摘 要：數(shù)字經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)檔案管理產(chǎn)生了深刻影響，同時也對企業(yè)檔案管理提出了新的要求?；跀?shù)字經(jīng)濟背景，企業(yè)檔案應以精細化作為管理理念，對企業(yè)檔案管理流程重新梳理，綜合分析內部環(huán)境的變化，識別企業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的新問題。并以此為依據(jù)調整企業(yè)檔案管理方向，形成更為精細化的管理思路和手段，充分發(fā)揮企業(yè)檔案信息的價值和作用，為數(shù)字經(jīng)濟時代背景下企業(yè)檔案管理質量提升創(chuàng)造條件。

關鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；企業(yè)檔案管理；精細化；實施路徑

2019年，國家檔案局印發(fā)的《關于在深化國有企業(yè)改革中加強檔案工作的意見》中明確指出，要給予企業(yè)檔案管理工作足夠的重視，積極推進企業(yè)檔案數(shù)字化與精細化發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)之間競爭更為激烈，企業(yè)要想實現(xiàn)高質量發(fā)展，就必須培育新質生產(chǎn)力，而新質生產(chǎn)力既需要科技創(chuàng)新，又需要對企業(yè)內部檔案信息資源進行系統(tǒng)整合，將檔案信息資源作為新質生產(chǎn)力培育的重要資源[1]。企業(yè)檔案管理部門應將檔案精細化管理作為重要發(fā)展方向，同時借助信息技術實現(xiàn)企業(yè)檔案與業(yè)務工作的深度融合，有效解決企業(yè)檔案“信息孤島”的問題，更好地發(fā)揮企業(yè)檔案信息的價值。

1 數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)檔案精細化管理的必要性

數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)據(jù)信息資源為核心，通過技術創(chuàng)新形式推動資源優(yōu)化配置，形成新質生產(chǎn)力。數(shù)字經(jīng)濟通過對數(shù)據(jù)資源的合理開發(fā)和利用，進而實現(xiàn)數(shù)字信息賦能經(jīng)濟高質量發(fā)展。與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展形勢相比，數(shù)字經(jīng)濟有助于產(chǎn)業(yè)之間的融合創(chuàng)新，進而催生出新業(yè)態(tài)與新模式。其對于企業(yè)檔案管理的影響體現(xiàn)為兩方面，一是推動企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新，二是有助于實現(xiàn)檔案價值的最大化。

1.1 企業(yè)檔案管理模式創(chuàng)新的現(xiàn)實需要

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展加速了企業(yè)管理模式的變革，大數(shù)據(jù)、云計算等在企業(yè)檔案管理中的應用推動了電子檔案的發(fā)展。檔案數(shù)字化轉型升級成為主流，由此在檔案精細化程度、信息準確性、檔案利用效率和共享程度等方面提出了更高要求。第一，企業(yè)檔案管理模式要適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求，提高檔案的管理和利用率。第二，企業(yè)數(shù)字檔案建設要求建立與之相匹配的管理制度和流程，增強企業(yè)檔案管理的規(guī)范性，進而為企業(yè)檔案事業(yè)高質量發(fā)展提供支持。

1.2 充分挖掘企業(yè)檔案信息價值的需要

隨著大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能技術的不斷發(fā)展，多元化的技術手段為企業(yè)檔案信息資源整合、開發(fā)和利用提供了技術支持。但是在這一背景下，如果只是實現(xiàn)技術手段與企業(yè)檔案管理的簡單疊加，難以對企業(yè)檔案信息蘊含的巨大價值進行精準識別，也無法結合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展對企業(yè)檔案信息進行精準“提純”，助力企業(yè)高質量發(fā)展。因此，需要以精細化管理理念作為指導，借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段，將企業(yè)檔案蘊含的內在價值精準提取，明確企業(yè)檔案信息與企業(yè)核心業(yè)務、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關系，為企業(yè)核心業(yè)務拓展和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供詳細的檔案數(shù)據(jù)支持，更好地預測市場變化[2]。

1.3 企業(yè)檔案管理質量提升的需要

數(shù)字經(jīng)濟背景下，技術賦能的作用和價值越來越凸顯。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中謀得主動，獲得競爭優(yōu)勢，就必須充分調動企業(yè)各個部門的積極性和主動性，圍繞各自業(yè)務進行大膽創(chuàng)新。企業(yè)檔案管理工作也應該圍繞企業(yè)高質量發(fā)展這一核心目標，以精細化管理作為具體思路，不斷地提升企業(yè)檔案管理的質量。一方面，企業(yè)檔案精細化管理能夠細化檔案管理流程，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)檔案管理過程中可能存在的風險點，并提出有針對性的解決措施，為企業(yè)檔案管理質量提升提供助力。另一方面，將精細化管理理念融入企業(yè)檔案管理人員的教育培訓之中，有助于企業(yè)檔案管理人員主動轉變傳統(tǒng)工作思路，主動對照自身在工作中的不足，不斷地提升自身的專業(yè)能力和素養(yǎng)，圍繞企業(yè)檔案管理存在的問題提出合理化建議，助力企業(yè)檔案管理質量提升。此外，《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確指出，新一代信息技術的廣泛應用，使檔案工作環(huán)境、對象、內容發(fā)生巨大變化，迫切要求創(chuàng)新檔案工作理念、方法和模式。推動企業(yè)檔案精細化管理也是落實國家檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要舉措。

2 數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)檔案精細化管理面臨的主要問題

2.1 檔案管理理念不夠“精細化”

企業(yè)檔案精細化管理的實現(xiàn)，首先應樹立精細化、精益化理念，即在日常檔案工作中將這一理念貫徹其中。但目前部分企業(yè)在管理過程中沿用傳統(tǒng)的管理思路和管理方法。認為在企業(yè)檔案管理過程中只要保證企業(yè)檔案信息不丟失，能夠完成基本的企業(yè)檔案管理任務就萬事大吉。在這樣落后的管理理念下，企業(yè)檔案管理始終會成為企業(yè)發(fā)展的背景板，難以融入企業(yè)發(fā)展的大格局之中。企業(yè)管理層對于企業(yè)檔案管理也會看輕，不會為企業(yè)檔案管理提供必要的人力、物力和財力支持。長此以往，企業(yè)檔案管理人員也會認為自身工作不重要，對于企業(yè)發(fā)展能夠起到的作用十分有限。部分檔案管理人員甚至會出現(xiàn)“當一天和尚撞一天鐘”的錯誤思想。企業(yè)檔案管理分散，企業(yè)檔案管理質量難以有效提升，也很難為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供精細化的檔案信息支持。既弱化了企業(yè)檔案信息價值，也使得企業(yè)在發(fā)展過程中難以滿足數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要求。

2.2 檔案管理制度不夠“精細化”

檔案管理制度機制是企業(yè)檔案管理工作開展的重要依據(jù)。但目前部分企業(yè)在檔案管理過程中沒有形成精細化的管理制度機制，現(xiàn)行的制度機制與企業(yè)檔案管理還存在著不適應、不匹配和不協(xié)調問題。一方面，部分企業(yè)檔案管理缺少宏觀規(guī)劃。企業(yè)檔案管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)檔案管理過程中要適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代要求，就必須形成長遠規(guī)劃，明確企業(yè)檔案管理未來的取向和重點，這樣才能夠確保企業(yè)檔案管理制度機制與企業(yè)檔案管理實際相適應。但部分企業(yè)在檔案管理過程中對于企業(yè)檔案管理沒有科學規(guī)劃和更新，部分企業(yè)忽略了檔案管理制度建設的重要性，企業(yè)在檔案管理過程中還存在著粗放性、隨意性問題，在一定程度上弱化了企業(yè)檔案管理的質量，也不利于企業(yè)檔案精細化管理理念的落地。另一方面，企業(yè)檔案管理制度機制不健全。企業(yè)檔案管理制度機制應形成閉環(huán)，這樣才能夠確保企業(yè)檔案管理各項工作都能夠有章可循[3]。但目前部分企業(yè)在檔案管理過程中所形成的制度機制還呈現(xiàn)出“條塊化”問題，制度與制度之間存在著漏洞和空白，導致企業(yè)檔案管理制度與企業(yè)發(fā)展步調不一致，企業(yè)檔案信息資源收集困難，企業(yè)檔案信息不完整，在一定程度上降低了企業(yè)檔案管理質量。

2.3 檔案管理人才的支持不足

企業(yè)檔案精細化管理不僅需要有理念、方法和制度的支撐，還需要檔案人員具有較強的執(zhí)行力。企業(yè)檔案管理人員能力素質高低直接影響了企業(yè)檔案管理的質量，也直接影響企業(yè)精細化管理理念的落實。但目前部分企業(yè)沒有給予檔案管理人才培養(yǎng)足夠的重視。一方面，部分企業(yè)檔案管理人員屬于兼職性質，企業(yè)檔案管理主要由辦公室負責，這些人員既兼管企業(yè)行政工作，又參與企業(yè)檔案管理，難免會因為時間沖突或精力有限等問題，影響企業(yè)檔案管理的質量。另一方面，部分企業(yè)對檔案管理人員缺少系統(tǒng)的教育培訓。在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，需要企業(yè)檔案管理人員及時更新管理理念，掌握必要的信息技術，提升企業(yè)檔案管理人員的信息素養(yǎng)。這樣才能夠確保企業(yè)檔案管理人員的能力素質與企業(yè)檔案的精細化管理相匹配。但目前部分企業(yè)在檔案人才培養(yǎng)過程中采取的手段和方式過于單一，培訓內容過于簡單，沒有將精細化管理理念、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術作為培訓內容，導致培訓內容與企業(yè)檔案管理人才需求不匹配，在一定程度上弱化了企業(yè)檔案管理人才培養(yǎng)的質量。

3 數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)檔案精細化管理具體實施路徑

企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟的重要參與主體，應充分重視數(shù)字經(jīng)濟對企業(yè)檔案管理產(chǎn)生的深刻影響。企業(yè)在檔案管理過程中也要以檔案信息作為主要管理對象，實現(xiàn)對企業(yè)檔案信息的綜合運用，更好地發(fā)揮企業(yè)檔案信息在企業(yè)高質量發(fā)展中的積極作用。

3.1 樹立企業(yè)檔案精細化管理理念

企業(yè)檔案管理要適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的要求，需要在理念上有所更新，將精細化管理理念深入企業(yè)檔案管理工作的全過程，保證檔案信息的真實性與完整性，在此基礎上提升檔案管理和利用效率。第一，企業(yè)管理層樹立企業(yè)檔案精細化管理理念。企業(yè)檔案管理部門要定期向企業(yè)管理層匯報企業(yè)檔案管理情況，召開專門研討會議，對數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)檔案信息化管理的現(xiàn)實意義進行分析，并形成專門材料向企業(yè)管理層匯報，引起企業(yè)管理層對企業(yè)檔案管理的重視，建立良好的互動機制。同時，企業(yè)管理層也要給予企業(yè)檔案管理理念更新指導，引導企業(yè)檔案管理部門認識到新理念的優(yōu)勢[4]，在實際工作中自覺地運用精細化管理思路和方法。第二，企業(yè)檔案管理人員要對精細化管理理論和實踐方法進行系統(tǒng)學習。企業(yè)檔案管理理念更新并不是一朝一夕的事情，特別是檔案管理人員長期從事檔案管理工作，傳統(tǒng)理念已經(jīng)非常固化，對于傳統(tǒng)業(yè)務已經(jīng)相當熟悉，要想在短時間內改變傳統(tǒng)的工作思路和工作理念可能會產(chǎn)生不適應。這就要求企業(yè)要給予檔案管理人員系統(tǒng)的教育培訓，邀請上級檔案管理部門針對企業(yè)檔案管理人員進行專門培訓，更新企業(yè)檔案管理理的念，理論知識學習和實踐方法學習同步，以檔案管理工作創(chuàng)新鞏固檔案精細化管理理念的逐步深化。

3.2 推動企業(yè)檔案管理過程的精細化

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)檔案精細化管理顯得尤為必要，在企業(yè)檔案管理過程中要對管理環(huán)節(jié)進行精細化落實。第一，企業(yè)檔案收集流程的精細化調整。只有精細化開展工作才能夠找出問題，優(yōu)化檔案收集工作的細節(jié)。檔案信息收集是保證企業(yè)檔案信息質量的重要前提。因此，要對企業(yè)檔案收集流程進行精細化，確保檔案信息收集的真實性和完整性。既要形成精細化的檔案信息收集和移交制度機制，又要要求工作人員對收集上來的檔案信息進行精細化審核，通過數(shù)據(jù)對比、查詢原件等多種形式，確保收集的檔案信息真實可靠。第二，企業(yè)檔案管理過程精細化。對各項制度機制進行重新梳理，結合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展要求，不斷優(yōu)化檔案管理制度、機制和流程。精細化管理在企業(yè)檔案管理過程中的應用，主要體現(xiàn)在流程的優(yōu)化方面，因而借助大數(shù)據(jù)工具和數(shù)字化管理平臺簡化現(xiàn)有檔案管理流程的同時，也能夠實現(xiàn)檔案的高質量和高效化管理。第三，企業(yè)檔案開發(fā)利用的精細化。檔案信息資源只有通過開發(fā)利用才能夠體現(xiàn)其價值。在檔案信息資源開發(fā)過程中，要引入大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等技術，對海量的檔案信息資源進行系統(tǒng)整合和深度挖掘，提煉出有價值的檔案信息，進而為企業(yè)發(fā)展形成新質生產(chǎn)力，助力企業(yè)高質量發(fā)展。

3.3 提升落實企業(yè)檔案精細化管理的能力

人才是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要資源。企業(yè)在檔案精細化管理過程中要將人才隊伍建設作為重中之重，加強對企業(yè)管理人員的教育培訓。在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)檔案管理人員要掌握必要的數(shù)字技術技能，具備相應的信息素養(yǎng)，才能夠更好地完成企業(yè)檔案的精細化管理工作。第一，企業(yè)要為檔案管理人員提供專門的學習機會，讓企業(yè)檔案管理人員掌握必要的信息技術，學習大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等相關技術，能夠熟練運用相關技術解決企業(yè)檔案精細化管理過程中遇到的各種問題。第二，企業(yè)要“因材施教”，針對不同崗位的企業(yè)檔案管理人員制定個性化的培訓方案，同時著重培養(yǎng)檔案人員使用數(shù)字化、信息化、智能化工具的思維和能力，推動企業(yè)檔案精細化工作順利開展[5]。增加企業(yè)檔案管理人員培訓的投入，組織企業(yè)檔案管理人員學習精細化管理方法，定期對企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)能力進行考核，確保企業(yè)檔案管理人員能夠快速成長，對企業(yè)的精細化管理建言獻策，并提出具有創(chuàng)新性的觀點和建議，為企業(yè)高質量發(fā)展助力。第三，企業(yè)檔案精細化管理的目標在于為企業(yè)管理服務，提升企業(yè)檔案精細化管理的能力，也需要考慮企業(yè)所屬行業(yè)以及各部門之間的分工與協(xié)作，檔案信息資源共享和利用，搭建檔案信息資源平臺，是提升企業(yè)檔案精細化管理能力的體現(xiàn)，也是其現(xiàn)實要求，因而需要建立相關的銜接和促進機制，為企業(yè)檔案精細化管理和共享利用提供支持。

總之，當前數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，并融入了我國經(jīng)濟的多個領域。當前隨著5G技術、人工智能和大數(shù)據(jù)等技術與經(jīng)濟發(fā)展的深度融合，未來數(shù)字經(jīng)濟業(yè)態(tài)將會變得更為多元化。在這一背景下，要求企業(yè)也應該以數(shù)字經(jīng)濟作為主要趨向，主動融入數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展浪潮之中，而企業(yè)檔案信息屬于重要的數(shù)據(jù)資源，通過檔案精細化管理可以使企業(yè)檔案信息價值轉化成為經(jīng)濟價值，進而助力企業(yè)高質量發(fā)展。

參考文獻

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