" 在大連這座濱海之城，“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動正以前所未有的力度和深度，激發(fā)企業(yè)發(fā)展的勃勃生機(jī)。專項(xiàng)行動中，大連市7000余名干部，如春風(fēng)化雨般深入企業(yè)一線，肩扛責(zé)任，心懷使命，用心當(dāng)好企業(yè)“勤務(wù)員”，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，奮力書寫東北全面振興的新篇章。

強(qiáng)化組織力，四級聯(lián)動壓實(shí)責(zé)任

" 2023年年初，“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動號角吹響，大連市迅速響應(yīng)，構(gòu)建起一張覆蓋廣泛、層次分明、高效聯(lián)動的“四級聯(lián)動”服務(wù)保障體系，工作專班精心謀劃，工作組具體指導(dǎo)，選派單位協(xié)調(diào)辦理，選派干部貼心服務(wù)，四級聯(lián)動，為企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。

在專項(xiàng)行動開展過程中，33名市級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入恒力高端臨海裝備制造基地、航海時(shí)代海洋文旅城等重大項(xiàng)目現(xiàn)場，與企業(yè)家面對面調(diào)查研究、把脈問診，不僅拉近了政府與企業(yè)的距離，更以實(shí)際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，激發(fā)了廣大選派干部的熱情和干勁。

" 愛瑞克（大連）安全技術(shù)集團(tuán)有限公司是遼寧省專精特新企業(yè)，公司自2021年10月遷入新址后，長期受到用電問題的困擾，因房屋開發(fā)商資金問題，未能安裝正式供電設(shè)施，使用的臨時(shí)電穩(wěn)定性差，運(yùn)營成本高。關(guān)鍵時(shí)刻，大連市政府辦公廳選派干部詳細(xì)了解了企業(yè)實(shí)際困難，在選派單位的支持下，選派干部積極協(xié)調(diào)屬地政府及各部門，高新區(qū)管委會分管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人組織園區(qū)住建部門、供電部門、房地產(chǎn)開發(fā)商共同研究解決路徑、制訂解決方案，同時(shí)成立“政府+企業(yè)”工作專班，邀請愛瑞克企業(yè)負(fù)責(zé)人參會，現(xiàn)場確定務(wù)實(shí)舉措。在這一過程中，各級部門各司其職，緊密配合，選派干部每周跟蹤工作進(jìn)展，持續(xù)推動問題的解決。今年3月初，用電難題終得解決，企業(yè)每月可節(jié)省運(yùn)營成本近萬元。

西崗區(qū)科技和工業(yè)信息化局選派干部與市、區(qū)兩級應(yīng)急部門溝通幫助大連中石油昆侖燃?xì)庥邢薰巨k理危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證，預(yù)計(jì)助力企業(yè)增加工業(yè)總產(chǎn)值2億元；甘井子區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局選派干部在市工作專班服務(wù)組的指導(dǎo)下幫助大連綠雪蛋品發(fā)展有限公司申報(bào)35萬元貸款貼息，幫助企業(yè)化解了難題；金普新區(qū)人力資源和社會保障局選派干部為大連金航船機(jī)有限公司職工找回其“丟失”25年的戶籍和身份證明……大連市7000余名選派干部深入萬余個(gè)經(jīng)營主體，成為企業(yè)發(fā)展的“護(hù)航者”。截至目前，大連市共計(jì)收集問題訴求7298件，已辦結(jié)6896件，辦結(jié)率達(dá)到94.5%。

提升執(zhí)行力，跟蹤問效助企紓困

在專項(xiàng)行動開展過程中，大連市不斷優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化督促提醒，堅(jiān)持跟蹤問效，構(gòu)建起完善的星級問題跟蹤督辦機(jī)制。依托“大連市干部入企服務(wù)平臺”和“12345訴求平臺”，每月督促選派干部跟進(jìn)問題辦理進(jìn)度，確保每一項(xiàng)惠企政策都能落到實(shí)處、企業(yè)的每一個(gè)難題都能得到及時(shí)解決。

" 大連戶谷技研工業(yè)有限公司300多萬元經(jīng)濟(jì)損失得以挽回，便是這一機(jī)制高效運(yùn)作的生動例證。2024年5月，面對出口貨物稅則改變帶來的清關(guān)難題，企業(yè)面臨合同違約、退貨賠償?shù)染薮髶p失。在這緊要關(guān)頭，選派干部主動作為，多方溝通協(xié)調(diào)，促成金普海關(guān)職能部門與企業(yè)共同進(jìn)行座談交流。金普海關(guān)的多名業(yè)務(wù)骨干針對在辦證過程中存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，企業(yè)當(dāng)天下午便按照程序和要求，補(bǔ)充完善相關(guān)材料，重新提交了申請。大連戶谷技研工業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人在感謝信中寫道：“即將到達(dá)土耳其港口的貨物順利取得一般原產(chǎn)地證書，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟(jì)損失300多萬元……選派干部實(shí)打?qū)崕椭髽I(yè)解決難題，暢通了政企溝通渠道……”

為確保執(zhí)行到位不打折扣，大連市專項(xiàng)行動工作專班實(shí)地調(diào)研111家企業(yè)，與91名入企干部和183名企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流，電話抽查500名入企干部聯(lián)系服務(wù)情況，對入企服務(wù)情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，對工作實(shí)績突出的4家單位5名干部予以通報(bào)表揚(yáng)，對工作推進(jìn)滯緩的5家單位6名干部進(jìn)行督促提醒。這種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制，極大地提升了選派干部的工作積極性和執(zhí)行力。

優(yōu)化服務(wù)力，數(shù)字賦能惠企便民

" 在專項(xiàng)行動開展過程中，大連市不僅注重解決企業(yè)當(dāng)前面臨的困難與問題，更著眼于長遠(yuǎn)的發(fā)展與規(guī)劃。他們緊跟時(shí)代步伐，以數(shù)字賦能為引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為企業(yè)營造更加寬松、便捷、高效的發(fā)展環(huán)境?！案咝мk成一件事”“企業(yè)服務(wù)云平臺”“政企直通車”等創(chuàng)新舉措的推出標(biāo)志著大連市在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的又一次突破。

“高效辦成一件事”通過創(chuàng)新整合大數(shù)據(jù)后臺各部門職能模塊，實(shí)現(xiàn)了一鍵通辦、一窗通辦等便捷服務(wù)，極大地簡化了企業(yè)辦事流程，提升了辦事效率。全市依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到95%，推出法人“一件事”41個(gè)。目前，已有50個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)沿海六市“區(qū)域通辦”。

2024年3月，“企業(yè)服務(wù)云平臺”上線試運(yùn)行。平臺匯聚了發(fā)改、科技、市場監(jiān)管等相關(guān)領(lǐng)域國家、省、市各類惠企政策信息，并通過系統(tǒng)自檢和人工梳理不斷更新政策信息庫。大連市企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“利用大數(shù)據(jù)模型和AI算法，平臺為大連市33萬家企業(yè)‘精準(zhǔn)畫像’，結(jié)合企業(yè)自身的‘標(biāo)簽化’管理，確定企業(yè)發(fā)展‘所需所急’，從而進(jìn)行惠企政策精準(zhǔn)推送、政策更新及時(shí)提醒，實(shí)現(xiàn)從‘企業(yè)找政策’到‘政策找企業(yè)’的轉(zhuǎn)變。”目前，平臺已匯聚發(fā)改、科技、市場監(jiān)管等相關(guān)領(lǐng)域國家、省、市各類惠企政策900余條，向企業(yè)推送惠企政策信息3000余戶次。

“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項(xiàng)行動如同一縷春風(fēng)，吹遍了大連的每一個(gè)角落。上半年，通過專項(xiàng)行動推動引進(jìn)339個(gè)項(xiàng)目建設(shè)落地，幫助企業(yè)解決土地、水、電、用工等方面問題1.8萬個(gè)。7000余名選派干部以實(shí)際行動踐行著人民公仆的使命，為企業(yè)的發(fā)展注入了動力，也為大連的全面振興增添了濃墨重彩的一筆。