【摘 要】 財務共享自21世紀初在我國起步，目前已逐步成熟。特別是大數(shù)據(jù)和人工智能的應用，使得智能財務共享成為一種新的財務共享模式。以廣西煙草為例，從公司財務數(shù)智化的歷史經(jīng)驗與現(xiàn)實基礎出發(fā)，結(jié)合煙草行業(yè)特點，提出煙草財務共享服務中心建設的四條重要思路，即智能流程、虛擬組織、全面預算和績效導向。根據(jù)業(yè)務會計、財務會計、管理會計三重會計框架，可知廣西煙草財務數(shù)智化已經(jīng)達到較高水平業(yè)財融合，財務與各業(yè)務系統(tǒng)之間實現(xiàn)了流程一體化與高效化，大量數(shù)據(jù)沉淀推動了數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的初步實現(xiàn)。未來，隨著財務系統(tǒng)的進一步迭代，財務共享中心可能演化為財務與管理運營的綜合機構。

【關鍵詞】 數(shù)字化轉(zhuǎn)型； 智能財務共享； 業(yè)財融合； 數(shù)據(jù)驅(qū)動； 廣西煙草

【中圖分類號】 F406.7 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2024）24-0031-05

20世紀80年代，全球首個財務共享服務中心出現(xiàn)。我國財務共享的實踐，由21世紀初的中興實體性財務共享服務中心開始，到目前財務共享模式已經(jīng)在大中型集團企業(yè)廣泛應用。近年來，隨著技術迭代和應用的深入，特別是人工智能的應用，使財務共享內(nèi)涵不斷豐富，功能不斷增加，能力不斷增強。從應用范圍看，橫向到邊、縱向到底，各類財務應用從集中又部分回歸分散。平臺、數(shù)據(jù)、資金更趨集中共享，而人員、工位與大廳面積需求在減弱，開始出現(xiàn)虛擬化的智能財務共享中心，可見財務共享的變化呈現(xiàn)新的趨勢。

一、我國財務共享實踐的沿革

我國財務共享服務的發(fā)展，大致可分為起步期、建設期和成熟期三個階段。

（一）起步期

21世紀初，財務共享服務中心首先在我國通信、電子和金融等行業(yè)出現(xiàn)。人們開始認識到，新型信息技術支持的財務共享模式，可以有效實現(xiàn)集團公司的會計集中作業(yè)、資金集中管控、規(guī)范財務流程，進而提高核算精度、加強內(nèi)部控制，降低成本、提高效益[1]。財務共享服務中心不僅提升了會計服務和財務管理的效率，也逐漸成為財務轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。企業(yè)開始更加重視智能化、數(shù)字化在共享服務中心的應用，以實現(xiàn)更高效、智能化的財務管理。

（二）建設期

2010年代，我國財務共享服務模式得到快速推廣，財務共享平臺功能不斷擴充與完善。財務共享中心更加有效地支持集團公司進行集中化財務管控、集成化會計服務，推動企業(yè)業(yè)務得以更加高效地運營。2013年，財政部發(fā)布了《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》（財會〔2013〕20號），提出大型企業(yè)和企業(yè)集團應逐步建立財務共享服務中心[2]，明確了對財務共享發(fā)展的支持，進一步加快了企業(yè)建立財務共享服務中心的步伐。

（三）成熟期

經(jīng)濟發(fā)展、管理創(chuàng)新和信息技術發(fā)展相互影響，使得發(fā)展財務共享已成為財務領域的共識，財務共享的理念與實踐已深入人心。截至2019年5月，國務院國資委監(jiān)管的97家央企中，已有約48家建立或正在建設財務共享服務中心，占比49%[3]。一年后，這一數(shù)字迅速增加至63家，占比達到65%[4]。當然，財務共享發(fā)展不僅體現(xiàn)為用戶數(shù)量的增長，更重要的是功能不斷豐富，與其他業(yè)務系統(tǒng)的一體化融合加快，對管理的支持日趨全面和成熟[5]。目前，我國財務共享仍在不斷迭代，2024年7月《會計信息化工作規(guī)范》提出要構建和優(yōu)化財務共享服務，本文所稱智能共享中心，仍然是處于這一發(fā)展階段較前沿的應用。

二、煙草智能財務共享建設的背景

煙草行業(yè)具備業(yè)態(tài)一致、流通快速、資金富集、監(jiān)管嚴格等特征，統(tǒng)籌進行財務數(shù)字化建設，將有助于加強集團管控、提升監(jiān)管效能、提高運營效率。在各傳統(tǒng)行業(yè)中，煙草行業(yè)的信息技術應用水平相對較高，數(shù)字化升級的可行性更強。近年來，各省煙草公司及各大煙廠又紛紛著手新一代數(shù)字化建設，其有著深刻的行業(yè)背景和時代背景[6]。

（一）煙草行業(yè)有著強監(jiān)管性，對數(shù)字化監(jiān)管有著內(nèi)在需求

在數(shù)據(jù)安全性、隱私保護、合規(guī)性管理、風險管理方面，煙草行業(yè)有著更加嚴格的要求。從煙葉種植到零售專賣，煙草行業(yè)通常有著涵蓋全鏈條的嚴格監(jiān)管。煙草公司和煙草專賣局“政企合一”，既需要強大的企業(yè)集團管控和高效運營能力，還要承擔對本地區(qū)煙草行政管理與監(jiān)督職能。這些都需要高效的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持，系統(tǒng)平臺既要保證各業(yè)務單元高效經(jīng)營，又要提升企業(yè)財務透明度，有效管控風險，維護專賣制度的嚴肅性，確保整個行業(yè)的正常經(jīng)營和有效監(jiān)管。

（二）四級機構形成集團架構，對數(shù)字化運營有著極高要求

以煙草行業(yè)為例，整個組織體系由總公司、省公司、市公司和縣公司組成，省公司統(tǒng)一運營地區(qū)業(yè)務。如廣西煙草，2003年實施工商分設改革，2006年建立了省市兩級母子公司體制、下轄十個地市級煙草專賣局（公司）及近百個縣級煙草專賣局（營銷部）和煙葉復烤公司。集團龐大結(jié)構和多元化業(yè)務使得財務共享架構設計更為復雜。廣西煙草不僅在主要業(yè)務上呈現(xiàn)大規(guī)?；?，而且在行業(yè)細分上也越來越專業(yè)化，這就需要業(yè)務和財務數(shù)字化有更多定制化和智能化解決方案。大中型集團企業(yè)構建財務共享服務中心已成趨勢，可以促進企業(yè)整合資源、創(chuàng)造價值，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[1]。

（三）原有系統(tǒng)已不適應需要，高質(zhì)量發(fā)展呼喚新一代系統(tǒng)

廣西煙草上一代財務數(shù)字化平臺是在用友NC②環(huán)境下搭建的，整個自治區(qū)煙草商業(yè)系統(tǒng)已統(tǒng)一財務平臺。雖然系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)建立了覆蓋全區(qū)的財務體系，但在功能方面僅涵蓋了財務核算、資金管理等主要財務功能，C/S架構也限制了系統(tǒng)的可擴展性和易用性。雖然在某種程度上具備了初步財務共享特征，服務器、軟件、數(shù)據(jù)、資金等達到初級共享水平，但缺乏業(yè)財融合的數(shù)智化開發(fā)和對其他業(yè)務系統(tǒng)的整合，數(shù)據(jù)驅(qū)動集團集中運營管控和風險管理也遠未實現(xiàn)。公司需借助新的財務平臺進行業(yè)財融合建設，并與業(yè)務線實現(xiàn)流程一體化，達到核算自動化、管理智能化。新的系統(tǒng)一方面要使財務下沉到業(yè)務層，支持業(yè)務運營，控制業(yè)務風險；另一方面要使財務上浮到管理層，利用積累的大量數(shù)據(jù)，借助大數(shù)據(jù)分析與可視化報告，滿足管理數(shù)據(jù)需求，輔助進行正確決策，乃至智能決策。

三、廣西煙草智能財務共享的建設思路

作為NC模范用戶，廣西煙草財務信息化原已具備較好基礎。但作為大中型企業(yè)用戶，其財務共享建設又起步較晚。正因為如此，廣西煙草財務數(shù)智化建設恰恰可以跳過過去十年財務共享的各種誤區(qū)，直接過渡到更新一代系統(tǒng)?？梢匝刂悄茇攧展蚕淼慕ㄔO思路，著手新一代財務共享服務系統(tǒng)的建設。

（一）智能整合業(yè)務與財務流程

通過設計更智能的業(yè)財流程，將重復度高、可替代性強、附加值低的工作托付于智能財務共享系統(tǒng)，從而明確其職能范圍與建設方向。以卷煙入庫業(yè)務為例，原流程節(jié)點多且審核程序冗雜，系統(tǒng)間銜接不暢，需要人工接入，甚至以紙質(zhì)材料傳遞數(shù)據(jù)。如需要業(yè)務員核對、填錄卷煙入庫數(shù)量，低效費時、準確性差。新一代智能財務共享系統(tǒng)整合了卷煙采購入庫的完整過程，實現(xiàn)了全流程從合同簽署到庫存成本入賬的端到端數(shù)字化（圖1），且多個環(huán)節(jié)加入了智能應用，如大數(shù)據(jù)支持的高準確度識別、人工智能支持的發(fā)票驗真和智能審核。

由圖1可見，系統(tǒng)打通了營銷、物流和財務共享三個中心。其中財務云及其各系統(tǒng)充當了主動整合的角色。財務通過其業(yè)財接口將電商合同與倉儲驗收入庫主動拉入智能財務共享平臺。發(fā)票掃描上傳后，系統(tǒng)即可智能識別、自動稽核，并自動實現(xiàn)合同號關聯(lián)與核對，免去大量瑣碎的人工處理環(huán)節(jié)。這不僅大大減少了工作量，也比人工關聯(lián)與審核更加細致、全面、準確，避免了人工填報可能產(chǎn)生的錯誤、遺漏甚至舞弊的風險。

（二）虛實結(jié)合構筑財務組織架構

煙草lbZco7RQgDbtcg5XlEoHOb5Rw+H9YOcUdMwt322iZvs=行業(yè)實行統(tǒng)一領導、垂直管理、專賣專營。對于煙葉生產(chǎn)、卷煙制造、營銷配送、地方專賣等一線的要求極高，尤其是針對地方專賣，不僅需要保證煙草的質(zhì)量、安全和合法性，還要滿足消費者的需求與偏好。為了提高煙草行業(yè)的效率和效益，廣西煙草采用了虛實結(jié)合的智能財務共享中心模式。其所具備的扁平化特點，使得從總部到下級公司財務的管理層級得以減少，提高了管理效率和靈活性。此外，以共享為思路，以價值管理為導向，按職能歸并財務崗位，將多個財務事項集中處理和管理，實現(xiàn)財務資源的優(yōu)化配置和利用（圖2）。

這樣的財務架構既吸收了傳統(tǒng)共享中心的優(yōu)點，如降低成本、提高效率、規(guī)范流程等，又使得財務工作不脫離具體業(yè)務，保留一線業(yè)務和財務的靈活性和及時性，實現(xiàn)了業(yè)財一體化下的流程優(yōu)化和協(xié)調(diào)。同時，也更有利于煙草行業(yè)財務風險的控制。

（三）建立新的全面預算管理體系

廣西煙草預算管理平臺內(nèi)嵌于智能財務共享系統(tǒng)中，其“全面”體現(xiàn)在預算管理的各個環(huán)節(jié)中。首先，在年度編制預算時，智能財務共享系統(tǒng)一方面從數(shù)據(jù)層抓取內(nèi)部財務、業(yè)務和管理系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)，另一方面通過智能技術爬取、清洗來自企業(yè)外部的政策規(guī)范、行業(yè)標準等數(shù)據(jù)，對同類或相似的有價值的信息進行關聯(lián)規(guī)則算法等數(shù)據(jù)處理，利用規(guī)則庫、推算引擎等技術模擬預算人員生成預算目標。其次，預算管理辦公室依據(jù)系統(tǒng)生成的預算目標與業(yè)務部門上報的預算，進行對比和綜合分析后，與業(yè)務部門進行協(xié)調(diào)并確定最終預算。最后，由業(yè)務單位細化預算方案，經(jīng)預算管理辦公室確認，提交到智能財務共享中心，作為目標與約束條件對業(yè)務部門實際執(zhí)行進行指導與監(jiān)控（圖3）。

此外，通過借助智能化技術，將大數(shù)據(jù)進一步分解、細化，使全面預算管理更有據(jù)可依，更加精細具體。規(guī)避了傳統(tǒng)預算編制過程“分蛋糕”帶來的摩擦和內(nèi)耗，也使預算在執(zhí)行過程中更加剛性，更具權威。簡而言之，智能財務共享系統(tǒng)需通過自身數(shù)字技術優(yōu)勢幫助廣西煙草完成預算管理的全面革新，實現(xiàn)了預算與運營的高度融合，預算起到了指導和約束運營的作用，運營活動又能及時更新計劃和預算版本，動態(tài)反映預算成果，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的要求。

（四）建立工作績效評價機制，推動財務體系統(tǒng)一、高效運營

工作績效是對工作狀態(tài)及其效果的衡量。智能財務共享平臺上線后，公司逐步形成了虛實結(jié)合、上下一體的財務工作體系。為了使這套體系高效運行，對下支持業(yè)務運營，對上服務管理需要，需要一套合理的績效評價指標，引導和督促全部財務組織和全體財務人員，不斷提高工作水平和服務質(zhì)量。為此要遵循“業(yè)務歸并、協(xié)作高效、人員均衡、跨度合理”原則，按評價指標進行對標管理。廣西煙草根據(jù)系統(tǒng)目標和運行實情，從工作效率、工作質(zhì)量、滿意度、達成率4個維度對26個指標進行評價。重點關注運營管理概況、具體事務分析、管理建議、重點事項、下一服務期計劃等。對每項指標建立了評價標準、評價方法和計分權重?？冃гu價一般按月度、季度、年度周期性開展。各級財務組織和共享中心的領導與員工，共同參與績效目標制定、績效溝通與輔導、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升，從而保證財務共享中心績效與組織績效保持協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)智能財務共享系統(tǒng)建設初衷和運行的意義。

四、廣西煙草智能財務共享建設的成效

在上述思路支持下，廣西煙草智能財務共享服務建設項目經(jīng)過需求調(diào)研、規(guī)劃設計、系統(tǒng)試運營、系統(tǒng)正式上線等多個階段，歷時一年多建成，在整個公司全面上線運營。公司項目小組和項目建設方嚴格審核、防范風險，首先確保所有標準業(yè)務的順利進行，同時推進非標業(yè)務開發(fā)、測試與交付。目前，廣西煙草智能財務共享系統(tǒng)已實現(xiàn)順暢運行，達到預期建設目標。智能財務共享服務中心的初步效果主要體現(xiàn)在以下四個層面。

（一）實現(xiàn)了“三重會計”全面數(shù)智化

三重會計，是由業(yè)務會計、財務會計與管理會計組成的數(shù)智化會計整體，這三類會計的內(nèi)在邏輯迥異，數(shù)智化目標、內(nèi)涵與路徑各不相同。業(yè)務會計，即生產(chǎn)、經(jīng)營和服務中的業(yè)務核算，包括財務部門業(yè)務和非財務部門的業(yè)務。其中財務自身的業(yè)務，財務部門主導建設，已達成業(yè)財融合；對于非財務的經(jīng)營業(yè)務，財務部門配合業(yè)務部門實現(xiàn)了業(yè)財一體化。財務會計，即基于會計科目核算、面向財務報告的會計，則通過平臺的“事項法會計”機制，基本實現(xiàn)了核算自動化。管理會計既提升了全面預算等管理會計子系統(tǒng)的工作效率，也支持廣泛的面向管理層的數(shù)據(jù)服務，通過數(shù)據(jù)中臺等工具提供了數(shù)據(jù)采集、分析、呈現(xiàn)的全過程數(shù)智化方案。

（二）達到了更高水平的業(yè)財融合

業(yè)財融合的本質(zhì)是“業(yè)”和“財”的工作協(xié)同和雙方所達到的和諧關系狀態(tài)。財務的新系統(tǒng)首先通過智能報銷流程，實現(xiàn)了“業(yè)”和“財”的良性互動。財務日常報銷事務實現(xiàn)了在線、自主、智能報銷，打通了業(yè)務與財務的流程聯(lián)系，又減少了低效的面對面溝通與交單。報銷內(nèi)容涵蓋所有主要費用，智能技術的應用做到了準確、快速識別原始單據(jù)，進而智能填單、智能審核，報銷流程高效完成，部分事務達到“三分鐘報銷”，為需要報銷的業(yè)務人員提供了高效、準確的平臺工具，帶來了良好的使用體驗。

（三）促進了各部門、各條線的高效整合

廣西煙草智能財務共享系統(tǒng)整合了公司各主要業(yè)務系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，從而成為公司流程和數(shù)據(jù)樞紐。例如，與營銷系統(tǒng)整合，自動偵測業(yè)務狀態(tài)，如采購業(yè)務的發(fā)生可觸發(fā)財務系統(tǒng)自動完成發(fā)票、入庫、核驗與付款以及財務核算。另外，通過規(guī)范管理業(yè)務，實現(xiàn)預算編制和分析的自動化、預算控制的前置化和自動化等，以更好地支持業(yè)務開展、規(guī)范業(yè)務管理和強化過程控制，提升企業(yè)管控水平。建立數(shù)據(jù)管理平臺，實現(xiàn)業(yè)務、財務和數(shù)據(jù)共享，提升公司跨部門、跨組織、跨地域的網(wǎng)絡協(xié)同效率與能力。通過信息實時共享、流程實時協(xié)同、資源實時匹配與對接，提升公司數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高人員工作效率，降低運營成本。

（四）初步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動管理

廣西煙草智能財務共享系統(tǒng)已成為企業(yè)業(yè)務、財務與管理數(shù)據(jù)中心，為日常運營管理、高層戰(zhàn)略管理、公司風險控制提供了大量可用的數(shù)據(jù)。從各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)查詢、利用，到跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)綜合利用，再到整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析應用，廣西煙草已初步呈現(xiàn)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營管理新模式。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，借助大數(shù)據(jù)分析應用，實現(xiàn)服務業(yè)務經(jīng)營、精細協(xié)同管理、輔助決策支持和全面風險評估，逐步建立管理會計體系和標準規(guī)范，利用信息化的手段綜合分析廣西煙草行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境影響因素，保障財務分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性、客觀性和及時性，并將此信息資源深入有效地運用于廣西煙草行業(yè)的運營決策中，從而為廣西煙草管理層正確、科學地決策提供及時全面的財務信息支持。

五、結(jié)論與展望

財務數(shù)智體系建設，是財務領域的“上云用數(shù)賦智”[7]。廣西煙草全新的智能財務共享系統(tǒng)，通過財務的樞紐作用，成為企業(yè)的流程中心、數(shù)據(jù)中心，整合了其他領域的業(yè)務系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，促進整個企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。首先，廣西煙草智能財務共享系統(tǒng)嵌入了財務標準、增加了智能流程，保證財務數(shù)據(jù)透明客觀，提高了工作效率和準確性，改進了業(yè)財融合。其次，智能財務共享模式打破了傳統(tǒng)財務共享模式的組織形式，以虛擬共享中心，有效整合整個集團的組織機構、人員及其業(yè)務與管理活動。既迭代了財務運營模式，又使得系統(tǒng)建設得以更順利推進。最后，智能財務共享系統(tǒng)數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的初步實現(xiàn)，形成了一套廣西煙草自身的管理會計報告體系，有效支持領導層更清晰、直觀了解各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

與絕大多數(shù)已經(jīng)建設財務共享體系的企業(yè)一樣，廣西煙草的智能財務共享系統(tǒng)還在繼續(xù)優(yōu)化與迭代，應用范圍將不斷拓展，應用深度將不斷深化，智能程度將不斷提高，數(shù)據(jù)成為必不可少的生產(chǎn)要素[8]。根據(jù)其長期規(guī)劃和發(fā)展方向，廣西煙草智能財務共享系統(tǒng)所肩負的職能將會不斷轉(zhuǎn)型升級，將來可能成為集財務管理、業(yè)務運營、集團管控于一體的綜合平臺。在集團層面成為服務戰(zhàn)略管理的集團財務與管控中心，在各區(qū)域和子公司成為區(qū)域運營管理平臺，支持整個集團自下而上的數(shù)據(jù)通達和高效運營，達到集團自上而下的指令傳達和風險管控。

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