打開連云港市東?？h開發(fā)區(qū)富華社區(qū)婦聯(lián)為陳大姐家專屬定制的“一戶一策”精準(zhǔn)微關(guān)愛服務(wù)方案，市、縣、區(qū)、社區(qū)四級項目負(fù)責(zé)人的名字包含其中，關(guān)愛陪伴、家庭教育指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、接送孩子、衛(wèi)生清潔……由社區(qū)婦聯(lián)主席王世芳帶著四名組員組成的關(guān)愛服務(wù)小組分工明確。

“是婦聯(lián)組織看到了我”

“陳大姐家的情況是我剛到社區(qū)工作走訪時了解到的。每每回憶起第一次踏進陳大姐家門時的情景，王世芳都難掩心疼。十年前，陳大姐和前夫離了婚，一個人帶著兩個孩子生活，大兒子11歲，小兒子才3歲。因為右手殘疾，同時還要照顧兩個孩子，陳大姐無法出去工作，娘仨的生活沒有經(jīng)濟來源，只能依靠親友接濟。那天，王世芳和陳大姐聊了許久，詢問她的難處，聽她傾訴離婚的原因和內(nèi)心的苦楚。

“她是個很要強的人，家里沒太多家具，但收拾得很整潔。令人印象深刻的是，家里有很多書，孩子的獎狀貼滿了門的背面以及周圍墻面?！崩Э嗟木硾r讓人為之心酸嘆息，但孩子們的懂事又像一縷希望的微光，予人寬慰。幾經(jīng)奔走，王世芳幫陳大姐申請辦理了低保，同時爭取到了當(dāng)?shù)丶t十字會的幫助，一家人的溫飽有了基本保障。

身體的殘疾和生活的變故讓陳大姐變得有些自卑，不愿與人接觸。“她總是小心翼翼，甚至鄰居見面頭都不敢抬，害怕被人瞧不起?！贝_定為“一戶一策”精準(zhǔn)微關(guān)愛對象后，王世芳帶領(lǐng)組員迅速制訂了針對陳大姐一家的服務(wù)計劃。心理疏導(dǎo)是王世芳幫助這個家庭走出陰霾的第一步：“只有母親好了，這個家才會真正好起來。”

王世芳每個月都會去陳大姐家陪她說話，鼓勵她走出去參加社區(qū)活動，積極勇敢地面對生活。每月一次心理輔導(dǎo)、兩次上門打掃，還有不定期的孩子課業(yè)輔導(dǎo)，漸漸地，陳大姐的家里有了人來人往、噓寒問暖，有了溫暖的煙火人情味，她也慢慢打開了心結(jié)。她開始參加社區(qū)組織的活動，和鄰居們一起包餃子，帶著孩子參加親子閱讀……“現(xiàn)在，陳大姐跟我們相處得很融洽，參加活動時總是充滿歡聲笑語?！?/p>

“我現(xiàn)在性格比之前開朗多了，真的很感謝婦聯(lián)組織，是她們看到了我?！比缃竦年惔蠼?，全心全意地照顧著兩個孩子，重新帶著期盼努力地生活。

“把溫暖傳遞到有需要的人手中，我很滿足”

在大家你一把我一把地奮力托舉之下，陳大姐的兩個孩子如春筍拔節(jié)般長大了?！按髢鹤右呀?jīng)畢業(yè)實習(xí)了，小兒子在讀初中，這一家很快就要好起來了?！蓖跏婪即蛐难劾餅殛惔蠼阋患腋械礁吲d。

陳大姐的小兒子小亮性格內(nèi)向，尤愛讀書，在進行課業(yè)輔導(dǎo)之外，關(guān)愛服務(wù)小組還會邀請母子倆參加各類親子活動。他們一起參加社區(qū)城市書房的親子閱讀活動，小亮在臺上朗讀，陳大姐則坐在臺下靜靜地聆聽。陽光灑在他們的臉上，那一刻生活的困難仿佛都被遺忘了，只有文字的魅力在母子間靜靜流淌。

“小亮現(xiàn)在也開朗多了?！闭勂痍惔蠼愫托×林g的點滴，王世芳有些哽咽，“一次，社區(qū)組織開展針對困境兒童的心愿征集活動，小亮的愿望是想要一臺小型冰箱。因為家里沒有冰箱，節(jié)儉的母親在夏天總是吃壞掉的剩菜，甚至連冰西瓜都沒有吃過。他希望能讓母親吃上冰西瓜，但又怕母親為難不敢開口?！焙⒆佣碌脑捵屓诵牢俊]多久，一臺小型冰箱就被送到了陳大姐家?？粗鴯湫碌谋浔话徇M家里，陳大姐和小亮又驚又喜。原本以為只是孩子的童言無忌，沒想到婦聯(lián)的姐妹真的把愿望實現(xiàn)了。

“把溫暖傳遞到有需要的人手中，我很滿足。”在社區(qū)工作多年，王世芳在真情付出的同時也收獲了社區(qū)居民沉甸甸的信任。她永遠(yuǎn)記得那天，陳大姐悄悄找到她求助。原來，因為身體的原因，陳大姐已經(jīng)很多年沒有穿過合適的內(nèi)衣，她想找一款適合自己的內(nèi)衣。面對陳大姐的求助，王世芳感受到一種莫大的信任和依賴。

“陳大姐的大兒子小震面臨就業(yè)，如有需要，后續(xù)我們也會增加就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)。小亮即將升入高中，我們也會適時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容?！眿D聯(lián)組織對陳大姐一家的幫助和服務(wù)還在繼續(xù)。

“我們還想做到更好”

因為大兒子即將參加工作，陳大姐一家不再符合最低生活保障的享受條件了。但就在這個關(guān)口，陳大姐突然生病住院，依然拮據(jù)的家庭并不能夠承擔(dān)各項費用。時近中秋，前來慰問的開發(fā)區(qū)婦聯(lián)主席徐亞平了解到這一情況，立即進行協(xié)調(diào)，使得民政部門對陳大姐家庭的低保期限進行了適當(dāng)延長，幫助這個家庭渡過難關(guān)。

今年暑假，連云港市婦聯(lián)舉辦了為期三天的暖心呵護·伴愛成長——“一戶一策”微關(guān)愛家庭親子研學(xué)實踐活動。“活動報名時，縣婦聯(lián)特意聯(lián)系了開發(fā)區(qū)婦聯(lián)徐主席，叮囑她一定要鼓勵陳大姐帶著孩子來參加。”這次研學(xué)，陳大姐帶著小亮和眾多家庭一起走進愛國主義教育基地、大學(xué)校園、博物館、家風(fēng)館、海洋科普館、時畔書房等，在現(xiàn)場研學(xué)和互動體驗活動中，度過了一個快樂的假期。

“東?？h‘一戶一策’困境婦女兒童家庭微關(guān)愛項目關(guān)愛服務(wù)小組組長以婦聯(lián)主席為主，所占比例達82.35%。根據(jù)關(guān)愛家庭的實際情況和急難愁盼，提供的關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容主要有關(guān)愛陪伴、助餐、助潔、助醫(yī)、助農(nóng)、接送上下學(xué)、心理疏導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)等方面。截至目前，東海縣已累計開展關(guān)愛陪伴、助餐、助潔等服務(wù)8000余次。2024年，東海縣‘一戶一策’困境婦女兒童家庭微關(guān)愛項目共涉及全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場）65戶困境婦女兒童家庭，目前正在按序時推進中。對于這項工作我們還想做到更好?！睎|海縣婦聯(lián)權(quán)益部部長程玲說。