【摘 要】群眾文化活動(dòng)中，主持人既是“暖場(chǎng)”的主力軍，也是引領(lǐng)、帶動(dòng)群眾積極參與文化活動(dòng)的人，要具備較高水平的互動(dòng)技能，與群眾“打成一片”，才能保證文化活動(dòng)順利開展，保證過(guò)程精彩紛呈。因此，應(yīng)高度重視基層群眾文化活動(dòng)中，主持人的素質(zhì)培養(yǎng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)題，充分發(fā)揮主持人作用。本文就群眾文化活動(dòng)基層主持人職業(yè)特點(diǎn)及素養(yǎng)要求，群眾文化活動(dòng)中基層主持人互動(dòng)技巧等予以了相應(yīng)的分析，重點(diǎn)提出幾項(xiàng)建議，助力提升群眾文化活動(dòng)中基層主持人的互動(dòng)能力，確保基層群眾文化活動(dòng)、城市精神文明建設(shè)工作順利開展。

【關(guān)鍵詞】群眾文化活動(dòng)；基層主持人；互動(dòng)技巧

【中圖分類號(hào)】G247 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2024）20—101—03

引言

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，群眾文化活動(dòng)日益豐富多樣，基層主持人在其中的作用愈發(fā)凸顯。作為活動(dòng)的引導(dǎo)者和串聯(lián)者，基層主持人不僅需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，還需要掌握有效的互動(dòng)技巧，以激發(fā)群眾參與熱情，提升活動(dòng)質(zhì)量。

一、群眾文化活動(dòng)基層主持人職業(yè)特點(diǎn)及素養(yǎng)要求

（一）基層主持人職業(yè)特點(diǎn)

基層主持人在群眾文化活動(dòng)中扮演著多重角色，既是活動(dòng)的組織者，又是信息的傳遞者，更是群眾情緒的調(diào)動(dòng)者。其職業(yè)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為親和力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)等方面。

（二）基層主持人素養(yǎng)要求

基層主持人需要具備較高的文化素養(yǎng)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備以及敏銳的觀察力。同時(shí)，還需要具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，創(chuàng)新思維、跨文化交流能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜多變的活動(dòng)場(chǎng)景。

二、群眾文化活動(dòng)中基層主持人互動(dòng)技巧

（一）語(yǔ)言互動(dòng)技巧

基層主持人應(yīng)使用通俗易懂、親切自然的語(yǔ)言，避免過(guò)于生硬或晦澀難懂地表達(dá)。注重與群眾的溝通與交流，通過(guò)幽默、風(fēng)趣的表達(dá)方式吸引群眾的注意力。同時(shí)，要注重語(yǔ)言的節(jié)奏感和韻律感，使語(yǔ)言更具吸引力和感染力。

（二）情感互動(dòng)技巧

基層主持人應(yīng)通過(guò)自身的情感表達(dá)，與群眾建立情感聯(lián)系，激發(fā)他們的參與熱情，使活動(dòng)更具感染力和吸引力[1]。例如，在講述故事或分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可以適時(shí)地加入自己的情感和體驗(yàn)，使內(nèi)容更加生動(dòng)感人。

（三）肢體互動(dòng)技巧

適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言可以有效地增強(qiáng)互動(dòng)效果。基層主持人可以通過(guò)手勢(shì)、表情、眼神等方式與群眾進(jìn)行互動(dòng)，傳遞信息，表達(dá)情感，可增強(qiáng)與群眾的互動(dòng)效果，提升活動(dòng)的趣味性。

（四）創(chuàng)意互動(dòng)技巧

在基層文化活動(dòng)中，主持人可以運(yùn)用創(chuàng)新的互動(dòng)方式，如設(shè)置有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)、采用新穎的互動(dòng)形式等，以吸引群眾的注意力，提升活動(dòng)的趣味性和參與度。

（五）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧

面對(duì)突發(fā)狀況，基層主持人應(yīng)保持冷靜，迅速作出反應(yīng)?？赏ㄟ^(guò)幽默化解尷尬、調(diào)整節(jié)目順序等方式，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、群眾文化活動(dòng)中基層主持人互動(dòng)技巧提升策略

（一）培養(yǎng)個(gè)性化互動(dòng)設(shè)計(jì)能力

主持人應(yīng)能夠個(gè)性化設(shè)計(jì)互動(dòng)方案，制定互動(dòng)策略。即基于活動(dòng)的主題、特點(diǎn)以及群眾基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)、互動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈[2]。要給予主持人成長(zhǎng)的時(shí)間，引導(dǎo)其深入理解不同群眾群體，激發(fā)其創(chuàng)意思維與想象力，使其掌握專業(yè)技能與知識(shí)，在實(shí)踐應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)積累過(guò)程中，逐步提高現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)能力。

1.深入理解不同群眾群體

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研收集不同群眾群體的基本信息、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，找出不同群體的共性和差異。與不同群眾群體進(jìn)行深度訪談，了解他們的生活方式、價(jià)值觀念、心理需求等。觀察不同群體在日常生活和活動(dòng)中的行為表現(xiàn)，捕捉他們的情感變化和互動(dòng)需求。

2.激發(fā)創(chuàng)意思維與想象力

定期組織頭腦風(fēng)暴會(huì)議，鼓勵(lì)主持人圍繞不同群體和活動(dòng)主題提出創(chuàng)意互動(dòng)方案。通過(guò)創(chuàng)意訓(xùn)練課程、工作坊等形式，提升主持人的創(chuàng)意思維和想象力。借鑒其他領(lǐng)域（如綜藝、游戲、教育等）的優(yōu)秀互動(dòng)設(shè)計(jì)案例，汲取靈感。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，了解最新的互動(dòng)技術(shù)和手段。

3.掌握專業(yè)技能與知識(shí)

提升主持人的語(yǔ)言表達(dá)、情感傳遞、氣氛營(yíng)造等基本技巧。學(xué)習(xí)并掌握針對(duì)不同群體的溝通技巧和表達(dá)方式。學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃的基本原理和方法，了解活動(dòng)的整體流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提升主持人的組織協(xié)調(diào)能力，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

4.實(shí)踐應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)積累

在模擬環(huán)境中進(jìn)行互動(dòng)方案的演練，測(cè)試其可行性和效果。分析成功案例和失敗案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化互動(dòng)方案。在真實(shí)的群眾文化活動(dòng)中應(yīng)用針對(duì)不同群體的互動(dòng)方案，觀察群眾的反應(yīng)和參與度。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集群眾的反饋意見，了解互動(dòng)方案的實(shí)際效果。根據(jù)反饋意見和實(shí)際效果，對(duì)互動(dòng)方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。鼓勵(lì)主持人保持創(chuàng)新思維，不斷探索新的互動(dòng)形式和方法。

（二）培養(yǎng)主持人即興互動(dòng)能力

1.提升洞察力

主持人應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)生活的敏銳觀察，留意人們的行為舉止、語(yǔ)言表達(dá)以及情感變化。通過(guò)閱讀、觀看影視作品、參加各類活動(dòng)等方式，積累豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人文知識(shí)，為洞察群眾心理打下基礎(chǔ)[3]。主持人還應(yīng)掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，有助于主持人更好地理解群眾的心理需求和情感變化。學(xué)習(xí)如何運(yùn)用心理學(xué)原理去觀察和分析群眾的行為，為即興互動(dòng)提供有力的理論支持。

2.鍛煉即興互動(dòng)技巧

在培訓(xùn)課程中設(shè)置模擬場(chǎng)景，讓主持人在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行即興互動(dòng)練習(xí)。通過(guò)角色扮演、即興問(wèn)答、即興表演等形式，鍛煉主持人的快速反應(yīng)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。定期組織即興演講和辯論活動(dòng)，讓主持人在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下發(fā)表觀點(diǎn)、進(jìn)行辯論，鍛煉主持人的思維敏捷性和口頭表達(dá)能力，提高在即興互動(dòng)中的自信心。

3.實(shí)踐應(yīng)用與反思

應(yīng)鼓勵(lì)主持人積極參與各類實(shí)際活動(dòng)，如晚會(huì)、慶典、會(huì)議等，將所學(xué)的即興互動(dòng)技巧付諸實(shí)踐。在活動(dòng)中注意觀察群眾的反應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整互動(dòng)內(nèi)容，使活動(dòng)更加生動(dòng)有趣?；顒?dòng)結(jié)束后，及時(shí)收集觀眾的反饋意見，了解對(duì)即興互動(dòng)環(huán)節(jié)的看法和建議。主持人應(yīng)對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為下次活動(dòng)提供改進(jìn)方向。根據(jù)反饋和反思結(jié)果，對(duì)即興互動(dòng)技巧進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

4.建立互動(dòng)自信

應(yīng)培養(yǎng)主持人積極的心態(tài)和自信的表達(dá)方式，使其在即興互動(dòng)中能夠自如地展現(xiàn)自己的才華和魅力。通過(guò)不斷地實(shí)踐和鍛煉，讓主持人逐漸建立起對(duì)即興互動(dòng)的自信心和興趣。

（三）培養(yǎng)情感共鳴與引導(dǎo)能力

情感共鳴與引導(dǎo)能力要求主持人能夠深入理解群眾的情感需求，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c群眾建立情感聯(lián)系，并引導(dǎo)他們積極參與互動(dòng)?；鶎又鞒秩藨?yīng)善于運(yùn)用情感共鳴的策略，通過(guò)講述感人故事、分享個(gè)人經(jīng)歷等方式，與群眾建立情感聯(lián)系，激發(fā)他們的參與熱情。在互動(dòng)過(guò)程中，主持人應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)群眾表達(dá)情感、分享體驗(yàn)，營(yíng)造一種溫馨、和諧的互動(dòng)氛圍。

1.深入理解情感共鳴的原理

主持人應(yīng)了解情感共鳴的心理學(xué)原理，包括情感傳遞、情感認(rèn)知和情感反應(yīng)等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)情感共鳴的理論框架，掌握如何運(yùn)用語(yǔ)言和表達(dá)方式觸動(dòng)群眾的情感。主持人應(yīng)多觀察人們的情感表達(dá)方式，包括面部表情、聲音變化、肢體語(yǔ)言等[4]。分析不同情感狀態(tài)下的表達(dá)特點(diǎn)，理解情感背后的深層含義和需求。

2.提升個(gè)人情感表達(dá)與理解能力

主持人需要深入了解自己的情感世界，認(rèn)知自己的情感需求和表達(dá)方式。通過(guò)反思和自我觀察，培養(yǎng)對(duì)自身情感的敏銳感知和理解能力。掌握有效的情感溝通技巧，如傾聽、表達(dá)、反饋等，以便更好地與群眾建立情感聯(lián)系。學(xué)習(xí)如何運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣等語(yǔ)言元素傳遞情感，增強(qiáng)表達(dá)的感染力。

3.實(shí)踐情感共鳴與引導(dǎo)策略

在培訓(xùn)課程中設(shè)置模擬情感互動(dòng)場(chǎng)景，讓主持人在模擬環(huán)境中進(jìn)行情感表達(dá)和引導(dǎo)練習(xí)。通過(guò)角色扮演、情感交流等方式，培養(yǎng)主持人在實(shí)際活動(dòng)中運(yùn)用情感共鳴策略的能力。鼓勵(lì)主持人參與各類情感分享活動(dòng)，如故事會(huì)、座談會(huì)等，與群眾分享自己的情感和經(jīng)歷。通過(guò)分享個(gè)人故事和經(jīng)歷，拉近與群眾的距離，建立情感共鳴的基礎(chǔ)。在互動(dòng)過(guò)程中，主持人應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)群眾表達(dá)情感、分享體驗(yàn)，鼓勵(lì)他們敞開心扉、傾訴心聲。運(yùn)用開放式問(wèn)題和積極反饋等技巧，激發(fā)群眾的參與熱情，營(yíng)造溫馨和諧的互動(dòng)氛圍。

（四）培養(yǎng)互動(dòng)形式內(nèi)容創(chuàng)新能力

互動(dòng)形式與內(nèi)容的創(chuàng)新能力培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性的過(guò)程，涉及多元化互動(dòng)形式的探索以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。主持人應(yīng)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，了解最新的互動(dòng)技術(shù)和手段，將其應(yīng)用到主持實(shí)踐中。能夠根據(jù)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)角色扮演場(chǎng)景，讓群眾參與其中，通過(guò)角色扮演體驗(yàn)不同的文化或情境。還能嘗試不同的互動(dòng)形式，如問(wèn)答、抽獎(jiǎng)、才藝展示等，以豐富活動(dòng)的多樣性和趣味性[5]。創(chuàng)新互動(dòng)形式，如引入線上互動(dòng)、跨屏互動(dòng)等新技術(shù)手段，為群眾帶來(lái)全新的互動(dòng)體驗(yàn)。

1.開展互動(dòng)式角色扮演

主持人可以設(shè)計(jì)一些與活動(dòng)主題相關(guān)的角色扮演環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)群眾參與其中。通過(guò)扮演不同的角色，群眾可以更加深入地了解文化內(nèi)容，同時(shí)與主持人進(jìn)行有趣的互動(dòng)。這種互動(dòng)方式能夠激發(fā)群眾的想象力和創(chuàng)造力，使活動(dòng)更加生動(dòng)有趣。

2.引入互動(dòng)游戲與競(jìng)賽

主持人可以設(shè)計(jì)一些與文化活動(dòng)相關(guān)的互動(dòng)游戲和競(jìng)賽，如文化知識(shí)競(jìng)賽、才藝比拼等。通過(guò)游戲和競(jìng)賽的形式，激發(fā)群眾的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與熱情，同時(shí)增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。主持人可以擔(dān)任裁判或解說(shuō)員的角色，為群眾提供公正、有趣的競(jìng)賽體驗(yàn)。

3.運(yùn)用社交媒體進(jìn)行線上互動(dòng)

主持人可以利用社交媒體平臺(tái)，如微博、抖音等，與群眾進(jìn)行線上互動(dòng)。通過(guò)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、直播互動(dòng)、線上問(wèn)答等方式，吸引更多線上觀眾的關(guān)注和參與。同時(shí)，主持人還可以鼓勵(lì)群眾在社交媒體上分享自己的活動(dòng)體驗(yàn)和感受，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和傳播范圍。

（五）培養(yǎng)跨文化融合與創(chuàng)新能力

在群眾文化活動(dòng)中，培養(yǎng)基層主持人跨文化融合與創(chuàng)新能力是一項(xiàng)重要任務(wù)。這需要主持人具備對(duì)不同文化的理解和尊重，同時(shí)能夠結(jié)合本地文化特色，創(chuàng)造出獨(dú)特且富有吸引力的互動(dòng)環(huán)節(jié)[6]?；鶎又鞒秩艘钊雽W(xué)習(xí)與理解多元文化，能夠結(jié)合本地文化特色創(chuàng)新，提升跨文化融合與創(chuàng)新能力。同時(shí)能夠有意識(shí)提升跨文化溝通技巧。

1.深入學(xué)習(xí)與理解多元文化

主持人應(yīng)廣泛閱讀關(guān)于不同文化背景的書籍、文章和資料，了解各種文化的歷史、傳統(tǒng)和價(jià)值觀。深入研究特定文化背景下的互動(dòng)方式和表達(dá)形式，包括禮儀、習(xí)俗、藝術(shù)形式等。鼓勵(lì)主持人前往不同文化地區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕c當(dāng)?shù)鼐用窠涣骰?dòng)。主動(dòng)參加文化交流活動(dòng)，如文化節(jié)、展覽等，與來(lái)自不同文化背景的人士建立聯(lián)系，拓寬視野。

2.結(jié)合本地文化特色進(jìn)行創(chuàng)新

主持人應(yīng)深入了解本地文化特色，包括歷史遺跡、傳統(tǒng)手工藝、民族舞蹈等。與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)、藝術(shù)家合作，共同挖掘和整理本地文化資源，為跨文化融合提供素材。結(jié)合本地文化特色，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意的互動(dòng)環(huán)節(jié)，如民族舞蹈表演、傳統(tǒng)手工藝展示等。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家或文化傳承人參與活動(dòng)，與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，展現(xiàn)地方文化的魅力。

3.提升跨文化溝通技巧

主持人應(yīng)學(xué)習(xí)并掌握一些基本的外語(yǔ)知識(shí)，以便與來(lái)自不同文化背景的人士進(jìn)行基本交流。在互動(dòng)中運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和表達(dá)方式，尊重并理解對(duì)方的文化背景和價(jià)值觀。重視非語(yǔ)言溝通在跨文化交流中的重要性，包括面部表情、肢體語(yǔ)言、眼神交流等。學(xué)習(xí)并運(yùn)用不同文化背景下的非語(yǔ)言溝通方式，以更好地傳遞信息和建立情感聯(lián)系。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基層主持人在群眾文化活動(dòng)中所展現(xiàn)的互動(dòng)技巧，無(wú)疑對(duì)活動(dòng)的整體效果具有舉足輕重的作用。這些技巧不僅是主持藝術(shù)的重要組成部分，更是滿足群眾精神文化需求、促進(jìn)文化交流與傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?；鶎又鞒秩艘钊雽W(xué)習(xí)和實(shí)踐情感共鳴與引導(dǎo)策略，精準(zhǔn)捕捉群眾的情感需求，用富有感染力的語(yǔ)言和表達(dá)方式，與群眾建立起深厚的情感聯(lián)系，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力，讓群眾在參與過(guò)程中感受到文化的魅力和價(jià)值。主持人要不斷探索和創(chuàng)新互動(dòng)形式與內(nèi)容，結(jié)合本地文化特色，打造出獨(dú)特且富有吸引力的文化盛宴。如引入多元化的互動(dòng)元素，如角色扮演、游戲競(jìng)賽等，讓群眾在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)文化的魅力，從而更加積極地參與到文化活動(dòng)中來(lái)。

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作者簡(jiǎn)介：于勇男（1995—），女，漢族，山東青島人，本科，助理館員，研究方向?yàn)槿罕娢幕?/p>