對(duì)于AMIRO覓光而言,裁員、破產(chǎn)的傳聞來(lái)得有些突然。
一個(gè)月前,它看上去還是一副欣欣向榮的景象。
回顧今年的618購(gòu)物節(jié),覓光的輝煌成績(jī)有目共睹。天貓大美妝發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在2024年5月20日至6月20日這一個(gè)月內(nèi),覓光不僅穩(wěn)坐天貓美容美體儀器品牌榜的榜首位置,還在天貓美妝店鋪的美容儀器分類中獨(dú)占鰲頭,連續(xù)奪得兩項(xiàng)TOP1的殊榮。這一系列佳績(jī),無(wú)疑為覓光的市場(chǎng)表現(xiàn)增添了濃墨重彩的一筆。
6月初,覓光還宣布了新一輪的融資喜訊。企查查平臺(tái)的信息顯示,6月3日,覓光的母公司——深圳市宗匠科技有限公司成功吸引了小紅書(shū)科技有限公司、銘豐資本、三元資本等投資者的青睞,完成了新一輪的股權(quán)融資。這一輪融資的順利進(jìn)行,本應(yīng)為覓光的未來(lái)發(fā)展注入更多的動(dòng)力與信心。
然而,好景不長(zhǎng),剛邁入7月的門檻,覓光便遭遇了前所未有的輿論風(fēng)波。破產(chǎn)倒閉、大規(guī)模裁員以及聯(lián)合創(chuàng)始人離職等負(fù)面?zhèn)髀劷吁喽?,如同一?chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨,讓覓光瞬間置身于輿論的漩渦之中。
面對(duì)這些紛至沓來(lái)的消息,覓光方面迅速做出了反應(yīng),對(duì)部分不實(shí)傳聞進(jìn)行了辟謠,但仍有部分消息被媒體證實(shí),使得公司的處境更加雪上加霜。
深入分析覓光當(dāng)前所面臨的困境,其根源并非僅限于4月1日起實(shí)施的監(jiān)管新規(guī)。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的“野蠻增長(zhǎng)”后,覓光或許需要更加深刻地反思其業(yè)務(wù)模式的可持續(xù)性,以及如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)健前行。
7月4日晚間,疑似覓光員工的網(wǎng)友突然在小紅書(shū)平臺(tái)上發(fā)帖求助:“突然通知被裁員,賠償只有0.5N(每工作一年支付一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償),我該如何保障自己的權(quán)益?”
帖子顯示,該公司將裁掉一般員工,并提供兩種方案:一種是員工休假3~6個(gè)月,期間薪資以深圳最低標(biāo)準(zhǔn)2 360元的 80%發(fā)放,即1 888元;二是接受0.5N的賠償金,在7月8日前離職,且只有100個(gè)名額。
該帖子并沒(méi)有直接提及覓光,但有網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)詢問(wèn)該帖子的作者,是不是A開(kāi)頭的公司,帖子作者回答“品牌是的”,AMIRO覓光品牌名恰恰是以a開(kāi)頭。截至7月5日上午,在小紅書(shū)上已經(jīng)無(wú)法搜索到該帖子了。
另外,據(jù)行業(yè)媒體DoNews的報(bào)道,還有傳言稱覓光已經(jīng)破產(chǎn),并且已經(jīng)向相關(guān)部門報(bào)備。而且提到的兩種賠償方案跟上述小紅書(shū)筆記一模一樣。
綜合多家媒體的報(bào)道來(lái)看,破產(chǎn)的說(shuō)法有些夸張,但覓光在經(jīng)營(yíng)上確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,且存在長(zhǎng)期裁員的情況。
據(jù)界面新聞報(bào)道,一位在覓光工作了半年多的前員工表示,他在職期間,就發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部極其高壓,離職率非常高。自他2023年下半年離開(kāi)覓光后,該公司進(jìn)行了三次裁員,這次是規(guī)模最大的一次,網(wǎng)傳“裁掉一半”消息可靠。
另一位覓光前員工也表示,2023年覓光就已經(jīng)在裁員,“我一直以為裁員是這家公司的正常操作”。據(jù)估算,其在2023年中離職時(shí)公司員工已減少了100人,當(dāng)時(shí)總?cè)藬?shù)大約為500人。據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,宗匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人、首席財(cái)務(wù)官(CFO)金昶,以及公關(guān)部門負(fù)責(zé)人都已離職。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,深圳高新區(qū)聯(lián)合總部大廈的樓層指引NhiqO9xY+Extdn9nEwN1HbeDIQZlD5rUYxgLFyNwl2I=顯示,25層、26層均為宗匠科技。裁員之后,如今26樓仍能看到覓光的Logo,但工位幾乎處于空置狀態(tài)。覓光的員工表示,因業(yè)務(wù)調(diào)整,26樓已經(jīng)撤了,僅剩下25樓還在辦公。
7月7日晚間,覓光公眾號(hào)對(duì)“倒閉”“破產(chǎn)”等傳聞進(jìn)行了回應(yīng):公司業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)健,并無(wú)任何經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;公司業(yè)務(wù)調(diào)整是常規(guī)組織調(diào)整,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、商務(wù)合作等均無(wú)任何影響,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均有序推進(jìn)。
外界普遍認(rèn)為,覓光此次的業(yè)務(wù)調(diào)整、裁員等,跟4月1日實(shí)施的家用射頻美容儀監(jiān)管新規(guī)有關(guān)。
家用射頻美容儀被納入第三類醫(yī)療器械監(jiān)管,對(duì)覓光的打擊確實(shí)很大,但更深層次的原因是,覓光自身發(fā)展模式的可持續(xù)性正面臨挑戰(zhàn)。
作為家用美容儀行業(yè)的新銳品牌,覓光崛起得非???。
覓光自2015年創(chuàng)立以來(lái),歷經(jīng)兩年的潛心研發(fā),于2017年成功推出了其創(chuàng)新產(chǎn)品——覓光智能化妝鏡。這款化妝鏡憑借高清光源功能,迅速填補(bǔ)了市場(chǎng)空白,并在小紅書(shū)等社交平臺(tái)迅速走紅,上市首年便實(shí)現(xiàn)了超過(guò)6千萬(wàn)元的銷售額。
在賣智能化妝鏡時(shí)期,覓光便由于擅長(zhǎng)營(yíng)銷,給人留下了深刻的“網(wǎng)紅”印象。
自2018年起,覓光憑借一系列流量曝光策略,品牌影響力顯著提升。在“雙11”直播等活動(dòng)中,覓光化妝鏡更是與馬云、李佳琦等名人同框,銷量激增,市場(chǎng)占有率一度高達(dá)50%以上。
此后,覓光持續(xù)深耕短視頻和直播領(lǐng)域,與多位頭部主播深度合作,同時(shí)簽約高圓圓為品牌代言人,進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力。
隨著市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng),覓光逐步拓寬產(chǎn)品線,涉足家用美容儀器領(lǐng)域,推出了多款熱銷產(chǎn)品。2022年,覓光在抖音平臺(tái)的銷售額高達(dá)9.16億元,成為該年度抖音美容儀銷售冠軍,全年總銷售額更是超過(guò)20億元,穩(wěn)居天貓、京東、快手等電商平臺(tái)美容儀品類的榜首。
覓光的輝煌背后卻隱藏著諸多隱憂。
首先,渠道價(jià)格控制失策成為品牌發(fā)展的絆腳石。
覓光在渠道價(jià)格控制上的失策成為了其品牌發(fā)展中的一大隱患。原本在各大線上平臺(tái),如京東、天貓、抖音等,覓光的第一代膠原炮產(chǎn)品標(biāo)出了4 449至4 599元的預(yù)估到手價(jià)。這一價(jià)格范圍與品牌官方直播間,明星主播如賈乃亮、向太、琦兒等人的直播間所給出的優(yōu)惠價(jià)相匹配。
然而,這種價(jià)格統(tǒng)一的假象在面對(duì)線下渠道時(shí)被徹底打破。
在山姆超市及其線上的山姆會(huì)員店App中,同一款覓光膠原炮的日常售價(jià)驟降至2 999元,與線上平臺(tái)的最高價(jià)格相差了大約1 500元。顯著的價(jià)格差異不僅揭示了品牌在渠道價(jià)格管理上的漏洞,還引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛不滿,關(guān)于“收割智商稅”的質(zhì)疑聲此起彼伏。
其次,過(guò)度依賴頭部主播的營(yíng)銷策略也暴露出潛在風(fēng)險(xiǎn)。高昂的營(yíng)銷成本與日益攀升的退貨率侵蝕了品牌的盈利空間。
據(jù)業(yè)內(nèi)消息源披露,覓光對(duì)于頭部主播投入較大,單場(chǎng)直播的總銷售額(GMV)至少要達(dá)到500萬(wàn)元人民幣,同時(shí)退貨率需控制在20%以內(nèi),才能實(shí)現(xiàn)收支平衡。
然而,現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)比預(yù)期復(fù)雜,今年的退貨率屢創(chuàng)新高,某些時(shí)段甚至飆升至超過(guò)半數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原先設(shè)定的安全閾值。這一連串的變化無(wú)疑加大了覓光在直播營(yíng)銷中的成本壓力和不確定性。
此外,產(chǎn)品質(zhì)量和安全問(wèn)題頻發(fā),進(jìn)一步加劇了品牌的危機(jī)。在黑貓投訴平臺(tái),針對(duì)覓光的投訴記錄接近400條,涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、虛假宣傳以及售后服務(wù)不到位等多個(gè)方面。
更為嚴(yán)峻的是,國(guó)家藥監(jiān)局新規(guī)的出臺(tái)對(duì)覓光等美容儀品牌造成了巨大沖擊。射頻治療儀等被列為三類醫(yī)療器械,申請(qǐng)過(guò)程嚴(yán)格且耗時(shí)耗資巨大。眾多品牌尚未取得相應(yīng)資質(zhì),不得不匆忙撤下相關(guān)產(chǎn)品,市場(chǎng)陷入混亂。
歷經(jīng)九年的迅猛擴(kuò)張后,覓光站在了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。曾經(jīng)依靠營(yíng)銷策略風(fēng)光無(wú)限的網(wǎng)紅品牌,如今卻因忽視產(chǎn)品品質(zhì)與技術(shù)創(chuàng)新的根基而陷入困境。有觀點(diǎn)認(rèn)為,覓光此次的裁員風(fēng)波,根源也是它過(guò)去幾年GMV高速增長(zhǎng)的同時(shí),并未伴隨著管理團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)的同步成熟,這種“不對(duì)等”導(dǎo)致內(nèi)部管理出現(xiàn)深層次的矛盾。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,過(guò)度依賴燒錢投流而缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略,終將要面臨各種考驗(yàn)。
在覓光面臨裁員與破產(chǎn)傳聞的陰霾之下,家用美容儀行業(yè)迎來(lái)了一線曙光——射頻美容儀監(jiān)管新規(guī)的延期實(shí)施,無(wú)疑為市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心針。然而,這一政策利好能否真正拯救行業(yè)于水火之中,仍需打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
回顧過(guò)去一年,家用射頻美容儀市場(chǎng)可謂風(fēng)雨飄搖。新規(guī)的臨近迫使眾多品牌匆忙下架產(chǎn)品,清倉(cāng)甩賣,價(jià)格體系遭受重創(chuàng),消費(fèi)者信心跌至谷底。加之行業(yè)內(nèi)知名品牌的關(guān)停與跑路,整個(gè)市場(chǎng)彌漫著一種“哀鴻遍野”的氛圍。企查查數(shù)據(jù)顯示,美容儀相關(guān)企業(yè)注冊(cè)數(shù)量銳減,行業(yè)收縮趨勢(shì)明顯。
盡管延期政策為射頻美容儀提供了喘息之機(jī),但市場(chǎng)的復(fù)蘇之路并非坦途。
首先,如何重建消費(fèi)者信任成為首要難題。此前的價(jià)格戰(zhàn)已讓射頻美容儀的品牌形象大打折扣,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)知需要重新構(gòu)建。
其次,商家在重新上架產(chǎn)品時(shí)面臨定價(jià)難題。如何在保證利潤(rùn)的同時(shí),又能吸引消費(fèi)者購(gòu)買,是擺在每個(gè)品牌面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。過(guò)高的定價(jià)可能會(huì)進(jìn)一步加劇市場(chǎng)冷淡,而過(guò)低的定價(jià)則可能引發(fā)新一輪的價(jià)格戰(zhàn),再次陷入惡性循環(huán)。
最后,覓光等品牌所面臨的問(wèn)題并非單純由監(jiān)管新規(guī)引起,渠道價(jià)格控制不力、內(nèi)部管理矛盾等深層次問(wèn)題依然亟待解決。若不能從根本上改善這些問(wèn)題,即便有政策利好,也難以實(shí)現(xiàn)真正的市場(chǎng)復(fù)蘇。
因此,射頻美容儀行業(yè)的“復(fù)活”之路任重而道遠(yuǎn)。除了政策層面的支持外,品牌還需加強(qiáng)自律與創(chuàng)新,提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平,重建消費(fèi)者信任。同時(shí),行業(yè)內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)與合作也是推動(dòng)市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵。只有這樣,家用射頻美容儀行業(yè)才能在經(jīng)歷了風(fēng)雨之后,重新煥發(fā)生機(jī)與活力。