家園共育是幼兒園工作的組成部分，也是評價(jià)保育教育水平的重要內(nèi)容。幼兒剛從家庭進(jìn)入幼兒園時，由于個體發(fā)展差異、家庭教養(yǎng)習(xí)慣不同，難免會出現(xiàn)一些不適應(yīng)的情況，加之有時家園溝通不暢或方法不當(dāng)，家長便容易對幼兒園的教育、管理產(chǎn)生誤解。有些問題在教師層面難以解決，園長應(yīng)發(fā)揮管理者判斷、評價(jià)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的作用，通過傾聽、交談、共情，幫助教師疏解心結(jié)，安撫家長打消顧慮，將解決問題的過程變成修復(fù)關(guān)系、積極合作、重建信任關(guān)系的過程。良好的家庭教育指導(dǎo)是推動家園共育的重要力量。北京理工大學(xué)幼兒園關(guān)注每個幼兒的發(fā)展需求，通過針對性指導(dǎo)，助力家園雙向奔赴。

幼兒園有一位名叫和和的幼兒，幾乎每天都最早來園，不喜哭鬧、安靜可愛。就是這樣一個“懂事的乖寶寶”，她的媽媽卻多次與班級教師發(fā)生沖突，而且時常表現(xiàn)出緊張不安的情緒。在教師溝通效果不佳的情況下，我介入指導(dǎo)，通過多次深入交談，逐步發(fā)現(xiàn)了問題的根源，并在問題解決的過程中實(shí)現(xiàn)了“溝通理解、交流互信、合作共贏”的共育目標(biāo)，促進(jìn)了幼兒成長，收獲了家長的認(rèn)同與感謝。

小班事例。11月的一天，教師接到了一封寫滿兩頁紙的信。信里描述了和和的小手又紅又腫，猜測所用洗手液具有刺激性，對和和造成了傷害，并要求更換洗手液。教師只是回復(fù)家長，班級沒有單獨(dú)購買洗手液的權(quán)限，未向幼兒園及時反饋家長的需求。問題被拖延了一段時間后，引起了家長的擔(dān)心與不滿。面對家長的再次質(zhì)疑，我與教師反復(fù)確認(rèn)了幼兒園所用的洗手液是兒童專用的洗手液，對于一般幼兒來說不具有危害性。于是，我與家長約見面談，了解到和和有過敏情況時，幼兒園專門為和和所在的班級購買了氨基酸洗手液，并指導(dǎo)教師對和和加強(qiáng)護(hù)理。看到幼兒園將孩子的健康放在首位且積極地解決問題，和和媽媽的情緒逐漸平復(fù)。

中班事例。從小班升入中班的第一天，家長第一次在操場上按照通知的新路徑接幼兒離園。正當(dāng)大家有序離開的時候，突然傳來一陣喊聲“我的孩子呢？”聲音急促驚慌，周圍的人都被嚇了一跳，四顧環(huán)視尋找聲音的來源。只見和和媽媽非常緊張地在中四班周圍尋找和和。由于家長對新的離園位置和教師都不熟悉，且和和的辮子經(jīng)過教師的重新梳理，所以和和媽媽沒有第一時間找到孩子。我了解情況后，馬上將和和帶到了她媽媽的身邊。由于小班較好的接觸印象，和和媽媽欣然接受了我的安撫。在隨后的交談中，我了解到和和是早產(chǎn)兒，所以在養(yǎng)育的過程中，父母十分小心。在理解了和和媽媽養(yǎng)育孩子的辛苦后，我又看到現(xiàn)在的和和高高壯壯，便夸贊媽媽把和和照顧得很好，和和媽媽的臉上露出了欣慰的微笑。

大班事例。大班的和和變得大方開朗，媽媽也積極參與班級活動，還成為班級家委會成員。7月，大班畢業(yè)典禮，和和當(dāng)上了小主持人，在兒童劇表演中也擔(dān)任了主要演員。當(dāng)畢業(yè)晚會結(jié)束音樂響起時，和和媽媽抱著一大捧鮮花淚流滿面地站在我面前，她不住地感謝班級教師的辛勤付出，感謝幼兒園對她的理解和幫助，我們緊緊地抱在了一起。

基于和和媽媽相關(guān)問題的解決，我收獲了很多。我意識到，家園之間建立平等互信的關(guān)系是解決問題的基礎(chǔ)。診斷問題時，園長應(yīng)用積極接納的心態(tài)聆聽家長的反饋，鼓勵教師關(guān)注事件的過程，了解幼兒家庭教育的獨(dú)特性，做好分析和方案的設(shè)定。解決問題時，園長不能急于否定家長的判斷，推脫責(zé)任，而應(yīng)積極行動營造家園共育平臺，及時與家長分享幼兒的成長和進(jìn)步，鼓勵家長參與班級活動，發(fā)揮家長的主動性，從而共同助力幼兒成長。