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責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo):構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)范式

2024-11-21 00:00徐立國富萍萍周云杰
清華管理評論 2024年9期

新一輪科技革命勢頭強(qiáng)勁,正引發(fā)全球產(chǎn)業(yè)分工與重塑,國際競爭格局將進(jìn)一步刷新。構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系,激發(fā)科技創(chuàng)新活力,優(yōu)化生產(chǎn)要素配置,推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展,已刻不容緩。

人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)過程中的融入與發(fā)展,引發(fā)了生產(chǎn)關(guān)系和社會形態(tài)的變革,新質(zhì)生產(chǎn)力不再局限于“勞動力、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)對象”的傳統(tǒng)形態(tài),而是強(qiáng)調(diào)在這三個要素上創(chuàng)新與質(zhì)優(yōu),成為以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生的生產(chǎn)力新質(zhì)態(tài)。新質(zhì)生產(chǎn)力強(qiáng)調(diào)勞動力由低技術(shù)的“簡單勞動”轉(zhuǎn)向高技術(shù)的“復(fù)雜勞動”,突出創(chuàng)新人才的融入。生產(chǎn)資料呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化特征。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等已成為驅(qū)動新型生產(chǎn)資料的主要力量,數(shù)據(jù)成為繼勞動、土地、資金、設(shè)備、技術(shù)等之后的新型要素。生產(chǎn)對象融入更多高技術(shù)化、非物質(zhì)化元素,轉(zhuǎn)向?qū)W⒏郊又堤嵘姆菍嶓w化創(chuàng)新。相比傳統(tǒng)生產(chǎn)力,新質(zhì)生產(chǎn)力在內(nèi)涵與外延上都發(fā)生了重要變化:在內(nèi)涵上強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,在外延上強(qiáng)調(diào)“復(fù)雜勞動”的質(zhì)優(yōu)勞動力、數(shù)智化的質(zhì)優(yōu)生產(chǎn)資料和非實體化的質(zhì)優(yōu)生產(chǎn)對象;通過生產(chǎn)要素的創(chuàng)新性配置,深度推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。

構(gòu)建與新質(zhì)生產(chǎn)力相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系,需要從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)兩個層面切入。就產(chǎn)業(yè)層面而言,互聯(lián)網(wǎng)的實時鏈接催生了多樣化的組織生態(tài),生產(chǎn)關(guān)系更多體現(xiàn)為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)深度融合。多樣化的組織生態(tài)為企業(yè)提供了新的場景,成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的重要載體。就企業(yè)層面而言,生產(chǎn)關(guān)系更多體現(xiàn)為企業(yè)基于生態(tài)視角與所有利益相關(guān)者的深度融合。組織生態(tài)最為核心的是企業(yè)與多元主體的多元復(fù)雜互動,在多元復(fù)雜互動中平衡與發(fā)展,通過價值的有效分配,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)。無論是在產(chǎn)業(yè)還是企業(yè)層面,新型生產(chǎn)關(guān)系都避不開組織生態(tài)這一概念,組織生態(tài)已成為新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建的必由之路。

組織生態(tài)孕育了新型生產(chǎn)關(guān)系,這一點決定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要面向組織生態(tài)中的多元復(fù)雜互動關(guān)系,關(guān)注各相關(guān)主體在生態(tài)中的地位和相互關(guān)系,關(guān)注生產(chǎn)資料所有制形式及產(chǎn)品分配的形式,平衡與滿足所有利益相關(guān)者的價值主張,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過有效決策構(gòu)建企業(yè)與外部利益相關(guān)者的生產(chǎn)關(guān)系及企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的生產(chǎn)關(guān)系,而關(guān)注利益相關(guān)者互動關(guān)系的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)為新型生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)建提供了保障。由普雷斯(Pless)和馬克(Maak)于2005年正式提出的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo),被界定為“發(fā)生于社會互動中的社會關(guān)系和倫理現(xiàn)象,目標(biāo)是建立和培養(yǎng)可持續(xù)的信任關(guān)系,協(xié)調(diào)責(zé)任行為,以達(dá)成共享的企業(yè)愿景”。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)面向利益相關(guān)者的多元復(fù)雜互動,以應(yīng)對全球化、復(fù)雜、不確定及緊密互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境,為新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建在個體領(lǐng)導(dǎo)層面的前因找到了載體。

新型生產(chǎn)關(guān)系的特征

新質(zhì)生產(chǎn)力生成主要源于馬克思主義的生產(chǎn)力理論及新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的飛速發(fā)展?!靶隆钡纳a(chǎn)力質(zhì)態(tài)推動生產(chǎn)關(guān)系變革。生產(chǎn)關(guān)系是基于生產(chǎn)力的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與結(jié)構(gòu),包括生產(chǎn)資料的所有制關(guān)系、人們在生產(chǎn)過程中的地位關(guān)系、交換關(guān)系、分配關(guān)系、消費(fèi)關(guān)系等。新質(zhì)生產(chǎn)力在勞動力、生產(chǎn)資料、生產(chǎn)對象三個要素上的“新”及有別于傳統(tǒng)生產(chǎn)力的“質(zhì)”,決定了新型生產(chǎn)關(guān)系的特征。

首先,新型生產(chǎn)關(guān)系具有生態(tài)融合性。第一,新質(zhì)生產(chǎn)力需要的高端勞動者不能只靠一家企業(yè)培養(yǎng)或聘用,而是需要基于組織生態(tài)整合人才資源,實現(xiàn)人才的生態(tài)性融合。例如,海爾一直強(qiáng)調(diào)“世界就是我的研發(fā)部”,充分體現(xiàn)了對打造人才生態(tài)的重視。第二,新質(zhì)生產(chǎn)力要求生產(chǎn)資料融入更多數(shù)字化、智能化要素,勞動對象非實體化,這亟需產(chǎn)業(yè)間尤其是制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)實現(xiàn)深度生態(tài)融合。第三,新型生產(chǎn)關(guān)系在生產(chǎn)資料上強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的生態(tài)性融合。隨著數(shù)智化的發(fā)展,數(shù)智化的生產(chǎn)工具和數(shù)據(jù)要素越來越呈現(xiàn)出公共產(chǎn)品的屬性,新型生產(chǎn)關(guān)系大大弱化了生產(chǎn)資料的排他性,從而使大量異質(zhì)性的企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)緊密地融合在一起,形成共生的價值生態(tài)體系。總之,新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展推動了資源共享和協(xié)同創(chuàng)新,推動不同產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成生態(tài)。

其次,新型生產(chǎn)關(guān)系具有多元互動性。就企業(yè)內(nèi)部而言,傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系主要基于雇傭勞動模式,勞動者在生產(chǎn)過程中處于雇傭和從屬地位。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展,掌握創(chuàng)新性、專用性知識與顛覆性技術(shù)的新型勞動者在價值循環(huán)中逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,加之股權(quán)等多種分配方式的創(chuàng)新,簡單的雇傭關(guān)系會轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值共創(chuàng)的多元互動關(guān)系。同時,數(shù)智化進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動過程中的勞動協(xié)作,弱化了部門化特征,為多元勞動關(guān)系的協(xié)同提供了條件。就企業(yè)外部而言,企業(yè)需要建構(gòu)或融入組織生態(tài),與“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、金”等多元化主體進(jìn)行多元互動,開展一系列生產(chǎn)與創(chuàng)新活動,關(guān)注利益相關(guān)者的差異化價值主張,進(jìn)行有效平衡,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)。

最后,新型生產(chǎn)關(guān)系具有多樣化的分配方式。隨著數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工智能的發(fā)展與滲透,不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)之間產(chǎn)生了更緊密的業(yè)務(wù)交叉、數(shù)據(jù)聯(lián)通和運(yùn)營協(xié)同,形成共生的生態(tài)價值循環(huán)體系。在組織生態(tài)中,各個利益相關(guān)者的價值主張往往具有差異化甚至是相互矛盾的。面對利益相關(guān)者的多樣化訴求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要運(yùn)用基于知識、技能、貢獻(xiàn)等因素的多樣化分配方式,平衡各個利益相關(guān)者的價值主張,同時也要建立適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的科技體制,優(yōu)化新型生產(chǎn)要素配置和新型生產(chǎn)組織方式,保障分配的有效性。

新型生產(chǎn)關(guān)系對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求

新型生產(chǎn)關(guān)系對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要深刻理解新型生產(chǎn)關(guān)系,關(guān)注其特征,聚焦組織生態(tài)中的多元復(fù)雜互動,整合勞動力與生產(chǎn)資料,平衡多元化的價值主張,構(gòu)建生態(tài)融合、多元互動、分配多樣的新型生產(chǎn)關(guān)系,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)與主動增效,支撐新質(zhì)生產(chǎn)力的培育與打造。

以組織生態(tài)構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系

新型生產(chǎn)關(guān)系的生態(tài)融合性特征要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備生態(tài)思維,建構(gòu)或融入組織生態(tài),以組織生態(tài)構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系。穆爾(Moore)類比自然生態(tài),提出商業(yè)組織生態(tài),即組織與組織或個體組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,強(qiáng)調(diào)組織的特定角色對環(huán)境的主動性。企業(yè)內(nèi)部的部門、團(tuán)隊及個體與企業(yè)外部的各個市場主體建立深度鏈接,形成組織生態(tài)。

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)以構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系。構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的首要基礎(chǔ)在于市場中基本經(jīng)濟(jì)單元,即企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)打造——構(gòu)建扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、自組織的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視員工在組織生態(tài)中的作用,建立基于信任、尊重和共享的勞動關(guān)系,打破傳統(tǒng)部門壁壘,促進(jìn)信息共享和資源整合,保證企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的有效性,以提高組織的靈活性和響應(yīng)速度。例如,海爾直面“破”與“立”、“僵”與“活”的挑戰(zhàn),去除中間層,打破僵化的管理慣性,運(yùn)用“人單合一”管理模式,通過小微化、創(chuàng)客化延伸客戶需求觸角,激活人性,由被動指令式轉(zhuǎn)向主動迎合式。

第二,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要建構(gòu)與融入企業(yè)外部的組織生態(tài)。對于單個企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者而言,組織生態(tài)一直有著客觀存在論和社會建構(gòu)論的論爭??陀^存在論強(qiáng)調(diào)組織生態(tài)相對于單個組織是與生俱來的客觀存在,即從企業(yè)誕生、開展業(yè)務(wù)起,組織生態(tài)就已經(jīng)存在了。社會建構(gòu)論強(qiáng)調(diào)組織生態(tài)是社會建構(gòu)的產(chǎn)物。本文認(rèn)為組織生態(tài)的客觀存在論與社會建構(gòu)論均有合理之處,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在組織生態(tài)的建構(gòu)與融入過程中扮演了重要的角色。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與供應(yīng)商、客戶等建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過共享信息、共同研發(fā)、聯(lián)合營銷等方式,實現(xiàn)生態(tài)的優(yōu)化和協(xié)同發(fā)展。例如,海爾張瑞敏、周云杰對“鏈群模式”及卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造,方太茅忠群對供應(yīng)商與經(jīng)銷商的廚電生態(tài)的打造,均是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動建構(gòu)組織生態(tài)的例子;中興精密在張忠良的領(lǐng)導(dǎo)下積極融入各個產(chǎn)業(yè)生態(tài),是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)融入組織生態(tài)的典型例子。

第三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型以支撐組織生態(tài)的功能發(fā)揮。新質(zhì)生產(chǎn)力的打造與培育離不開數(shù)字化技術(shù)這一特殊生產(chǎn)資料的滲入,而由此催生的新型生產(chǎn)關(guān)系,更需要數(shù)字化技術(shù)的基礎(chǔ)性支撐,進(jìn)而建立深度高效的鏈接關(guān)系。數(shù)字化為組織生態(tài)奠定了信息、數(shù)據(jù)深度鏈接的基礎(chǔ)。就企業(yè)內(nèi)部而言,通過引入大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能化、自動化和綠色化;就企業(yè)外部而言,數(shù)字化為企業(yè)與外部利益相關(guān)者的實時溝通與協(xié)同提供了可能。

以道德和倫理關(guān)注利益相關(guān)者的價值主張

對于企業(yè)而言,新型生產(chǎn)關(guān)系是企業(yè)組織生態(tài)中所有利益相關(guān)者之間的互動關(guān)系。各個利益相關(guān)者的價值主張往往相互沖突,形成多元復(fù)雜互動。因此,組織生態(tài)中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者至少要承擔(dān)三大責(zé)任:一是在多元復(fù)雜互動中實現(xiàn)企業(yè)價值主張的責(zé)任;二是在多元復(fù)雜互動中關(guān)注并幫助其他互動主體實現(xiàn)價值主張的責(zé)任;三是承擔(dān)新質(zhì)生產(chǎn)力培育及打造以支撐產(chǎn)業(yè)優(yōu)化與升級的責(zé)任。這三大責(zé)任互為前提,融為一體,賦予企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重要使命。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以自由選擇責(zé)任對象,在合法的前提下,可以關(guān)注其他利益相關(guān)者的價值主張,也可以只對自己企業(yè)的價值主張負(fù)責(zé)。然而,新型生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)建需要組織生態(tài)內(nèi)各主體多元互動基礎(chǔ)上的價值共創(chuàng),而價值共創(chuàng)的前提是所有利益相關(guān)者的價值主張得以實現(xiàn)。所以,在新型生產(chǎn)關(guān)系中,只關(guān)注自身價值主張的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者難以融入組織生態(tài),更無力打造和培育新質(zhì)生產(chǎn)力。遵循自我心智的道德性和多元復(fù)雜互動的倫理性準(zhǔn)則是保障企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注利益相關(guān)者價值主張的前提。

道德是向內(nèi)的,是對自我修養(yǎng)的規(guī)范與框定。道德不強(qiáng)調(diào)對外的互動性,是向內(nèi)的自我修身的邏輯系統(tǒng),規(guī)范了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本思想與行為。“修身、齊家、治國、平天下”從“修身”開始。中興精密集團(tuán)董事長張忠良在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)“拼命干,心向善”的價值觀,是在自身實際行動的基礎(chǔ)上走向真善美。這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自我心智交互的道德性體現(xiàn),為其關(guān)注并幫助利益相關(guān)者實現(xiàn)價值主張奠定了自我心智的基礎(chǔ),是新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建最微觀層面的根基,也是新質(zhì)生產(chǎn)力培育與打造的基礎(chǔ)。

倫理是向外的,是對外互動的基本準(zhǔn)則,是人與人相處的準(zhǔn)則。如儒家所講的五倫“君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友”即為五種互動關(guān)系,需要遵循忠、孝、悌、忍、信等準(zhǔn)則。新型生產(chǎn)關(guān)系強(qiáng)調(diào)各利益相關(guān)者的生態(tài)融合和多元互動,強(qiáng)調(diào)要實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng),而前提是要實現(xiàn)所有利益相關(guān)者的價值主張。海爾張瑞敏、周云杰強(qiáng)調(diào)的“誠信生態(tài)、共贏進(jìn)化”、方太茅忠群強(qiáng)調(diào)的“仁智勇”、固锝吳念博強(qiáng)調(diào)的“內(nèi)求利他”均體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與利益相關(guān)者互動中對倫理準(zhǔn)則的遵循。

總之,遵循自我心智的道德性準(zhǔn)則和多元復(fù)雜互動的倫理性準(zhǔn)則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建構(gòu)或融入組織生態(tài)的前提,是感知與關(guān)注利益相關(guān)者價值主張的保障,是構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系以實現(xiàn)組織生態(tài)價值共創(chuàng)進(jìn)而培育與打造新質(zhì)生產(chǎn)力的根基。

以智慧應(yīng)對組織生態(tài)中的多元復(fù)雜互動

關(guān)注組織生態(tài)中利益相關(guān)者的價值主張是多元復(fù)雜互動的前提,應(yīng)對多元復(fù)雜互動則是實現(xiàn)組織生態(tài)價值共創(chuàng)的關(guān)鍵。已有研究表明,利益相關(guān)者的多元互動具有復(fù)雜性。登納德(Dennard)等學(xué)者的研究指出多元互動的復(fù)雜性不僅源于互動主體數(shù)量的增長,更源于主體間相互作用及其不可預(yù)見的結(jié)果。安德森(Anderson)、梅拉利(Merali)和艾倫(Allen)等學(xué)者將互動主體之間的不可預(yù)測性及其持續(xù)變化的屬性,詮釋為系統(tǒng)內(nèi)眾多組件間的動態(tài)交互作用的復(fù)雜性。這具體表現(xiàn)為互動主體的多元價值主張交織纏繞,形成一個相互制衡的復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò),呈現(xiàn)出流變、不確定及不可預(yù)測等特性。赫肯森(Hakansson)和福特(Ford)等學(xué)者認(rèn)為多元復(fù)雜互動是多元主體之間不斷演化的、持續(xù)的關(guān)系,嵌套于互動主體的心理過程。因此,本文將多元復(fù)雜互動界定為擁有各自價值主張且動態(tài)生成互動意義的多元主體之間的流變關(guān)系。

對于組織間的相互依賴(interdependence)與活動(activities),不能過多倚重還原論(reductionism),將其簡單分解為線性的二元關(guān)系(bilateral relationship)。艾德納(Adner)2017年特別強(qiáng)調(diào)“組織生態(tài)情境本質(zhì)上是多元的(multilateral),其中蘊(yùn)含的多元互動關(guān)系不可簡單分解為二元互動,孤立C僅分析A和B之間的互動關(guān)系,會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論”。

組織生態(tài)中的多元復(fù)雜互動需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧應(yīng)對。海爾張瑞敏強(qiáng)調(diào)“自以為非”與“思方行圓”的思維,華為任正非強(qiáng)調(diào)“灰度”的魅力,阿里巴巴馬云強(qiáng)調(diào)“太極”的哲學(xué),小米雷軍強(qiáng)調(diào)“順勢而為”的邏輯,都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對多元復(fù)雜互動的智慧應(yīng)對,體現(xiàn)了道家“道生萬物”“無為”“陰陽”及儒家“灰度”“中庸”等哲學(xué)思想。

構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)范式:責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)

相比聚焦于“領(lǐng)導(dǎo)-下屬”二元互動的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)更具戰(zhàn)略導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)面向利益相關(guān)者的多元復(fù)雜互動,關(guān)注多元互動關(guān)系的倫理性和個體心智交互的道德性,直接觸及組織生態(tài)中多元復(fù)雜互動中的倫理與合法性,是構(gòu)建強(qiáng)調(diào)生態(tài)融合性、多元互動性、多樣分配性的新型生產(chǎn)關(guān)系的適宜領(lǐng)導(dǎo)范式。

首先,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)責(zé)任使命,面向組織生態(tài),能夠有效支撐新型生產(chǎn)關(guān)系的生態(tài)融合。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)被界定為發(fā)生于社會互動中的社會關(guān)系和倫理現(xiàn)象,在全球化、復(fù)雜、不確定及緊密互聯(lián)的商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮相應(yīng)責(zé)任,目標(biāo)是建立和培養(yǎng)可持續(xù)的信任關(guān)系??梢哉f,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)的提出是緊扣當(dāng)前的組織生態(tài)情境的。責(zé)任涉及一個人對外界的“響應(yīng)能力”和“反應(yīng)性態(tài)度”,具有指向性和情境性,因此,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)的責(zé)任使命具有復(fù)雜性。例如,海爾的張瑞敏肩負(fù)工業(yè)發(fā)展責(zé)任使命,打造卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),賦能實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;方太的茅忠群肩負(fù)高端廚電責(zé)任使命,打造廚電生態(tài),聯(lián)動供應(yīng)商和經(jīng)銷商,用愛服務(wù)千萬家庭。專注社會互動關(guān)系的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上與組織生態(tài)相匹配,能夠推動新型生產(chǎn)關(guān)系的生態(tài)融合。

其次,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)道德與倫理準(zhǔn)則,關(guān)注利益相關(guān)者價值主張,能有效支撐新型生產(chǎn)關(guān)系的分配多樣性。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是個體責(zé)任與職業(yè)責(zé)任的融合。個體責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者在社會化過程中對自我認(rèn)知與追求的責(zé)任規(guī)范,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自我心智交互的道德準(zhǔn)則遵循;職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)為工作中的職責(zé)與要求,受合同與法律約束,強(qiáng)調(diào)對外互動的倫理準(zhǔn)則遵循。吉尼(Gini)1997年指出領(lǐng)導(dǎo)是“一種過程、領(lǐng)導(dǎo)技能、個體、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)及工作職責(zé)的微妙組合”。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者擁有個體責(zé)任,在自我心智交互中4b92ccb073466dc3cd21dbbc4808f11da7e19e08d1c4e5650a50acbdf7d7aafb受道德準(zhǔn)則約束;作為企業(yè)的領(lǐng)袖,又擁有角色與職業(yè)所賦予的責(zé)任,在多元互動中受倫理準(zhǔn)則約束。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,責(zé)任是個體責(zé)任和職業(yè)責(zé)任融合的呈現(xiàn),個體責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)者的社會化過程和價值觀決定,對象選擇強(qiáng)調(diào)自由。因此,個體責(zé)任融于職業(yè)責(zé)任時,就產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者各異的責(zé)任取向。但是,無論哪種取向的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo),都聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任對象的互動關(guān)系,即馬克(Maak)和普萊斯(Pless)強(qiáng)調(diào)的“關(guān)系是責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)的核心”。 所以,強(qiáng)調(diào)道德與倫理準(zhǔn)則的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注利益相關(guān)者的價值主張,并能通過多樣化的分配方式來實現(xiàn)。如海爾張瑞敏推行“人單合一”管理模式,人即員工,單即用戶,強(qiáng)調(diào)用“人單合一”的價值共創(chuàng)機(jī)制實現(xiàn)員工與用戶的差異化分配方式。

最后,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)道德與倫理基礎(chǔ)上的智慧,聚焦應(yīng)對多元復(fù)雜互動,能夠有效支撐新型生產(chǎn)關(guān)系的多元互動性。在組織網(wǎng)絡(luò)鏈接關(guān)系基礎(chǔ)上,組織生態(tài)更加強(qiáng)調(diào)參與主體之間的多元復(fù)雜互動。猶如生物體之間的營養(yǎng)性聯(lián)系,組織生態(tài)內(nèi)各參與主體之間基于差異化價值主張相互依賴,體現(xiàn)了組織生態(tài)與多元復(fù)雜互動之間存在根本性聯(lián)系。組織生態(tài)的參與主體如生態(tài)學(xué)的生物一樣,是多元的;主體間的關(guān)系,也如生物一樣,是相互連接的非線性復(fù)雜關(guān)系,具有整體論范式下的涌現(xiàn)屬性和現(xiàn)象學(xué)特征,呈現(xiàn)出“共生”的流變狀態(tài)。從組織生態(tài)的目標(biāo)來看,參與主體不僅要實現(xiàn)自身的價值主張,還要實現(xiàn)其他生態(tài)主體的價值主張,最終實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)??傮w而言,組織生態(tài)的參與主體、關(guān)系、目標(biāo)均具有明顯的多元復(fù)雜互動性,正如艾德納(Adner)所認(rèn)為的,組織生態(tài)的本質(zhì)是多元復(fù)雜互動。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)不僅關(guān)注各利益相關(guān)者的價值主張,更基于道德與倫理基礎(chǔ)上的智慧,有效應(yīng)對多元復(fù)雜互動,實現(xiàn)各個主體的共生與價值主張,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)和主動增效。

總之,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)的使命緊扣新型生產(chǎn)關(guān)系的特征與要求,為構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系提供了適宜的領(lǐng)導(dǎo)范式。

新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建的微觀基礎(chǔ):責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

組織間的多元復(fù)雜互動首先是企業(yè)一把手之間的互動,組織的價值主張受領(lǐng)導(dǎo)者價值偏好影響,而領(lǐng)導(dǎo)者價值偏好則由其特質(zhì)所決定。也就是說,新型生產(chǎn)關(guān)系下的這種“跨組織的過程需要特殊的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)”。因此,超越領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知與行為內(nèi)生性困境的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)成為責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對多元復(fù)雜互動以構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的微觀基礎(chǔ)。至少有三類責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)在構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系中發(fā)揮了作用,即道德型、倫理型和智慧型。

首先,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的道德型特質(zhì)是構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)力量。道德型特質(zhì)是責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者在社會化過程中,受家庭、教育及文化等影響,逐步形成的反映領(lǐng)導(dǎo)者自我內(nèi)向的修身素養(yǎng)類特質(zhì)。如海爾張瑞敏的“自以為非”“勤奮好學(xué)”“家國情懷”等即屬于自我心智交互的道德型特質(zhì),是構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的基礎(chǔ)力量。

其次,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的倫理型特質(zhì)是構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)鍵力量。倫理型特質(zhì)是責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者在外部互動過程中所遵循的倫理準(zhǔn)則的內(nèi)化。如方太茅忠群對“仁”“智”“勇”等特質(zhì)展示了多元復(fù)雜互動中對強(qiáng)調(diào)互動準(zhǔn)則遵循的倫理型特質(zhì),決定了互動的有效性和可持續(xù)性是新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建的關(guān)鍵力量。

最后,責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的智慧型特質(zhì)是新型生產(chǎn)關(guān)系構(gòu)建的終極力量。在道德型與倫理型特質(zhì)基礎(chǔ)上,智慧型特質(zhì)使責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效平衡多元主體的差異化價值主張,應(yīng)對多元復(fù)雜互動。例如,海爾張瑞敏的“思方行圓”能有效應(yīng)對多元復(fù)雜互動,是構(gòu)建新型生產(chǎn)關(guān)系的終極力量。

責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)者的三類特質(zhì)交融在一起,合力支持生態(tài)融合性、多元互動性、分配多樣性的新型生產(chǎn)關(guān)系的構(gòu)建,關(guān)注所有利益相關(guān)者的價值主張,應(yīng)對組織生態(tài)中的多元復(fù)雜互動,實現(xiàn)組織生態(tài)的價值共創(chuàng)。

結(jié)語

在歷史發(fā)展長河中,每一次重大變革與發(fā)展,離不開宏觀層面國家政策的創(chuàng)新與實施,更離不開微觀層面?zhèn)€體力量的發(fā)揮。新一輪科技革命催生了新質(zhì)生產(chǎn)力,更激發(fā)了生產(chǎn)關(guān)系的重大變革。形成與新質(zhì)生產(chǎn)力相適應(yīng)的新型生產(chǎn)關(guān)系,是市場微觀層面的關(guān)鍵任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要在這一過程中發(fā)揮重要作用,肩負(fù)起這份責(zé)任。關(guān)注多元復(fù)雜互動,強(qiáng)調(diào)道德與倫理準(zhǔn)則的責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)與新型生產(chǎn)關(guān)系的生態(tài)融合性、多元互動性、多樣分配性特征相契合,以道德型、倫理型和智慧型特質(zhì)發(fā)揮作用,肩負(fù)起這一歷史的重任。

本研究是國家自然科學(xué)基金項目(71772149)的研究成果之一,同時也受到中央高?;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(SK2023035)資金資助。