摘"要:該文基于FD-QM標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷混合式在線課程,闡述FD-QM標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵、原則及農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程現(xiàn)狀,從課程目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計和考核評估設(shè)計等方面進行課程建設(shè)。通過案例分析提出目標(biāo)明確可量化、教學(xué)活動豐富多樣、考核評估全面科學(xué)等措施。研究結(jié)論表明該課程建設(shè)取得顯著成果,為培養(yǎng)專業(yè)人才提供有效途徑。
關(guān)鍵詞:FD-QM標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)產(chǎn)品市場營銷;混合式在線課程;課程建設(shè);教育模式
中圖分類號:G640"""文獻標(biāo)志碼:A"""""文章編號:2096-000X(2024)36-0135-04
Abstract:ThisresearchbuildsahybridonlinecourseofAgriculturalProductMarketingbasedontheFD-QMstandard.ItexpoundstheconnotationandprinciplesoftheFD-QMstandardandthecurrentsituationofAgriculturalProductMarketingcourseandconductsthecourseconstructionfromaspectssuchascoursegoaldesign,teachingactivitydesignandassessmentdesign.Throughcaseanalysis,experienceissummarized,includingclearandquantifiablegoals,diverseteachingactivities,andcomprehensiveandscientificassessment.Theresearchconclusionshowsthattheconstructionofthiscoursehasachievedremarkableresultsandprovidesaneffectivewayforcultivatingprofessionaltalents.
Keywords:FD-QMstandard;AgriculturalProductMarketing;hybridonlinecourse;curriculumconstruction;educationmodel
信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使教育模式也隨之發(fā)生了變革,傳統(tǒng)的教學(xué)模式與現(xiàn)代的學(xué)習(xí)需求之間的矛盾越來越突出。如何引入現(xiàn)代化的教學(xué)手段,把傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)方法有效融合,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新與優(yōu)化,成為當(dāng)前高等教育亟待解決的問題。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程以市場營銷學(xué)理論為基礎(chǔ),主要講授農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品價值開發(fā)、渠道建設(shè)和產(chǎn)品促銷等一系列活動,為企業(yè)、客戶、合作伙伴及整個社會帶來更高經(jīng)濟價值。課程以本土農(nóng)產(chǎn)品營銷問題為主,兼及國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品營銷理論與實踐經(jīng)驗,使學(xué)生掌握農(nóng)產(chǎn)品營銷理論,掌握企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品營銷中運用的經(jīng)營戰(zhàn)略與策略,掌握宏觀市場分析方法與微觀營銷策劃方法。
一"FD-QM標(biāo)準(zhǔn)
(一)"FD-QM標(biāo)準(zhǔn)含義
“FD-QM在線/混合式課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”(簡稱FD-QM標(biāo)準(zhǔn))是復(fù)旦大學(xué)教師教學(xué)發(fā)展中心與全球知名的在線教育質(zhì)量保障機構(gòu)QualityMatters合作開發(fā)的成果。該標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)目標(biāo)—活動—評估的建構(gòu)一致性原則,為在線課程的建設(shè)提供明確的方向和規(guī)范。在學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定方面,F(xiàn)D-QM標(biāo)準(zhǔn)要求從學(xué)生角度出發(fā),制定明確的、有層次的、可衡量的學(xué)習(xí)目標(biāo),并將總的學(xué)習(xí)目標(biāo)分散在單元學(xué)習(xí)目標(biāo)中,使學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計及其考核方式聯(lián)系起來[1]。在學(xué)習(xí)活動設(shè)計方面,F(xiàn)D-QM標(biāo)準(zhǔn)基于支持學(xué)生互動和參與、體現(xiàn)主動學(xué)習(xí)和使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加投入與持久的理念,鼓勵教師開展多樣化的教學(xué)活動。在學(xué)業(yè)考評方面,F(xiàn)D-QM標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)應(yīng)循序漸進、多種多樣,明確評分規(guī)則,讓學(xué)生充分了解自己的學(xué)習(xí)進展。通過采用課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、小組項目成果和考試成績等多種評估方式,全面、客觀地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果[2]。
(二)"FD-QM標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
FD-QM標(biāo)準(zhǔn)涵蓋課程概況、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)測評、教學(xué)材料、課程活動、課程技術(shù)、學(xué)習(xí)支持和課程制作8個方面的內(nèi)容(表1)。8個大類下設(shè)33個二級指標(biāo),按重要性程度分為1分項、2分項和3分項3個等級,總分80分[3]。其中,學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)業(yè)測評和課程活動是整個標(biāo)準(zhǔn)體系中的核心和重點設(shè)計環(huán)節(jié),共計13項指標(biāo),對于確保課程質(zhì)量起著重要作用[4]。
二"農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀
(一)"傳統(tǒng)教學(xué)面臨的問題
1"預(yù)習(xí)效果有限
在農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程的傳統(tǒng)教學(xué)中,學(xué)生缺乏有效的預(yù)習(xí)方法和動力,只是簡單地瀏覽教材,沒有深入思考內(nèi)容,難以形成對知識的初步認(rèn)知。教師對預(yù)習(xí)的引導(dǎo)不足,僅要求學(xué)生根據(jù)授課進度表進行預(yù)習(xí),缺乏具體的預(yù)習(xí)指導(dǎo)和檢查機制。例如,教師沒有明確指出預(yù)習(xí)的重點和難點,也沒有提供相關(guān)的預(yù)習(xí)資源和問題引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生在預(yù)習(xí)時不知從何處入手。網(wǎng)絡(luò)上雖然有相關(guān)課程的優(yōu)質(zhì)資源,但學(xué)生很少主動查找和學(xué)習(xí),這也使得預(yù)習(xí)效果大打折扣。
2"課中課時有限
課時有限,教師難以滿足每位學(xué)生的個性化需求。同一課堂的學(xué)生往往具有不同的學(xué)習(xí)能力和興趣點,在有限的課時內(nèi),教師無法針對學(xué)生的具體情況進行個性化教學(xué),只能按照教學(xué)大綱進行統(tǒng)一講解。例如,對農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)感興趣的學(xué)生,教師無法在課堂上深入展開相關(guān)內(nèi)容,滿足其學(xué)習(xí)需求。教師在課堂有限的時間里無法更多地介紹農(nóng)產(chǎn)品市場營銷研究領(lǐng)域的前沿問題和課程思政內(nèi)容。
3"課后學(xué)習(xí)效果難掌控
課后學(xué)生的學(xué)習(xí)效果具有很大的不確定性。一方面,學(xué)生學(xué)到多少、掌握多少難以確定。傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)束后,教師無法及時了解學(xué)生能否將所學(xué)內(nèi)容與實踐相結(jié)合。例如,學(xué)生學(xué)習(xí)了農(nóng)產(chǎn)品營銷策略后,是否能夠在實際的市場環(huán)境中運用這些策略進行分析和決策,教師很難得知。另一方面,缺乏有效的課后評估機制,使得教師難以對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行全面、準(zhǔn)確的評價。例如,沒有明確的作業(yè)要求和考核標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生在完成課后作業(yè)時可能會敷衍了事,無法真正檢驗自己的學(xué)習(xí)成果。
(二)"混合式課程的特點
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷在線課程具有獨特的教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)及特色。
1"課程內(nèi)容與目標(biāo)
課程主要內(nèi)容涵蓋農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研與分析、農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃與推廣、農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道建設(shè),以及農(nóng)產(chǎn)品促銷策略制定等方面。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí),旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的基本理論和方法,具備市場分析、品牌建設(shè)、渠道拓展和促銷策劃等實踐能力[5]。例如,學(xué)生要學(xué)會運用市場調(diào)研工具,為農(nóng)產(chǎn)品的定位和營銷策略提供依據(jù)。能夠制定有效的品牌推廣方案,提升農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽度,開拓多元化的銷售渠道。
2"課程特色與優(yōu)勢
在實踐能力培養(yǎng)方面,混合式課程具有顯著特色。首先,課程提供豐富的案例資源,學(xué)生可以通過分析實際的營銷案例,深入理解理論知識在實踐中的應(yīng)用。這些案例來自不同地區(qū)和不同類型的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),具有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。例如,學(xué)生可以學(xué)習(xí)某地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺成功推廣的案例,了解如何利用現(xiàn)代營銷手段拓展銷售渠道。其次,課程注重互動與合作。在線平臺為學(xué)生提供了交流討論的空間,學(xué)生可以與教師實時互動,分享自己的觀點和經(jīng)驗。同時,小組項目和作業(yè)要求學(xué)生合作完成,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力和溝通能力[6]。最后,課程具有靈活性和個性化,學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進度和需求,自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和時間。此外,在線課程還能及時更新教學(xué)內(nèi)容,緊跟農(nóng)產(chǎn)品市場營銷領(lǐng)域的前沿動態(tài),讓學(xué)生了解最新的市場趨勢和營銷理念,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭力。
三"基于FD-QM標(biāo)準(zhǔn)的課程建設(shè)
(一)"課程目標(biāo)設(shè)計
1"可量化目標(biāo)的制定
在依據(jù)FD-QM標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)時,從學(xué)生角度制定可量化目標(biāo)至關(guān)重要。例如,可以設(shè)定在課程結(jié)束后,學(xué)生能獨立完成一份農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研報告,報告中需包含對至少3個不同農(nóng)產(chǎn)品的市場需求分析、競爭態(tài)勢評估,以及目標(biāo)客戶群體特征描述,且分析的準(zhǔn)確性達到80%以上。還可以要求學(xué)生制定農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣方案,方案需涵蓋線上、線下推廣渠道,且在方案實施后的一個月內(nèi),品牌知名度提升至少20%。通過明確具體的數(shù)據(jù)指標(biāo),讓學(xué)生清楚了解需要達到的學(xué)習(xí)成果,同時也為教師的教學(xué)評估提供客觀依據(jù)。
2"總目標(biāo)與單元目標(biāo)的結(jié)合
為了將總目標(biāo)分散在單元目標(biāo)中,可以將農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程的總目標(biāo)設(shè)定為培養(yǎng)學(xué)生具備全面的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷能力。然后,將總目標(biāo)分解為各個單元目標(biāo)。比如,在農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研與分析單元,目標(biāo)可以設(shè)定為學(xué)生能夠熟練運用市場調(diào)研工具,準(zhǔn)確收集和分析農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù),為后續(xù)的營銷策略制定提供可靠依據(jù),該單元目標(biāo)的達成將為總目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。在農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃與推廣單元,目標(biāo)可以是學(xué)生能夠制定具有創(chuàng)新性和可行性的農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣方案,提升品牌知名度和美譽度,這一單元目標(biāo)的實現(xiàn)將進一步推動總目標(biāo)的達成。通過這種方式,每個單元目標(biāo)都與總目標(biāo)緊密相連,共同構(gòu)成一個有機的整體,確保實現(xiàn)課程的總體目標(biāo)。
(二)"教學(xué)活動設(shè)計
1"線上學(xué)習(xí)活動
首先,通過在線學(xué)習(xí)平臺,為學(xué)生提供農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的課件、電子書籍、研究論文及課程微課等內(nèi)容。同時,列出優(yōu)質(zhì)微課、課件等資源鏈接,方便學(xué)生進行拓展學(xué)習(xí)。每個章節(jié)都設(shè)有測試習(xí)題、討論話題和重點難點知識提綱,以督促學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)。例如,在農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃章節(jié),設(shè)置討論話題“結(jié)合實際案例,分析農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的關(guān)鍵因素有哪些”,引導(dǎo)學(xué)生積極思考和交流。學(xué)生的線上學(xué)習(xí)時間、測試習(xí)題成績,以及參與討論互動等活動都將計入平時成績,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外,利用在線平臺對學(xué)生進行分組管理,每個小組5~6位學(xué)生,負(fù)責(zé)研究一個特定地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道現(xiàn)狀,并提出改進方案。小組成員需完成文獻檢索、閱讀、討論,形成正式的學(xué)習(xí)報告,并在課堂上進行PPT展示。通過這種方式,培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)和研究型學(xué)習(xí)能力。
2"線下教學(xué)實踐
線下教學(xué)實踐根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的反饋信息進行針對性設(shè)計。教師根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)時長、測試成績和討論參與情況,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和難點,從而設(shè)計有針對性的教學(xué)方案。例如,如果學(xué)生在農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研方法的學(xué)習(xí)中存在較多問題,教師可以在課堂上進行重點講解和案例分析,加深學(xué)生的理解。同時,邀請營銷領(lǐng)域的專家開展講座和經(jīng)驗分享,讓學(xué)生了解行業(yè)的最新動態(tài)和實際操作經(jīng)驗[7]。例如,邀請當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的營銷經(jīng)理分享品牌建設(shè)的實際案例和經(jīng)驗教訓(xùn),拓寬學(xué)生的視野,增強學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力[8]。
(三)"考核評估設(shè)計
1"多樣化考評方式
在基于FD-QM標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷混合式在線課程中,采用多樣化的考評方式至關(guān)重要。除了傳統(tǒng)的教師評價外,引入同伴互評機制。同伴互評可以讓學(xué)生從不同的角度看待自己的學(xué)習(xí)成果,客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,提高學(xué)生的批判性思維和自我反思能力。此外,還可以采用在線測試、課堂表現(xiàn)、小組項目成果等多種考評方式。在線測試可以及時檢驗學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度,課堂表現(xiàn)則反映了學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)態(tài)度,小組項目成果體現(xiàn)了學(xué)生的團隊協(xié)作和實踐能力[9]。例如,設(shè)置定期的在線測試,考查學(xué)生對農(nóng)產(chǎn)品市場營銷理論知識的掌握情況;根據(jù)學(xué)生在課堂上的發(fā)言、提問等表現(xiàn)給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù);以小組為單位完成農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣項目,根據(jù)項目的創(chuàng)新性、可行性和實施效果進行評價。
2"明確評分規(guī)則
明確的評分規(guī)則對于衡量學(xué)生是否達到學(xué)習(xí)目標(biāo)起著關(guān)鍵作用。評分規(guī)則應(yīng)與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密結(jié)合,明確各個考評項目的權(quán)重和具體評分標(biāo)準(zhǔn)。例如,對于農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研報告,可設(shè)定內(nèi)容完整性占30%、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性占30%、結(jié)論合理性占20%和語言表達流暢性占20%的評分標(biāo)準(zhǔn)。對于小組項目成果,可根據(jù)項目的創(chuàng)新性占30%、可行性占30%、實施效果占20%和團隊協(xié)作能力占20%進行評分。通過明確的評分規(guī)則,學(xué)生可以清楚地了解自己在各個方面的表現(xiàn),以及與學(xué)習(xí)目標(biāo)的差距,從而有針對性地進行學(xué)習(xí)和改進。同時,教師也可以更加客觀、公正地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,確保課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
四"案例分析
(一)"成功案例展示
以吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程為例,在課程建設(shè)過程中,團隊嚴(yán)格遵循FD-QM標(biāo)準(zhǔn),從課程目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計和考核評估設(shè)計等方面進行全面改革。
在課程目標(biāo)設(shè)計方面,制定了可量化的學(xué)習(xí)目標(biāo),如學(xué)生在課程結(jié)束后能夠獨立完成農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研報告,且報告的準(zhǔn)確性達到一定比例。同時,將總目標(biāo)分解為單元目標(biāo),確保每個單元目標(biāo)都與總目標(biāo)緊密相連。
在教學(xué)活動設(shè)計方面,豐富線上學(xué)習(xí)活動。為學(xué)生提供了農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的課件、電子書籍、研究論文及課程微課等資源,同時優(yōu)質(zhì)資源鏈接。每個章節(jié)設(shè)置測試習(xí)題、討論話題和重點難點知識提綱,以督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)。線下教學(xué)實踐根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的反饋信息進行針對性設(shè)計。教師根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)時長、測試成績和討論參與情況,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和難點,設(shè)計有針對性的教學(xué)方案。組織小組討論和案例分析,以提高學(xué)生的實踐能力。邀請農(nóng)產(chǎn)品市場營銷領(lǐng)域的專家進行講座和經(jīng)驗分享,拓寬學(xué)生的視野。
在考核評估設(shè)計方面,團隊教師對原有的單一呆板的課程考評方式進行改革,一是加大過程性考核的比重,把30%比重的平時成績增加到50%;二是設(shè)計更加多元和細(xì)致的考核方式,增加案例討論、小組商業(yè)策劃書演講、沙盤模擬經(jīng)營3個考核項目,主要考察學(xué)生知識的運用能力、理解能力、交流能力、合作能力、決策能力和解決問題的能力。
通過對課程教學(xué)方式的重構(gòu),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性得到了極大提高,課堂參與度明顯增強。學(xué)生的實踐能力和團隊協(xié)作能力得到了有效鍛煉,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際的農(nóng)產(chǎn)品市場營銷中。
(二)"案例經(jīng)驗總結(jié)
課程設(shè)計的亮點如下。
目標(biāo)明確且可量化:案例中,課程目標(biāo)設(shè)計具體明確,可量化的目標(biāo)讓學(xué)生和教師都能清晰地了解學(xué)習(xí)的方向和達成標(biāo)準(zhǔn)。例如,要求學(xué)生完成的農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)研報告和品牌推廣方案都有具體的準(zhǔn)確性和提升比例要求。
教學(xué)活動豐富多樣:線上學(xué)習(xí)活動提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,包括課件、電子書籍、研究論文、課程微課以及優(yōu)質(zhì)資源鏈接。每個章節(jié)的測試習(xí)題、討論話題和重點難點知識提綱,有效地督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)。線下教學(xué)實踐根據(jù)學(xué)生在線學(xué)習(xí)反饋進行針對性設(shè)計,組織小組討論、案例分析和邀請專家講座,既提高了學(xué)生的實踐能力,又拓寬了學(xué)生的視野。
考核評估全面科學(xué):采用多樣化的考評方式,如同伴互評、在線測試、課堂表現(xiàn)和小組項目成果等,從不同角度評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。明確的評分規(guī)則與學(xué)習(xí)目標(biāo)緊密結(jié)合,確保了課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。
五"結(jié)束語
依托FD-QM標(biāo)準(zhǔn),可以將農(nóng)產(chǎn)品市場營銷課程的目標(biāo)更加明確地轉(zhuǎn)化為可量化的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在活動設(shè)計方面,可以充分利用線上線下資源,開展多樣化的教學(xué)活動。在評估環(huán)節(jié),可以采用多種評估方式,如課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、小組項目成果和考試成績等。同時,明確評分規(guī)則,讓學(xué)生清楚地了解自己的學(xué)習(xí)進展和不足之處,以便及時調(diào)整學(xué)習(xí)策略??傊?,通過基于FD-QM標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷混合式在線課程,可以提高課程的質(zhì)量和效果,培養(yǎng)出具有創(chuàng)新思維和實踐能力的農(nóng)產(chǎn)品營銷專業(yè)人才。
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基金項目:教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“基于數(shù)字營銷平臺建設(shè)的營銷工程類人才培養(yǎng)路徑探索與實踐”(231101456171300);2023年度吉林省高等教育教學(xué)改革研究課題“數(shù)智賦能多元融合應(yīng)用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐”(20224BR691Y00DR);吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)2022年度研究生教育教學(xué)改革研究與實踐項目“基于FD-QM標(biāo)準(zhǔn)的《農(nóng)產(chǎn)品市場營銷》混合在線課程建設(shè)與實踐”(2022YJG09)
第一作者簡介:趙貴玉(1975-),女,朝鮮族,吉林龍井人,管理學(xué)博士,副教授,碩士研究生導(dǎo)師。研究方向為農(nóng)產(chǎn)品營銷。
*通信作者:劉海燕(1980-),女,漢族,吉林四平人,碩士,講師。研究方向為農(nóng)產(chǎn)品營銷。
DOI:10.19980/j.CN23-1593/G4.2024.36.032