摘 要 文章以鄂爾多斯應(yīng)用技術(shù)學(xué)院個(gè)案工作課程為例，在總結(jié)傳統(tǒng)課程教學(xué)中存在的重知識(shí)目標(biāo)，輕素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)、實(shí)務(wù)能力的訓(xùn)練，重結(jié)果考核，輕過(guò)程性考核等問(wèn)題的基礎(chǔ)上，基于OBE教育理念，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行探索，將思政元素有效融入專業(yè)技能教學(xué)，充分利用線上線下各類資源，實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等多元教學(xué)法，探索實(shí)時(shí)考核評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)成果導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 OBE理念；個(gè)案工作；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.21.045

Exploration of Teaching Reform in the Course of "Case Work" Based on OBE Concept

Abstract Taking the case study course of Ordos Institute of Applied Technology as an example， this article summarizes the problems in traditional course teaching， such as emphasizing knowledge goals over quality goals， training practical abilities， emphasizing result assessment over process assessment. Based on the OBE education concept， it explores the effective integration of ideological and political elements into professional skills teaching， fully utilizes various online and offline resources， implements project driven teaching methods and other diversified teaching methods， explores real-time assessment and evaluation methods， and achieves the goal of outcome oriented talent cultivation.

Keywords OBE concept; case study work; teaching reform

隨著社會(huì)的發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的推進(jìn)，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才已成為目前普通高校，特別是應(yīng)用型本科院校專業(yè)建設(shè)的要求。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式存在人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求與課程體系契合度不高等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后難以達(dá)到社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的要求，是目前高等教育課程改革亟須解決的問(wèn)題。OBE（Outcomes-based Education） ，即成果導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)教育者必須明確定位學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備的能力，并通過(guò)與之相對(duì)應(yīng)的教育教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)保證學(xué)生達(dá)到預(yù)期成果，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向，教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)設(shè)計(jì)圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果展開(kāi)[1]。具體通過(guò)開(kāi)展以畢業(yè)能力要求為基準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計(jì)、以成果輸出為導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐、以大學(xué)生能力達(dá)成為目標(biāo)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)改革與實(shí)踐[2]。

社會(huì)工作是地方應(yīng)用型本科院校建設(shè)服務(wù)地方社會(huì)的重要應(yīng)用型文科專業(yè)，肩負(fù)著為地方培養(yǎng)高技能社會(huì)治理人才的重任。個(gè)案工作作為社會(huì)工作專業(yè)三大方法課之一，是最基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)課程，致力于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決社會(huì)問(wèn)題、服務(wù)社會(huì)與治理社會(huì)的能力。鄂爾多斯應(yīng)用技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)個(gè)案工作課程立足學(xué)院培養(yǎng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需的應(yīng)用型人才的辦學(xué)定位，更加注重學(xué)生實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升。經(jīng)過(guò)了3版培養(yǎng)方案的修訂及5個(gè)教學(xué)周期的探索實(shí)踐，該課程歷經(jīng)了平面教學(xué)期、立體教學(xué)期、全景教學(xué)期3個(gè)階段，教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)了由平面教學(xué)期以講授理論知識(shí)為主到立體教學(xué)期的“課堂講授+實(shí)訓(xùn)室模擬”再到全景教學(xué)期的“課堂講授+實(shí)訓(xùn)室模擬+外出實(shí)踐”的轉(zhuǎn)變，充分利用各種教學(xué)資源進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，一定程度改變了傳統(tǒng)偏知識(shí)教學(xué)的問(wèn)題，但還存在重知識(shí)輕實(shí)踐等問(wèn)題。將 OBE 理念融入高校社會(huì)工作專業(yè)個(gè)案工作課程教學(xué)改革中，從教學(xué)理念方面對(duì)教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中以教師為主體，重知識(shí)、輕實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)問(wèn)題，對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生高階能力培養(yǎng)具有較好的實(shí)踐價(jià)值。

1 傳統(tǒng)個(gè)案工作課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 重知識(shí)目標(biāo)，輕素養(yǎng)目標(biāo)的培養(yǎng)

個(gè)案工作課程平面教學(xué)期，課程目標(biāo)重知識(shí)目標(biāo)，即認(rèn)識(shí)并了解個(gè)案工作的內(nèi)容，建立起個(gè)案工作的基本知識(shí)框架。對(duì)于課程的能力目標(biāo)，即學(xué)會(huì)運(yùn)用個(gè)案工作理論方法解決實(shí)際問(wèn)題，具備基本的個(gè)案工作服務(wù)實(shí)踐能力，也專門(mén)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，但對(duì)于課程的素養(yǎng)目標(biāo)未做太多要求。這種重知識(shí)目標(biāo)、輕素養(yǎng)目標(biāo)的課程目標(biāo)設(shè)置會(huì)導(dǎo)致在人才培養(yǎng)過(guò)程中學(xué)生的價(jià)值和素養(yǎng)能力培養(yǎng)缺失，在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中缺少主流價(jià)值觀的引領(lǐng)，學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀容易出現(xiàn)偏頗，最后導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)務(wù)中缺少社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)和滲透，這在一定程度上與我國(guó)對(duì)于社會(huì)工作人才的要求契合度不高，難以滿足社會(huì)對(duì)其的要求。

1.2 重知識(shí)傳授，輕實(shí)務(wù)能力的訓(xùn)練

個(gè)案工作課程立體教學(xué)期，課程總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)，但隨著社會(huì)工作TPR實(shí)訓(xùn)中心的打造完成，個(gè)案工作課程的教學(xué)資源變得豐富。實(shí)訓(xùn)中心專門(mén)配套了個(gè)案工作室、家庭工作室，可供學(xué)生進(jìn)行模擬仿真訓(xùn)練，提供的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景也更加真實(shí)。但受課程學(xué)時(shí)的影響，實(shí)務(wù)訓(xùn)練所用時(shí)間較短，對(duì)于學(xué)生實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)仍需要加大力度，整體教學(xué)仍然是重知識(shí)傳授、輕實(shí)務(wù)能力訓(xùn)練。

1.3 重教師講授，輕學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)

個(gè)案工作課程受傳統(tǒng)教學(xué)理念影響，重知識(shí)目標(biāo)，輕素質(zhì)目標(biāo)、實(shí)務(wù)能力訓(xùn)練。在教學(xué)方法上以講授為主，加之受課程平面教學(xué)期及立體教學(xué)期學(xué)時(shí)的限制和個(gè)案工作課程知識(shí)內(nèi)容較多的影響，在教學(xué)過(guò)程中以教師為主體，教師帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)有關(guān)個(gè)案工作基本知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容，并通過(guò)一定的案例分析、演示法來(lái)幫助學(xué)生理解重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)會(huì)相關(guān)技巧。雖然教師會(huì)引導(dǎo)學(xué)生思考案例、思考問(wèn)題，但是學(xué)生仍然處于被動(dòng)思考、被動(dòng)參與的狀態(tài)，僅在最后的實(shí)務(wù)訓(xùn)練階段體現(xiàn)了讓學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)的思路，即通過(guò)個(gè)案方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)自主完成個(gè)案服務(wù)方案的設(shè)計(jì)，通過(guò)學(xué)生自成小組，以團(tuán)隊(duì)合作的方式編寫(xiě)劇本、拍攝微電影等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)務(wù)過(guò)程中，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的鍛煉。所以，整體教學(xué)重教師講授，對(duì)于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、探索學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)欠佳。

1.4 重結(jié)果考核，輕過(guò)程性考核

個(gè)案工作受傳統(tǒng)考核方式及課程內(nèi)容設(shè)置偏理論的影響，在傳統(tǒng)教學(xué)期及立體教學(xué)期，終結(jié)性考核仍占較大比重，且遵照傳統(tǒng)的考核方式，終結(jié)性考核的方式為期末閉卷考試，主要用名詞解釋、選擇、簡(jiǎn)答、案例分析等客觀、主觀題的方式重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的掌握程度。此部分的考核成績(jī)占整個(gè)課程成績(jī)的60%，剩余的40%是過(guò)程性考核，包括平時(shí)的課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、實(shí)務(wù)訓(xùn)練環(huán)節(jié)方案設(shè)計(jì)、劇本編寫(xiě)及電影拍攝環(huán)節(jié)的成績(jī)。雖然課程的考核既體現(xiàn)了過(guò)程性考核，又體現(xiàn)了結(jié)果性考核，考核方式符合傳統(tǒng)重知識(shí)內(nèi)容的要求，但無(wú)法考核學(xué)生技能目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，考核方式一定程度上與現(xiàn)實(shí)要求脫節(jié)，不符合社會(huì)對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)人才的要求。

2 基于OBE理念的個(gè)案工作課程改革與探索

課程組基于產(chǎn)出導(dǎo)向，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行個(gè)案工作課程改革的探索，具體改革內(nèi)容如下。

2.1 思政元素有效融入專業(yè)技能教學(xué)，實(shí)現(xiàn)既教書(shū)也育人

個(gè)案工作課程要求學(xué)生在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備初級(jí)實(shí)務(wù)能力。同時(shí)，在“大思政”背景下，在專業(yè)課中融入思政元素，達(dá)成課程的素養(yǎng)目標(biāo)也至關(guān)重要。這也是成果導(dǎo)向教學(xué)改革的必然要求，是培養(yǎng)樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀、服務(wù)于本土社會(huì)工作人才的重要一環(huán)。因此，基于OBE理念，課程組重新設(shè)計(jì)了教學(xué)大綱，要求學(xué)生同時(shí)具備個(gè)案知識(shí)應(yīng)用能力、個(gè)案實(shí)務(wù)操作能力和達(dá)成課程思政目標(biāo)，同時(shí)對(duì)應(yīng)了人才培養(yǎng)方案的畢業(yè)指標(biāo)點(diǎn)。關(guān)于課程思政目標(biāo)，要結(jié)合中國(guó)本土實(shí)際，充分挖掘課程思政資源，建立課程思政資源庫(kù)，有效將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)踐行社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀及倫理守則，理解社會(huì)工作對(duì)公眾幸福和社會(huì)福祉的社會(huì)責(zé)任，讓學(xué)生在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指引下開(kāi)展實(shí)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)既教書(shū)也育人，進(jìn)而達(dá)到教學(xué)的高階目標(biāo)。

2.2 充分利用線上線下各類資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力合二為一

基于OBE理念的成果導(dǎo)向教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)資源的使用是重要一環(huán)，特別是在目前廣泛推廣線上與線下結(jié)合的混合式教學(xué)模式，提倡充分利用線上及線下資源進(jìn)行教學(xué)的情況下。對(duì)于個(gè)案工作課程而言，理論加實(shí)務(wù)、知識(shí)與能力并重的性質(zhì)致使課程教學(xué)中教學(xué)資源顯得尤為重要，直接影響教學(xué)的開(kāi)展及教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教學(xué)資源不僅包括多媒體，還包括各類平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)軟件及模擬仿真實(shí)訓(xùn)室。因此，基于OBE理念的個(gè)案工作課程教學(xué)充分利用各類線上教學(xué)資源，如學(xué)習(xí)通、慕課課程、美亞聯(lián)創(chuàng)社會(huì)工作資源庫(kù)、個(gè)案工作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等線上資源，輔助開(kāi)展基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)及實(shí)務(wù)能力訓(xùn)練；通過(guò)利用線下資源——社會(huì)工作TPR 實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行模擬仿真實(shí)訓(xùn)，通過(guò)與市內(nèi)養(yǎng)老院、福利院等校外實(shí)踐基地合作進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、能力與素養(yǎng)。

2.3 實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等多元教學(xué)法，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師講授為課程教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生在課堂中的主體地位不能得到充分體現(xiàn)，學(xué)生在課堂中被動(dòng)學(xué)習(xí)。OBE 理念注重以學(xué)生的“學(xué)”為教育核心，努力提高學(xué)生的積極性和參與度[3]。在課程的立體教學(xué)期，課程組重新設(shè)計(jì)了教學(xué)內(nèi)容，將課程內(nèi)容分為理論知識(shí)與集中實(shí)務(wù)訓(xùn)練兩個(gè)模塊，第一模塊為理論知識(shí)模塊，每一部分的學(xué)習(xí)都被設(shè)為一個(gè)項(xiàng)目。課前，教師通過(guò)學(xué)習(xí)通、慕課等平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，學(xué)生按要求完成課前預(yù)習(xí)任務(wù)；課中，教師采取情景教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法等多種方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)邊體驗(yàn)邊練習(xí)邊學(xué)習(xí)的方式完成課中知識(shí)的學(xué)習(xí)；課后，學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件知識(shí)。針對(duì)第二模塊開(kāi)展集中實(shí)務(wù)訓(xùn)練的教學(xué)，包括個(gè)案工作實(shí)務(wù)軟件應(yīng)用、個(gè)案工作微電影拍攝、個(gè)案工作實(shí)地實(shí)務(wù)訓(xùn)練 3 個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，主要采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，教師提前布置項(xiàng)目任務(wù)，學(xué)生以個(gè)人或者小組的方式進(jìn)行集中模擬或者實(shí)地實(shí)務(wù)訓(xùn)練，其實(shí)踐能力得到充分鍛煉，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的翻轉(zhuǎn)課堂。

2.4 探索實(shí)時(shí)考核評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程考核

基于OBE理念，改變傳統(tǒng)的終結(jié)性考核方式，堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核雙向推動(dòng)、知識(shí)和實(shí)踐考核同步推進(jìn)且更加注重實(shí)務(wù)能力考試的理念，改革考核方式。考核方式由平時(shí)考核成績(jī)、實(shí)踐環(huán)節(jié)成績(jī)及期末考試三部分組成，所占比例分別為10%、40%、50%，其中平時(shí)考核成績(jī)由課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、課堂筆記和隨堂測(cè)試組成，通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)考核學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課堂參與度、知識(shí)掌握程度等。實(shí)踐環(huán)節(jié)成績(jī)包括實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)訓(xùn)模擬和實(shí)訓(xùn)報(bào)告，所占比例分別為10%、40%和50%，分別對(duì)應(yīng)五個(gè)項(xiàng)目，即項(xiàng)目一二個(gè)案會(huì)談技巧練習(xí)和實(shí)訓(xùn)軟件練習(xí)，項(xiàng)目三四個(gè)案工作微電影拍攝，項(xiàng)目五實(shí)地個(gè)案服務(wù)。期末考試則以閉卷考試的形式重點(diǎn)考核對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度。此考核方式全方位考核學(xué)生多個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，全面展示學(xué)生在整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)，同時(shí)在考核內(nèi)容方面各有側(cè)重地考查知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，進(jìn)而考查出通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)學(xué)生是否達(dá)到了人才培養(yǎng)方案中畢業(yè)要求指標(biāo)。

3 基于OBE理念的個(gè)案工作課程改革實(shí)施成效

課程組基于OBE理念，對(duì)個(gè)案工作課程進(jìn)行改革探索，從教學(xué)大綱、計(jì)劃、教案等材料著手進(jìn)行完善，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面全方位落實(shí)OBE理念，取得一定成效。個(gè)案工作獲鄂爾多斯應(yīng)用技術(shù)學(xué)院2022年校級(jí)優(yōu)質(zhì)課程。個(gè)案工作作為重要的實(shí)踐課程主體，通過(guò)自身的改革推動(dòng)和完善了社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系改革，“‘四元聯(lián)動(dòng)整合’實(shí)踐教學(xué)模式培養(yǎng)應(yīng)用型社會(huì)工作人才的探索與實(shí)踐”獲2022年校級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。在學(xué)生培養(yǎng)方面，2020、2022 級(jí)學(xué)生深入養(yǎng)老院進(jìn)行實(shí)踐，得到了養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)和老人的一致好評(píng)。連續(xù)三年學(xué)生的考試成績(jī)穩(wěn)步提高，學(xué)生對(duì)課程的滿意度較高且學(xué)生收獲頗豐，達(dá)到了預(yù)期教學(xué)效果。

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