新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能的同時(shí),也使制造業(yè)逐漸成為大國(guó)間戰(zhàn)略博弈的主戰(zhàn)場(chǎng),我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。首先,當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)仍然存在低端供給過(guò)剩、高端供給不足等內(nèi)在問(wèn)題。其次,近年來(lái)中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠肺炎疫情、俄烏沖突以及美國(guó)、日本、印度、澳大利亞、歐洲等國(guó)家和地區(qū)相繼出臺(tái)“去全球化”進(jìn)程的法案與政策,使我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈遭受前所未有的巨大沖擊,這也反映出我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈還存在著脆弱性。因此,促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升其供應(yīng)鏈韌性和安全水平,已成為國(guó)家構(gòu)建新發(fā)展格局戰(zhàn)略迫切需要加快推動(dòng)的工作,也是當(dāng)前政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的重要問(wèn)題。
為應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),優(yōu)化資源配置和擴(kuò)大有效供給,共享制造新模式應(yīng)運(yùn)而生。共享制造模式作為共享經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)制造領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,其與生俱來(lái)的共享理念有利于提高產(chǎn)業(yè)組織柔性和靈活性,有望為提升制造業(yè)供應(yīng)鏈韌性提供新思路與新方法。如何理解面向供應(yīng)鏈韌性的共享制造模式?如何利用共享制造模式提高我國(guó)供應(yīng)鏈韌性?本文從提升供應(yīng)鏈韌性的重要性、共享制造模式的實(shí)踐與特點(diǎn)入手,探討利用共享制造模式提升供應(yīng)鏈韌性的途徑,進(jìn)而為各參與主體培育面向供應(yīng)鏈韌性的共享制造模式提供建議。
供應(yīng)鏈韌性指供應(yīng)鏈抵御重大突發(fā)事件影響及遭受沖擊之后快速恢復(fù)的能力。供應(yīng)鏈韌性越強(qiáng),重大沖擊(如物料斷供、生產(chǎn)和物流中斷、需求暴增等)帶來(lái)的負(fù)面影響越小,供應(yīng)鏈越為魯棒。供應(yīng)鏈韌性的概念早在2003年就已被學(xué)者提出,近些年,越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)艿讲煌S度的重大突發(fā)事件的沖擊,這一概念才逐漸受到關(guān)注與重視。
不同于傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理應(yīng)對(duì)的不確定事件,供應(yīng)鏈韌性所應(yīng)對(duì)的重大突發(fā)事件具有來(lái)源多元化、影響聯(lián)動(dòng)、不可預(yù)測(cè)、后果極為嚴(yán)重等特點(diǎn)。當(dāng)供應(yīng)鏈韌性不足時(shí),重大突發(fā)事件不僅會(huì)在短期內(nèi)造成供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)供需嚴(yán)重失衡,而且會(huì)深刻影響部分企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及我國(guó)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈在國(guó)際上的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到提升供應(yīng)鏈韌性的重要性并且付諸行動(dòng)。例如,華為與供應(yīng)商針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與供應(yīng)能力成立聯(lián)合改進(jìn)項(xiàng)目以提升韌性,保障業(yè)務(wù)連續(xù)。聯(lián)想聯(lián)寶科技更是提出了“效率為本、韌性為先、增長(zhǎng)為要”的全球供應(yīng)鏈理念,并且通過(guò)多貨源導(dǎo)入、設(shè)計(jì)替代方案、供應(yīng)商本土化、多層級(jí)供應(yīng)商管理等舉措打造具有韌性的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。企業(yè)提升供應(yīng)鏈韌性的措施之一是在供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)上構(gòu)建冗余(如采購(gòu)冗余、產(chǎn)能冗余、庫(kù)存冗余等),然而,這些資源或能力的冗余通常伴隨著運(yùn)營(yíng)成本的增加。若每個(gè)企業(yè)均獨(dú)立構(gòu)建冗余與備份,會(huì)導(dǎo)致“人物財(cái)”等大量社會(huì)資源的閑置和浪費(fèi)。顯然,共享理念在制造業(yè)的廣泛應(yīng)用為企業(yè)共建供應(yīng)鏈冗余提供了一種新思路,有利于降低資源閑置率,促進(jìn)參與企業(yè)供應(yīng)jC4mBpxA+Hd8o+ud4/A+cA==鏈韌性的共同提升。
共享制造是指應(yīng)用共享經(jīng)濟(jì)理念,在制造業(yè)全流程各環(huán)節(jié)上由供給方將資源模塊化、智能化、彈性化地共享給需求方的一種社會(huì)化制造模式(見(jiàn)圖1)。得益于新一代信息技術(shù)的高速發(fā)展,“萬(wàn)物皆可共享”的理念在制造業(yè)廣泛落地,目前已在機(jī)械加工、電子制造、航天航空、裝備制造、能源化工等眾多行業(yè)實(shí)踐并取得顯著成效。依據(jù)共享環(huán)節(jié)與資源類型劃分,共享制造的發(fā)展方向包括創(chuàng)新能力共享、制造能力共享和服務(wù)能力共享。
供應(yīng)鏈韌性不足通常表明供應(yīng)鏈過(guò)于“僵硬”,在重大突發(fā)事件沖擊下容易發(fā)生斷裂,難以及時(shí)應(yīng)對(duì)或快速恢復(fù)。共享制造模式具備“柔軟”屬性,能夠作為供應(yīng)鏈運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”,減小沖擊事件帶來(lái)的負(fù)面影響,提升制造企業(yè)所在供應(yīng)鏈整體乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的韌性(見(jiàn)圖2)。
共享資源的多樣性和可及性
共享制造模式可共享的資源不僅覆蓋整個(gè)生產(chǎn)制造過(guò)程,而且可以延伸至上下游企業(yè)及合作伙伴乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)中。企業(yè)可以將計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、定價(jià)、銷售、售后等眾多環(huán)節(jié)涉及的閑置設(shè)施、產(chǎn)線、設(shè)備、工具、物料等硬資源,人員、知識(shí)、技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)等軟資源及其他各種資源通過(guò)可及性方式(如發(fā)布在共享制造平臺(tái)上)進(jìn)行共享。
重大沖擊造成的影響具有復(fù)雜性(如供應(yīng)中斷、生產(chǎn)中斷、物流中斷等),當(dāng)任意環(huán)節(jié)的某項(xiàng)資源或能力無(wú)法滿足需求時(shí),共享資源的多樣性和可及性確保企業(yè)能夠通過(guò)共享制造模式在全局范圍內(nèi)以較短的時(shí)間尋找到替代或補(bǔ)充以平衡供需,從而盡快從沖擊事件中恢復(fù)。
高度開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性
共享制造模式的高度開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在參與主體和供需內(nèi)容兩個(gè)方面。消費(fèi)領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(如共享交通、共享住宿等)的參與主體主要是個(gè)人,共享制造模式的參與主體則包括各類企業(yè)、組織和個(gè)人。參與主體均可將閑置的資源或能力以信息化數(shù)字化的方式發(fā)布;參與主體均可發(fā)布個(gè)性化需求。在供需內(nèi)容方面,個(gè)人可以共享專業(yè)知識(shí)滿足培訓(xùn)需求,單臺(tái)設(shè)備也可以接入平臺(tái)滿足生產(chǎn)需求;即使只需要單件產(chǎn)品的個(gè)人也能夠發(fā)布需求調(diào)用相關(guān)資源與能力。在共享制造模式下,參與主體和供需內(nèi)容隨時(shí)都有可能更新變化。
相較于傳統(tǒng)的制造模式,共享制造模式具有顯著的社會(huì)化屬性,其高度開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性決定了“一對(duì)多”“多對(duì)一”和“多對(duì)多”的匹配方式表現(xiàn)得更為豐富。例如,當(dāng)核心物料的供應(yīng)商無(wú)法供貨時(shí),企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)篩選出符合質(zhì)量要求和供貨效率的多個(gè)供給方及時(shí)補(bǔ)貨。因此,通過(guò)共享制造模式能夠較靈活地調(diào)整優(yōu)化供應(yīng)鏈拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(即使在供應(yīng)鏈績(jī)效方面有所損失),在供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)上減輕對(duì)單一企業(yè)或非友好國(guó)家企業(yè)的依賴。
先進(jìn)數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)賦能
作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合的產(chǎn)物,共享制造模式的應(yīng)用,普及離不開(kāi)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)的助推。數(shù)字與智能技術(shù)不僅為平臺(tái)高效精確的供需匹配與調(diào)度提供支撐,而且提高了共享資源的模塊化、集約化、數(shù)字化、智能化水平,甚至其本身就可以作為資源或能力共享給其他主體。例如,聯(lián)想LeaplOT基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)字化底座共享自身數(shù)字化能力,促進(jìn)制造企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
共享制造模式降低了制造企業(yè)使用數(shù)字與智能技術(shù)的門檻。對(duì)許多中小型制造企業(yè)而言,即使政策有所傾斜,購(gòu)買數(shù)字系統(tǒng)或智能設(shè)備通常也是得不償失的(如產(chǎn)能冗余導(dǎo)致單位產(chǎn)品分?jǐn)偝杀靖?,難以快速收回一次性投資成本)。共享使數(shù)字經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和數(shù)字邊際成本遞減的特性得以發(fā)揮,降低技術(shù)使用成本的同時(shí)縮短了中小型企業(yè)的投資回報(bào)周期,從而提高了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)速度。
通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù),企業(yè)能夠更好地識(shí)別供應(yīng)鏈中潛在重大沖擊來(lái)源,及時(shí)研判動(dòng)態(tài)演進(jìn)規(guī)律,調(diào)整優(yōu)化共享制造的供應(yīng)鏈拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),從而提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
面向服務(wù)和需求
傳統(tǒng)制造模式面向訂單或產(chǎn)品(如外包、代工等),共享制造模式的核心則是面向服務(wù)和需求。因此,在共享制造模式下,資源共享的范圍極大地延伸了(如研發(fā)即服務(wù)、生產(chǎn)即服務(wù)、檢測(cè)即服務(wù)和物流即服務(wù)等);并且共享資源及需求訂單具有多粒度特征,均可按粒度拆解或提供(如制造訂單可分解為產(chǎn)品級(jí)、零部件級(jí)、工藝段級(jí)和工序級(jí)等)。面向服務(wù)和需求的特點(diǎn)使得制造業(yè)資源得以在全局范圍內(nèi)重新配置,這不僅確保了企業(yè)需求的快速響應(yīng)和精確滿足,而且促使有能力的供給方在滿足顯性需求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步滿足隱性需求,如提供系統(tǒng)性的解決方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)多目標(biāo)優(yōu)化。
當(dāng)前,企業(yè)通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略(如戰(zhàn)略性存儲(chǔ)和產(chǎn)能冗余等)提升供應(yīng)鏈韌性,需要綜合權(quán)衡投資水平以避免因閑置或過(guò)時(shí)帶來(lái)的成本。共享制造模式為制造企業(yè)提供了一種更為靈活的預(yù)防與應(yīng)對(duì)手段。例如,聯(lián)寶科技與海爾空調(diào)為應(yīng)對(duì)用工需求季節(jié)性波動(dòng),采用“共享用工”模式,同時(shí)解決了雙方旺季招工用工難和淡季保留員工成本高的問(wèn)題。
構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系
正如上文所述,共享制造是一種社會(huì)化制造模式。共享制造模式的高度開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性使供需雙方能夠自由轉(zhuǎn)換身份,面向服務(wù)和需求的特點(diǎn)讓各參與主體能夠基于共享理念,以前所未有的方式實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)跨領(lǐng)域聯(lián)結(jié),極大地豐富了生產(chǎn)關(guān)系、分配關(guān)系、交換關(guān)系和消費(fèi)關(guān)系。例如,海爾卡奧斯的數(shù)字化生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)不僅可服務(wù)家電企業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)合關(guān)系),還可服務(wù)醫(yī)療、化工、采礦等行業(yè)的企業(yè)(新增合作或消費(fèi)關(guān)系)。
因此,與傳統(tǒng)的制造模式相比,共享制造模式下的生產(chǎn)關(guān)系更加豐富多元,并且能夠借助數(shù)字與智能技術(shù)的力量沿著供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)迅速拓展,最終形成一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng)——在整個(gè)制造業(yè)內(nèi)構(gòu)建起一種新型生產(chǎn)關(guān)系。這種復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在應(yīng)對(duì)重大沖擊時(shí),能夠有效降低單一節(jié)點(diǎn)故障或中斷對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈整體的負(fù)面影響。
得益于上述特點(diǎn),共享制造模式具備“以柔克剛”的可能性,為提升供應(yīng)鏈韌性提供了新方法及新路徑。
有韌性的供應(yīng)鏈,首先具備足夠的預(yù)防能力,在重大沖擊來(lái)臨前能及時(shí)預(yù)警并做好預(yù)案。其次擁有健全的應(yīng)急能力,在受到重大沖擊時(shí)能靈活地實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)以降低危害范圍與危害程度。最后有良好的恢復(fù)能力,受到重大沖擊之后能在較短時(shí)間內(nèi)以較低代價(jià)恢復(fù)甚至超越?jīng)_擊前的運(yùn)行狀態(tài)。因此,利用共享制造模式提升供應(yīng)鏈韌性,需要著眼于沖擊前、沖擊中、沖擊后三個(gè)階段,利用制造能力共享、創(chuàng)新能力共享和服務(wù)能力共享,從預(yù)防層面(Prevention)、應(yīng)急層面(Emergency)和恢復(fù)層面(Recovery)系統(tǒng)性地持續(xù)增強(qiáng)供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)沖擊的能力。
預(yù)防層面:識(shí)別潛在沖擊來(lái)源,健全預(yù)警機(jī)制和預(yù)案,補(bǔ)齊韌性“短板”
相較于正常情況下的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),重大沖擊事件發(fā)生的可能性及影響通常難以預(yù)測(cè),但是其誘發(fā)因素與風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源是有跡可循的,沖擊事件一旦發(fā)生其影響路徑也有一定的規(guī)律。因此,首先要識(shí)別供應(yīng)鏈整體的潛在風(fēng)險(xiǎn)與沖擊來(lái)源,并分析韌性“短板”所在。通過(guò)共享脫敏歷史數(shù)據(jù)等資源和數(shù)據(jù)分析與處理能力,由供應(yīng)鏈中處于主導(dǎo)地位的“鏈主”引領(lǐng)其他成員,共同理清與識(shí)別政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、自然災(zāi)害等多維度的潛在風(fēng)險(xiǎn)與沖擊來(lái)源。進(jìn)一步地,建立一套符合行業(yè)實(shí)踐需求的供應(yīng)鏈韌性評(píng)估體系,在全面評(píng)估和診斷的基礎(chǔ)上識(shí)別出供應(yīng)鏈中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵企業(yè)。例如,ICT行業(yè)的“鏈主”企業(yè)(如華為、聯(lián)想等)在識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)與沖擊來(lái)源的基礎(chǔ)上,可相應(yīng)地從供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、信息透明度、預(yù)警機(jī)制、戰(zhàn)略性儲(chǔ)備、生產(chǎn)柔性、銷售渠道柔性等多維度構(gòu)建韌性評(píng)估指標(biāo)體系,評(píng)估和診斷出供應(yīng)鏈的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵企業(yè)——不僅要考慮到一級(jí)供應(yīng)商,還要考慮到二級(jí)甚至三級(jí)供應(yīng)商,并利用共享制造模式提前“補(bǔ)短板”。
其次,在識(shí)別出薄弱節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,供應(yīng)鏈成員必須完善預(yù)警機(jī)制并做好預(yù)案??梢曰诠蚕碇圃炱脚_(tái)協(xié)同搭建預(yù)警系統(tǒng),通過(guò)共享部分?jǐn)?shù)字與智能技術(shù),在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)上利用動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析和仿真等技術(shù)實(shí)時(shí)觀測(cè)事態(tài)發(fā)展,并建立起數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)警機(jī)制。在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上,可以針對(duì)各類重大突發(fā)事件共享企業(yè)計(jì)劃能力,提前制定預(yù)案并上傳至預(yù)警系統(tǒng)。一旦觸發(fā)預(yù)警線,基于平臺(tái)及時(shí)共享預(yù)警信息并啟動(dòng)預(yù)案,由供應(yīng)鏈全體成員共同作出反應(yīng)。例如,石化行業(yè)易受自然災(zāi)害或人為破壞沖擊,供應(yīng)鏈成員可共同搭建多維災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng),實(shí)時(shí)采集環(huán)境數(shù)據(jù),一旦感知到數(shù)據(jù)異常,可通過(guò)知識(shí)庫(kù)確定事件的威脅度、形成響應(yīng)優(yōu)先級(jí)并生成預(yù)警策略。
最后,針對(duì)關(guān)鍵物料(如芯片制造需要的硅片、光刻膠、掩膜版等)易受制于人的重要產(chǎn)業(yè),行業(yè)內(nèi)多條供應(yīng)鏈可聯(lián)合儲(chǔ)備,以應(yīng)對(duì)供應(yīng)中斷時(shí)出現(xiàn)的嚴(yán)重被動(dòng)局面。戰(zhàn)略儲(chǔ)備可能會(huì)造成資源閑置或浪費(fèi),但是共享方式可以盡可能地降低單個(gè)企業(yè)的儲(chǔ)備成本及資源冗余的可能性。
此外,信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)可以在核心關(guān)鍵技術(shù)層面共享研發(fā)能力、設(shè)計(jì)能力和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?,集中全產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源突破核心技術(shù)瓶頸(如電子信息行業(yè)的操作系統(tǒng)和EDA設(shè)計(jì)軟件等),在國(guó)家間博弈維度上盡可能搶占科技制高點(diǎn)。然而,上述共享模式可能會(huì)導(dǎo)致部分創(chuàng)新型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力降低,進(jìn)而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的活躍程度。因此,有必要在提升供應(yīng)鏈韌性和整體績(jī)效的前提下,設(shè)計(jì)合適的共享契約與收益分配機(jī)制以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào),保障各參與主體的積極性。
應(yīng)急層面:快速響應(yīng),及時(shí)調(diào)度,利用“共享”平衡供需
當(dāng)重大沖擊事件發(fā)生時(shí),應(yīng)根據(jù)沖擊事件類型與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)立即啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案,基于事理知識(shí)圖譜等技術(shù)預(yù)測(cè)沖擊事件的演化趨勢(shì),將潛在的影響范圍和影響程度信息通過(guò)平臺(tái)同步共享給供應(yīng)鏈中其他成員乃至與當(dāng)前供應(yīng)鏈密切相關(guān)的整條產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)鏈成員,并基于預(yù)案及時(shí)作出反應(yīng),在較短的時(shí)間內(nèi)完成資源的匹配與調(diào)度。例如,當(dāng)極端天氣突發(fā)導(dǎo)致核心企業(yè)的工廠出現(xiàn)生產(chǎn)中斷時(shí),企業(yè)可以依據(jù)預(yù)案發(fā)布需求,由平臺(tái)將需求訂單按粒度拆解分配至其他同類供應(yīng)鏈中的制造企業(yè)。在該企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)能力前,由其他企業(yè)共享冗余產(chǎn)能,維持當(dāng)前供應(yīng)鏈整體較低水平或正常水平的平穩(wěn)運(yùn)行。
部分受重大突發(fā)事件影響的供應(yīng)鏈資源或能力具有可替代性。例如,“長(zhǎng)賜”輪擱淺蘇伊士運(yùn)河造成運(yùn)輸中斷,導(dǎo)致石油等行業(yè)的貨物利益相關(guān)者遭受巨大損失。此時(shí),嚴(yán)重依賴水運(yùn)方式的制造企業(yè)可以通過(guò)共享制造模式跨行業(yè)調(diào)度其他類型的冗余運(yùn)輸能力(如公路、鐵路、航空、管道等)。類似地,庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)、銷售渠道、運(yùn)營(yíng)管理等資源能力受到嚴(yán)重沖擊時(shí),也可以通過(guò)行業(yè)間共享滿足應(yīng)急需求,做到“一方有難八方支援”。上述措施雖然帶來(lái)了更高的成本,但是共享方式能夠避免企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)受更深層次的負(fù)面影響,同時(shí)減輕沖擊事件對(duì)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈其他成員的危害程度。
越來(lái)越多的重大不確定性事件與國(guó)家間的非理性博弈行為有關(guān),給作為供給側(cè)的制造業(yè)內(nèi)部諸多環(huán)節(jié)(如研發(fā)、采購(gòu)、供應(yīng)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)龋┰斐蓢?yán)重沖擊,與此同時(shí),需求側(cè)的劇烈變動(dòng)也通過(guò)市場(chǎng)供需關(guān)系反作用于制造業(yè)企業(yè)。例如,中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下美國(guó)出臺(tái)的主要制裁和貿(mào)易限制清單,使我國(guó)部分制造企業(yè)的產(chǎn)品需求量陡然下降,進(jìn)而造成大量產(chǎn)能閑置。受到影響的企業(yè)可以將各類閑置資源接入平臺(tái)進(jìn)行共享,拓展需求群體(如在原有產(chǎn)品消費(fèi)者基礎(chǔ)上還暫時(shí)拓展至產(chǎn)能需求方),盡可能維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)以渡過(guò)困難時(shí)期,在企業(yè)完成轉(zhuǎn)型或新市場(chǎng)開(kāi)拓后再將資源從平臺(tái)內(nèi)收回。此外,需求側(cè)消費(fèi)者的非理性行為也給供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。例如,新冠肺炎疫情期間民眾搶藥行為使需求激增,導(dǎo)致醫(yī)療供應(yīng)鏈承受巨大的供應(yīng)壓力。此時(shí),其他行業(yè)可共享優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)資源搭建系統(tǒng)(如海爾為青島市搭建的醫(yī)藥儲(chǔ)備物資平臺(tái)),提高重要物資的生產(chǎn)、運(yùn)輸和調(diào)度效率。
恢復(fù)層面:強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化應(yīng)對(duì)策略,打造具備更高韌性的供應(yīng)鏈
當(dāng)沖擊事件的影響不再擴(kuò)大時(shí),供應(yīng)鏈企業(yè)需要合理規(guī)劃人力、物力、財(cái)力等各種資源的使用,優(yōu)化恢復(fù)重建工作安排,在較短的時(shí)間內(nèi)以較低成本恢復(fù)到?jīng)_擊前的正常水平甚至超越原有水平。可以利用共享的優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源(如故障診斷、遠(yuǎn)程管控、智能運(yùn)維等)提高恢復(fù)速度與恢復(fù)水平。對(duì)于沖擊事件中供應(yīng)鏈發(fā)生斷裂的環(huán)節(jié)以及其他薄弱環(huán)節(jié),可借此機(jī)會(huì)利用共享的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)一步強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的韌性。例如,大型企業(yè)容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊(如惡意勒索軟件、DDos攻擊),出現(xiàn)服務(wù)器、數(shù)字系統(tǒng)癱瘓,嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。沖擊事件后,企業(yè)可利用云計(jì)算行業(yè)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)安全資源(如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、主機(jī)安全服務(wù)、DDoS防護(hù)服務(wù)等)提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)與防御能力。
供應(yīng)鏈企業(yè)需要根據(jù)過(guò)往應(yīng)對(duì)沖擊的經(jīng)驗(yàn),建立并完善有效的反饋與改進(jìn)機(jī)制,結(jié)合應(yīng)急表現(xiàn)總結(jié)應(yīng)對(duì)策略層面上的成功和不足,共享案例經(jīng)驗(yàn)供其他企業(yè)參考,共同加強(qiáng)防范準(zhǔn)備,持續(xù)優(yōu)化面向供應(yīng)鏈韌性與安全的運(yùn)營(yíng)策略和決策機(jī)制。在共享制造模式的推動(dòng)下,當(dāng)供應(yīng)鏈整體的數(shù)字化智能化達(dá)到較成熟水平時(shí),可以積極探索和引入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)的人工智能決策技術(shù),基于以往的脫敏經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和沖擊事件案例,訓(xùn)練出能夠在復(fù)雜決策場(chǎng)景下面向供應(yīng)鏈績(jī)效和供應(yīng)鏈韌性等多維度優(yōu)化目標(biāo)的自主決策模型,提高企業(yè)決策的自動(dòng)化、智能化程度,并利用大數(shù)據(jù)模擬仿真技術(shù)評(píng)估應(yīng)對(duì)策略的效果。
在經(jīng)受沖擊并完成恢復(fù)層面的韌性提升后,供應(yīng)鏈整體實(shí)際上已躍升至一個(gè)更高的韌性水平,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)入下一個(gè)沖擊前的準(zhǔn)備階段,繼續(xù)在預(yù)防層面推動(dòng)韌性水平的進(jìn)一步提升。因此,“預(yù)防(P)-應(yīng)急(E)-恢復(fù)(R)”是一個(gè)利用共享制造模式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性提升的方法閉環(huán)。三階段順序循環(huán),每次循環(huán)都在上一次循環(huán)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)階段性改進(jìn)優(yōu)化,從而推動(dòng)供應(yīng)鏈韌性的持續(xù)增強(qiáng)(見(jiàn)圖4)。
在百年未有之大變局下,政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)界均在積極探索提升供應(yīng)鏈韌性的方法。真正切實(shí)有效提升關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的韌性,已經(jīng)成為我國(guó)面臨的最為迫切的任務(wù)之一。作為新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合衍生出的先進(jìn)制造模式,共享制造具有靈活柔性的特點(diǎn),合理利用能夠有效促進(jìn)我國(guó)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈韌性提升。然而,由于現(xiàn)有共享制造存在一定的局限與不足,面向供應(yīng)鏈韌性的共享制造模式在實(shí)踐應(yīng)用中也可能面臨一些潛在挑戰(zhàn),如應(yīng)用深度與廣度有限、資源質(zhì)量參差不齊、參與主體權(quán)責(zé)不明等。共享制造模式的應(yīng)用、普及依托于多元化的參與主體,利用共享制造模式提升供應(yīng)鏈韌性同樣需要企業(yè)、政府等主體共同努力,需要供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)積極參與、協(xié)調(diào)配合,更離不開(kāi)政府的頂層統(tǒng)籌設(shè)計(jì)與政策指引。
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面,制造企業(yè)可以積極探索通過(guò)共享共建資源能力提高韌性的可行途徑。首先,企業(yè)在進(jìn)行決策是,除了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)(如利潤(rùn)、收益、成本等),還需要納入供應(yīng)鏈韌性相關(guān)指標(biāo)(如沖擊風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)效率、恢復(fù)時(shí)間等)進(jìn)行綜合權(quán)衡。其次,通過(guò)評(píng)估企業(yè)自身的資源情況與供應(yīng)鏈薄弱環(huán)節(jié),辨別不同階段可共享出去(優(yōu)勢(shì)閑置資源)或需共享進(jìn)來(lái)(劣勢(shì)緊缺資源)的各類資源。最后,通過(guò)共享模式分階段提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率及韌性,同時(shí)要提前構(gòu)建完善的共享制造管理辦法與協(xié)調(diào)機(jī)制,以確保提供或獲取的共享資源符合質(zhì)量要求并且在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠明晰各參與主體權(quán)責(zé)。
在產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面,目前部分制造企業(yè)仍存在對(duì)共享制造認(rèn)知不到位、參與意愿不強(qiáng)的問(wèn)題,因此,政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)尤其是共享制造的宣傳和培訓(xùn),鼓勵(lì)企業(yè)兼顧供應(yīng)鏈績(jī)效和供應(yīng)鏈韌性提升。及時(shí)總結(jié)并在全產(chǎn)業(yè)內(nèi)推廣標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與做法,營(yíng)造良好氛圍,讓企業(yè)關(guān)注、支持并積極參與面向供應(yīng)鏈韌性的共享制造模式。同行業(yè)內(nèi)企業(yè)難免存在顯性或隱性競(jìng)爭(zhēng),部分企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)績(jī)效考慮可能不愿意共享自身資源。對(duì)此,政府應(yīng)引導(dǎo)供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)企業(yè)設(shè)計(jì)合適的共享契約與收益分配機(jī)制,爭(zhēng)取把“蛋糕”做大,再把“蛋糕”分好,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各成員績(jī)效和韌性的共同提升。此外,由于共享制造的落地實(shí)踐需要投入大量資金和資源,對(duì)搭建共享平臺(tái)成本高、實(shí)現(xiàn)供需匹配難度大的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)負(fù)責(zé)企業(yè),應(yīng)適度在資金扶持、金融信貸、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等方面予以支持,降低中小型制造企業(yè)參與共享制造模式的門檻。
在國(guó)家戰(zhàn)略層面,在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境下,對(duì)于部分關(guān)鍵物料(如芯片)和核心技術(shù)高度依賴進(jìn)口的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,要預(yù)見(jiàn)因“卡脖子”造成的斷供沖擊。應(yīng)由政府引領(lǐng)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戰(zhàn)略性儲(chǔ)備,同時(shí)共享研發(fā)設(shè)計(jì)能力,共同突破技術(shù)封鎖,盡可能降低對(duì)美國(guó)等西方國(guó)家的依賴程度。此外,對(duì)于處于世界領(lǐng)先地位的產(chǎn)業(yè)(如高鐵),應(yīng)鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)大型龍頭企業(yè)共享優(yōu)勢(shì)服務(wù)資源(如設(shè)備檢修維護(hù)),提高我國(guó)有關(guān)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力以鞏固國(guó)際領(lǐng)先地位。進(jìn)一步地,在量子信息、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、下一代移動(dòng)通信等未來(lái)戰(zhàn)略必爭(zhēng)領(lǐng)域,政府要匯聚產(chǎn)業(yè)和學(xué)界認(rèn)知進(jìn)行系統(tǒng)謀劃和超前布局,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)在基礎(chǔ)性技術(shù)上共享知識(shí)、人才等創(chuàng)新資源,結(jié)合自身基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)錯(cuò)位發(fā)展。在政府統(tǒng)籌規(guī)劃下,各種產(chǎn)業(yè)均可依靠共享制造模式“集中力量辦大事”, 在核心技術(shù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上提升我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性與安全水平。
共享制造模式是共享思維在制造業(yè)全域的生動(dòng)實(shí)踐,對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)全范圍內(nèi)的供需平衡具有重要作用,也為提升供應(yīng)鏈韌性提供了新思路、新方法。在當(dāng)前重大沖擊事件頻發(fā)的背景下,政府與大中小型企業(yè)應(yīng)基于“預(yù)防—應(yīng)急—恢復(fù)”循環(huán),用活、用好共享制造這一工具,全方位增強(qiáng)和打造我國(guó)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的韌性與安全水平,為我國(guó)制造業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
本文受國(guó)家自然基金項(xiàng)目(72125002、72293561)的資助。
清華管理評(píng)論2024年9期