我們深信“物以類聚,人以群分”,優(yōu)秀的人身邊也會聚集一群優(yōu)秀的人。
對于招人,我們用的是一個笨辦法,就是讓現(xiàn)有的員工推薦。我們深信“物以類聚,人以群分”,優(yōu)秀的人身邊也會聚集一群優(yōu)秀的人。我們公司基本上60%的員工都是靠推薦而來的,這為我們節(jié)省了很多精力。
一般招人的時候,我首先會問一個問題:“你最近看了什么書?”如果有人回答說這兩年太忙了沒有時間看書,那基本上我不太會跟他聊下去??磿且粋€學(xué)習(xí)的過程,我的員工給自己買書、給家里所有人買書公司都全部報銷。這筆花銷很大,但實際上我覺得這是對員工的一種關(guān)懷和投資。員工想要學(xué)東西,學(xué)好了他會變成更好的人,這是公司的財富,這種錢是需要花的。
我希望找到能自我驅(qū)動和自我激勵的人。面試的時候,我會問他們:“你最近遇到過什么挫折,如何解決的?”我不希望自己的員工遇到問題之后總是需要別人的幫助,而是可以自己調(diào)節(jié),這樣有問題的時候也不會影響其他同事,才能打造一個能打仗的團(tuán)隊。
招人的時候如何判斷一個員工的品格是一件非常難的事情。我們公司有兩個最基本的“零忍耐”原則:一是人品有問題,二是性別歧視。類似產(chǎn)品中吃回扣這種現(xiàn)象或者男員工歧視女員工這樣的事情,只要發(fā)生,不管是任何人,公司一分鐘都不會留他。因為如果是其他方面有問題,我們可以幫他,但是這兩個方面是永遠(yuǎn)幫不了的。如果一個員工業(yè)務(wù)能力差,每個部門都會想辦法去幫他,因為我們花了精力招他進(jìn)來,是以家人的方式相待的。但如果所有人都盡力了還是幫不了,最后才會讓他走掉。
公司對員工有KPI考核,包括前臺都有公司的股份。除此之外,員工如果自己積極主動地干活,比如說某個人周末花了很大氣力把一樣事情做好了,主管會主動給員工發(fā)獎金。我們關(guān)心員工,讓他們在公司里能體會到成就感。另外很重要的一點是,要找到死心塌地為公司付出的人。
公司持續(xù)成長是一件很好的事情,但同時也是一件危險的事情。因為快速的成長會掩蓋公司很多沒有經(jīng)過考驗的問題。2006年,F(xiàn)acebook遇到危機,董事會打算將它賣給雅虎,但最終因雅虎壓價,CEO馬克·扎克伯格沒有答應(yīng)出售,到手的錢沒有了,F(xiàn)acebook很多主管因此憤然離職。這表面上看來是一件不好的事情,實際上是一件好事。因為這樣的員工不利于公司的長期發(fā)展,遲早有一天他們會走。公司要找到一批死心塌地的人一起干,有了這批人,就不擔(dān)心公司以后遇到危機而崩潰。否則公司做得再好都是假象,出一點事就會整個土崩瓦解。
當(dāng)然,公司的領(lǐng)導(dǎo)尤其是CEO要給全體員工樹立榜樣,自己做得很認(rèn)真、很拼命,員工也會效仿。自己不變成“老油條”,員工才不會變成“老油條”;自己不想混日子,員工才不會混日子;自己花錢大手大腳,員工也會跟著一起變了。你是什么樣的人,你周圍就會是什么樣的人。所以嚴(yán)格來說,公司里的情況很大程度上跟創(chuàng)始人以及創(chuàng)始團(tuán)隊有很大關(guān)系。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)