納稅人的非常滿意就是稅務(wù)部門的不懈追求和最大動(dòng)力。近日，湖北省房縣稅務(wù)局組織骨干力量分片區(qū)開展“戶戶走到”工作，深入企業(yè)走訪問需，及時(shí)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

“桂花、桑椹……你們這黃酒品種還挺多的，現(xiàn)在一年能銷售多少？……”

“ 我們2022 年銷售了200 多萬，2023年從7月到龍年春節(jié)預(yù)計(jì)銷售能達(dá)到300萬元……”

在房縣醉房陵黃酒有限公司，該局進(jìn)入企業(yè)倉庫，查看了生產(chǎn)線和庫存，了解該企業(yè)的產(chǎn)銷量、銷售價(jià)格、利潤、全年預(yù)期稅收情況和增減因素，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中面臨的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“你們稅務(wù)部門推出的‘非接觸式辦稅’，不但提高了辦稅效率，還大大地減輕了辦稅負(fù)擔(dān)，以往我們還要開車去縣城辦業(yè)務(wù)，趕上修路，不折騰個(gè)一天根本辦不完，現(xiàn)在好了，足不出戶就能完成申報(bào)、繳費(fèi)等涉稅工作，有啥問題還能及時(shí)在電話里和網(wǎng)上溝通，太方便了。”在房縣詩源茶旅文化有限公司，企業(yè)負(fù)責(zé)人對稅務(wù)部門近年來在推廣非接觸式辦稅、落實(shí)減稅降費(fèi)稅收優(yōu)惠政策、入企問需走訪服務(wù)等工作給予充分肯定。

在湖北漳蘭河農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，稅務(wù)干部提醒納稅人把招用的建檔立卡貧困戶列出來，可以減免稅收，并為企業(yè)分析了相關(guān)涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法，從源頭上為企業(yè)避免納稅不遵從的風(fēng)險(xiǎn)。

每到一戶，該局都逐一核實(shí)企業(yè)法人、財(cái)務(wù)、辦事人員、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等信息，對企業(yè)享受各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、納稅人滿意度、優(yōu)化稅收營商環(huán)境等情況進(jìn)行深入了解，宣傳推廣征納互動(dòng)平臺(tái)非接觸式辦稅、數(shù)電發(fā)票申領(lǐng)開具、增值稅留抵退稅辦理、殘保金工會(huì)經(jīng)費(fèi)申報(bào)繳納、兩險(xiǎn)征收等最新政策，并主動(dòng)征詢企業(yè)在供需對接、優(yōu)惠政策落實(shí)、辦稅繳費(fèi)服務(wù)、稅收征管、宣傳輔導(dǎo)等方面的問題及意見建議，建立問題臺(tái)賬，并逐戶銷號(hào)。

截至目前，已走訪2610余戶納稅人，現(xiàn)場解決涉及申報(bào)、信息變更、政策答疑、系統(tǒng)操作等方面問題58件，滿意率100%。

接下來該局將深化征納互動(dòng)內(nèi)涵，進(jìn)一步開展“戶戶走到”工作，將最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策和服務(wù)送到企業(yè)家門口，全力打造稅企和諧的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，助力企業(yè)快速發(fā)展。

作者單位：國家稅務(wù)總局房縣稅務(wù)局