黃露葵 程思嘉 張孝琳 賴哲

［摘 要］在數(shù)字經(jīng)濟和人工智能技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，將人工智能技術(shù)與商科教育相結(jié)合已成為培育新商科人才的關(guān)鍵戰(zhàn)略。以ChatGPT、文心一言等為代表的生成式人工智能技術(shù)，將對新商科人才的培養(yǎng)模式產(chǎn)生重要影響?；贑hatGPT、文心一言等生成式人工智能的新商科人才培養(yǎng)策略有：構(gòu)建與智能技術(shù)相融合的人才培養(yǎng)目標、建設數(shù)字化教學的師資隊伍、深化與人才培養(yǎng)方案緊密融合的教學實踐、構(gòu)建智能化學生評價體系。

［關(guān)鍵詞］ChatGPT；文心一言；人工智能；新商科；人才培養(yǎng)模式

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）10-0129-05

習近平總書記在 2019 年 5 月舉行的國際人工智能與教育大會上的致辭中強調(diào)，必須將人工智能與教育領(lǐng)域相結(jié)合，以促進教育教學的變革和創(chuàng)新進步。2022年年底，具有劃時代意義的ChatGPT 橫空問世，成為人工智能技術(shù)發(fā)展到新階段的標志性產(chǎn)物。2023年是我國國產(chǎn)生成式人工智能蓄力迸發(fā)的一年，以文心一言為代表的中文大語言模型已進入快速迭代更新的階段，將進一步促進和激發(fā)生成式人工智能在我國各領(lǐng)域中的應用。當前，人工智能與新商科教育融合創(chuàng)新已經(jīng)成為當前教育研究的熱點之一，依據(jù)國家經(jīng)濟發(fā)展對新商科人才的需求，利用新技術(shù)及時完成經(jīng)濟類教育范式轉(zhuǎn)變，成為未來經(jīng)濟類教育發(fā)展的新趨勢和關(guān)鍵點所在。尤其是在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應用日益滲透商業(yè)領(lǐng)域的今天，以ChatGPT、文心一言等為代表的生成式人工智能技術(shù)，為新商科人才的培育帶來了創(chuàng)新動力，在實際應用中具有廣闊發(fā)展前景。

一、相關(guān)文獻回顧

在2020年11月3日，教育部新文科建設工作組發(fā)表了《新文科建設宣言》，該宣言詳細規(guī)劃了新文科建設的戰(zhàn)略發(fā)展藍圖。在這一宣言中，新商科被定義為一個在新興技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)和模式推動下的創(chuàng)新學科領(lǐng)域，其區(qū)別于傳統(tǒng)學科并成為“四新學科”中不可或缺的一部分。張國平（2023）認為，新商科人才以其新思維、新理論、新工具和新能力的特質(zhì)，來適應當代商業(yè)環(huán)境的需求[1]。許多高等教育機構(gòu)在新商科的概念、內(nèi)涵及人才培養(yǎng)的實現(xiàn)路徑上進行了多維度的理論和實踐探索，已取得一系列初步成果。齊佳音等（2019）認為，新商科教育被視為商科領(lǐng)域?qū)π陆?jīng)濟需求的主動響應，其特點是強調(diào)多學科交叉與跨學科合作，正在推動中國高等教育商科人才培養(yǎng)體系的重構(gòu)[2]。余南平等（2023）認為從長遠角度而言，充分利用新一代人工智能技術(shù)將有助于我國在大國博弈中搶占先機[3]。張治（2023）分析了 ChatGPT 對教育的影響方式，從腦科學、知識觀、元認知三個視角分析了ChatGPT重塑教育的底層邏輯，并提出了可能路徑[4]。荀淵（2023）探討了在以ChatGPT為代表的人工智能高速發(fā)展的背景下，大學和高等教育的真正價值與使命[5]。尚智叢等（2023）認為ChatGPT將會引起教育目標、教育內(nèi)容、教育形式與教育評估等多方面的變革，同時，也帶來突出的教育倫理挑戰(zhàn)[6]。徐永其等（2020）提出了在跨科、跨界、跨域、跨境的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)商科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的新模式[7]。盧宇等（2023）從教師教學、學習過程、教育評價、學業(yè)輔導這四個方面探討了ChatGPT的潛在教育應用價值[8]。然而，有關(guān)ChatGPT等生成式人工智能與新商科人才培養(yǎng)的研究仍處于起步階段。與以往的人工智能相比，生成式人工智能除了具備更強的自然語言處理能力，更重要的是為人機交互提供了可能，同時能連接實時信息，被視為近年來最可能顛覆教育領(lǐng)域的人工智能之一。因此，本文將從ChatGPT、文心一言等生成式人工智能賦能數(shù)字教育轉(zhuǎn)型角度，對新商科人才培養(yǎng)模式進行探討研究，以期為高校如何培養(yǎng)適應時代發(fā)展要求的新商科人才這一重要話題提供參考。

二、生成式人工智能對新商科人才培養(yǎng)的影響

生成式人工智能以ChatGPT、文心一言等為代表，具有自然語言處理、深度學習、語義理解等優(yōu)勢。這些技術(shù)優(yōu)勢將對新商科人才的培養(yǎng)模式產(chǎn)生重要影響。

（一）推動教學體系演進

生成式人工智能教學工具促成了教學模式從傳統(tǒng)的“師—生”二元向“師—機—生”三元模式的轉(zhuǎn)變（楊宗凱等，2023）[9]。在這一模式中，教師主導教學設計、實施與評估，智能技術(shù)作為輔助，而學生則參與教學活動。例如，ChatGPT、文心一言等工具利用其廣泛連接性，能夠理解自然語言和上下文，快速生成知識內(nèi)容，實現(xiàn)與人類的互教互學，開創(chuàng)新的教學模式。這種模式不僅使教師能專注于更富創(chuàng)造性和人文關(guān)懷的教學，還能強化學生的自主學習和創(chuàng)造力，提高學習效果和遷移能力，培養(yǎng)適應智能時代的商科人才。“師—機—生”三元結(jié)構(gòu)相較于傳統(tǒng)的二元結(jié)構(gòu)能夠解放教師，使其擺脫低效率的知識傳授任務，專注于挖掘更具創(chuàng)造性的育人價值。這種結(jié)構(gòu)更強調(diào)學習效果和知識遷移的加強，也更有利于培養(yǎng)適應智能時代需求的合格商科人才。

生成式人工智能工具通過自動生成內(nèi)容，減少了對專業(yè)人員的依賴，使教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W內(nèi)容的創(chuàng)作者。這些工具通過挖掘數(shù)據(jù)中的規(guī)律，利用語言生成技術(shù)提供多媒體資源及其他新型3D模型和場景。例如，在為教學提供智能化場景耦合方案時，智能工具能夠自動生成教學資源，從而解放教師，使其專注于創(chuàng)意設計和內(nèi)容優(yōu)化。在這一過程中，教師擔任內(nèi)容的設計、使用和監(jiān)督角色，學生參與使用和二次開發(fā)，而ChatGPT、文心一言等工具作為內(nèi)容生產(chǎn)者。

生成式人工智能工具通過重塑知識獲取和人際交互方式，推動教學由知識傳授轉(zhuǎn)向能力和素養(yǎng)提升。生成式人工智能技術(shù)能幫助使用者更快地獲取信息，促使學習方式轉(zhuǎn)向互動聯(lián)通，脫離傳統(tǒng)以知識為中心的教育中常見的死記硬背，對使用者信息的獲取和信息鑒別能力提出更高的要求。因此，教育思維和方式在新智能工具的參與下也將激勵教師把關(guān)注點放在深層教學工作上，聚焦學生能力和素質(zhì)培養(yǎng)。教學評價也將更加多元化，擺脫對知識的單一評價，形成“知識+素養(yǎng)”的綜合性評價體系。

（二）塑造新型學習形態(tài)

生成式人工智能工具在提升學生學習動機和潛能方面扮演關(guān)鍵角色，推動構(gòu)建人機協(xié)作的學習共同體，最終促成具備開放、自由、互聯(lián)、共享特征的智能學習系統(tǒng)。ChatGPT、文心一言等工具，作為數(shù)字化學習系統(tǒng)的組成部分，全面支持個性化學習，功能包括快速生成學習內(nèi)容、促進學習互動、進行學習評價和全程陪伴提升能力，支持以能力為本的自主學習，允許學生設定能力目標并提供個性化的提升方案。智能工具會根據(jù)學生的學習表現(xiàn)和結(jié)果提供反饋和建議，幫助他們達到能力標準。這些智能工具構(gòu)建了高效、科學、個性化的學習循環(huán)“準備—學習—評價—反饋”，全面監(jiān)督學習活動，及時提供支持，維持學生的學習熱情。

生成式人工智能工具在擴展人類思維和創(chuàng)造力方面也發(fā)揮了重要作用，通過理解自然語言和生成式技術(shù)進行人機交流，應用場景包括語言交流、資源生成、方案設計、程序編寫等。生成式人工智能工具在處理大規(guī)模、重復、結(jié)構(gòu)化任務方面效率高，準確性強。但其性能受數(shù)據(jù)集質(zhì)量、訓練方法影響，存在生成內(nèi)容可靠性和實用性的不確定性。因此，智能工具不能完全獨立工作，需與人類互補，提高工作效率和工作質(zhì)量。在協(xié)作中，人類在情感交流、價值判斷等領(lǐng)域扮演主導角色，而智能工具在信息檢索、數(shù)據(jù)分析等方面發(fā)揮輔助作用。

（三）沖擊現(xiàn)代育人理念

生成式人工智能技術(shù)的應用預示著新商科人才培養(yǎng)理念的深刻變革。首先，借助這些技術(shù)的信息檢索與知識生成能力，新商科學生能專注于能力提升，減少對知識點記憶的依賴。教師可以利用這些技術(shù)自動生成課件、背景資料，節(jié)省時間，將更多資源投入學生核心能力的培養(yǎng)，如商業(yè)決策情景模擬和復雜國際貿(mào)易環(huán)境的模擬訓練等。其次，生成式人工智能工具能夠快速處理大量重復性工作，使新商科教師能夠?qū)Ｗ⒂谥笇W生進行理性思辨、社會實踐和跨學科興趣開發(fā)，培養(yǎng)學生的人文歷史底蘊、道德價值觀、社會責任感和科學治學精神。利用智能工具的語言交互和情感交流功能，教師可以更深入地了解每位學生的特點和心理狀態(tài)，提供個性化的培育建議。最后，通過對學生學習的維度數(shù)據(jù)進行持續(xù)分析，生成式人工智能可以識別每個學生的個性化特征，如興趣偏好、性格特質(zhì)，提供定制的學習建議和個性化學習路徑。教師可以在這個過程中關(guān)注學生的個性發(fā)展，確保新商科教育為每位學生提供個性化成長路徑和關(guān)懷，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。

總之，在生成式人工智能工具輔助下，新商科人才培養(yǎng)理念將實現(xiàn)重大升級，教育工作者需積極學習新技術(shù)，調(diào)整傳統(tǒng)觀念，確立適應時代的新育人理念，致力于學生的全面均衡發(fā)展，實現(xiàn)以人為本的教育價值。

三、基于ChatGPT、文心一言等生成式人工智能的新商科人才培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)建與智能技術(shù)相融合的人才培養(yǎng)目標

在數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展中，對于新商科教育而言，必須對人才培養(yǎng)目標進行戰(zhàn)略性調(diào)整，以適應社會對多元化、創(chuàng)新型人才的迫切需求。此過程中，生成式人工智能技術(shù)，特別是ChatGPT、文心一言等智能工具，可作為實現(xiàn)這一目標的重要輔助手段。

具體來看，新商科人才培養(yǎng)目標應具有以下特征：首先，應確立全面而系統(tǒng)的知識架構(gòu)，涵蓋經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)理論，同時對新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)等有所涉獵，構(gòu)建多學科交叉的知識體系；其次，需特別強調(diào)數(shù)字技能的培養(yǎng)，其不僅包括數(shù)字工具的熟練運用，更包括數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)決策和運營思維能力培養(yǎng)；教育教學中應強化學生實踐與創(chuàng)新能力，培育學生運用所學知識解決實際商業(yè)問題的能力，并鼓勵創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新思維的培育；再者，應當拓展學生的國際視野，培養(yǎng)其在全球環(huán)境中的交流與合作能力；最后，應著重培養(yǎng)突出的溝通與協(xié)作能力，尤其是在多元文化背景下的團隊協(xié)作能力。

在具體實施策略上，教師可以充分借助ChatGPT、文心一言等工具分別為每個學生設計個性化的學習路徑，依據(jù)他們的興趣和能力調(diào)整教學內(nèi)容和難度；進行實時互動，提供即時反饋和答疑，促進學生的主動學習和深入理解。在案例研究與模擬演練上，可以運用ChatGPT、文心一言等工具創(chuàng)建模擬商業(yè)場景，讓學生在模擬的商業(yè)環(huán)境中進行決策制定等實踐活動，培養(yǎng)其解決實際問題的能力。同時教師可以引導學生借助這些生成式人工智能技術(shù)整合不同學科的知識，讓學生在學習商科的同時，融合學習生成式人工智能技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等多方面的知識。在職業(yè)技能培訓時，教師可以利用這些技術(shù)輔助教學，幫助學生掌握如領(lǐng)導力、團隊協(xié)作、溝通技巧等職業(yè)必備技能?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，教師以及學?？梢怨膭顚W生利用生成式人工智能新工具進行終身學習，不斷更新商業(yè)知識和技能，以適應不斷變化的工作環(huán)境。

（二）建設數(shù)字化教學的師資隊伍

為了達成新商科人才的培養(yǎng)目標，建設一支高素質(zhì)的師資隊伍顯得尤為關(guān)鍵。以下幾個戰(zhàn)略方向應成為該建設工作的重點。

首先，提升教師的數(shù)字化教學能力。教育部門以及學校應有意識地通過組織教師開展數(shù)字化專業(yè)發(fā)展培訓、創(chuàng)建教學示范項目、積極開展教師數(shù)字化教學競賽“以賽促教”等措施，加強教師運用數(shù)字技術(shù)和平臺進行教案設計、現(xiàn)代化教學與教學成效評估的能力。

其次，建構(gòu)新商科教師的專業(yè)學習共同體。學校應鼓勵教師分享關(guān)于如何運用ChatGPT、文心一言等生成式人工智能技術(shù)進行教學設計、內(nèi)容更新和考核方式改革的實踐經(jīng)驗。大力推進教師“互助1+1”活動，鼓勵數(shù)字化能力較強的教師一對一精準協(xié)助數(shù)字化能力稍欠缺的教師，并對其協(xié)助成果進行定期評估，對數(shù)字化教學能力強的教師給予優(yōu)先評優(yōu)、評先、評職稱等的資格，以共同促進教師專業(yè)成長。

最后，學校應當主動采納雙師型教學模式，主張將“請進來”與“走出去”相結(jié)合來加強校企合作協(xié)同育人。學校應主動邀請具備深厚數(shù)智化企業(yè)經(jīng)營背景的行業(yè)精英或管理層成為兼職教授走進校園，旨在傳遞行業(yè)企業(yè)尖端的前沿技術(shù)以及培養(yǎng)學生先進的商業(yè)思維。數(shù)智化企業(yè)應加強與學校人才培養(yǎng)的合作，學校應激勵現(xiàn)有的教師團隊走出校園深入數(shù)智化企業(yè)，參與實際工作，從而提升其對新興商業(yè)動態(tài)的洞察力和理解深度。

（三）深化與人才培養(yǎng)方案緊密融合的教學實踐

為響應新商科教育背景下的人才培育新需求，教育實踐亟須進行革新與創(chuàng)新。針對此目標，本研究提出如下具體策略。

首先，為適應新商科教育的需求，案例教學和項目驅(qū)動教學法的推廣顯得尤為重要。這種方法通過設計接近實際的商業(yè)場景，如市場營銷、金融分析、運營管理等，引導學生進行深入的案例分析，從而培養(yǎng)其商業(yè)思維能力。具體而言，即利用ChatGPT、文心一言等生成式人工智能工具創(chuàng)造定制化商業(yè)案例，使學生能夠在實際項目中從市場調(diào)研、需求分析到商業(yè)方案的策劃、設計，再到原型開發(fā)和產(chǎn)品測試，全程參與，不僅能鍛煉項目管理和團隊合作技能，還能鍛煉綜合運用跨學科知識解決問題的能力。此外，學生通過不斷迭代和測試原型，深入理解產(chǎn)品從概念到市場的完整生命周期。

其次，應注意開發(fā)和實施虛擬仿真訓練平臺?；谔摂M現(xiàn)實（VR）與增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)的深度融合，營造一個高度仿真的商業(yè)環(huán)境，讓學生能夠通過沉浸式體驗來應用理論知識。進一步地，此類訓練系統(tǒng)可通過精心設計的情景模擬，如模擬股市、虛擬企業(yè)經(jīng)營等，使學生在安全的模擬環(huán)境中，面對現(xiàn)實世界的復雜問題和挑戰(zhàn)，進行決策實踐。通過這種方式，學生可以無風險地嘗試各種商業(yè)策略，并從錯誤中學習，而不會造成實際的經(jīng)濟損失。

最后，建設校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地。這些基地應包括自主學習空間、技能培訓車間、創(chuàng)意設計工坊以及創(chuàng)業(yè)輔導服務站等。自主學習空間需配備學術(shù)資源如圖書、在線數(shù)據(jù)庫和多媒體學習工具，支持學生的主動探索和自我驅(qū)動學習。技能培訓車間則專注于提供實踐操作經(jīng)驗，幫助學生在專業(yè)指導下提升商業(yè)技能。創(chuàng)意設計工坊則作為孵化新思想和原型構(gòu)建的場所。創(chuàng)業(yè)輔導服務站由經(jīng)驗豐富的導師組建，不僅能提供專業(yè)建議，還能連接行業(yè)網(wǎng)絡資源，輔助學生在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中定位。此外，鼓勵學生使用ChatGPT、文心一言等人工智能工具，進一步提升創(chuàng)意激發(fā)和方案設計能力。

（四）構(gòu)建智能化學生評價體系

面對新時代商科教育的挑戰(zhàn)，本研究建議對現(xiàn)行評價體系進行根本性改革。首先，提出將過程性評價與結(jié)果評價有效結(jié)合的策略。這意味著在評價體系中增加對學生在學習過程中表現(xiàn)（如案例分析、項目演示等）的持續(xù)性評估，并同時關(guān)注學生的學習動態(tài)和認知發(fā)展，以提供即時反饋。終結(jié)性評價應聚焦于學生的綜合應用能力，倡導創(chuàng)新評價形式，如研究報告和商業(yè)策劃。其次，推薦采用多樣化的評價方式?？己朔绞綉采w筆試、口試、實際操作等多種形式。筆試不僅要包括傳統(tǒng)題型，還應涉及案例分析題，鼓勵學生將理論知識運用于商業(yè)情境。口試可以采取學術(shù)辯論的形式，評估學生的邏輯和即興反應能力。實際操作評估則可能包括商業(yè)模擬游戲或企業(yè)實習，讓學生在真實環(huán)境中應用所學知識。角色扮演和商業(yè)演講有助于學生從多角度理解商業(yè)問題。同時，利用如文心一言等高級語言模型可以評估學生的寫作和創(chuàng)意能力。最后，對學生的學習行為進行數(shù)據(jù)分析。新商科人才培養(yǎng)模式強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動的教育決策，利用先進技術(shù)工具，進行學習過程數(shù)據(jù)分析，有助于精確捕捉學生的學習習慣和理解深度。通過分析學生與智能系統(tǒng)的互動記錄，教育者可以獲得量化數(shù)據(jù)，從而評估和調(diào)整教學計劃，開展個性化教學。

綜上所述，通過構(gòu)建全面且智能化的考核體系，教育者能夠?qū)π律炭迫瞬排囵B(yǎng)的成效進行更精確的評價，同時推動教育過程的持續(xù)優(yōu)化。這要求教師在設計和實施評估活動方面不斷提升專業(yè)能力，以適應不斷變化的教育環(huán)境。

四、結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，ChatGPT、文心一言等生成式人工智能為教育領(lǐng)域帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅是挑戰(zhàn)的源泉，也是應對挑戰(zhàn)、把握時代機遇的有力工具。本研究基于新商科視野，探討生成式人工智能技術(shù)與教育實踐的結(jié)合，并提出面向未來的、融合了生成式人工智能的商科人才創(chuàng)新培養(yǎng)策略。

本研究從人才培養(yǎng)目標、師資隊伍建設、人才培養(yǎng)方案、教學實踐和評價考核體系等五方面出發(fā)，提出生成式人工智能賦能的新商科人才培養(yǎng)策略。這些策略旨在提升教育質(zhì)量，利用技術(shù)紅利，推動教育信息化和現(xiàn)代化，調(diào)和人才市場供需關(guān)系，解決錯位問題，為建設教育強國奠定基礎(chǔ)，應對數(shù)字經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)和機遇。

隨著生成式人工智能等先進技術(shù)的應用，我們有望培養(yǎng)出更適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展需求的新商科人才，這些人才不僅掌握專業(yè)知識和技能，還能在數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的商業(yè)環(huán)境中引領(lǐng)創(chuàng)新與發(fā)展。本研究的結(jié)論和提出的模式為教育工作者和政策制定者提供參考，以期促進教育領(lǐng)域?qū)π聲r代商科人才培養(yǎng)的深入思考和實踐探索。

［ 參 考 文 獻 ］

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［責任編輯：林志恒］