宋桓翠 馬廣韜

摘要：為了增強(qiáng)目前高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的使用效率，提升用戶在圖書(shū)檢索過(guò)程中的使用體驗(yàn)。文章通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其存在設(shè)備尺寸不符合人體工學(xué)、操作方式不符合人性化、界面設(shè)計(jì)不符合用戶習(xí)慣等問(wèn)題。文章充分考慮大學(xué)生的身體變化，運(yùn)用人因工程學(xué)理論進(jìn)行再設(shè)計(jì)。給出具體的高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)尺寸參數(shù)和界面設(shè)計(jì)策略。該設(shè)計(jì)研究可以為各大高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)設(shè)計(jì)的參考。

關(guān)鍵詞：人因工程學(xué)；自助檢索機(jī)；高校圖書(shū)館；大學(xué)生人體尺寸；界面設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0069（2024）11-0087-04

Abstract：In order to enhance the efficiency of the current self-service retrieval machines in university libraries and enhance the user experience in the book retrieval process. The article conducts a survey on the current situation of self-service retrieval machines in university libraries and finds that they have problems such as equipment dimensions that do not conform to ergonomics，operating methods that do not conform to humanization，and interface design that does not conform to user habits. The paper fully considers the physical changes of college students and uses the theory of human factors engineering to redesign. Provide specific size parameters and interface design strategies for self-service retrieval machines in university libraries. This design study can serve as a reference for the design of self-service retrieval machines in major university libraries.

Keywords：Ergonomics；Self-service retrieval machine；University library；College student body size；Interface design

引言

高校圖書(shū)館作為最基礎(chǔ)的教育文化設(shè)施，是高校學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)自身本領(lǐng)的場(chǎng)所，理應(yīng)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。圖書(shū)館自助檢索機(jī)是一款用戶可自助進(jìn)行圖書(shū)檢索的設(shè)備，不僅可以幫助用戶高效查詢館內(nèi)圖書(shū)信息，而且有效節(jié)省了人力成本。然而，目前高校圖書(shū)檢索機(jī)在設(shè)計(jì)過(guò)程中并沒(méi)有充分考慮人因工程因素，忽略了人在使用設(shè)備時(shí)的舒適度。文章基于人因工程學(xué)，針對(duì)目前圖書(shū)館自助檢索機(jī)存在的顯示屏高度設(shè)計(jì)過(guò)低、操作臺(tái)高度不合理、操作臺(tái)空間小、按鍵設(shè)置不合理、顯示屏文字大小不合理、界面信息不易取等問(wèn)題進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

一、高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)調(diào)研分析

（一）調(diào)研目的：

通過(guò)調(diào)研了解用戶對(duì)目前高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的滿意程度，了解用戶在使用自助檢索機(jī)過(guò)程中的問(wèn)題點(diǎn)，為設(shè)計(jì)提供人因工程學(xué)的依據(jù)。

（二）調(diào)研方法：

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)研的方法進(jìn)行研究，筆者在沈陽(yáng)某三所高校圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)研考察，并對(duì)200名用戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。由于高校內(nèi)圖書(shū)館自助檢索機(jī)的使用群體大多數(shù)為18-25歲的大學(xué)生，問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象即是大學(xué)生，調(diào)研其對(duì)于自助檢索機(jī)的滿意程度及所遇到的問(wèn)題，分析其在使用圖書(shū)館自助檢索機(jī)時(shí)遇到問(wèn)題的產(chǎn)生原因。

（三）調(diào)研結(jié)論：

通過(guò)對(duì)目前高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的研究和分析，主要發(fā)現(xiàn)以下人機(jī)問(wèn)題，如圖1、2：

1.顯示屏高度設(shè)計(jì)過(guò)低。目前高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的設(shè)計(jì)只考慮了設(shè)備的功能，忽略了人在立姿狀態(tài)下的最佳視線范圍。因此，用戶不得不低頭，甚至彎腰進(jìn)行檢索，很容易導(dǎo)致人體頸部和腰背部產(chǎn)生疲勞。

2.鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的操作臺(tái)高度不佳。鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的操作人體尺度不匹配，用戶在使用自助檢索機(jī)時(shí)手部和肘部處于向下?tīng)顟B(tài)，在這種狀態(tài)下操作時(shí)，用戶不得不考慮身體前傾以準(zhǔn)確按壓鍵盤(pán)，不得不擠壓手肘以順利操縱鼠標(biāo)。

3.操作臺(tái)操作空間小。用戶使用鼠標(biāo)進(jìn)行檢索時(shí)，操作空間往往受到限制，不得不反復(fù)移動(dòng)鼠標(biāo)以重新確定初始位置，造成操作不便，降低了檢索效率，且重復(fù)性的無(wú)關(guān)操作往往讓用戶感到煩躁。

4.鍵盤(pán)設(shè)置不合理。在公共環(huán)境中，用戶更容易感到緊張。按鍵的尺寸大小與間距設(shè)計(jì)過(guò)小，在檢索過(guò)程中很容易碰到其他不相關(guān)的按鍵，導(dǎo)致操作不正確，從而降低了檢索圖書(shū)的效率。

5.顯示屏文字大小不合理。當(dāng)前圖書(shū)館自助檢索機(jī)顯示屏字體大小主要是基于計(jì)算機(jī)自身設(shè)定的字體大小，用戶處于公共空間，過(guò)小的文字容易產(chǎn)生心理煩躁感，需要更久的時(shí)間進(jìn)行思考；另外，對(duì)于用戶重要的文字信息大小層級(jí)不明顯，文字無(wú)法有效被獲取。

6.界面信息不易取。界面信息布局沒(méi)有考慮到用戶的易讀性，導(dǎo)致用戶短時(shí)間內(nèi)很難從檢索頁(yè)面查找到所檢索圖書(shū)的位置信息，在館信息被隱藏，大量的非必要信息阻礙用戶的判斷，例如出版社、出版日期、索書(shū)號(hào)等；且界面顏色設(shè)計(jì)不合理，沒(méi)有突出信息的層次感。

二、大學(xué)生人體尺寸數(shù)據(jù)研究

尺寸設(shè)計(jì)是人因工程學(xué)中重要的一部分，合理的尺寸選擇不僅體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，而且可以給用戶帶來(lái)更舒適的情感體驗(yàn)，更能提高設(shè)備的易用性。因此，產(chǎn)品尺寸的設(shè)計(jì)必須以人體尺寸數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)[1]。高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的各項(xiàng)尺寸都應(yīng)符合人機(jī)要求。

考慮到圖書(shū)館自助檢索機(jī)的使用群體主要為大學(xué)生群體，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得大學(xué)生的生活質(zhì)量和生活水平顯著提高，目前高校大學(xué)生在身高、眼高、肘高、人體比例等方面發(fā)生改變，然而人體尺寸的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重滯后。因此，如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是基于我國(guó)第一次成年人人體尺寸參數(shù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，即GB/T10000-1988《中國(guó)成年人人體尺寸》中的相關(guān)尺寸進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇，顯然已不符合目前大學(xué)生的生理特征需求。

（一）大學(xué)生人體尺寸的測(cè)量

在高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的人機(jī)設(shè)計(jì)中，主要涉及大學(xué)生在立姿狀態(tài)下的人體主要尺寸（眼高、肘高、最大肩寬、前臂長(zhǎng)、手長(zhǎng)）。因此，通過(guò)調(diào)研50名（男性25名、女性25名）在圖書(shū)館學(xué)習(xí)的大學(xué)生，將人體測(cè)量學(xué)和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)方法融入到大學(xué)生人體尺寸的計(jì)算中，以計(jì)算出最新的大學(xué)生人體尺寸數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)大學(xué)生立姿狀態(tài)下的眼高和肘高的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，得出其均值x和標(biāo)準(zhǔn)差SD，如表1。

（二）大學(xué)生人體尺寸百分位數(shù)的計(jì)算

百分位數(shù)是人體測(cè)量數(shù)據(jù)的一種位置指標(biāo)，對(duì)應(yīng)等于或小于某一人體尺寸的人占總?cè)藬?shù)的百分比[2]。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)象的不同，選擇不同的百分位數(shù)據(jù)?？紤]到高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的安全性能和經(jīng)濟(jì)成本，最常用P5、P50、P95這3組百分位數(shù)。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，計(jì)算某一人體尺寸百分位數(shù)時(shí)可以利用均值x和標(biāo)準(zhǔn)差SD的數(shù)據(jù)。根據(jù)測(cè)得數(shù)據(jù)計(jì)算大學(xué)生主要尺寸（眼高、肘高、最大肩寬、前臂長(zhǎng)、手長(zhǎng)）的均值x、標(biāo)準(zhǔn)差SD，可根據(jù)以下公式計(jì)算百分位數(shù)X，得到大學(xué)生主要尺寸的P5、P50、P95百分位數(shù)，如表2。

X=x±（SD×K）

式中，1%～50%之間的數(shù)據(jù)取“-”，50%～99%之間的數(shù)據(jù)取“+”；K為變化系數(shù)，百分比與變換系數(shù)的關(guān)系，如表2。

（三）人體尺寸百分位數(shù)的選擇

在進(jìn)行尺寸設(shè)計(jì)時(shí)，主要依據(jù)人體百分位數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算，因此，需要首先確定產(chǎn)品類型進(jìn)行相應(yīng)的百分位數(shù)選擇。根據(jù)GB/T12985-91的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)按產(chǎn)品功能分類分為3種：Ⅰ型、Ⅱ型和Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)，如表3。

（四）尺寸的修正

為保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，需要對(duì)產(chǎn)品尺寸的設(shè)計(jì)依據(jù)進(jìn)行尺寸修正。由于人體數(shù)據(jù)是在被測(cè)者脫鞋、少衣的情況下進(jìn)行采集的，然而日常生活中用戶是正常穿鞋、穿衣甚至帶帽的，因此必須考慮加入適當(dāng)?shù)闹b尺寸修正量；其次，在測(cè)量過(guò)程中，被測(cè)者精神緊張，站姿處于挺直狀態(tài)，而在日常操作時(shí)用戶身心放松，因此，必須充分考慮加入適當(dāng)?shù)淖藙?shì)修正量。基于心理學(xué)理論，為了克服用戶的“高度恐懼感”“空間壓抑感”等不良心理情緒，考慮在產(chǎn)品最小功能尺寸的基礎(chǔ)上加入適當(dāng)?shù)男睦硇拚俊?/p>

（五）產(chǎn)品尺寸的確定

最小功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量

最佳功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量+心理修正量

三、人因工程學(xué)與高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的尺寸參數(shù)設(shè)計(jì)

（一）設(shè)備終端的尺寸設(shè)計(jì)

1.顯示屏的高度設(shè)計(jì)

為保證用戶在查看屏幕時(shí)不低頭并且不彎腰，保持放松狀態(tài)下的直立站姿，顯示屏中心距地高度應(yīng)與人體眼高位置保持一致?？紤]到產(chǎn)品的定位人群是大學(xué)生群體，顯示屏要保證大多數(shù)人的正常使用，屬于男女通用的Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（平均尺寸設(shè)計(jì)）。因此，選擇男女50百分位的平均值作為參考依據(jù)。

根據(jù)最佳功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量+心理修正量，所以有：G1=（H150+J150）/2+A1-B1

式中：G1—按用戶“視線與顯示屏中心位置一致”要求確定的顯示器中心高度的最佳功能尺寸；H150—男子眼高的50百分位數(shù)，查表得1594mm；J150—女子眼高的50百分位數(shù)，查表得1472mm；A1—站姿眼高的穿鞋修正量，設(shè)取36mm；B1—心理修正量，考慮到人在設(shè)備面前的壓抑感，設(shè)取10mm。

將以上數(shù)值代入式中，得到G1=1559mm。因此，顯示屏中心距地高度的最佳人機(jī)尺寸為1559mm，如圖3。

2.操作臺(tái)的高度設(shè)計(jì)

考慮到用戶在操作時(shí)肘部處于水平狀態(tài)下是最舒適的，操作臺(tái)的高度要保證用戶肘部剛好與操作臺(tái)處于同一水平線上，即要滿足肘高群體不過(guò)于低位操作，又要滿足肘低群體夠得著，屬于Ⅰ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（雙限值設(shè)計(jì)）。因此，綜合衡量安全因素和經(jīng)濟(jì)因素，選擇男子95百分位作為尺寸的上限依據(jù)，選擇女子5百分位作為尺

寸的下限依據(jù)[3]。

根據(jù)最小功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量，所以有：G2≦H295+A2 、G2≧J25+A3

式中：G2—按用戶“肘部與操作臺(tái)處于同一水平面”要求確定的操作臺(tái)高度的最小功能尺寸；H295—男子肘高的95百分位數(shù)，查表得1102mm；J25—女子肘高的5百分位數(shù)，查表得912mm；A2—男子站姿高的穿鞋修正量，設(shè)取38mm；A3—女子站姿高的穿鞋修正量，設(shè)取24mm。

將以上數(shù)值代入式中，得到936mm≤G2≤1140mm。平衡取舍，考慮肘高和肘低群體的綜合體驗(yàn)，取中間數(shù)據(jù)，操作臺(tái)的高度應(yīng)為1038mm。但因鍵盤(pán)和鼠標(biāo)操作需要一定的余量空間，計(jì)算出的操作臺(tái)高度實(shí)際為鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的操作高度和操作臺(tái)自身高度的總和。因此，在實(shí)際的操作臺(tái)高度設(shè)計(jì)中，應(yīng)減掉鍵盤(pán)和鼠標(biāo)的操作高度，設(shè)取20mm，實(shí)際操作臺(tái)高度應(yīng)為1038mm-20mm=1018mm，如圖3。

3.操作臺(tái)的長(zhǎng)度設(shè)計(jì)

為避免反復(fù)拖拽鼠標(biāo)以重新定位，造成重復(fù)操作，用戶在使用鼠標(biāo)時(shí)需要有足夠的操作空間。在操作臺(tái)長(zhǎng)度設(shè)計(jì)中，若是滿足了大尺寸用戶的需求，小尺寸群體的需求也得到了滿足，屬于ⅡA型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（大尺寸設(shè)計(jì)）。因此，平衡安全因素和經(jīng)濟(jì)成本，選擇男子95百分位數(shù)作為參考數(shù)據(jù)。

根據(jù)最佳功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量+心理修正量，所以有：G3=H395+（H495+H595）*sin60°+A4+B2

式中：G3—按用戶“在水平方向上需要足夠的操作空間”要求確定的操作臺(tái)長(zhǎng)度的最佳尺寸；H395—男子最大肩寬的95百分位數(shù)，查表得477mm；H495—男子前臂長(zhǎng)的95百分位數(shù)，查表得263mm；H595—男子手長(zhǎng)的95百分位數(shù)，查表得203mm；考慮到人體前臂和手部的活動(dòng)角度，選60°即可；A4—男子手部活動(dòng)的修正量，設(shè)取10mm；B2—考慮到人體面臨操作臺(tái)邊緣時(shí)的心理恐慌感，設(shè)取10mm。

將以上數(shù)值代入式中，得到操作臺(tái)長(zhǎng)度尺寸參數(shù)為901mm，如圖3。

4.操作臺(tái)的深度設(shè)計(jì)

在縱向設(shè)計(jì)上，需要考慮到用戶操作時(shí)的縱深空間，過(guò)小的操作臺(tái)深度會(huì)導(dǎo)致用戶手臂懸空，進(jìn)而導(dǎo)致肢體疲勞。按用戶肘部剛好與操作臺(tái)邊緣平齊考慮，既可以給予用戶手臂操作支撐，也可以節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本。該深度設(shè)計(jì)屬于ⅡA型產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)（大尺寸設(shè)計(jì)），滿足大尺寸用戶的需求即可，選擇男子95百分位數(shù)作為操作臺(tái)深度設(shè)計(jì)的參考數(shù)據(jù)。

根據(jù)最佳根據(jù)最小功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量，所以有：G4=H695+H795+A5

式中：G4—按用戶“肘部剛好與操作臺(tái)邊緣平齊”考慮確定的操作臺(tái)深度尺寸；H695—男子前臂長(zhǎng)的95百分位數(shù)，查表得263mm；H795—男子手長(zhǎng)的95百分位數(shù)，查表得203mm；A5—男子手部活動(dòng)的修正量，設(shè)取10mm。

將以上數(shù)值代入式中，得到操作臺(tái)深度尺寸參數(shù)為476mm，如圖3。

（二）鍵盤(pán)操作的尺寸設(shè)計(jì)

用戶在操作鍵盤(pán)時(shí)處于公共空間，更易神經(jīng)緊張，鍵盤(pán)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循人機(jī)尺度的規(guī)范。

1.按鍵的尺寸設(shè)計(jì)

按鍵尺寸應(yīng)大于人體手指指球肌，考慮到人手按壓按鍵時(shí)主要涉及到食指、中指、無(wú)名指和小指，參考GB/T16252—1996的線性回歸方程，無(wú)名指和小指寬一定小于食指，因此，在計(jì)算中只需對(duì)比食指和中指即可。因操作臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要滿足安全需求，同時(shí)需要衡量經(jīng)濟(jì)因素，選用男女50百分位數(shù)作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)的上限依據(jù)。

根據(jù)GB/T16252—1996查得男子食指近位指寬的回歸方程，所以有：Y1=6.89+0.14X

式中：Y1—男子食指近位指關(guān)節(jié)寬；X—男子手寬的95百分位，數(shù)值為92mm。將以上數(shù)值帶入式中，得到19.77mm。

根據(jù)GB/T16252—1996查得男子中指近位指寬的回歸方程，所以有：Y2=8.65+0.12X

式中：Y2—男子中指近位指關(guān)節(jié)寬；X—男子手寬的95百分位，數(shù)值為92mm。將以上數(shù)值帶入式中，得到19.69mm。

由上述計(jì)算可知，男子95百分位食指寬大于中指寬，以食指寬數(shù)據(jù)19.77mm為準(zhǔn)。

根據(jù)最小功能尺寸=人體尺寸百分位數(shù)+功能修正量，所以有G5=H895+A6

式中：G5—按鍵寬度的最小功能尺寸；H895—男子食指寬的95百分位數(shù)，得19.77mm；A6—男子戴手套的修正量，設(shè)取3mm。

將以上數(shù)值代入式中，平衡取舍，得到按鍵寬度尺寸參數(shù)為20mm。由于人手主要利用指尖按壓按鍵，因此，按鍵長(zhǎng)度依照寬度參數(shù)即可，如圖4。

2.按鍵的間距設(shè)計(jì)

為了使人的手部活動(dòng)靈活、操作便捷，按鍵等操縱裝置在空間位置的設(shè)計(jì)中，應(yīng)保證適當(dāng)?shù)拈g距。按鍵的間距要根據(jù)人體手部的操作狀態(tài)、操作方式以及鍵盤(pán)本身的操作區(qū)域考慮，應(yīng)保證操作過(guò)程中的精確性和舒適性[4]。當(dāng)然，按鍵之間的間距不能過(guò)小，小的間距雖操作方便，但過(guò)小的間距會(huì)增加用戶的誤操作。因此，在設(shè)計(jì)中選擇手指按鈕間距的最小尺寸10mm，如圖4。

（三）顯示屏文字的尺寸設(shè)計(jì)

1.人體視線和視野

顯示屏中所呈現(xiàn)出來(lái)的文字大小與人眼和屏幕的間距有密切關(guān)系，視角是瞳孔到產(chǎn)品兩端連線所形成的夾角，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中作為尺寸大小設(shè)計(jì)的依據(jù)，用視角α表示，和顯示屏兩端間距D成正比，和可視距離L成反比，關(guān)系式為：α=D/L（以弧度為單位），如圖5。將上面公式中的α弧度值換算成度（°），則推導(dǎo)出α=57.3 D/L，可得到屏幕的可視距離和文字的間距大小[5]。

視野是人的眼部直視前方產(chǎn)品所形成的視覺(jué)范圍，分為直接視野、注視視野和觀察視野3種類型，如圖6，三者關(guān)系如下：

注視視野最佳值=直接視野最佳值+眼球可輕松偏轉(zhuǎn)的角度（頭部不動(dòng)）

觀察視野最佳值=注視視野最佳值+頭部可輕松偏轉(zhuǎn)的角度（軀干不動(dòng)）

2.文字大小的尺寸設(shè)計(jì)

文章設(shè)計(jì)的顯示屏是22寸顯示屏（屏幕尺寸為487mm×273mm ），當(dāng)用戶在立姿狀態(tài)下查看屏幕時(shí)，人的眼睛到顯示屏中心的連線在視平線下15°-45°，也就是上下最佳視角為30°，

根據(jù)公式視角大小與觀察距離與顯示屏上下兩端點(diǎn)的直線距離關(guān)系式α=57.3 D/L變化，得：L1=D1/α1*57.3

式中：L1—直接視野下的最佳可視距離；α1—由瞳孔中心到顯示屏兩側(cè)的直接視野最佳值，α1=30°；D1—顯示屏上下高度，D1=273mm。將以上數(shù)值帶入式中，可計(jì)算得出屏幕最佳可視距離L1=521.43mm。根據(jù)注視視野最佳值=直接視野最佳值+眼球可輕松偏轉(zhuǎn)的角度，當(dāng)人眼查看屏幕上下視角α2為50°時(shí)，可計(jì)算出可視距離L2為312.858mm，則查看屏幕得可視距離為310-520mm。

在圖書(shū)館自助檢索機(jī)的顯示屏字體大小的設(shè)計(jì)中，處于室內(nèi)狀態(tài)，光線條件較好，根據(jù)字符尺寸=1/200視距-1/300視距，取其1/200視距。所以有：D=L/200

式中：D—字符的高度尺寸；L—查看屏幕的可視距離，范圍為310-520mm。將數(shù)值帶入式中，得出字體高度范圍應(yīng)該在1.55mm-2.6mm之間。字符的其他尺寸可以根據(jù)高度D確定，最小間距為D/5，寬度為2D/3，粗細(xì)為D/6。

3.文字大小的層次選擇

在界面設(shè)計(jì)中，通過(guò)界面各個(gè)元素尺寸大小的變換，可以創(chuàng)建更清晰的視覺(jué)層級(jí)，方便用戶簡(jiǎn)單快速地識(shí)別信息。因此，對(duì)于用戶更有價(jià)值的信息應(yīng)選用字體的較大值，例如書(shū)名、在館信息等，選擇字體高度在2.6mm的相應(yīng)字體大小；非重要信息選擇字體最小值，即1.55mm字體高度對(duì)應(yīng)的大小。

四、人因工程學(xué)與高校圖書(shū)館自助檢索機(jī)的檢索界面設(shè)計(jì)

（一）界面的顏色設(shè)計(jì)

色彩是人的視覺(jué)最直接感知到的設(shè)計(jì)要素。人眼對(duì)不同顏色的感覺(jué)刺激不同，所看到的視野范圍也不同，如圖7。

在圖書(shū)檢索頁(yè)面中，用戶需要容易獲取最重要的信息，同時(shí)眼睛不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激，因此，字體色選擇黑色和綠色，綠色字體作為提示性信息給予用戶可選擇的圖書(shū)信息，黑色字體顯示常規(guī)信息；背景色選擇白色，既使用戶獲得較大的色覺(jué)視野，也避免了用戶視野的分散[6]。

（二）界面的信息設(shè)計(jì)

根據(jù)人因工程學(xué)的目光巡視特性，用戶在瀏覽界面時(shí)，習(xí)慣方向?yàn)闉樽蟮接?、從上到下，且在水平方向的瀏覽速度快于垂直方向，而且不宜產(chǎn)生疲勞感。因此，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)最需要的信息應(yīng)當(dāng)放置于左方、上方。在查詢某本圖書(shū)的界面設(shè)計(jì)中，應(yīng)將圖書(shū)式樣和借閱狀態(tài)設(shè)置在左側(cè)和上側(cè)，方便用戶第一時(shí)間了解到該圖書(shū)在館或是已借出，如圖8。

結(jié)論

文章基于人因工程學(xué)理論，給出圖書(shū)館自助檢索機(jī)的尺寸設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)策略，主要是以下幾點(diǎn)：（1）為避免頸背部的疲勞，顯示屏中心距地高度設(shè)計(jì)應(yīng)為1559mm；（2）為方便用戶手部處于舒適位置，操作臺(tái)高度應(yīng)為1018mm；（3）為保證用戶有足夠的操作空間，操作臺(tái)長(zhǎng)度為901mm，深度為476mm；（4）當(dāng)按鍵寬為20mm，按鍵間距為10mm時(shí)操作最佳；（5）易識(shí)別的字體大小范圍應(yīng)在1.55mm-2.6mm之間；（6）為避免注意力分散，界面字體色選擇黑色和綠色，背景色選擇白色。（7）為使用戶易取得圖書(shū)信息，界面設(shè)計(jì)應(yīng)將圖書(shū)式樣和借閱狀態(tài)置于第一序列。圖書(shū)館自助檢索機(jī)是連接用戶與高校圖書(shū)館之間的現(xiàn)代化橋梁，良好的人機(jī)設(shè)計(jì)不僅起到提高檢索效率，而且可以給用戶帶來(lái)更舒適的使用體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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