米曉慧

在當前電力行業(yè)數(shù)字化變革的大背景下，電力企業(yè)面臨著人力資源結(jié)構(gòu)和社會保險政策的雙重挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部崗位和人員結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，而現(xiàn)有的剛性社保體系難以適應這種變化，如何構(gòu)建靈活高效的社保體系，使其能夠支持企業(yè)轉(zhuǎn)型，適應員工多樣化需求，是擺在電力企業(yè)面前一個迫切需要解決的問題。

電力行業(yè)面臨數(shù)字化變革

在當前經(jīng)濟和技術飛速發(fā)展的宏觀背景下，電力行業(yè)面臨著一場前所未有的變革，需要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。這不僅需要對傳統(tǒng)業(yè)務流程進行數(shù)字化升級，還要在發(fā)電、傳輸?shù)椒峙洹⑾M等電力系統(tǒng)的全鏈路實現(xiàn)深度的數(shù)字改造。越來越多的電力企業(yè)開始大力采用先進的數(shù)字技術，如物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)分析、人工智能（AI）以及區(qū)塊鏈等，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)的支持，電力企業(yè)可以更加準確地預測電力需求，實現(xiàn)電力供給和需求的高效匹配。這不僅可以提高企業(yè)自身的能源利用效率，還可以優(yōu)化跨區(qū)域乃至跨國的資源配置，增強系統(tǒng)對可再生能源等新型電力的融合和消納能力。在數(shù)字化變革的推動下，電力市場的結(jié)構(gòu)也在持續(xù)調(diào)整與優(yōu)化，朝著更加開放、競爭性更強且更加多元化的市場環(huán)境邁進。比如，分布式電源訪問市場的不斷開放為用戶提供了更多選擇和自主決策的空間。這些變化都使得電力系統(tǒng)的調(diào)度運營模式發(fā)生了深刻變革，電力企業(yè)也迫切需要進行商業(yè)模式、組織流程乃至企業(yè)文化等方面的一系列變革，以適應數(shù)字化帶來的新環(huán)境。

電力企業(yè)社保策略現(xiàn)存不足

在宏觀環(huán)境變革的驅(qū)動下，企業(yè)對數(shù)字化流程的管控顯得更為迫切，其中包括企業(yè)數(shù)字化社保建設。在現(xiàn)實中，有部分電力企業(yè)在社保體系的數(shù)字化變革中，還處在探索階段，在一定程度上限制了企業(yè)的決策、治理和服務。具體表現(xiàn)在以下方面：

●社保移接不到位

隨著電力行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，企業(yè)內(nèi)部的人員配置及職能已經(jīng)發(fā)生了變化。這些變化主要體現(xiàn)在從傳統(tǒng)的電力運維和管理工作轉(zhuǎn)向更多涉及高科技和數(shù)字技術的崗位，如數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護和網(wǎng)絡安全等。這種轉(zhuǎn)型不僅要求員工具備新的技能和知識，還要求企業(yè)在人力資源管理上做出相應的調(diào)整。然而，現(xiàn)行的社保策略并未能有效跟上這一趨勢。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，社保體系顯得過于僵化，缺乏必要的靈活性和適應性。這導致社保移接機制存在明顯缺陷，比如信息處理的延誤和記錄的不準確。特別是對于那些從傳統(tǒng)崗位轉(zhuǎn)移到新興崗位的員工，他們面臨著社保福利斷層的風險，因為傳統(tǒng)的社保策略并未考慮到這些新興職位的特殊性需求。

●社保管理體系欠缺

數(shù)字化浪潮中，社保管理信息必須實時和精確。然而目前不少電力企業(yè)社保系統(tǒng)仍停留在人工作業(yè)驅(qū)動模式，運作成本高，信息處理的速度與準確度也較低。特別是在跨區(qū)域、跨部門的社保管理中，信息的不對稱和延誤現(xiàn)象更為突出，直接影響員工社保權(quán)益的有效維護。面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度影響，電力企業(yè)的社保管理體系缺乏相應的創(chuàng)新和靈活調(diào)整機制。隨著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和新技術的應用，員工的工作性質(zhì)和方式正在發(fā)生重大變化。這需要社會保障體系做出靈活調(diào)整，以適應這些變革，為員工提供更加個性化和多樣化的保障方案。然而，現(xiàn)行的社保管理體系多依賴于既定的規(guī)則和流程，缺乏必要的創(chuàng)新思維和調(diào)整能力，難以滿足員工多樣化的社保需求。

●社保管理策略不足

部分電力企業(yè)在社保管理方面，還無法完全適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球化背景下的挑戰(zhàn)。特別是在應對新興職業(yè)風險方面，現(xiàn)有的社保策略未能及時適應并更新，從而導致從業(yè)者在這些新興職業(yè)中，面臨特有的工作風險和健康挑戰(zhàn)，如對長時間面對屏幕工作引發(fā)的視覺疲勞和姿勢問題，缺乏足夠的認識和應對措施。這種狀況凸顯了當前社保策略在靈活性、多元化和個性化方面的局限性。電力企業(yè)在全國乃至全球的業(yè)務拓展進一步放大了這一問題。社保管理策略在跨區(qū)域協(xié)調(diào)和執(zhí)行力方面的短板變得越發(fā)明顯。社保系統(tǒng)需要打破地域限制，為不同地區(qū)、不同文化背景的員工提供合適的保障和服務。然而，目前的社保管理往往局限于傳統(tǒng)的、一刀切的政策模式，缺乏必要的靈活性來適應多樣化的員工需求和各種工作環(huán)境的特殊性。

數(shù)字化變革中電力企業(yè)社保策略

●全面落實社保移交工作

在宏觀環(huán)境變革的驅(qū)動下，企業(yè)對數(shù)字化流程的管控顯得更為迫切，其中包括企業(yè)數(shù)字化社保建設。在現(xiàn)實中，有部分電力企業(yè)在社保體系的數(shù)字化變革中，還處在探索階段，在一定程度上限制了企業(yè)的決策、治理和服務。具體表現(xiàn)在以下方面：在電力企業(yè)數(shù)字化變革的背景下，全面落實社保移交工作需采取多項具體措施，建立和完善電力企業(yè)社保信息管理系統(tǒng)是關鍵。系統(tǒng)需具備高效的數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)崟r更新和準確反映員工的社保狀態(tài)，尤其是在人員流動頻繁的轉(zhuǎn)型期間，應支持跨部門、跨區(qū)域的信息共享，確保社保移交的無縫對接。電力企業(yè)需要制定詳細的社保移交操作指南，并通過培訓和宣傳，確保每位員工都能清楚理解社保移交的流程和自己的權(quán)利義務。特別是對于新興技術崗位上的員工，應提供有針對性的指導和支持，幫助他們順利完成社保移交。加強與社保管理機構(gòu)的合作，建立高效的溝通機制，是確保社保移交順利進行的另一個關鍵環(huán)節(jié)。電力企業(yè)應與社保管理機構(gòu)建立定期的溝通渠道，及時溝通政策變動、員工信息更新等關鍵信息，確保社保移交工作符合最新的政策要求，并能迅速響應任何變化。對于跨地區(qū)的社保移交問題，電力企業(yè)需要建立統(tǒng)一的社保移交框架，包括統(tǒng)一的信息記錄標準、移交流程和時間節(jié)點，以及跨區(qū)域協(xié)調(diào)機制的建立，確保不同地區(qū)之間的社保政策和操作流程有一定的統(tǒng)一性和連貫性，減少地域差異帶來的復雜性和不確定性。

●建設社保管理標準化體系

企業(yè)應制定統(tǒng)一的社保管理標準，明確社保管理的基本流程、責任分配、記錄保持和審核機制，涵蓋從員工入職、崗位變動到離職的全過程社保管理，確保每一步操作都有明確的指引和標準。進行定期的社保政策和標準化流程培訓，對于提升員工和管理人員對社保管理標準化的理解和執(zhí)行力至關重要。培訓應包括對最新社保政策的解讀、標準化流程的操作指南，以及面對不同情境時的處理策略。建立全面的社保管理審計和反饋機制也是構(gòu)建標準化體系的重要部分。定期對社保管理流程進行內(nèi)部審計，以及時發(fā)現(xiàn)并糾正流程中的問題，確保標準化流程的有效執(zhí)行。同時，建立員工反饋機制，收集他們對社保管理的意見和建議，有助于不斷完善和優(yōu)化標準化流程。

●優(yōu)化社保管理策略

在行業(yè)數(shù)字化變革的背景下，電力企業(yè)需要定期審視和更新自身社保策略，以確保與最新的社會保險法律法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢保持一致。特別是針對新興技術崗位和非傳統(tǒng)工作形式，企業(yè)應制定相應的社保政策，如靈活的退休計劃和醫(yī)療保險方案，以適應不斷變化的員工需求。實施個性化的社保管理方案是優(yōu)化策略的關鍵。這包括根據(jù)員工的具體職位、年齡、健康狀況和工作風險設計差異化的社保計劃，如為長時間從事電腦工作的員工提供特別的視力保護計劃，或為高風險崗位的員工提供額外的意外傷害保險。

總之，在大數(shù)據(jù)時代，讓數(shù)字技術賦能企業(yè)社保體系重購，推動企業(yè)從“快辦”向“智辦”升級，提升企業(yè)的智慧服務能力，托起員工穩(wěn)穩(wěn)的幸福。面對電力行業(yè)的數(shù)字化變革，電力企業(yè)應當優(yōu)化和創(chuàng)新社會保險政策，以適應企業(yè)和員工的新需求，通過建立高效的社保信息系統(tǒng)、設計差異化的社保方案，強化監(jiān)督機制，有針對性地調(diào)整社保策略，更好地保障員工權(quán)益，以此提高企業(yè)執(zhí)行力和員工滿意度。未來電力企業(yè)社保政策創(chuàng)新將與數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度融合，共同推動電力產(chǎn)業(yè)邁向智慧化新時代。

作者單位 國能寧東第一發(fā)電有限公司