醫(yī)療美容是指運(yùn)用藥物、手術(shù)、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者不可逆性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑的美容方式。一戰(zhàn)后相繼興盛于英國(guó)、美國(guó)和韓國(guó)。中國(guó)的醫(yī)療美容行業(yè)于2008年開(kāi)始?jí)汛螅?013 年起進(jìn)入高速發(fā)展期,大量醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)涌現(xiàn),且受網(wǎng)紅文化影響,消費(fèi)者需求增速快。但面對(duì)新行業(yè),稅收征管也面臨新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)療美容行業(yè)稅收監(jiān)管現(xiàn)狀
(一)醫(yī)療美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)的客體造成稅收征管較大
醫(yī)療美容醫(yī)院業(yè)務(wù)一般流程圖如下:
由此圖可見(jiàn),顧客到店后由咨詢師接待,咨詢師根據(jù)顧客的需求提出解決方案并制定醫(yī)療服務(wù)計(jì)劃;咨詢師開(kāi)單,顧客購(gòu)買(mǎi)服務(wù)(可能是單次,也可能是多次);收銀處收款并每天制作收款明細(xì)交出納,護(hù)士站安排醫(yī)生出診。
咨詢師的崗位是隨著醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一個(gè)特殊的職位,類似銷售人員,是連接客戶與醫(yī)療美容醫(yī)院的橋梁。因此,鑒于醫(yī)療美容醫(yī)院面對(duì)的主要是個(gè)人客戶,個(gè)人醫(yī)療美容又相對(duì)比較私密,很多客戶并未索要正式的收款憑證,且營(yíng)業(yè)款項(xiàng)大多通過(guò)現(xiàn)金或第三方支付平臺(tái)支付,收款方式多樣又隱蔽,再加上有少數(shù)醫(yī)療美容醫(yī)院財(cái)務(wù)核算不規(guī)范,導(dǎo)致稅收征管難度較大。
(二)醫(yī)療美容行業(yè)拓客的多樣性導(dǎo)致稅收征管難度較大
醫(yī)美行業(yè)的拓客方式,大體上分為線上和線下兩大類。
一是通過(guò)線上拓客方式。主要分為以下幾類:
1.SE 搜索??蛻敉ㄟ^(guò)傳統(tǒng)搜索類網(wǎng)站選擇所需醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
2.醫(yī)美垂直平臺(tái)。客戶獲取醫(yī)美行業(yè)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資訊,除了搜索以外,還可以從醫(yī)美類的新媒體平臺(tái)獲取。例如新氧、更美、悅美等三方平臺(tái)。三方平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式又分為2個(gè)部分:①.三方的轉(zhuǎn)診;②.三方的特賣(mài)。三方平臺(tái)是目前中型及中小型的醫(yī)美機(jī)構(gòu)首選的拓客方式。
3.直播。直播帶貨熱目前已在醫(yī)美行業(yè)大為流行,各大醫(yī)美機(jī)構(gòu),利用直播給顧客傳播求美知識(shí)理念。同時(shí)也迅速拓展了客戶資源。
二是通過(guò)線下拓客。主要為以下幾類:
1.戶外廣告。這種方式在傳統(tǒng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中,是比較常見(jiàn)的。
2.異業(yè)合作。與醫(yī)美相關(guān)的行業(yè)機(jī)構(gòu),比如:銀行、教育、健身、美妝等進(jìn)行商業(yè)的聯(lián)盟,稱之為異業(yè)的合作模式,異業(yè)的合作為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供潛在客戶。
3.口碑推薦。就是通過(guò)滿意度比較高的老客戶機(jī)構(gòu)帶來(lái)新客戶。老帶新主要是口碑推薦、口口相傳,通過(guò)老客戶以老帶新,雙方獲得折扣。
4.外場(chǎng)營(yíng)銷。主要是在商場(chǎng)、地鐵站等人流較多的地方建立咨詢點(diǎn)或者是皮膚管理中心的方式來(lái)做品牌宣傳。在體驗(yàn)過(guò)程中可以跟顧客產(chǎn)生聯(lián)系,把他們引流到門(mén)店。
5.品牌活動(dòng)。最主要的是根據(jù)營(yíng)銷的主線,或者下一個(gè)階段主推的產(chǎn)品來(lái)決定活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高品牌知名度。
醫(yī)美行業(yè)的拓客成本基本占據(jù)了醫(yī)美機(jī)構(gòu)成本的主要成本。
在對(duì)醫(yī)美行業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),2020年之前一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)是以渠道方式引流,所謂渠道型醫(yī)美機(jī)構(gòu),主要是根據(jù)醫(yī)美消費(fèi)者來(lái)源進(jìn)行界定,渠道型醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間往往存在“中介者”,充當(dāng)橋梁與紐帶,這些中介者可能是個(gè)人,也可能是生活美容院或其他異業(yè)組織。傭金返點(diǎn)比例高,是渠道型醫(yī)美機(jī)構(gòu)的一大特點(diǎn),一般市場(chǎng)返傭比例為收費(fèi)金額的50%,但有些甚至達(dá)到70%-90%。
由于拓客方式多樣,有些渠道要分掉這些醫(yī)美機(jī)構(gòu)一半甚至以上的收入,存在偷稅漏稅行為的可能性較高。
(三)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)廣泛使用第三方支付平臺(tái),造成稅收征管難度較大
第三方支付平臺(tái)是在商家、消費(fèi)者和銀行(或銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián))之間建立連接,從而促成交易雙方進(jìn)行交易的,具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的中間平臺(tái)。這種支付方式盡管是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行的,但本質(zhì)上仍是傳統(tǒng)貨幣服務(wù)的延伸。
第三方支付平臺(tái)在扣除了一定比例的手續(xù)費(fèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)出時(shí),可由經(jīng)營(yíng)公司任意指定具體的收款方賬戶,既可以是該公司,也可以是其他公司或個(gè)人。這樣,收入款項(xiàng)就可以不進(jìn)公司的賬戶而進(jìn)入他人賬戶,從而成為隱匿收入的一種手段。
醫(yī)療美容行業(yè)易觸及哪些涉稅風(fēng)險(xiǎn)
(一)關(guān)于是否免征增值稅的問(wèn)題
從稅收征管情況看,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)只要符合《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于全面推開(kāi)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào))之規(guī)定,均可享受減免稅政策。但從其實(shí)際經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與增值稅醫(yī)療機(jī)構(gòu)免征的規(guī)定來(lái)看,可能存在著執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。目前的醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目包括:1、整形外科:重瞼術(shù)、假體隆鼻、自體脂肪填充術(shù)、隆胸術(shù);2、微整科:玻尿酸注射、肉毒素注射、線雕術(shù);3、皮膚科:脫毛、激光、超聲刀、熱瑪吉;4、口腔科:種植術(shù)、正畸矯正;5、植發(fā)科:毛發(fā)移植術(shù)。
《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于全面推開(kāi)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào))附件三第一條規(guī)定“醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)免征增值稅”。同時(shí)明確了“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”是指依據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第149號(hào))及衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》(衛(wèi)生部令第35號(hào))的規(guī)定,經(jīng)登記取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)以及軍隊(duì)、武警部隊(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)。具體包括:各級(jí)各類醫(yī)院、門(mén)診部(所)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、急救中心(站)、城鄉(xiāng)衛(wèi)生院、護(hù)理院(所)、療養(yǎng)院、臨床檢驗(yàn)中心,各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)舉辦的衛(wèi)生防疫站(疾病控制中心)、各種??萍膊》乐嗡ㄕ荆?,各級(jí)政府舉辦的婦幼保健所(站)、母嬰保健機(jī)構(gòu)、兒童保健機(jī)構(gòu),各級(jí)政府舉辦的血站(血液中心)等醫(yī)療機(jī)構(gòu)?!搬t(yī)療服務(wù)”是指“醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照不高于地(市)級(jí)以上價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)制定的醫(yī)療服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格(包括政府指導(dǎo)價(jià)和按照規(guī)定由供需雙方協(xié)商確定的價(jià)格等)為就醫(yī)者提供《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》所列的各項(xiàng)服務(wù),以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)向社會(huì)提供衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生檢疫的服務(wù)?!贬t(yī)療服務(wù)免征增值稅的條件有兩個(gè):(1)提供服務(wù)的價(jià)格在價(jià)格主管部門(mén)的限價(jià)以內(nèi);(2)服務(wù)項(xiàng)目屬于《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》列舉項(xiàng)目。
通過(guò)對(duì)該醫(yī)美機(jī)構(gòu)流程的梳理及征管現(xiàn)狀的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際稅收征管中,征管部門(mén)對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格是否在價(jià)格主管部門(mén)的限價(jià)以內(nèi);服務(wù)項(xiàng)目是否屬于《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,需要進(jìn)行細(xì)致的核查而不是統(tǒng)一進(jìn)行免稅備案。整形美容醫(yī)院與普通醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目有所不同。從增值稅的基本規(guī)定來(lái)看,也并非是醫(yī)療服務(wù)都免稅,否則不會(huì)設(shè)定具體的免稅醫(yī)療服務(wù)的2個(gè)條件。由于部門(mén)間信息不通暢和對(duì)部分醫(yī)療服務(wù)定性可能存在模糊的地方,可能影響征管部門(mén)辦理增值稅減免備案的準(zhǔn)確性。
(二)納稅人開(kāi)立第三方支付賬戶是否應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)備的問(wèn)題
《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》(下簡(jiǎn)稱《征管法》)第十七條和《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第十七條規(guī)定,從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,持稅務(wù)登記證件,在銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立基本存款賬戶和其他存款賬戶之日起15天內(nèi),將其全部賬號(hào)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書(shū)面報(bào)告。賬戶發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)自變化之日起15天內(nèi),向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書(shū)面報(bào)告。《征管法》第六十條規(guī)定,納稅人未按照規(guī)定將其全部銀行賬號(hào)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告的,由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,可以處二千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。也就是說(shuō),《征管法》規(guī)范的只是納稅人在銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立的賬號(hào)。然而,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,按照中國(guó)人民銀行制定的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》提供服務(wù)的第三方支付平臺(tái)越來(lái)越多。因其使用方便快捷,納稅人采用第三方支付平臺(tái)收取營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的情況較為普遍。但在現(xiàn)行法律框架下,沒(méi)有規(guī)定納稅人報(bào)備第三方支付賬戶的義務(wù),納稅人也無(wú)須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
完善醫(yī)療美容行業(yè)稅收管理的相關(guān)建議
(一)深化數(shù)據(jù)共享,完善制度規(guī)定
一是深化稅收大數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,不斷完善稅收大數(shù)據(jù)云平臺(tái),加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用,持續(xù)推進(jìn)與國(guó)家及有關(guān)部門(mén)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通?,F(xiàn)階段,應(yīng)加強(qiáng)與衛(wèi)生主管部門(mén)的聯(lián)系,建立信息共享平臺(tái)或衛(wèi)生主管部門(mén)定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)移交醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)限價(jià)數(shù)據(jù)的機(jī)制,并通過(guò)聯(lián)席會(huì)的形式便于稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢明確免征增值稅的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的具體規(guī)定,以便在稅收征管中有據(jù)可依。二是對(duì)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行臺(tái)賬管理,要求其在登記臺(tái)賬時(shí)將日常使用的服務(wù)項(xiàng)目名稱與《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》中的項(xiàng)目名稱進(jìn)行對(duì)照登記,以便稅務(wù)人員進(jìn)行征免稅劃分,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)增值稅的免征更易于操作也避免執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
(二)加強(qiáng)日常報(bào)備管理,增強(qiáng)稅銀聯(lián)動(dòng)
《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》界定的非金融機(jī)構(gòu)是從事支付業(yè)務(wù),在付款人與收款人之間提供資金轉(zhuǎn)移服務(wù)的中介性質(zhì)的機(jī)構(gòu)。這類非金融機(jī)構(gòu)不能從事銀行金融機(jī)構(gòu)之間的資金流通。因此第三方支付平臺(tái)所從事的支付業(yè)務(wù)并不是獨(dú)立行為,必須緊緊依靠銀行等金融機(jī)構(gòu),才能完成資財(cái)?shù)牧魍ǚ?wù)。因此,一是要加快修訂稅收征管法。明確第三方支付平臺(tái)的稅收法律地位,賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)第三方支付平臺(tái)的檢查權(quán),增強(qiáng)對(duì)第三方支付平臺(tái)的信息獲取能力;同時(shí),賦予納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)備第三方支付賬戶情況的義務(wù),并要求納稅人向稅務(wù)部門(mén)提供交易記錄。二是加強(qiáng)與人民銀行各級(jí)分行的信息交換和共享。避免新興的收/付費(fèi)方式游離于稅收法律法規(guī)的監(jiān)管體系以外;并要求銀行設(shè)置對(duì)第三方支付平臺(tái)賬戶持續(xù)的可以交易識(shí)別與報(bào)告義務(wù)。這樣,才能通過(guò)對(duì)納稅人及第三方支付平臺(tái)雙方的有效動(dòng)態(tài)管理,堵塞稅收征管漏洞。
(三)加強(qiáng)預(yù)防性制度建設(shè),增強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管
中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》第五條第十九款明確:加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控和監(jiān)管?!瓕?duì)隱瞞收入、虛列成本、轉(zhuǎn)移利潤(rùn)……等逃避稅行為,加強(qiáng)預(yù)防性制度建設(shè),加大依法防控和監(jiān)督檢查力度。鑒于醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)眾多,在經(jīng)營(yíng)方式、財(cái)務(wù)核算方式上存在一定共同性,且部分機(jī)構(gòu)存在隱瞞應(yīng)稅收入的可能性,建議主管稅務(wù)機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的管理,加強(qiáng)預(yù)防性制度建設(shè),在充分了解其服務(wù)項(xiàng)目和收款方式特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)稅收重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控和監(jiān)管,有針對(duì)性地進(jìn)行納稅輔導(dǎo),不斷提升納稅遵從。
作者單位:國(guó)家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局第二稽查局