智能體是2024年人工智能發(fā)展的創(chuàng)新熱點(diǎn)，智能體一詞來(lái)自英文“AI Agent”，中文翻譯產(chǎn)生了“智能體”和“智能代理”兩種概念，這兩個(gè)中文概念還在爭(zhēng)論和建構(gòu)中。其中智能代理是直接的翻譯，強(qiáng)調(diào)了人工智能協(xié)助人們完成某些特定工作。而智能體概念強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體的人工智能模塊，能夠獨(dú)立處理信息、能夠通過(guò)環(huán)境適應(yīng)、能夠獨(dú)立完成行為決策的實(shí)體。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，2024年上半年，國(guó)內(nèi)多家人工智能公司紛紛推出了產(chǎn)品，基本都采用了“智能體“這個(gè)概念，智能體產(chǎn)品化標(biāo)志著人工智能發(fā)展進(jìn)入了新階段。傳媒行業(yè)對(duì)智能體興起發(fā)展，給予了高度關(guān)注，紛紛開(kāi)始開(kāi)發(fā)應(yīng)用傳媒智能體。傳媒學(xué)者開(kāi)始關(guān)注智能體研究，發(fā)表了多篇專門研究智能體的論文，對(duì)智能體進(jìn)行研究分析。

智能體作為傳媒創(chuàng)新的方向，如何建設(shè)傳媒智能體，如何把智能體建設(shè)成為智能傳播平臺(tái)，我們正在開(kāi)展一系列研究，提出了一些相應(yīng)的思考。

第一個(gè)思考，智能體的媒體化。智能體媒體化的核心依托是傳媒智能體用戶的使用行為和使用態(tài)度，有多少用戶使用智能體平臺(tái)，通過(guò)智能體平臺(tái)獲得怎么樣的資訊，是智能體媒體化的關(guān)鍵支撐點(diǎn)。行業(yè)觀察看到，Open AI 的ChatGPT能夠形成行業(yè)的熱點(diǎn)，是因?yàn)?022年產(chǎn)品上線兩個(gè)月，使用用戶數(shù)量就突破了1個(gè)億。當(dāng)時(shí)我提出“聊天即媒體”這個(gè)觀點(diǎn)，是因?yàn)?Chat GPT形成了新形態(tài)的智能和用戶關(guān)系，這種聊天模式，創(chuàng)新形成了具有普適性廣泛性的用戶互動(dòng)關(guān)系，大量的資訊通過(guò)這個(gè)聊天機(jī)器人，傳遞給用戶，這就具備了媒體的傳播特征。

第二個(gè)思考，從智能工具向智能傳播的轉(zhuǎn)化。人工智能發(fā)展過(guò)程中，AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容），是和媒體內(nèi)容生產(chǎn)高度契合的方向。從現(xiàn)有AIGC平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，AIGC還是一個(gè)工具平臺(tái)，依托于自然語(yǔ)言處理技術(shù)，圖形處理技術(shù)，語(yǔ)音處理技術(shù)，視頻處理技術(shù)，提供了智能視頻編輯工具，智能寫作工具，智能繪畫工具，智能設(shè)計(jì)工具等等智能內(nèi)容生產(chǎn)工具，如何應(yīng)用人工智能內(nèi)容工具是當(dāng)前媒體開(kāi)展人工智能業(yè)務(wù)的主要實(shí)踐。下一階段，這些人工智能內(nèi)容生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)向生產(chǎn)更為有傳播力的內(nèi)容，從而推動(dòng)智能傳播的發(fā)展。比如有作者用智能寫作工具來(lái)寫作網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)是具有較強(qiáng)傳播力的內(nèi)容。

第三個(gè)思考，智能體的平臺(tái)化。平臺(tái)化是智能體發(fā)展的方向，傳媒智能體將形成一個(gè)多種角色參與的多邊市場(chǎng)，形成智能體的媒體生態(tài)。智能體平臺(tái)化一個(gè)思路，是依托大模型建構(gòu)的智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)，通過(guò)群體智慧模式，形成一個(gè)智能體應(yīng)用平臺(tái)，類似于蘋果手機(jī)客戶端應(yīng)用商店的模式。另外一個(gè)思路，就是應(yīng)用商店中，開(kāi)發(fā)強(qiáng)應(yīng)用的智能體，直接面向用戶形成強(qiáng)大的智能媒體服務(wù)能力，類似于微信、抖音模式。傳媒智能體開(kāi)發(fā)應(yīng)用模式的智能體平臺(tái)，是簡(jiǎn)便可行的方式。傳媒智能體依托用戶需求形態(tài)，建構(gòu)平臺(tái)架構(gòu)，打造獨(dú)立傳媒實(shí)體，建構(gòu)上下游業(yè)務(wù)體系。

第四個(gè)思考，傳媒智能體內(nèi)容生態(tài)建構(gòu)。傳媒智能體的內(nèi)容生產(chǎn)，需要解決一個(gè)賦能模式，人工智能賦能給用戶更多的人工智能能力，形成更大的內(nèi)容體量和更多的內(nèi)容類型。傳媒智能體需要聚合更多的人工智能生產(chǎn)內(nèi)容，智能生產(chǎn)的內(nèi)容聚合方式將會(huì)成為內(nèi)容生態(tài)建構(gòu)的邏輯起點(diǎn)。傳媒智能體的智能內(nèi)容需要?jiǎng)?chuàng)新的方向比較多，一個(gè)重點(diǎn)是新聞內(nèi)容的智能體模式，新聞智能體建構(gòu)是需要?jiǎng)?chuàng)新突破的方向。另外一個(gè)重點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體的IP，通常IP內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生巨大的影響力，吸引眾多的用戶。傳媒IP通過(guò)智能體的展示，還是打造具有IP能力的智能體，都是可以產(chǎn)生相應(yīng)的傳播能力。

第五個(gè)思考，通用型智能體還是專業(yè)型智能體。人工智能大模型發(fā)展過(guò)程中提出了“通用型大模型”的概念，也提出了“專業(yè)大模型”的概念。媒體的智能體，是從通用型智能體中發(fā)展而來(lái)，或者依托傳統(tǒng)媒體邏輯建構(gòu)專業(yè)智能體，我覺(jué)得這兩個(gè)方向都有其發(fā)展途徑和發(fā)展模式。通用型傳媒智能體，會(huì)具備綜合性媒體的特征，是多方向、多元化的媒體平臺(tái)，是“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的平臺(tái)模式。專業(yè)化傳媒智能體，主要是垂類內(nèi)容的制作發(fā)布，會(huì)形成獨(dú)特內(nèi)容的創(chuàng)作和生成平臺(tái)。

智能體是一個(gè)重要的理論，是獨(dú)立智能實(shí)體的實(shí)踐方向。研究發(fā)現(xiàn)，人工智能應(yīng)用于傳媒領(lǐng)域，還存在很多缺陷，比如安全、隱私、版權(quán)、幻象等等問(wèn)題，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，傳媒行業(yè)開(kāi)展智能體建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和平臺(tái)創(chuàng)新，探索傳媒智能體的發(fā)展空間和發(fā)展途徑，是下一階段媒體發(fā)展的重點(diǎn)方向。

（作者系中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)，教授，博士生導(dǎo)師）