摘 要 本研究運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)訪問法和文獻(xiàn)內(nèi)容分析法，對(duì)42所“雙一流”高校圖書館網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行調(diào)研，并與世紀(jì)之初高校圖書館網(wǎng)站的欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析，總結(jié)近二十年來高校圖書館核心業(yè)務(wù)的遷移情況，并從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移視角出發(fā)，分析當(dāng)前圖書館學(xué)專業(yè)教育的創(chuàng)新問題。研究認(rèn)為當(dāng)前高校圖書館的核心業(yè)務(wù)正在由傳統(tǒng)的信息、資源服務(wù)逐漸向依賴館員智慧的知識(shí)服務(wù)方向發(fā)展。據(jù)此，提出圖書館學(xué)教育應(yīng)對(duì)照學(xué)科課程短板，強(qiáng)化學(xué)科支持研究課程；根據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用，提升知識(shí)服務(wù)課程比重；注重館員教育參與，增設(shè)教學(xué)相關(guān)課程；建立人才培養(yǎng)基地，強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐成效；與高校圖書館聯(lián)合培養(yǎng)，提升育人成效等創(chuàng)新路徑。

關(guān)鍵詞 高校圖書館；業(yè)務(wù)遷移；知識(shí)服務(wù)；教育創(chuàng)新

分類號(hào) G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.11.005

The Innovation of Library Science Education From the Perspective of Core Business Migration in University Libraries

Yang Shiling

Abstract This study conducts a survey on the column content of 42 “Double First Class” university library websites， compares the column content with that of university library websites at the beginning of the century， and summarizes the migration of core business of university libraries in the past two decades. This research suggests that the core business of current university libraries is gradually shifting from traditional resource and information services to knowledge services that rely on the intelligence of librarians. According to this， this paper puts forward several innovative approaches for library science education， such as strengthening the subject support research courses according to the subject curriculum shortcomings; increasing the proportion of knowledge service courses according to the application of information technology; paying attention to the participation of librarians in education and adding teaching courses; establishing a talent training base and strengthening teaching practice; jointing training with university libraries to improve the effectiveness of education.

Keywords University libraries. Service migration. Knowledge service. Educational innovation.

0 引言

當(dāng)前，在信息技術(shù)環(huán)境、高等教育環(huán)境、用戶需求環(huán)境等多重環(huán)境因素的驅(qū)動(dòng)下，高校圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等發(fā)生了全方位的變革。顯然，高校圖書館傳統(tǒng)的資源、信息服務(wù)已經(jīng)很難滿足當(dāng)下讀者對(duì)知識(shí)服務(wù)的訴求，更難以有效切入用戶科研創(chuàng)新、知識(shí)應(yīng)用的核心過程[1]。在一系列外在因素的影響下，各高校圖書館積極謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，引入現(xiàn)代高新技術(shù)，拓展圖書館空間服務(wù)功能；充分利用館員圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能，深入挖掘、關(guān)聯(lián)、整合圖書館資源，面向各類用戶群體提供智力支撐服務(wù)，充分彰顯高校圖書館的優(yōu)勢(shì)、特色和價(jià)值。其工作重心正從傳統(tǒng)依賴“資源”的文獻(xiàn)、信息服務(wù)逐步轉(zhuǎn)向依賴館員“智慧”的知識(shí)服務(wù)方向遷移，其真正將圖書館推向智慧圖書館以及“未來學(xué)習(xí)中心”發(fā)展方向，因而急需大量圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)高級(jí)人才。近年來，盡管我國(guó)圖書情報(bào)專業(yè)教育為實(shí)踐領(lǐng)域輸送了大量專業(yè)人才，但是圖情專業(yè)理論教育與實(shí)踐工作依然存在比較明顯的脫節(jié)現(xiàn)象，不能有效滿足當(dāng)前高校圖書館對(duì)專業(yè)人才的實(shí)際需求[2]。高校圖書館的核心價(jià)值不僅帶有圖書館共有的屬性還應(yīng)行使其特有的高等教育職能和信息服務(wù)職能[3]，如當(dāng)前的信息素養(yǎng)教育職能和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)職能等，因而在專業(yè)教育上也應(yīng)該有所側(cè)重。盡管當(dāng)前不乏對(duì)我國(guó)圖書館學(xué)教育及其未來發(fā)展的研究及討論，包括討論圖情檔一級(jí)學(xué)科發(fā)展方向[4]，圖情專業(yè)未來發(fā)展路徑問題[5]，實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新問題[2]，以及學(xué)科整合與更名、發(fā)展面臨的瓶頸問題[6-7]，全球視野下的變革問題等[8]，但鮮有從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移視角來討論圖書館學(xué)的教育創(chuàng)新問題。

高校圖書館門戶網(wǎng)站是圖書館形象展示、與讀者互聯(lián)互通的重要平臺(tái)，同時(shí)也是其服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)團(tuán)隊(duì)等諸多方面綜合能力全方位體現(xiàn)和展示的平臺(tái)，欄目服務(wù)內(nèi)容的設(shè)置和優(yōu)先級(jí)排序可反映當(dāng)前圖書館服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容和發(fā)展重心[9]。因此，本研究擬通過對(duì)42所“雙一流”高校圖書館網(wǎng)站欄目進(jìn)行調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與世紀(jì)之初高校圖書館網(wǎng)站欄目設(shè)置進(jìn)行對(duì)比研究，通過對(duì)比總結(jié)近二十年來高校圖書館核心業(yè)務(wù)的遷移情況，并從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移視角出發(fā)對(duì)圖書館學(xué)教育創(chuàng)新提出針對(duì)性的整改意見或建議。

1 高校圖書館網(wǎng)站欄目設(shè)置調(diào)查

以2017年我國(guó)教育部、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合公布的42所“雙一流”大學(xué)作為調(diào)查對(duì)象，這些高校圖書館的服務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)代表著中國(guó)高校圖書館的最高發(fā)展水平。2024年3月20日至30日，筆者分別登錄這42所“雙一流”高校圖書館網(wǎng)站，全面詳細(xì)地瀏覽和記錄各高校圖書館的一級(jí)欄目和其下拉菜單中的二級(jí)欄目，這些欄目設(shè)置可基本反映高校圖書館當(dāng)前的服務(wù)及業(yè)務(wù)內(nèi)容和現(xiàn)狀。

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)各高校圖書館的有些欄目名稱雖不完全一致，但內(nèi)容基本相同，如“學(xué)習(xí)支持”與“教學(xué)支持”、“信息檢索課”與“信息素養(yǎng)教學(xué)”、“學(xué)科信息分析”與“學(xué)科服務(wù)”等，因而將內(nèi)容基本相同的欄目歸為一類；此外，在不同網(wǎng)站上有些欄目被列為一級(jí)欄目，而在另一圖書館網(wǎng)站上則被列為二級(jí)欄目，例如“特色資源”在南京大學(xué)圖書館網(wǎng)站上被列為一級(jí)欄目，而在上海交通大學(xué)圖書館則被列在“資源”一級(jí)欄目下。由于本研究預(yù)重點(diǎn)考察圖書館當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容，因此可將一、二級(jí)欄目視為同等，根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容大體可將圖書館的服務(wù)分為以下三個(gè)大類。

（1）資源服務(wù)，包括紙質(zhì)資源服務(wù)（包括書籍、書刊、報(bào)紙、特色資源、古籍珍本）；電子資源服務(wù)（提供數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、電子書等資源的一站式檢索、訪問鏈接，以及電子教材教參服務(wù)平臺(tái)的鏈接）；共享平臺(tái)鏈接（提供如CALIS、CASHL、CADAL等共享平臺(tái)的入口）。

（2）信息服務(wù)，包括信息查閱（圖書館概況查詢、最新閱讀排行、數(shù)據(jù)庫(kù)訂購(gòu)、培訓(xùn)講座動(dòng)態(tài)、采購(gòu)信息動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)通知、開館/閉館通知等）；業(yè)務(wù)辦理（包括書刊預(yù)約服務(wù)、空間預(yù)約、圖書借閱辦理、校外訪問、離校手續(xù)辦理等常規(guī)業(yè)務(wù)）；互動(dòng)交流（館長(zhǎng)信箱、意見反饋、圖書捐贈(zèng)入口、資源薦購(gòu)平臺(tái)，以及提供郵箱、QQ、在線咨詢等線上互動(dòng)交流服務(wù)）。

（3）知識(shí)服務(wù)，包括提供科技查新、查收查引、碩博士論文提交、科研軟件下載等常規(guī)的科研服務(wù)，以及提供專利服務(wù)、決策咨詢等情報(bào)分析服務(wù)、學(xué)科態(tài)勢(shì)分析等服務(wù)。在知識(shí)服務(wù)上，圖書館還開展常規(guī)的閱讀推廣活動(dòng)，以及文化講座或?qū)嵺`活動(dòng)等以強(qiáng)化圖書館的文化育人服務(wù)，部分圖書館已經(jīng)逐步形成了獨(dú)具特色的文化育人品牌；開設(shè)信息素養(yǎng)必修/選修課程、開展信息素養(yǎng)系列講座、嵌入課堂教學(xué)等教學(xué)服務(wù)。此外，高校圖書館也注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)、專利咨詢、專利預(yù)警分析等常規(guī)專利服務(wù)，也有部分高校圖書館向深層次專利情報(bào)服務(wù)方向拓展。

2 高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移——從“資源服務(wù)”走向“知識(shí)服務(wù)”

將調(diào)研結(jié)果與學(xué)者孫瑾[10]2004年發(fā)表的《從欄目設(shè)置看我國(guó)高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)》一文進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)世紀(jì)之初，我國(guó)高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)剛剛興起，其欄目設(shè)置主要包括：資源導(dǎo)航、相關(guān)鏈接、外購(gòu)電子資源、讀者服務(wù)、圖書館簡(jiǎn)介、站點(diǎn)地圖、參考咨詢、課題查新、研究交流、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、學(xué)科導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)課程、站內(nèi)資源搜索、館藏書目檢索、特色資源等。這些欄目可歸在資源查找、信息查閱、業(yè)務(wù)辦理、互動(dòng)交流、科研及學(xué)科服務(wù)等類別中。通過對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)早期的圖書館服務(wù)是以“資源服務(wù)”為主，而當(dāng)前的高校圖書館服務(wù)則更加注重科研及學(xué)科服務(wù)、文化育人與教學(xué)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)等“知識(shí)型”的服務(wù)。

2.1 科研及學(xué)科服務(wù)

高校圖書館的主要用戶涵蓋了教學(xué)及科研人員、管理人員、廣大學(xué)生用戶等。隨著科研范式向數(shù)據(jù)密集型科學(xué)轉(zhuǎn)變，科研創(chuàng)新被推向了新的高度。面對(duì)科研創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，用戶的信息需求變得復(fù)雜化、關(guān)聯(lián)化、動(dòng)態(tài)化，“知識(shí)型”信息需求不斷增長(zhǎng)，如對(duì)科學(xué)問題查找、學(xué)科前沿、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析等方面的信息需求變得十分迫切。顯然，傳統(tǒng)的、缺乏知識(shí)附加值的文獻(xiàn)借閱服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足廣大科研群體的需求，也無(wú)法有效切入用戶科研創(chuàng)新的核心過程。此外，隨著高?！半p一流”建設(shè)工作的推進(jìn)，高校在學(xué)科建設(shè)、教學(xué)科研、專業(yè)認(rèn)證等方面越來越需要圖書館提供資源及智力支撐。因而各高校圖書館紛紛將科研支持及學(xué)科服務(wù)提到了新的高度，如除過東北大學(xué)圖書館的網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開，電子科技大學(xué)圖書館網(wǎng)站需要登錄才能訪問外，其他40所高校圖書館均提供科研或?qū)W科服務(wù)，其中有21所圖書館將科研支持、學(xué)科服務(wù)或知識(shí)服務(wù)設(shè)為一級(jí)欄目，19所將其設(shè)置為二級(jí)欄目?？梢姡^員利用自身的專業(yè)知識(shí)，將圖書館豐富的資源進(jìn)行關(guān)聯(lián)，再加工，為用戶提供知識(shí)型的服務(wù)，輔助科研決策是當(dāng)前圖書館服務(wù)的重點(diǎn)任務(wù)之一。

2.2 文化育人與信息素養(yǎng)教學(xué)服務(wù)

近年來，高校圖書館依托豐富的文獻(xiàn)資源，充分發(fā)揮“空間”價(jià)值，開展作者面對(duì)面、師生共讀一本書、讀書沙龍等深度閱讀推廣活動(dòng)、促進(jìn)文化傳承的各種手工藝實(shí)踐活動(dòng)以及利用開設(shè)課程等形式以強(qiáng)化文化育人功能。如同濟(jì)大學(xué)圖書館與同濟(jì)大學(xué)黨委宣傳部共同建設(shè)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地——聞學(xué)堂[11]，聞學(xué)堂設(shè)立“聞學(xué)講堂”“聞學(xué)展堂”“聞學(xué)課堂”“聞學(xué)知行堂”“聞學(xué)雅集堂”（五大堂）活動(dòng)平臺(tái)，以及“傳統(tǒng)文化活動(dòng)夜”“茶話清談”“半畝書堂”等品牌欄目，立體展現(xiàn)中華傳統(tǒng)文化獨(dú)特魅力?；诼剬W(xué)堂特色空間，組織策劃文化精品展覽，如中國(guó)古代機(jī)械復(fù)原模型展、同濟(jì)大學(xué)師生陶瓷作品展、樂韻風(fēng)雅中國(guó)古代樂器展等多個(gè)主題原創(chuàng)展覽活動(dòng)，以及舉辦中國(guó)茶文化、印章文化、古代樂器文化、古代家具文化、古代戲曲文化等主題活動(dòng)；天津大學(xué)圖書館[12]通過開設(shè)“國(guó)學(xué)素養(yǎng)”“軟筆書法欣賞與技法研究”“中西繪畫比較”“古典詩(shī)詞創(chuàng)造與人文素養(yǎng)養(yǎng)成”等全校本科生選修課程，以及開展中國(guó)結(jié)實(shí)踐入門、電影之窗、水彩畫、中國(guó)玉文化、書畫課堂、棋文化等豐富學(xué)生課外活動(dòng)、提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)、人文素質(zhì)以及提升思想道德水平的實(shí)踐活動(dòng)，以達(dá)到傳承中華傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)學(xué)生的民族文化自信與自豪感的目的；其他高校圖書館如上海交通大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、重慶大學(xué)圖書館其在文化育人方面也做了非常多的工作，逐漸形成了自己的文化育人品牌，在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮著潛移默化的巨大作用。

此外，在學(xué)術(shù)資源海量增長(zhǎng)的當(dāng)今，信息素養(yǎng)已然成為人才科技創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力的要素之一，圖書館的信息素養(yǎng)教育旨在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并掌握有效搜索信息、甄別、評(píng)估、使用所需信息的能力，以及使學(xué)生掌握探索或創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的方法[13]。當(dāng)前，各高校圖書館的信息素養(yǎng)教育已進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段，呈現(xiàn)出了課程開設(shè)普及化、多樣化；課程內(nèi)容分層化、系列化；培訓(xùn)形式靈活化、創(chuàng)意化；教育活動(dòng)內(nèi)容豐富化、有趣化等特點(diǎn)（見圖1）。盡管如此，但各高校圖書館在信息素養(yǎng)教育的重視程度、開展力度、發(fā)展程度上依然差距懸殊。比如，從課程開設(shè)數(shù)量上來看，山東大學(xué)圖書館[14]以全校通選、限選和必選等形式開設(shè)了19門課程；四川大學(xué)圖書館[15]以必修和選修形式開設(shè)了12門信息素養(yǎng)相關(guān)課程，并且與9個(gè)學(xué)院合作在15門課程中開展了信息素養(yǎng)嵌入式教學(xué)工作；清華大學(xué)圖書館[16]以必修、通識(shí)選修等形式開設(shè)了8門信息素養(yǎng)基礎(chǔ)課程；北京理工大學(xué)圖書館[17]以公共必修課和通識(shí)選修課形式開設(shè)了5門課程，其他被調(diào)研的各高校圖書館開設(shè)的課程數(shù)量在1～5門，且多數(shù)是以通識(shí)選修、專業(yè)選修的形式開設(shè)的。在信息素養(yǎng)培訓(xùn)上，很多高校圖書館也展現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭，如西安交通大學(xué)圖書館、武漢大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館、同濟(jì)大學(xué)圖書館等，其圍繞“圖書館基礎(chǔ)資源與服務(wù)”“學(xué)科資源使用指導(dǎo)”“各類資源的獲取與利用方法”“論文寫作、排版與投稿指導(dǎo)”“實(shí)用軟件工具使用指導(dǎo)”“常用數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南”等主題開展平均一周一次的滾動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)。

2.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)

在《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》（國(guó)發(fā)〔2008〕18號(hào)）[18]、《國(guó)務(wù)院關(guān)于新形勢(shì)下加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕71號(hào)）[19]、《高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施辦法》（國(guó)知辦法規(guī)字〔2017〕62號(hào)）[20]等一系列國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略文件的驅(qū)動(dòng)下，高校圖書館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)受到了空前重視，很多高校圖書館將其作為服務(wù)轉(zhuǎn)型的新方向。根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局先后公布的三批高校國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心遴選名單，發(fā)現(xiàn)被調(diào)研的42所高校圖書館先后有30所進(jìn)入入圍名單。這些入圍的高校圖書館大多都建立了專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)網(wǎng)站，成立了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定了相應(yīng)的制度，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢、教育培訓(xùn)、專利檢索與分析、專利預(yù)警等基礎(chǔ)性的專利信息和情報(bào)服務(wù)；未進(jìn)入入圍名單的12所高校圖書館也不同程度地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)；實(shí)力較強(qiáng)的高校圖書館，如同濟(jì)大學(xué)圖書館、電子科技大學(xué)圖書館、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館等均成立了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)核心團(tuán)隊(duì)，且中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館的服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員已達(dá)到了40人之多，其服務(wù)也逐步由基礎(chǔ)的專利信息服務(wù)向?qū)＠麅r(jià)值分級(jí)評(píng)估、重點(diǎn)專利挖掘、專利代理、高價(jià)值專利培育、專利轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化等深層次專利情報(bào)服務(wù)方向拓展。

從以上對(duì)圖書館開展的科研及學(xué)科服務(wù)、文化育人與信息素養(yǎng)教學(xué)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的調(diào)研情況來看，顯然，這些服務(wù)需要對(duì)圖書館的資源及用戶信息進(jìn)行有效提取、挖掘、多次加工、凝練，然后利用館員的學(xué)科專長(zhǎng)、圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)、專利知識(shí)等多種知識(shí)和技能進(jìn)行知識(shí)的輸出?？梢?，當(dāng)前高校圖書館的服務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)依賴“資源”的簡(jiǎn)單借還服務(wù)逐步走向依賴館員智慧的“知識(shí)”服務(wù)。

3 從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移視角看圖書館學(xué)教育創(chuàng)新

從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移來看，當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)更加依賴專業(yè)館員的知識(shí)和智慧。為此，圖書館機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)，一方面要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)培訓(xùn)工作，另一方面需重視人才選拔工作，全面提升館員隊(duì)伍整體素質(zhì)與水平；再者，館員自身也需要拿出積極的應(yīng)對(duì)態(tài)度，主動(dòng)對(duì)照自身知識(shí)短板，及時(shí)更新與升級(jí)知識(shí)，錘煉技能；此外，更需要圖書館學(xué)教育界對(duì)此做出回應(yīng)。圖書館學(xué)專業(yè)教育始終是根基、是源頭，所培養(yǎng)的專業(yè)人才是未來承擔(dān)高校圖書館教學(xué)與科研、提供“知識(shí)型”服務(wù)的主力。因而，根據(jù)圖書館核心業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、相關(guān)人才需求趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整課程體系、人才培養(yǎng)方案，避免與實(shí)踐脫節(jié)，是當(dāng)下我國(guó)圖書館學(xué)教育界的緊迫任務(wù)。

3.1 對(duì)照學(xué)科課程短板，強(qiáng)化學(xué)科支持研究課程

圖書情報(bào)專業(yè)教育的顯著特點(diǎn)是“學(xué)以致用”，即強(qiáng)調(diào)職業(yè)和實(shí)務(wù)導(dǎo)向[21]。然而，通過對(duì)一些圖書情報(bào)專業(yè)院校課程設(shè)置的調(diào)研來看，很多核心課程主要還是以圖情專業(yè)課程，如信息資源建設(shè)、信息檢索與組織、信息分析與研究、圖書情報(bào)學(xué)研究等課程為主[22]，很少涉及其他學(xué)科的相關(guān)課程。而從高校圖書館的學(xué)科服務(wù)來看，很多高校圖書館的學(xué)科服務(wù)則是按大學(xué)科進(jìn)行分類并提供相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)，如南開大學(xué)圖書館的學(xué)科服務(wù)分為人文學(xué)部、社科學(xué)部、數(shù)理學(xué)部、工學(xué)部等四個(gè)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)；中國(guó)人民大學(xué)圖書館的學(xué)科服務(wù)分為人文學(xué)科組、社會(huì)學(xué)科組、經(jīng)濟(jì)學(xué)科組、法政學(xué)科組、理工學(xué)科組等五個(gè)學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。可見，館員在學(xué)科及科研服務(wù)過程中具備一定的學(xué)科知識(shí)背景是非常必要的。因此，圖書館學(xué)教育界應(yīng)強(qiáng)化學(xué)科支持研究課程，例如通過選修的方式設(shè)置人文、社科、理工、醫(yī)學(xué)等大學(xué)科相關(guān)課程，供對(duì)各學(xué)科感興趣的職前館員選修，此外，還可鼓勵(lì)職前館員輔修一些其他學(xué)科群的公共基礎(chǔ)課程，以加深館員對(duì)各學(xué)科理論及背景知識(shí)的了解，解決館員對(duì)服務(wù)學(xué)科專業(yè)知識(shí)的局限問題，這對(duì)未來從事學(xué)科服務(wù)工作的職前館員來說是非常必要且有益的。

3.2 根據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用，提升知識(shí)服務(wù)課程比重

當(dāng)前依賴館員智慧的“知識(shí)服務(wù)”成為高校圖書館服務(wù)的新趨勢(shì)。而知識(shí)服務(wù)是以信息知識(shí)的搜尋、組織、分析、重組的知識(shí)和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程，從而有效支持知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的服務(wù)[23]，這對(duì)館員的知識(shí)和技能提出了新的更高的要求，因而，圖書館學(xué)教育應(yīng)根據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用，提升知識(shí)服務(wù)課程的比重。比如采用探索式學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、項(xiàng)目型學(xué)習(xí)等方式開設(shè)實(shí)踐性的課程，學(xué)生以課程論文的形式進(jìn)行學(xué)科信息調(diào)研與監(jiān)測(cè)、學(xué)科技術(shù)與應(yīng)用信息調(diào)研、政策文件的解讀、學(xué)科態(tài)勢(shì)分析與布局等方面的研究，在主題式探索研究過程中挖掘和分析知識(shí)，在總結(jié)凝練的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)研究空白與沖突、解讀學(xué)科領(lǐng)域政策、判斷學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)與前景，充分錘煉職前館員的數(shù)據(jù)深度挖掘、信息提煉與總結(jié)、前瞻預(yù)測(cè)等知識(shí)服務(wù)技能。此外，各培養(yǎng)單位還可與情報(bào)機(jī)構(gòu)、圖書館等進(jìn)行合作，提供主題式探索實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓職前館員在具體的服務(wù)案例中積累知識(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、提升知識(shí)服務(wù)技能。

3.3 注重館員教育參與，增設(shè)教學(xué)相關(guān)課程

當(dāng)前，館員承擔(dān)起了越來越多的信息素養(yǎng)教學(xué)職責(zé)。B.Lund等人[24]研究發(fā)現(xiàn)教學(xué)館員所需的課堂教學(xué)、協(xié)作、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)發(fā)展、教學(xué)評(píng)估等教學(xué)技能與大學(xué)教師的工作需求一致，并且頂尖大學(xué)的許多專業(yè)館員的工作職責(zé)和研究成果與大學(xué)教師也非常相似，認(rèn)為鑒于這一事實(shí)，在課程設(shè)計(jì)上應(yīng)將學(xué)生視為未來的同伴，重視教學(xué)相關(guān)課程，這有助于培養(yǎng)館員的教學(xué)勝任力。事實(shí)上，針對(duì)高校圖書館廣泛參與信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐的變革，早在20世紀(jì)90年代末國(guó)外圖書館學(xué)/情報(bào)學(xué)專業(yè)（LIS/MLIS）教育就在逐步改革課程體系，增設(shè)教學(xué)相關(guān)課程。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年美國(guó)58所圖書情報(bào)專業(yè)開設(shè)的教學(xué)課程數(shù)量已達(dá)到73門，2021年課程數(shù)量由2012年的73門發(fā)展增至98門[25-26]。當(dāng)前，我國(guó)各圖情專業(yè)院校鮮見開設(shè)教學(xué)課程，但高校圖書館的信息素養(yǎng)教育已然廣泛普及，進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展階段，參與教學(xué)的館員在專業(yè)學(xué)習(xí)期間沒有習(xí)得任何教學(xué)技能與經(jīng)驗(yàn)，因而就需要花費(fèi)更多的時(shí)間“學(xué)習(xí)教學(xué)”，如此，館員難免對(duì)“教學(xué)角色”存在抵觸情緒，影響教學(xué)效果。從圖書館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展趨勢(shì)來看，圖書館學(xué)專業(yè)教育有必要逐步改革人才培養(yǎng)方案，更新或增設(shè)與教學(xué)有關(guān)的課程，如增設(shè)教學(xué)設(shè)計(jì)方法、教學(xué)理論與評(píng)估、教學(xué)問題導(dǎo)論、演講技巧、合作與溝通技巧等提升職前館員教學(xué)勝任力的相關(guān)課程。此外，在教學(xué)課程中嵌入演示/模擬教學(xué)或增設(shè)實(shí)習(xí)課程可能會(huì)更有幫助，在模擬教學(xué)與教學(xué)實(shí)踐中習(xí)得寶貴經(jīng)驗(yàn)以便新入職的館員能夠從容應(yīng)對(duì)教學(xué)工作，減少焦慮情緒。再者，嘗試在開設(shè)有圖書情報(bào)專業(yè)教育的院校設(shè)置圖書館學(xué)師范專業(yè)碩士學(xué)位也值得一試。

3.4 建立人才培養(yǎng)基地，強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐成效

圖書情報(bào)專業(yè)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，當(dāng)前的專業(yè)碩士研究生教育也是為了培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新型、高層次專門人才[27]。然而，事實(shí)上多數(shù)專業(yè)碩士培養(yǎng)目標(biāo)只是相對(duì)降低了學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，“實(shí)踐性”作為專業(yè)碩士教育的核心并未得到充分彰顯，校外導(dǎo)師大多處于“缺席”狀態(tài)，產(chǎn)教融合也多流于形式。為了有效解決圖書情報(bào)專業(yè)教育與實(shí)踐脫節(jié)問題，需進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教育，讓理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合，在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論學(xué)習(xí)的意義，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)可，以及強(qiáng)化行業(yè)使命感。如與專業(yè)圖情機(jī)構(gòu)、專利代理機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)信息服務(wù)企業(yè)等進(jìn)行合作以建立人才培養(yǎng)實(shí)踐基地，安排固定的實(shí)習(xí)崗位以及校外導(dǎo)師。如中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館就與北京奧凱知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、北京國(guó)知專利預(yù)警咨詢有限公司、北京萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司等建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，將其作為實(shí)踐基地，進(jìn)行圖情專業(yè)研究生實(shí)踐教育；此外，為了進(jìn)一步提高實(shí)踐效果，達(dá)到鍛煉學(xué)生實(shí)踐技能的目的，可將原來固定一學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間改為根據(jù)所學(xué)課程內(nèi)容進(jìn)行主題式的探索實(shí)習(xí)，將實(shí)行穿插在專業(yè)課程學(xué)習(xí)期間，并適時(shí)進(jìn)行量化考核。

3.5 與高校圖書館聯(lián)合培養(yǎng)，提升育人成效

從研究生招生信息網(wǎng)、各圖書館官網(wǎng)、各高校研究生處（院）獲悉當(dāng)前我國(guó)共有30所高校圖書館擁有圖書館學(xué)或情報(bào)學(xué)碩士點(diǎn)，2016年的一項(xiàng)調(diào)查顯示擁有圖書館學(xué)或情報(bào)學(xué)碩士點(diǎn)的高校圖書館僅為20所[28]，可見，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)高級(jí)人才的需求量急劇增加?？梢哉f在高校圖書館設(shè)立圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)碩士點(diǎn)是社會(huì)發(fā)展的必然，同時(shí)也是該學(xué)科研SOToghyuUuBIjaGxHkJiQ5ZFb/1HDG8ED1yBtZgSvpc=究生培養(yǎng)模式的重大創(chuàng)新，是解決專業(yè)教育與實(shí)踐“兩張皮”問題的利器。高校圖書館具有豐富的信息資源、能及時(shí)把握學(xué)科動(dòng)態(tài)、能較好地培養(yǎng)研究生的實(shí)踐能力，因此具備培養(yǎng)該學(xué)科研究生的天然優(yōu)勢(shì)，然而也存在一些致命弱點(diǎn)，如館員導(dǎo)師總體學(xué)歷水平偏低，在學(xué)術(shù)界的學(xué)術(shù)地位不高；多數(shù)專業(yè)館員并非圖書情報(bào)專業(yè)出身，理論基礎(chǔ)不扎實(shí)；課程體系設(shè)置不如院系成熟等，因此一些圖書館選擇與院系合作進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)。聯(lián)合培養(yǎng)既可解決部分圖書館師資力量不足問題，又可充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，是培養(yǎng)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)高級(jí)人才的又一條有效路徑。

*本文系2023 年陜西省圖書館學(xué)會(huì)課題“教育現(xiàn)代化背景下高校館員隊(duì)伍建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：231001）系列研究成果之一。

Yang Shiling ： The Innovation of Library Science Education From the Perspective of Core Business Migration in University Libraries

楊世玲：從高校圖書館核心業(yè)務(wù)遷移視角看圖書館學(xué)教育創(chuàng)新

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參考文獻(xiàn)：

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（收稿日期：2024-05-08 編校：左靜遠(yuǎn)，曹曉文）