摘要：隨著信息化平臺的大力推廣和應用，地方高校內普遍存在大學生遭受網絡詐騙的行為，對大學生的身心健康和社會安全構成了一定威脅。大學生遭受網絡詐騙的原因主要在于其缺少法律防范意識，抱有僥幸心理以及高校開展的反詐防騙宣傳教育活動缺乏時效性。因此，在信息化背景下，針對大學生反詐防騙工作，地方高校必須構建個人信息保護教育機制，各部門應聯(lián)動建立反詐防騙應急體系，促進高校反詐防騙網絡建設，加強線上線下聯(lián)動的網絡安全教育。

關鍵詞：信息化背景；地方高校；大學生；反詐防騙

在開放的互聯(lián)網環(huán)境下，地方高校必須重視大學生可能遇到的網絡詐騙現(xiàn)象，結合受騙大學生的心理特征及現(xiàn)代網絡詐騙的類型和手段，圍繞社會、學校、學生個人等層面分析大學生被騙的原因，不斷完善地方高校大學生反詐防騙的路徑，借助信息化技術，高效提升大學生的反詐防騙能力。

一、地方高校大學生遭受詐騙的原因

（一）缺少法律防范意識

地方高校大學生在日常的學習生活中更注重文化課成績，很少了解法律防范的相關知識和技能，從而導致缺乏基本的法律知識和法律常識，因此，為層出不窮的詐騙手段留下了可乘之機。當代大學生作為遭受電信詐騙的主要群體，如果法律防范意識不足，就有可能掉入詐騙分子精心布置的陷阱，遭受經濟財產的嚴重損失，部分經濟條件、心理素質相對較差的學生不得不因此承受巨大的心理壓力。因此，地方高校必須高度重視大學生法律防范意識的培養(yǎng)，要求大學生積極學習最新的法律法規(guī)常識。在 “互聯(lián)網+”的時代背景下，高校大學生通常花費大量時間投入網絡環(huán)境，但大學生群體不僅缺乏基本的法律防范意識，還往往對父母和朋友的善意提醒置之不理，尤其是在互聯(lián)網和智能應用不斷推廣與普及的背景下，網絡逐漸成為當代大學生日常學習和生活的主要場所，甚至將學習、生活、購物等重心完全遷移到互聯(lián)網環(huán)境，這同樣加大了大學生遭受網絡詐騙的概率。[1]近年來，地方高校大學生受網絡詐騙影響而遭受經濟損失的案例層出不窮，部分大學生在日常生活中嚴重缺少法律防范意識和習慣，如隨手丟棄網絡購物的包裹，或在陌生的網絡環(huán)境中填寫個人信息等，也為網絡不法分子竊取個人隱私信息埋下了危機。實際上，大部分學生在互聯(lián)網使用過程中已經接觸過各種低級的現(xiàn)代詐騙手段，這在一定程度上弱化了大學生對網絡詐騙的防范心理，誤以為自己已經具備防范詐騙的能力。在開放的互聯(lián)網環(huán)境下，各種詐騙手段和方式層出不窮，公安和網警尚且需要花費大量時間和精力追查各種網絡詐騙路徑，當代大學生欠缺基本的反偵查和防騙能力，因此，盡管有著豐富的互聯(lián)網使用經驗，同樣很難逃開網絡詐騙分子布下的各種陷阱。

（二）部分大學生抱有僥幸心理

大部分高校大學生并不具備創(chuàng)造經濟的能力，但網絡購物意愿相對較強。在超前消費心理的影響下，高校大學生極易被中獎、秒殺等快速賺錢的兼職渠道所迷惑。盡管部分大學生對低級的網絡詐騙手段具備基本的防范意識，但不法詐騙分子同樣針對大學生群體做好了各種準備，如利用截圖或朋友圈營造的人設來吸引大學生，大學生容易對這種刻意準備的騙局心存僥幸，從而在不知不覺中掉入不法分子布置好的陷阱。高校大學生心思單純且社會經驗少，缺乏識別、防范網絡詐騙的意識和能力，在不法分子的引誘下，很可能被高薪、暴富等字眼迷惑本心。盡管大部分社會群體都抱有僥幸或貪圖小利的心理，但成年人的社會經驗相對較多，對各種網絡詐騙陷阱也保持著基本的警惕心。[2]而大學生群體好奇心強且勇于冒險，在自由的網絡環(huán)境下極易被新鮮事物所吸引，如以區(qū)塊鏈為驅動的新型貨幣作為一種常見的詐騙手段，并未引起廣大高校大學生的警惕和關注，很多大學生極容易盲目跳入這種詐騙陷阱。

（三）反詐防騙教育缺乏時效性

在日常的學習和生活中，大學生需要不斷積累社會經驗和法律常識，提高自身應對網絡詐騙的能力。針對網絡詐騙具有的社會危害性和欺詐性，各大高校需要開展專門的宣傳教育活動，向大學生強調反詐防騙的重要性。但在信息化背景下，部分地方高校開展的反詐防騙宣傳教育活動往往流于表面。造成這一現(xiàn)象的主要原因在于地方高校大學生群體數(shù)量龐大，而遭受網絡詐騙的學生群體數(shù)量相對較少，高校很難集中組織這部分學生參加網絡詐騙防范教育。同時，部分高校組織的反詐防騙教育活動缺乏實效性和實時性。高校大學生在知識和學術研究方面具備出色的學習能力，但很少有高校針對大學生群體開設專門的反詐防騙課程或講座，并且高校輔導員或專業(yè)課教師的信息化、智能化應用能力較為薄弱，無法在安全教育和反詐防騙教育工作中為學生提供應有的幫助，最終取得的反詐防騙教育效果也并不理想。

二、信息化背景下地方高校大學生的反詐防騙路徑

（一）構建個人信息保護教育機制

在信息化背景下，高校應針對大學生群體構建個人信息保護教育機制，要求大學生在日常學習和生活中具備保護個人隱私信息的安全防范意識，同時，全面排查不法分子竊取大學生個人信息的來源和渠道。[3]在實踐過程中，高校可以定期組織大學生參加反詐防騙相關的專題講座、個人隱私保護教育主題班會等活動，或針對大學生群體開設專門的反詐防騙教育課程，引導他們了解各種現(xiàn)代詐騙手段，并為學生提供自主討論和溝通的平臺。在日常的講座或課堂教育中，鼓勵大學生積極探討典型的網絡詐騙案例，充分發(fā)揮反詐防騙宣傳教育活動的作用和優(yōu)勢，以潛移默化的方式提高大學生反詐防騙的能力，讓學生自覺形成防騙意識和習慣。在高校反詐防騙宣傳教育活動開展過程中，相關教師還需要指導學生樹立正確的價值觀，要求學生在互聯(lián)網使用過程中始終保持清晰的頭腦和問題分析能力，尤其要具備辨別真?zhèn)蔚哪芰?。與此同時，高校還需要考慮到大學生社會閱歷少、愛冒險的性格特征，向大學生舉證高薪、中獎等詐騙手段可能帶來的不利影響。只有結合大學生的性格特征和心理特點，開設專門的選修課程或講座活動，才能引導高校大學生形成正確的價值觀和世界觀，讓大學生在面對各種誘惑時，依舊能夠保持冷靜分析的頭腦以及不貪利、不盲從的心理。此外，高校還可以組織大學生積極參加主題班會或團建活動等，鼓勵他們在同伴和朋友之間分享典型的防詐防騙案例，在學校內部營造良好的反詐防騙氛圍，以良性宣傳的方式提高大學生的反詐防騙意識。

（二）部門聯(lián)動建立反詐防騙應急體系

在信息化背景下，高校應聯(lián)動各部門共同建立反詐防騙應急機制，將反詐防騙教育融入學生管理工作，鼓勵大學生及時反饋其遭遇的網絡詐騙行為，以此對其他學生起到良好的警醒作用。在反詐防騙應急機制建設過程中，高校可以與當?shù)氐墓矙C關、網信部門、網絡技術監(jiān)督部門等尋求合作，利用反詐防騙預警系統(tǒng)，實時追蹤各種網絡詐騙活動，同時，不斷完善反詐防騙應急機制和預警體系。[4]高校還需督促各部門及時分享反詐防騙的相關信息資源，重點關注各種可疑的短信或誘惑信息，要求學工部、后勤部等單位第一時間向學生傳達預警指令。高校學工部可以帶領大學生注冊國家反詐中心，由相關工作人員實時監(jiān)測學生可能遇到的網絡詐騙風險，高校保衛(wèi)室和當?shù)毓矙C關都能通過國家反詐中心捕捉到異常的信息反饋，學生也能接收到手機APP發(fā)布的反詐防騙信息提醒。在實踐過程中，高校后勤部需要及時聯(lián)絡學生本人，明確傳達學生可能遭受的網絡詐騙風險，及時切斷不法詐騙分子實施詐騙行為的來源和渠道。此外，高校保衛(wèi)室還需要密切關注各種新型網絡詐騙案例，并將其同步傳達至教務處，為高校開展網絡安全教育活動提供素材。在高校保衛(wèi)室、后勤部、學工部等部門的聯(lián)動作用下，高?？梢越M織大學生積極參加事前預防、事后反思等宣傳教育活動。在條件允許的前提下，還可以邀請當?shù)毓矙C關進校開展普法教育，針對高校大學生反詐防騙工作構建事前預防、事中處理、事后重建的宣傳教育機制。另外，在開展高校大學生反詐防騙宣傳教育活動時，應避免宣傳教育活動流于形式，而要確保學生將反詐防騙的方法和手段銘記于心。

（三）促進高校反詐防騙網絡建設

在高校大學生反詐防騙宣傳教育活動開展過程中，不僅需要注重高校給予的顯性教育，還需要注重家庭對學生帶來的隱性教育，其對大學生的性格和問題處理能力有著直接的影響。平等尊重的家庭氛圍可以使大學生與父母保持良性相處關系，在家庭的支持下克服各種風險和挫折。只有向大學生提供高校教育和家庭教育帶來的雙重引導和保障，才能不斷提高大學生應對和解決網絡詐騙問題的能力，以循序漸進的方式幫助大學生積累反詐防騙經驗。高校教育可以有效提高學生的智商，而社會歷練和家庭教育則可以提升學生的情商，兩者在學生的社會適應和個人成長中缺一不可，這也是提高學生問題分析能力和問題解決能力的重要舉措。[5]為此，在信息化背景下開展高校大學生反詐防騙工作時，應將高校教育和家庭教育相結合，促進 “家庭—學?！狈丛p防騙網絡建設，要求學生在課堂教育中學習反詐防騙相關法律知識，鼓勵學生將課堂所學知識應用到生活實踐中。必要時，高?？蓸嫿?“宿舍—班級—年級—二級學院—職能部門”五級聯(lián)動反詐防騙機制。其中，宿舍作為學生學習和生活的主要場所，在室友的幫助下可以第一時間將異?，F(xiàn)象反饋到各自學院，從而有效避開不法詐騙分子設下的陷阱。在 “班級—年級”的學生群體之間，同樣可以利用反詐防騙系統(tǒng)來預警各種不法信息。運用朋輩之間的信任，在高校內部構建相互分享、相互扶持的良性環(huán)境，共同抵御不法詐騙，讓大學生即使面對威逼利誘也能保持穩(wěn)定的情緒和正向的價值觀。

（四）加強線上線下聯(lián)動的網絡安全教育

隨著現(xiàn)代網絡詐騙手段的優(yōu)化和升級，各種網絡詐騙手段層出不窮，對大學生的心理和生理健康都造成了不良影響。在線上線下聯(lián)動的普法教育活動中，高校必須引導大學生樹立正確的價值觀和法治觀念。但在普法教育活動的實際開展中，大部分高校仍采用線下講座、主題班會等活動形式，普法內容方面也存在資源滯后、教育手段單一等問題，導致大學生反詐防騙安全教育效果不理想。隨著時間的推移，大學生很可能忘記網絡安全教育培訓的內容。[6]反詐防騙網絡安全教育活動應采用線上線下聯(lián)動的方式，結合 “互聯(lián)網+”環(huán)境興起的網絡詐騙手段，科學制定網絡安全教育的內容。在線上教育中可以向學生傳授科學上網方法，線下教育則需要將理論知識與實踐活動相結合，為學生展示典型的網絡詐騙類型、網絡詐騙案例等，從思想層面增強學生的網絡安全防范意識。此外，在線上線下聯(lián)動的網絡安全教育活動中，高校還可以組織學生針對反詐防騙的相關理論知識和案例編制情景劇，或鼓勵學生自行創(chuàng)作反詐防騙宣傳視頻，或舉辦反詐防騙知識競賽等，向高校大學生科普法律知識和網絡安全教育知識，從而不斷提高大學生的法律意識和網絡安全防范意識。

（五）建立大學生心理健康和危機處理機制

新時期，高校及家庭應重點關注大學生的心理健康問題，重點保護受騙大學生的身心健康，通過及時的心靈疏導避免他們受到二次傷害。針對受騙大學生的心理健康問題做好相應的心理咨詢和心理疏導工作。未受騙大學生同樣需要高校教師、心理教師及輔導員的重視和關注。受騙大學生很可能在心理層面產生難以治愈的陰影，因此，需要學校、教師和家長及時給予鼓勵和安慰。只有少部分受騙大學生能主動向心理教師尋求幫助，必要時還會接受專業(yè)醫(yī)生給予的心理輔導和心理咨詢，大部分學生仍選擇自我消化各種負面情緒，高校教師及家長要重點關注這類學生群體，時刻觀察他們的心理變化，避免其長期受不良情緒的影響而出現(xiàn)心理問題。在此基礎上，高?？梢越⑿睦砦C處理機制，圍繞 “心理聯(lián)絡員—心理委員—輔導員—二級學院—心理中心”建立五級聯(lián)動體系，各方力量共同配合，及時處理大學生遇到的心理危機事件。啟動心理危機處理機制，在大學生遇到心理健康問題時，第一時間作出匯報。當心理聯(lián)絡員或心理委員與輔導員取得聯(lián)系后，輔導員應及時咨詢出現(xiàn)心理危機的學生的具體情況，并根據事件的嚴重程度酌情上報給院校領導，在心理中心的幫助下由專業(yè)教師為大學生進行相應輔導。

三、結束語

信息化背景下，高校大學生遭受網絡詐騙的現(xiàn)象頻發(fā)，這不但與高校內部的網絡安全環(huán)境有關，還直接影響著社會安全的和諧穩(wěn)定性。但高校大學生普遍缺乏反詐防騙意識和識別網絡詐騙的能力，因此，高校必須針對大學生反詐防騙工作完善相應的制度法規(guī)，在學校內部營造良好的反詐防騙學習環(huán)境，由家庭、學校、公安等主體部門共同配合開展大學生反詐防騙宣傳教育活動，圍繞大學生群體編織一張安全的反詐防騙網絡。

參考文獻：

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