虛擬性空間組建圈層。在網(wǎng)絡(luò)圈層化趨勢(shì)下，海外“Z世代”個(gè)性化訴求較為強(qiáng)烈，特色鮮明、凝聚力強(qiáng)的“部落化圈子”成為他們追求自我的獨(dú)特“標(biāo)簽”?！耙蚩臻g距離的現(xiàn)實(shí)壁壘，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)更多地基于情感互遞、興趣共享而產(chǎn)生，青年愿意交流和分享則是基于歸屬感和滿足感的獲得?！保?7］在對(duì)話傳播過(guò)程中，一旦有焦點(diǎn)議題或情感爆點(diǎn)出現(xiàn)，就會(huì)引起共同關(guān)注和共鳴，進(jìn)而打破地域和文化區(qū)隔，促進(jìn)海外“Z世代”從對(duì)抗到對(duì)話的轉(zhuǎn)變。由此可見(jiàn)，共情對(duì)話從增進(jìn)與海外“Z世代”的情感連接出發(fā)、以走進(jìn)海外“Z世代”的精神世界為歸旨，建立中國(guó)共產(chǎn)黨與海外“Z世代”的有效對(duì)話通路，可以有效弱化國(guó)際形象傳播的博弈性。

在議題設(shè)置方面，打造中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象的“情感積蓄池”。我們要依據(jù)海外“Z世代”情感心理和情感訴求制定把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，利用中國(guó)共產(chǎn)黨百年經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐這一豐富語(yǔ)料庫(kù)，進(jìn)行中國(guó)共產(chǎn)黨重要議題的挖掘，從關(guān)乎人類前途命運(yùn)的“大議題”中尋找屬于中國(guó)共產(chǎn)黨的“小切口”，巧妙設(shè)計(jì)觸及海外“Z世代”普遍需求和基本感情的議題。具體說(shuō)來(lái)，要著重展示中國(guó)共產(chǎn)黨“為人民謀幸?！薄耙匀藶楸尽钡恼纹犯瘢簧钊胪诰蛑袊?guó)共產(chǎn)黨不怕?tīng)奚?、英勇斗?zhēng)的感人故事；大力凸顯中國(guó)共產(chǎn)黨在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域付諸的實(shí)際行動(dòng)；生動(dòng)講述中國(guó)共產(chǎn)黨在擺脫貧困中的貢獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)；全面闡釋中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)對(duì)全球治理問(wèn)題的“中國(guó)方案”，將中國(guó)共產(chǎn)黨心懷天下的情懷與海外“Z世代”的利益訴求聯(lián)結(jié)。

在議題呈現(xiàn)方面，營(yíng)造中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象的“情感共振場(chǎng)”。在文本處理層面，為海外“Z世代”提供共鳴式話語(yǔ)。與海外“Z世代”的對(duì)話內(nèi)容，要?jiǎng)冸x政治化、意識(shí)形態(tài)化的語(yǔ)言風(fēng)格，避免宏大敘事，以一種對(duì)話、協(xié)商的平視視角去講述故事；注重文本的情感特征，挖掘文本的情感內(nèi)涵，用高情緒喚起性的故事、情節(jié)、細(xì)節(jié)來(lái)吸引海外“Z世代”，將具有思想深度的政治話語(yǔ)大眾化、生活化，將具有情感交集的生活話語(yǔ)真情化、樸實(shí)化，喚起共通的情感、相似的經(jīng)歷和共同的現(xiàn)實(shí)處境，激發(fā)和滿足海外“Z世代”的情感體驗(yàn)。在視覺(jué)表達(dá)層面，為海外“Z世代”提供沉浸式體驗(yàn)?！啊甖世代作為多任務(wù)處理者，關(guān)注信息傳播效率，重視視覺(jué)效果體驗(yàn)，認(rèn)為視頻化內(nèi)容比圖文內(nèi)容具有更強(qiáng)的吸引力。”［18］多數(shù)“Z世代”青年更加樂(lè)意接受形式生動(dòng)、感染力強(qiáng)、趣味娛樂(lè)的數(shù)字媒介產(chǎn)品。中國(guó)共產(chǎn)黨的相關(guān)信息要借由圖片、音頻、視頻等多模態(tài)媒介內(nèi)容進(jìn)行表征，以AR互動(dòng)、VR體驗(yàn)、動(dòng)畫(huà)、短視頻、直播、衛(wèi)星數(shù)據(jù)新聞等多種形態(tài)進(jìn)行呈現(xiàn)，為海外“Z世代”提供“在場(chǎng)感”的對(duì)話體驗(yàn)。

（三）精準(zhǔn)對(duì)話：細(xì)分“Z世代”受眾，疏通個(gè)性化觸達(dá)渠道

面向不同國(guó)別、不同層次的海外“Z世代”受眾傳播中國(guó)共產(chǎn)黨形象，需要采用一種全新的信息分配范式。實(shí)現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨故事傳播由粗放型傳播策略向精細(xì)型對(duì)話戰(zhàn)略策略的轉(zhuǎn)變，是與海外“Z世代”進(jìn)行針對(duì)性、高效率對(duì)話的關(guān)鍵維度。

不同國(guó)家、地區(qū)的階層、民族、宗教、文化存在差異，海外“Z世代”所處對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的輿論氛圍有所不同，對(duì)媒介信息的選擇、接觸和使用偏好也相差甚遠(yuǎn)，使得海外“Z世代”受眾內(nèi)部進(jìn)一步分化。面對(duì)親疏有別、利益相異的海外“Z世代”受眾群體，與其實(shí)現(xiàn)有效對(duì)話需進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。因此，中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造應(yīng)當(dāng)提高針對(duì)海外“Z世代”細(xì)分群體的話語(yǔ)生產(chǎn)和供給能力。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)逐漸走向成熟，使人們邁入了一個(gè)變革性的算法社會(huì)，也為面向“Z世代”的精準(zhǔn)傳播提供了技術(shù)助力。“在智能國(guó)際傳播實(shí)踐中，傳統(tǒng)媒介權(quán)力已逐步讓位于數(shù)據(jù)算法權(quán)力?！保?9］推薦算法之于海外“Z世代”的最大吸引力在于其信息定制功能。推薦算法能夠最大限度滿足他們的個(gè)性化信息需求，締造了一種個(gè)性化的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳播生態(tài)。面向海外“Z世代”的國(guó)際形象精準(zhǔn)傳播，前提是要利用人工智能技術(shù)進(jìn)行深入分析，了解其行為模式和信息接收偏好。這些數(shù)據(jù)可以幫助傳播者更準(zhǔn)確地把握目標(biāo)受眾，形成各類“Z世代”的精準(zhǔn)畫(huà)像，為傳播策略的制定提供科學(xué)依據(jù)。面向海外“Z世代”的國(guó)際形象精準(zhǔn)傳播，還要通過(guò)精準(zhǔn)的、差異化的匹配和分發(fā)，對(duì)海外“Z世代”進(jìn)行精準(zhǔn)投放和靶向推送。

一是開(kāi)展基于“一國(guó)一策”的精準(zhǔn)對(duì)話。不同國(guó)家的制度文化具有明顯差異，對(duì)華態(tài)度亦有親疏之別，需要制定適應(yīng)不同國(guó)家特點(diǎn)的分層國(guó)際形象傳播目標(biāo)。面向“一帶一路”沿線國(guó)家等發(fā)展中國(guó)家“Z世代”，重點(diǎn)講好共商共建共享的共同發(fā)展故事、進(jìn)行治國(guó)理政經(jīng)驗(yàn)交流。對(duì)于歐美等西方國(guó)家的“Z世代”群體，要旗幟鮮明地反對(duì)敵對(duì)勢(shì)力的不實(shí)言論和抹黑攻擊，在斗爭(zhēng)中澄清國(guó)際社會(huì)的錯(cuò)誤認(rèn)知，減少西方國(guó)家“Z世代”對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的誤解和誤讀，同時(shí)要向海外“Z世代”積極宣傳中國(guó)共產(chǎn)黨關(guān)于世界當(dāng)代問(wèn)題的主張和策略。二是開(kāi)展基于“一群一策”的精準(zhǔn)對(duì)話。境外“Z世代”既有大量支持、合作力量，也不乏各種反對(duì)、敵視聲音，我們要不斷鞏固順意受眾、爭(zhēng)取中性受眾。此外，不同“Z世代”受眾又可分為“普通大眾”“關(guān)注大眾”和“精英大眾”，因?yàn)樯矸?、觀念、愛(ài)好的不同，對(duì)信息接受偏好呈現(xiàn)很大差異。要針對(duì)不同“Z世代”特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的對(duì)外話語(yǔ)策略，針對(duì)性推送邏輯性強(qiáng)的理論文章或者寓理于事的故事案例。

（四）互動(dòng)對(duì)話：激發(fā)“Z世代”活力，形成參與式傳播格局

發(fā)揮海外“Z世代”的主觀能動(dòng)性，在對(duì)話中盡情地表達(dá)自己、展現(xiàn)自己，可以有效提升國(guó)際形象的對(duì)話效果。中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造要在參與式傳播中，實(shí)現(xiàn)與海外“Z世代”的融合互動(dòng)與同向發(fā)力。

“互動(dòng)是傳播得以高效進(jìn)行的重要保障，在進(jìn)行傳播效果考察時(shí)往往是首要關(guān)注對(duì)象?！保?0］對(duì)話中的信息傳遞并不僅僅是傳播主體的自我表達(dá)，并非由傳播者向受眾的單向信息流程。如果在對(duì)話傳播中受眾只是一味的被動(dòng)接受，那么這種傳播活動(dòng)只能淪為傳播者的獨(dú)白。在真正的對(duì)話關(guān)系中，受眾在傳播過(guò)程中不是充當(dāng)一個(gè)被動(dòng)角色，而是可以深度、全程參與到對(duì)話之中，亦即傳播者和受眾都有“說(shuō)話”的權(quán)利。在對(duì)話理論視域下，中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造需要實(shí)現(xiàn)由單向生成模式向雙向?qū)幽Ｊ降霓D(zhuǎn)變，形成與受眾互動(dòng)的對(duì)話機(jī)制，在互動(dòng)中激發(fā)海外“Z世代”活力、匯集海外“Z世代”智慧。

一方面，傾聽(tīng)海外“Z世代”的反饋意見(jiàn)?；?dòng)對(duì)話通過(guò)外部環(huán)境進(jìn)行信息交互反饋，分析反饋信息和傳播目標(biāo)之間的差距，是對(duì)話傳播形成閉環(huán)的必要條件。海外“Z世代”受眾根據(jù)信息內(nèi)容而產(chǎn)生的多元性意見(jiàn)與態(tài)度就是反饋信息。在國(guó)際形象塑造的過(guò)程中，要與海外“Z世代”直接溝通，增加互動(dòng)內(nèi)容，就特定議題展開(kāi)交流、討論，讓海外“Z世代”能夠自由、理性地表達(dá)自己的態(tài)度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間中觀點(diǎn)的交流與碰撞。同時(shí)，要通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等有利工具，及時(shí)掌握海外“Z世代”關(guān)涉中國(guó)共產(chǎn)黨的關(guān)注焦點(diǎn)、國(guó)際輿情、價(jià)值評(píng)判，搜集海外“Z世代”對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨議題的后續(xù)反饋，包括閱讀、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)價(jià)等相關(guān)參與情況。要以此反饋信息為依據(jù)不斷查找國(guó)際形象塑造系統(tǒng)的短板和弱項(xiàng)，調(diào)整國(guó)際形象建設(shè)策略和重點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)際形象傳播做出及時(shí)調(diào)整，再次將優(yōu)化的信息二次傳輸出去，不斷推進(jìn)與海外“Z世代”的持續(xù)、長(zhǎng)期、良性對(duì)話。另一方面，調(diào)動(dòng)海外“Z世代”的主體參與。人作為社會(huì)關(guān)系的總和，當(dāng)看到其他群體中的人發(fā)布的信息，就會(huì)產(chǎn)生一種親近、認(rèn)同之感。對(duì)于海外“Z世代”來(lái)說(shuō)，同齡人之間有共同的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，更易于建立對(duì)話和尋找共識(shí)，在改變“Z世代”認(rèn)知、態(tài)度、行為上發(fā)揮重要作用。因此，中國(guó)共產(chǎn)黨國(guó)際形象塑造要充分認(rèn)識(shí)到“Z世代”群體的參與價(jià)值，激發(fā)“Z世代”自我呈現(xiàn)、自我表達(dá)的需求，喚起“Z世代”的主體意識(shí)和參與意識(shí)。要發(fā)揮海內(nèi)外“Z世代”青年意見(jiàn)領(lǐng)袖在中國(guó)共產(chǎn)黨故事對(duì)外傳播中的積極性和創(chuàng)造性，利用他們的私域流量和話語(yǔ)權(quán)優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上為中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)聲。同時(shí)，廣大“Z世代”青年，特別是對(duì)華友好青年、青年華人華僑、海外留學(xué)生等群體，他們從自身視角出發(fā)，經(jīng)由樸素的日常生活，呈現(xiàn)作為共同圈層觀察到的生動(dòng)、真切的感受，銜接起原本陌生的文化區(qū)域，能夠傳遞更具親切感和鮮活感的中國(guó)共產(chǎn)黨形象。

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【責(zé)任編輯：雨蕙】