【摘 要】在當下新媒體傳播實踐中，“懸疑新聞”已成為不容忽視的顯性問題，對主流媒體“四力”建設、營造網(wǎng)絡輿論清朗環(huán)境產(chǎn)生一定負面影響。其具體表現(xiàn)為“標題黨/疑問號”類新聞、“疑似/網(wǎng)傳”類新聞以及“爛尾”新聞等，對新聞職業(yè)規(guī)范、傳媒公信力以及媒體內(nèi)涵式發(fā)展產(chǎn)生侵蝕。對于懸疑新聞的治理是打造新型主流媒體、凈化輿論生態(tài)的題中應有之義，需要主流媒體、內(nèi)容平臺、社會公眾、主管部門齊心協(xié)力，為新時代新聞輿論工作提質(zhì)增效做出應有貢獻。

【關鍵詞】懸疑新聞；表征；風險；治理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術迅猛發(fā)展，各類新興媒介形式層出不窮，公眾號、短視頻等新媒體平臺成為新聞傳播活動的重要陣地。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體傳播往往具有更新快、覆蓋廣、互動強的特點。與此同時，在競速邏輯與眼球經(jīng)濟的驅(qū)使下，新媒體傳播碎片化、淺表化、后真相等問題也逐步顯現(xiàn)，對真實、客觀等新聞價值形成沖擊，影響新聞媒體公信力?！皯乙尚侣劇闭谴粟厔菹滦侣剬嵺`集中的問題表現(xiàn)之一，值得深入關注與思考。

一、“懸疑新聞”的界定與復生

19世紀末，美國報業(yè)巨頭普利策的《世界報》與赫斯特的《新聞報》在市場競爭中大肆策劃極具刺激的犯罪、色情類報道，并以懸疑性、煽動性的寫作對不甚重要的新聞加以渲染、夸張，以搶奪受眾眼球，成為早期“懸疑新聞”的雛形。伴隨著普利策退出這一惡性競爭，新聞從業(yè)倫理與規(guī)范在世界范圍的逐步建立，以及專業(yè)媒體與受眾素養(yǎng)的相互促進，“懸疑新聞”逐漸沉寂，嚴肅新聞、專業(yè)報道蔚然成風。當今，互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動了傳播方式由紙張向屏幕的轉變，傳統(tǒng)媒體生存競爭壓力急劇提升，向新形態(tài)轉型過程中從業(yè)規(guī)范、價值陣地不斷遭受沖擊。加之新媒體形式“短平快”的技術特征為“懸疑新聞”在互聯(lián)網(wǎng)時代的復生提供了現(xiàn)實土壤，內(nèi)外驅(qū)動下使得“懸疑新聞”再次成為當下新聞理論與實踐領域值得關注的報道現(xiàn)象。關于“懸疑新聞”的定義媒體界眾說紛紜，歸納起來大致有以下提法：以“或”字新聞為代表的預測性報道成為“懸疑新聞”的重要表現(xiàn)；懸疑新聞是部分媒體為追求時效將一些來歷不明的說法、未經(jīng)求證的消息進行報道吸引受眾關注[1]；“懸疑新聞”滿足了受眾的知情期待，而報道的事實尚未證實，屬新聞內(nèi)容生產(chǎn)的初始產(chǎn)品[2]。根據(jù)已有表述與實踐總結，“懸疑新聞”可界定為對尚未發(fā)生的或者尚待求證的新聞事實進行不置可否的報道，試圖通過懸疑要素來吸引和滿足受眾的信息或情感期待的新聞現(xiàn)象。

隨著媒介技術的不斷發(fā)展，信息爆炸成了當前社會主題，但同時也帶來了信息篩選、真實性與虛假信息的辨別等挑戰(zhàn)。如何更有效地吸引和抓取受眾眼球、提升點擊閱讀量成為新聞發(fā)布者關注的核心要義，然而在采編過程中信息來源不可靠、缺乏對不良信息及無意義噪聲信息的篩選處理、對原信息夸張扭曲加工等問題也愈發(fā)凸顯。在此背景下，“懸疑新聞”以一種更為復雜的形式實現(xiàn)了新環(huán)境下的借殼復生，進而衍生為當下新聞輿論生態(tài)中亟待治理的風險與問題。

二、“懸疑新聞”的表征與風險

（一）“標題黨/疑問號”類新聞：新聞職業(yè)規(guī)范的現(xiàn)實考問

真實是新聞的生命，而標題則如新聞的“臉面”，“標題黨”意指通過擬制聳人聽聞、懸疑叢生或有違常理的新聞標題，激發(fā)受眾疑問、吸引受眾點擊的行為。這類新聞的內(nèi)容往往名不符實或文不對題，對新聞標題制作規(guī)范造成嚴重沖擊。例如，2020年12月15日騰訊新聞推送的頭條消息《對面鄰居曬被子下雨也不收，女子拉近鏡頭發(fā)現(xiàn)玄機》，其內(nèi)容實為住戶晾曬臘肉利用被子遮擋水滴；又如，2023年4月23日南昌某媒體微信公眾號發(fā)布的消息推送《緊急提醒！明早，南昌人請?zhí)崆?小時出門！》，其內(nèi)容實則為一則降雨天氣預報。

此外，由于受眾媒介使用與信息接收習慣的改變，網(wǎng)站、微博、微信公眾號業(yè)已成為新聞機構、自媒體等日常信息發(fā)布的平臺，這些平臺短小精悍、快速更迭的閱讀機制使發(fā)布者必須從受眾快速的瀏覽行為中精準觸達受眾的敏感點，由此催生出一種以疑問句式設置問題，吸引受眾點擊的懸疑式標題。疑問句的功能是提出問題進行解答，本無價值偏向，因此在實際的使用中尤其應注重對度的把握。例如，人民日報微信公眾號在北京冬奧會期間發(fā)布的新聞《7塊冬奧金牌，這座東北小城憑什么？》《王濛的眼睛是怎樣煉成尺的？本人回應！》采用設問方式，通過題文對應增強互動，激發(fā)讀者興趣的同時達到了較好的傳播效果。而若標題涉及問答不明、問答無關等現(xiàn)象則存在淪為“標題黨”的較大風險。比如，某自媒體發(fā)布文章《一男子醉酒后竟然和動物做這事？99%的人都看過》，其內(nèi)容卻是對武松打虎故事的介紹與配圖，此類一味追求點擊量而無所不用其極的方式無疑對新聞職業(yè)規(guī)范造成了影響和損害。

（二）“疑似/網(wǎng)傳”類新聞：以公信力為籌碼的浮士德交易

浮士德交易指對看似有價值的短期目標盲目追逐，而失去了培育真正具有核心價值和理想信念的機會。反映在新聞實踐中則是片面追求情緒煽動、爆點效應，而舍棄了作為立身之本的媒體公信力。

新興媒介眾聲喧嘩，流量成為衡量媒體影響力、掛鉤從業(yè)者切身利益的重要指標，部分“懸疑新聞”的發(fā)布者深諳“輿論熱點+社會痛點=流量爆點”的制發(fā)套路，常制作帶有明顯傾向性、煽動性的內(nèi)容，同時通過前置“疑似”“網(wǎng)傳”等詞，嘗試規(guī)避新聞機構的事實核查，以達到迅速發(fā)布、搶占流量、滿足受眾信息或情緒需求的目的。比如，2023年2月7日南京某媒體微信視頻號發(fā)布視頻《涿州二康醫(yī)院疑似發(fā)生醫(yī)療糾紛，群毆有人受傷倒地不起》，僅對網(wǎng)絡視頻進行編輯剪輯，未就所涉內(nèi)容的前因后果、人員受傷情況進行追蹤報道，不僅未能滿足受眾對沖突事件的知情權利，更加劇了公眾對醫(yī)患關系的緊張心理。又如，2024年8月23日天津某媒體微信視頻號發(fā)布短視頻新聞《網(wǎng)傳濟南外賣小哥疑因闖崗被毆打》，內(nèi)容為網(wǎng)友拍攝的現(xiàn)場視頻，但采用“網(wǎng)傳、疑似”等表述，未在內(nèi)容發(fā)布前對事件當事人進行采訪核實，而將甄別任務推給受眾，有違新聞真實性的價值原則。

（三）“爛尾”新聞：信息浪潮傾軋下的生存危機

新聞“爛尾”是“懸疑新聞”生產(chǎn)中的又一常見現(xiàn)象，指對某一事件設置懸疑、搶先報道后，隨著輿論新熱點的快速出現(xiàn)，對該事件的后續(xù)調(diào)查半途而廢，形成事實上的“爛尾”。“爛尾”新聞是“懸疑新聞”的伴生產(chǎn)物，是對公眾關切的消極作為，更是信息浪潮傾軋下新聞機構生存危機的表現(xiàn)。

“爛尾”新聞主要分為兩大類型：一是就某一輿情事件關注追蹤的無疾而終，缺乏完整報道鏈條；二是在新聞內(nèi)容中強調(diào)懸疑獵奇現(xiàn)象呈現(xiàn)，并無追問意愿，乃至在新聞標題中預設受眾回應。例如，2023年11月10日某媒體微信視頻號發(fā)布的《浙江，一輛大車經(jīng)過后“憑空出現(xiàn)”一個石墩子，網(wǎng)友：看了好幾遍也沒明白》屬于第一種類型的“爛尾”新聞，而2024年9月4日某地方電視臺都市頻道賬號發(fā)布的消息《黃鼠狼在路中間轉圈，車主：它這樣是什么意思？》則屬于第二種類型的“爛尾”新聞。此類新聞內(nèi)容重視對離奇事件的呈現(xiàn)，卻忽視了背后原因的回應與核查，本質(zhì)是對受眾知情權利的干涉，導致了新聞“爛尾”。

在傳播渠道日趨多元、信息體量巨大的今天，專業(yè)性的新聞機構更應秉持專業(yè)精神與敬業(yè)態(tài)度，有效把握“追逐”與“追問”的平衡，一旦新聞機構竭力迎合受眾獵奇心理，苦心孤詣制造懸疑吸引眼球，對部分熱點事件只“報”不“究”形成“爛尾”，甚至成為官方通報乃至網(wǎng)友視頻的轉發(fā)者，最終將會喪失新聞機構賴以生存發(fā)展的核心動力。

三、“懸疑新聞”的反思與治理

短視頻不僅愈發(fā)成為新聞傳播的重要渠道，更是大眾文化的重要載體[3]，對社會的影響無遠弗屆。移動互聯(lián)網(wǎng)時代對新聞媒體的守正創(chuàng)新提出了新的要求，必須尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。新媒體時代的“懸疑新聞”是社會問題的集中映射，面對其復生與危害，必須展開全方位、多維度的協(xié)同治理[4]。

（一）主流媒體：堅持正確輿論導向，提升新聞輿論“四力”

在傳播新技術與媒介新格局的紛繁交織中，主流媒體始終是社會溝通與價值引領的主導力量，必須堅持黨性與人民性的統(tǒng)一，加強自律，堅守責任，堅持正確輿論導向。早在2014年9月，《人民日報》密集刊發(fā)4篇署名評論《“懸疑新聞”當休矣》《向“懸疑新聞”說不》《警惕“懸疑新聞”背后的“標題黨”》《誰是“懸疑新聞”的推手》，矛頭直指“懸疑新聞”亂象。央媒的嚴肅批評不僅是對“懸疑”“爛尾”等新聞亂象的正本清源，更是對新聞機構及其從業(yè)者社會責任的要求和規(guī)范。

新媒體時代，人人都可以發(fā)布信息，但并非人人都能夠?qū)λ鶄鬟f的信息進行責任界定與事實核查?！皯乙尚侣劇钡膹蜕嵌桃曨l內(nèi)容失范的突出表征，也是專業(yè)新聞從業(yè)者對自身責任使命意識淡化的體現(xiàn)。一旦新聞從業(yè)者為了追求片面的獵奇、搶先與眼球效應，而忽視了對真相的追問與對公眾的責任，刊發(fā)未經(jīng)求證、不置可否的懸疑類型新聞，最終損害的是媒體自身在社會新聞輿論場中的傳播力、引導力、影響力、公信力。因此，主流媒體必須積極適應媒體格局與輿論生態(tài)的深刻變化，高舉責任旗幟，切實提升新聞輿論“四力”。堅持挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是媒體發(fā)展的根本這一要義，將新聞價值與職業(yè)規(guī)范相結合，做好新媒體時代輿論的把關人，推動正面聲量走深傳遠。

（二）內(nèi)容平臺：正視流量經(jīng)濟，凈化信息生態(tài)

與傳統(tǒng)媒介形態(tài)不同，平臺型媒體的崛起是媒體融合走向縱深的一個重要特征，越來越多的主流媒體、政務機構、市場主體、社會組織以及個體用戶都聚合在一個擁有海量流量的開放平臺中，形成了一幅用戶在平臺中聚集、內(nèi)容在平臺中傳遞、流量在平臺里轉化變現(xiàn)的熱鬧圖景。同時，也正是因為各大內(nèi)容平臺對流量經(jīng)濟的推崇依賴，一定程度上助長了“懸疑新聞”的產(chǎn)生。

要治理“懸疑新聞”，內(nèi)容平臺必須正視流量經(jīng)濟，凈化信息生態(tài)，回答好“好流量是否等于好內(nèi)容”的問題。一方面，巨大而活躍的流量池是內(nèi)容平臺生存和發(fā)展的根基，用戶得以在此獲取更大的選擇權與自由度滿足各項需求，生產(chǎn)者則受益于龐大的用戶流量，其發(fā)布內(nèi)容的曝光率、轉化率提高。但是，以“懸疑新聞”為代表的流量爆點往往行走在嚴肅新聞與消遣娛樂的中間地帶，成為流量經(jīng)濟驅(qū)使下平臺的畸形產(chǎn)物。另一方面，對“懸疑新聞”的默許或加持無異于飲鴆止渴，其背后反映出的是“唯流量論”評價體系的短板與局限。在內(nèi)容平臺中，由于信息流入口眾多，時常出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無人問津、同質(zhì)化內(nèi)容反復炒作的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)若想獲得更大的可見性，必須遵循平臺算法，爭取流量扶持。而“懸疑新聞”的反復出現(xiàn)，正是對好流量是否等于好內(nèi)容的嚴肅考問，平臺需要更加科學地完善內(nèi)容評價體系，正視流量經(jīng)濟的正負效應，擯棄浮躁作風，探索構建同質(zhì)、偽造內(nèi)容的“主動過濾義務體系”[5]，不應為追求一時的流量而損害更廣大的信息生態(tài)。

（三）社會公眾：提升媒介素養(yǎng)，平衡需求取向

社會公眾是“懸疑新聞”反思與治理的落腳點，需要持續(xù)提升公眾媒介素養(yǎng)，平衡本能型信息與意義型信息取向。媒介素養(yǎng)指公眾獲取、分析、評價、傳遞各類媒介信息的能力，新媒體時代，技術門檻業(yè)已實現(xiàn)空前的下降，人們對媒介內(nèi)容的接觸與使用成為普遍的能力與權利，而在海量信息存量面前，如何對信息進行有效的評價與篩選，則成了衡量媒介素養(yǎng)的突出方面。

“懸疑新聞”之所以流行是因為它迎合了人們一些低層次的本能需求，誤導和影響了公眾的理性化思考。新媒體使用者應當擺脫內(nèi)容單向伺服下的缺乏存在感的“幻影公眾”[6]角色定位，在后真相時代不斷提升媒介使用的主體性與思辨力。

（四）主管部門：完善監(jiān)管機制，加強規(guī)范約束

在媒體、平臺與公眾外，來自相關政府主管部門的監(jiān)管與約束機制是“懸疑新聞”治理的又一重要方策。“懸疑新聞”負面效應逐漸顯現(xiàn)，需要相關部門監(jiān)管與治理機制的及時跟進。

首先是建立完善規(guī)范機制。2017年1月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息標題規(guī)范管理規(guī)定（暫行）》，其中對“懸疑新聞”提出了明確的監(jiān)管規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)新聞信息稿件標題的發(fā)布應當經(jīng)過嚴格的審核校對程序，確保標題不得出現(xiàn)歪曲原意、斷章取義、以偏概全、偷換概念、虛假夸大、無中生有、嘩眾取寵、攻擊、侮辱、玩噱頭式的語言，嚴禁在標題中使用“網(wǎng)曝”“網(wǎng)傳”等不確定性詞匯組織報道或者表述新聞基本要素，嚴禁各類夸張、獵奇、不合常理的內(nèi)容表現(xiàn)手法等“標題黨”行為，嚴禁通過各類具有暗示或者指向意義的頁面編排、標題拼接等不當頁面語言，傳播錯誤導向。其次是設置專項投訴舉報渠道。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室違法和不良信息舉報中心（www.12377.cn）開設“標題黨”等問題舉報專區(qū)，同時要求新浪、騰訊、網(wǎng)易、百度等主要商業(yè)網(wǎng)站在顯著位置設置舉報鏈接入口，24小時受理舉報。最后是完善評價體系，加強宣教引導。宣傳部門是各類傳媒的主管機構，涉及自媒體等新興領域的“懸疑新聞”問題需要聯(lián)合商業(yè)平臺、行業(yè)代表進行宣教引導，通過點面結合、管用一體、標本兼治的方法，實現(xiàn)對“懸疑新聞”的有效治理。

四、結語

黨的二十大報告指出，要加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局。重視各維度、多平臺的媒介生態(tài)，傳遞正確價值觀，傳播正面聲音，加大力度治理“懸疑新聞”等成為新時代媒體建設的題中應有之義?！皯乙尚侣劇痹谛旅浇榄h(huán)境的涌現(xiàn)復生有著理論與實踐的多重誘因，表現(xiàn)形式復雜多樣，需要通過主流媒體、內(nèi)容平臺、社會公眾與主管部門各方協(xié)同實現(xiàn)對“懸疑新聞”具有靶向針對、多管齊下的有效治理，從而堅定新聞價值的正確發(fā)展方向，推動輿論生態(tài)提質(zhì)凈化，提升新聞輿論“四力”。

參考文獻

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