新質(zhì)生產(chǎn)力正以其獨特的創(chuàng)新力和變革性,引領(lǐng)著經(jīng)濟和社會的深刻轉(zhuǎn)型。然而,生產(chǎn)力的飛躍發(fā)展并非孤立現(xiàn)象,它迫切需要與之相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力來引導(dǎo)和推動。在新質(zhì)生產(chǎn)力的浪潮中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要能夠識別和把握新興趨勢,更要能夠激發(fā)團隊的潛力,引導(dǎo)組織適應(yīng)變化,實現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
在探討這一問題之前,我們需要先厘清,新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵是什么?新質(zhì)生產(chǎn)力是指在新經(jīng)濟形態(tài)和技術(shù)條件下,依靠新的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)方式和創(chuàng)新理念,以提高生產(chǎn)效率、降低資源消耗、減少環(huán)境影響,從而實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)力。它強調(diào)質(zhì)的提升,而非單純的量的增加,關(guān)注的是如何在復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境中,通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,推動生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟和社會的高質(zhì)量發(fā)展。新質(zhì)生產(chǎn)力具備技術(shù)驅(qū)動、綠色可持續(xù)、智能化等顯著特征。(參見副欄“新質(zhì)生產(chǎn)力的特征”)
新質(zhì)生產(chǎn)力對領(lǐng)導(dǎo)力提出了新的要求,呼喚著新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的誕生。新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力是指在快速變化的社會和經(jīng)濟環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的新形態(tài)、新特質(zhì)和新能力,以適應(yīng)新技術(shù)、新市場和新挑戰(zhàn)。這一概念強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備“傳統(tǒng)”的領(lǐng)導(dǎo)能力,還應(yīng)當(dāng)能夠面對當(dāng)今企業(yè)和組織所面臨的多樣性、復(fù)雜性和不確定性,并推動高質(zhì)量發(fā)展。這種領(lǐng)導(dǎo)力需要具備以下幾個關(guān)鍵要素:
明確愿景目標(biāo)新質(zhì)生產(chǎn)力時代,企業(yè)追求的目標(biāo)已與以往不同,實現(xiàn)目標(biāo)的路徑也有了變化。那就需要企業(yè)設(shè)定清晰的目標(biāo),并能夠引導(dǎo)團隊理解并認(rèn)同這一新目標(biāo)以及新的實現(xiàn)路徑,以共同實現(xiàn)愿景。
孕育創(chuàng)新文化人是創(chuàng)新的主體和來源。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一個開放和包容的環(huán)境,鼓勵員工勇于嘗試和創(chuàng)新,不畏懼失敗,從而激發(fā)團隊的創(chuàng)新潛力。
加強靈活應(yīng)變面對市場、技術(shù)和生態(tài)環(huán)境的快速變化,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備快速調(diào)整策略的能力,以保持組織的競爭力。
提升數(shù)智能力現(xiàn)在的智能手機速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年的286電腦。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備數(shù)智化思維,強化數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策能力,利用人工智能等技術(shù)提高決策效率,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
推動學(xué)習(xí)提升在知識快速迭代和技術(shù)不斷進(jìn)步的背景下,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)推動建立持續(xù)學(xué)習(xí)的組織文化,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)新技能,以適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力的需求。
注重團隊協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)打破信息孤島,促進(jìn)跨部門合作,激發(fā)創(chuàng)新思維,實現(xiàn)團隊間的有效協(xié)作,增強凝聚力和執(zhí)行力。
關(guān)注員工福祉領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)心員工的身心健康,創(chuàng)造積極的工作環(huán)境,提高員工的工作積極性和自主性,以激發(fā)員工的工作熱情。
通過著力于這些關(guān)鍵要素,企業(yè)可以有效培養(yǎng)出與新質(zhì)生產(chǎn)力需求相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力,從而推動組織的創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力是一種新型的領(lǐng)導(dǎo)方式,是對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式的一種升華,尤其強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維、變革思維、人性關(guān)懷以及數(shù)智化領(lǐng)導(dǎo)力等核心素質(zhì)。
在數(shù)智時代下,組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化、組織規(guī)模靈活化,以及組織邊界柔性化,特別是隨著數(shù)智化變革的深入,人與組織之間的互動與協(xié)作方式正在發(fā)生徹底改變,領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)與用戶的關(guān)系日漸模糊化,使得新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的打造面臨挑戰(zhàn)。
對于新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者來說,往往需要尋找兩難中的平衡點,比如創(chuàng)新思維與組織慣性如何協(xié)調(diào),持續(xù)變革和高效運作如何兼得,快速決策與試錯風(fēng)險如何抉擇,創(chuàng)新導(dǎo)向和績效導(dǎo)向如何取舍,等等。
要有效應(yīng)對各種挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)者需要力爭“求新”,做好四大關(guān)鍵事項:塑造新型文化、打造新型團隊、發(fā)展新型人才、不斷自我提升。這也就要求我們要從組織、團隊、人才這三個方面去著力。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力下組織文化有如下特質(zhì):
創(chuàng)新驅(qū)動鼓勵創(chuàng)新,支持新想法和新方法的嘗試,建立創(chuàng)新激勵機制,獎勵推動創(chuàng)新和改進(jìn)的員工。
敏捷靈活面對由環(huán)境、技術(shù)、市場和客戶帶來的變化時,靈活調(diào)整策略和方法,保持競爭力。
協(xié)作共享鼓勵跨部門協(xié)作共享,打破部門壁壘,促進(jìn)信息流通和資源整合,提升整體運營效率。
以人為本關(guān)注員工的需求和福祉,建立良好的工作環(huán)境和氛圍,提升滿意度和凝聚力。
開放包容鼓勵多元化和不同觀點的表達(dá),營造安全氛圍,促進(jìn)團隊合作與創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)發(fā)展重視持續(xù)學(xué)習(xí)和員工發(fā)展,鼓勵員工不斷提升技能和知識,以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。
社會責(zé)任強調(diào)社會責(zé)任,關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,鼓勵員工參與社會公益活動。
我們以華為公司為例探討如何在組織層面打造新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力。華為在新質(zhì)生產(chǎn)力方面的成功與其獨特的組織文化密切相關(guān),能幫助我們更深刻地理解新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力下組織文化的特質(zhì)。
華為打造了創(chuàng)新驅(qū)動的文化,始終將創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心。公司設(shè)立了專門的研發(fā)機構(gòu),投入大量資源用于技術(shù)創(chuàng)新。他們鼓勵員工提出新想法,并通過“創(chuàng)新獎”激勵機制獎勵那些推動創(chuàng)新的團隊和個人。此外,華為在組織結(jié)構(gòu)上采取扁平化管理,減少層級,提倡“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”以提高決策效率。公司鼓勵員工在面對市場變化時快速調(diào)整策略,保持靈活性,以應(yīng)對復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。華為加強跨部門協(xié)作,打破部門壁壘,促進(jìn)信息共享,通過建立項目小組和跨部門團隊,提升整體運營效率,確保各個業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同合作。華為還倡導(dǎo)開放的溝通文化,鼓勵員工在內(nèi)部分享觀點和建議。公司定期舉辦“華為開放日”,邀請員工分享他們的項目和經(jīng)驗,促進(jìn)跨部門的交流與合作。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力下的團隊特征是:
目標(biāo)感團隊成員明確共同目標(biāo),能夠協(xié)同工作,確保每個人的努力都朝著同一方向前進(jìn)。
學(xué)習(xí)型鼓勵持續(xù)學(xué)習(xí)和知識分享,成員之間互相支持,共同成長,適應(yīng)快速變化的環(huán)境。
敏捷性采用敏捷方法論,能夠快速迭代和反饋,靈活應(yīng)對市場需求和客戶反饋,提升工作效率。
多元化應(yīng)包括不同背景、性別、年齡和文化的成員,以帶來多元化的視角和思維方式,增強創(chuàng)造力和決策能力。
數(shù)智化團隊?wèi)?yīng)具備數(shù)智化知識和技能,能夠利用數(shù)據(jù)分析和人工智能來優(yōu)化決策和運營,推動企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
跨職能來自不同的職能部門成員,能夠結(jié)合多種專業(yè)知識和技能,促進(jìn)創(chuàng)新和解決復(fù)雜問題。
高信任團隊成員之間建立信任關(guān)系,能夠開放溝通,分享想法和反饋,增強團隊的凝聚力和合作精神。
阿里巴巴是中國最大的電子商務(wù)公司之一,近年來在云計算、數(shù)字支付和物流等領(lǐng)域取得了顯著成就。阿里巴巴的成功與其高管團隊的多元化和創(chuàng)新導(dǎo)向密切相關(guān)。阿里巴巴的高管團隊由來自不同背景的成員組成,包括技術(shù)、市場、金融和法律等領(lǐng)域的專家。這種多樣化的背景使得團隊能夠從多個角度分析問題,制定更全面的戰(zhàn)略。阿里巴巴的高管團隊設(shè)定明確的目標(biāo)和績效指標(biāo),推動團隊朝著共同目標(biāo)努力。例如,團隊會定期評估各項業(yè)務(wù)的業(yè)績,確保公司在各個領(lǐng)域都能取得良好的成果。阿里巴巴的高管團隊強調(diào)跨部門協(xié)作,確保各個業(yè)務(wù)單元之間的信息共享和資源整合。例如,電商、云計算和物流部門的高管定期召開會議,討論如何協(xié)同提升用戶體驗和運營效率。阿里巴巴的高管團隊始終保持對創(chuàng)新的高度重視,鼓勵員工提出新想法和解決方案。馬云曾強調(diào)“要把創(chuàng)新放在第一位”,這種文化推動了阿里巴巴在技術(shù)和商業(yè)模式上的持續(xù)創(chuàng)新。在快速變化的市場環(huán)境中,阿里巴巴的高管團隊展現(xiàn)出敏捷決策的能力,能夠迅速響應(yīng)市場變化。例如,在疫情期間,阿里巴巴迅速調(diào)整了業(yè)務(wù)策略,推出了更多線上服務(wù),滿足了消費者的需求。
新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需要創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力強和多樣化的人才。以騰訊為例,他們建立多元化的人才引進(jìn)機制,注重從不同領(lǐng)域和背景引進(jìn)人才,尤其是在技術(shù)、產(chǎn)品和市場等關(guān)鍵崗位。通過校園招聘、社會招聘和獵頭服務(wù),確保團隊的多樣性,以促進(jìn)創(chuàng)新和靈活應(yīng)對市場變化。公司建立導(dǎo)師制度,為新員工配備經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,幫助他們快速適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。導(dǎo)師不僅提供專業(yè)指導(dǎo),還分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,促進(jìn)員工的成長。騰訊鼓勵員工在工作中進(jìn)行創(chuàng)新實踐,設(shè)立“騰訊創(chuàng)新大賽”等活動,激勵員工提出新想法和解決方案。公司為優(yōu)秀項目提供資金支持和資源,幫助員工將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品。騰訊倡導(dǎo)開放、包容的企業(yè)文化,鼓勵員工自由表達(dá)意見和建議。公司定期舉辦團隊建設(shè)活動和跨部門交流會,促進(jìn)員工之間的溝通與合作。公司注重員工的職業(yè)發(fā)展,員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,定期進(jìn)行績效評估和職業(yè)規(guī)劃。公司鼓勵員工根據(jù)個人興趣和能力進(jìn)行橫向或縱向的職業(yè)發(fā)展,提升員工的工作滿意度和忠誠度。騰訊的案例充分體現(xiàn)了如何培養(yǎng)新質(zhì)生產(chǎn)力所需要的人才。通過上述各種舉措,騰訊成功培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高適應(yīng)性的人才隊伍,為公司的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供了強有力的支持。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力深層次的激發(fā)點來自兩個方面:一是有意識的(conscious),包括理性和知識;二是無意識的(unconscious),包括非理性和情感。在領(lǐng)導(dǎo)過程中,與員工情感上的鏈接變得更為重要,因為它是激發(fā)團隊成員好奇心、激情和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。它要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要用大腦思考,更要用心去感受。
在創(chuàng)新的沃土上,領(lǐng)導(dǎo)者要播種“心理安全”的種子,創(chuàng)造讓每個人都能自由表達(dá)、無畏犯錯的環(huán)境,每個看似瘋狂的想法都有機會成為創(chuàng)新的火種。這一概念最早由哈佛大學(xué)的埃米·埃德蒙森(AmyEdmondson)教授提出,指的是個體相信在表達(dá)自己的想法、問題、疑慮或錯誤后,不會受到懲罰或羞辱。這稱之為“安全堡壘”領(lǐng)導(dǎo)力,是新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)之一。
那么領(lǐng)導(dǎo)者如何打造“安全堡壘”領(lǐng)導(dǎo)力?首先要激發(fā)勇氣,讓大家愿意承擔(dān)一定的風(fēng)險,接受挑戰(zhàn)、愿意探索、充滿能量;與之相配合的,是領(lǐng)導(dǎo)者必須給予關(guān)愛,在員工遇到失敗、挫折時有所慰藉,這是“安全堡壘”領(lǐng)導(dǎo)力的核心。做到這兩點,員工將釋放出無盡的潛能和活力,從而給組織帶來創(chuàng)新力,即實現(xiàn)打造新質(zhì)生產(chǎn)力的目標(biāo)。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力,還需領(lǐng)導(dǎo)者自身提升安全與風(fēng)險的平衡能力。員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間,應(yīng)該是攀登者與保護者的關(guān)系,攀登者可以放心將后背交給領(lǐng)導(dǎo)者,去攀登與冒險,并且毫無后顧之憂。新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力,就是要賦予員工面對挑戰(zhàn)的勇氣,給予他們成長的空間,讓他們的每一次努力,都充滿意義、閃耀價值。
新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),不是一朝一夕之功。在新質(zhì)生產(chǎn)力的大潮中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有遠(yuǎn)見卓識,還要有能夠引領(lǐng)團隊適應(yīng)變化、擁抱創(chuàng)新的能力。他們應(yīng)當(dāng)像一位智慧的舵手,引領(lǐng)著團隊在變革的海洋中穩(wěn)健前行,不斷探索新的航道,發(fā)現(xiàn)新的價值,最終以新質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力激活新質(zhì)生產(chǎn)力。