仔細回想一下,你是否有過這樣的經歷:你從早上最困難但最有價值的任務開始下手,一天中的其他一切似乎都更容易完成;利用較短時間掌握課程重點內容,就可取得不錯的考試成績;成功說服某位關鍵人物,輕易滿足了自己的需求。相信大多數(shù)人的回答都是肯定的,但你有想過背后的原因嗎?這可不是上帝眷顧之類的原因,它其實是帕累托原則在工作生活中的體現(xiàn)。
帕累托原則是由意大利經濟學家維爾弗雷多·帕累托提出的,他在研究財富分配時發(fā)現(xiàn),大約20%的人擁有80%的財富。這一原則后來被廣泛應用于各個領域,包括時間管理、工作優(yōu)先級設置、資源分配等。
從心理學角度來看,帕累托原則反映了一種認知策略在人群中的概率,人們通常的認知策略傾向于尋找最快捷的途徑來達成目標,在思維決策中容易忽略一些重要但復雜的方法,這些被忽視的重要方法往往對問題解決發(fā)揮著關鍵作用。帕累托原則背后,還表明人們的注意選擇機制更容易通過自身所熟悉或舒服的內容,這也導致經常性忽略那20%的陌生關鍵內容。了解帕累托原則背后的機理,有助于我們更好認識它,利用它有效解決面對的問題。
帕累托原則不是一個數(shù)學定律,但它是經過科學的社會觀察統(tǒng)計法得出的一種普遍規(guī)律??梢哉f,它并非適用一切現(xiàn)象的絕對公理,但我們的工作生活中又處處可見到它。它只是讓我們認識到生活中的大多數(shù)事情都不是均勻分布的。
由于它來自數(shù)學統(tǒng)計,所以它更多代表的是對過去的認識,在你想用帕累托原則時,經常會發(fā)現(xiàn)用它總結比用它計劃更得心應手。那么它只能被當作“馬后炮”了嗎?其實,這里的主要問題是你沒有做到科學的規(guī)劃,沒有按照重要性的優(yōu)先級對事項進行規(guī)劃排序,自然無法把80%的精力用于20%的關鍵任務中。因此,相對容易的經驗總結比科學的未來規(guī)劃要更容易發(fā)現(xiàn)二八定律。
帕累托原則中的數(shù)字要落實在生活中,考驗的是我們在確定目標后的精力投入。出于各種心理動因,在工作節(jié)奏加快的當下,部分人會將自己的工作時間“包裝”成“高效投入”,諸如學習業(yè)務時以筆記量而非技能增長,作為自我效能提高的目標。為此,我們要時常提醒自己,在攻關“關鍵少數(shù)”時,確保這80%的精力是“100%投入”,而非“假裝努力”。
帕累托原則的普遍性與被感知度低的矛盾,也是較為常見的現(xiàn)象。這其中一個重要原因,是攻堅過程中的專注力缺失。試想,我們明知道A項目是影響自身業(yè)績的核心指標,但當他人又給予了B項目、C項目時,你往往會分散很多精力去關注這些非核心任務,尤其是完全沉浸在工作細節(jié)時,更難以糾正自身的精力分散問題。
仔細查看業(yè)績表可以發(fā)現(xiàn),80%的成績一般由20%的“明星項目”貢獻,做好這20%的“明星項目”,意味著你的工作已經成功了一大半。如何做到識別并專注于那20%的關鍵任務,則成了帕累托原則在工作生活中運用的核心環(huán)節(jié)。通過拆解這個環(huán)節(jié),呈現(xiàn)出兩個關鍵問題:一是如何識別關鍵任務,二是如何優(yōu)先執(zhí)行關鍵任務。
談到自己的關鍵任務,很多人都能說出個一二來,那么如何按重要性分出先后順序?首先要明確自己的長期目標是什么,在長期目標下方可以列出眾多支撐它的子目標,這些子目標則是對長遠發(fā)展起到重要作用的關鍵任務。在工作生活中,時常會遇到不斷出現(xiàn)的新情況,不可能一直按我們所設想的情況發(fā)展,面對隨時會冒出來的新任務,可以將它們歸一歸類,利用優(yōu)先級矩陣等策略,來評估任務的緊急性和重要性,將任務按照緊急且重要、緊急但不重要、重要但不緊急、既不緊急也不重要的順序排列。還可以用任務列表的排除法,不斷劃掉自己認為可以放棄的任務,直到最后剩下關鍵的20%。
當然,找出重要任務的方法還有很多,我們的基本原則就是圍繞自己的長期目標或最終追求,按照任務影響力大小,將眼前眾多的任務排個序。要知道,關鍵任務不是一成不變的,留心記錄自己每日的工作生活,回頭看看我們所列的關鍵任務是否取得了預期的效果,根據(jù)取得的效果,及時調整我們的任務清單。有時候也會有“身在此山中,不識廬山真面目”的困惑,這時可以找身邊信任的人,請他們從局外人的角度幫自己厘清方向。
當我們確定了關鍵任務,更重要的是如何持之以恒地去完成它,這個過程需要堅定意志和自我監(jiān)督。嘗試對自己的時間品質進行分類,分配最優(yōu)時間給相對復雜的任務,確保關鍵任務得到足夠的精力去解決。諸如時間管理技術96分鐘規(guī)則,即帕累托原則在時間分配中的運用,按典型工作日為 8 小時計算,該工作日的 20% 是 96 分鐘,你可以將這96 分鐘的黃金工作時間集中在高價值任務上。在這段時間里,主動消除干擾,甚至可以移除包括手機在內的一切干擾因素,強制自己為這20%付出巨大努力和高度專注。
在執(zhí)行個人規(guī)劃的過程中,如果覺得自己在一段時間內沒有太多獲得感,可以試著跟蹤自己的時間,記錄自己在一天或一周內所做的一切,確定所有時間都花在哪里。通過這種記錄,你可能會發(fā)現(xiàn)自己的很多時間流失了,或者你把很多精力花在了低價值任務上,又或者經常被其他任務分散注意力。通過記錄反饋,可以及時調整精力投入,克服帕累托原則執(zhí)行中的難點,保證自己在關鍵任務中的持續(xù)專注。