和善而堅(jiān)定地管教孩子，說易做難。每當(dāng)孩子犯錯時，我總會提醒自己：孩子犯錯誤是因?yàn)橛龅搅死щy。我要和孩子一起戰(zhàn)勝困難，而不是和困難一起打敗孩子。

理解共情，撫慰受傷心靈

小薇在被養(yǎng)父母領(lǐng)養(yǎng)后的第二年就有了弟弟，隨后就跟著爺爺奶奶生活。平時，她如同一只敏感的小刺猬，一旦感覺危險，馬上豎起刺來保護(hù)自己：同桌的書本稍有越界，她就會把書扔到地上；同學(xué)不小心碰到她，她必定打回去；當(dāng)情緒無處宣泄時，她就撕自己的本子。

一天，我剛進(jìn)教室，就聽班干部說小薇又與同桌起沖突了。

小薇憤怒地瞪著同桌，反復(fù)說一句話：“不是我先動手的?！?/p>

同桌委屈地說：“上課時，我只是輕輕拍了她一下，想提醒她認(rèn)真聽講。誰知道，她一下課就打我?！?/p>

同學(xué)們七嘴八舌地議論小薇的種種過往。小薇不再說話，眼神卻更加凌厲。

我明白了，同桌善意的提醒動作被小薇當(dāng)成了攻擊，于是她憤怒還擊。

每一個經(jīng)常發(fā)脾氣的孩子，表面上看起來是憤怒的、無理取鬧的，實(shí)則內(nèi)心充滿了因經(jīng)常不被重視而產(chǎn)生的恐懼，小薇就是這樣。我得理解她，與她共情，讓她覺得還有人懂她。于是，我說：“小薇并不是一個不講道理的人，如果沒人先招惹小薇，她一定不會先動手。”小薇聽了，眼眶濕潤了。

我繼續(xù)說：“小薇也想和同學(xué)們和睦相處，可能同桌提醒她時勁大了點(diǎn)，或者不小心弄疼了她，她才還手的?！毙∞比滩蛔】蘖?。

我把手搭在小薇的肩上，她抽泣得更厲害了，但眼神柔和了一些。

“小薇雖然覺得別人打了她，但是她怕影響上課，等到下課才處理。”這句話仿佛觸動了小薇的情感開關(guān)，她號啕大哭。

我摟著她，一邊給她擦眼淚，一邊跟同桌交流怎樣更友好地提醒他人。在我的引導(dǎo)下，同桌表示以后提醒會注意力度，并向小薇道歉。小薇還在抽泣，但面對同桌的道歉，她已經(jīng)變成了“小綿羊”：“對不起，我誤會你了。謝謝你提醒我，也希望以后你多多幫助我！”

課后，我又跟小薇談了很多，問她從今天的事中學(xué)到了什么。她說：“并不是每一個動作都是攻擊，同桌輕輕的一拍可能是提醒，可能藏著關(guān)愛！”

積極暫停，平復(fù)憤怒情緒

有時候，孩子的情緒不是短時間內(nèi)能平復(fù)下來的，這需要教師采取一些方法來幫助他們。在班會上，我向孩子們介紹了“暫停區(qū)”的功能。孩子們很感興趣，和我一起打造了班級“暫停區(qū)”——“快樂星空”。這里掛著嵌了每一位孩子照片的星星，擺著大家喜歡的課外書，放著可愛的解壓玩具……

在打造的過程中，我不止一次強(qiáng)調(diào)：“到‘快樂星空’待一會兒，不是受懲罰而是平復(fù)心情。因?yàn)楦杏X好了，我們才能做得更好。”

我在有情緒時也會進(jìn)去待一會兒，平靜后跟孩子們說說我的感受。漸漸地，孩子們有情緒時，會在我的提醒下進(jìn)去待一會兒。

一天，小薇來交作業(yè)?？粗野彦e字一個一個圈出來，她的臉色越來越難看，嘴里也嘀咕：“怎么又錯了那么多！這要改到什么時候！”

“我知道你著急，錯了就改，下次就不錯了?！蔽医o她范寫后，她不耐煩地回到座位上。

當(dāng)她再次把訂正作業(yè)拿來時，仍有兩個錯字。她的情緒一下子上來了：“我都認(rèn)真改了，為什么還有錯！”

捕捉到她的情緒，我趕緊與她共情：“改正后還是錯了，有點(diǎn)兒煩躁，對吧？”

她瞪著眼，齜著牙，發(fā)出“嘶嘶”的低吼聲。突然，她把那一頁紙撕下來揉成團(tuán)，使勁往地上一扔。

這時，我有點(diǎn)生氣了，她改正后仍然寫錯了，我還沒發(fā)火，她倒先發(fā)火？但我馬上有意識地與自己對話：“我之所以生氣，是因?yàn)樾∞痹俅畏噶送瑯拥腻e誤，并突然情緒失控。然而，我的初衷是為了幫助她，而非指責(zé)。因此，從這個角度來看，我根本沒必要生氣，而應(yīng)該冷靜地思考如何幫助她?！逼届o后，我對小薇說：“你要不要去‘快樂星空’待一會兒？或許那里能讓你心情好起來?！?/p>

她“呼哧呼哧”喘了兩口氣，拿上畫筆走進(jìn)“快樂星空”。過了一會兒，小薇的情緒終于平復(fù)下來，我陪她一起訂正了錯字。小薇如釋重負(fù)地說：“我就是急，一急就容易寫錯。”

我夸她：“你真會反思！在‘快樂星空’里還能悟出一個道理！”

小薇受到了鼓勵，說：“其實(shí)，我如果不去‘快樂星空’，可能改正的時間會更少。不過，生氣了去那里待一會兒，真的會讓我更快冷靜下來?！?/p>

約定暗號，改正不良行為

一次美術(shù)課后，蔣老師氣沖沖地把小薇拉到我面前說：“一上課就玩玩具，收了玩具掐橡皮擦，收了橡皮擦掰尺子，收了尺子玩口罩，收了口罩玩手指頭！我一節(jié)課不知道提醒她多少次，可她總是做小動作！”

小薇低著頭，一副知錯認(rèn)罰的態(tài)度，似乎也為自己的好動苦惱。我把小薇拉到身邊說：“小薇，你想管住自己嗎？”

“想！”小薇抬頭，響亮地回答。

“那我們想幾個動作當(dāng)暗號吧！”我提議，“當(dāng)老師做出這些動作時，你就及時改正自己的行為，這樣就不會擾亂課堂秩序了。你覺得怎么樣？”小薇眼睛一亮，覺得這個主意很有趣。

“首先，我們把課堂上要用的東西整齊地擺放在桌子的左上角。這個怎么提醒呢？”我先說出上課的規(guī)矩，小薇馬上說：“課前唱歌時，您把書拿起來，我就知道啦！”

就這樣，我們商定了一系列暗號：老師對她眨眼睛，是提醒她停止做小動作；老師請她的同桌回答問題，是提醒她不要走神；老師提高講課音量，是在提醒她不要竊竊私語；如果提醒后她仍不改正，老師便會走到她身邊……我們還約定，一節(jié)課內(nèi)提醒次數(shù)不超過3次，她就可以加1分，超過5次則扣1分。當(dāng)積分達(dá)到100分時，她可以選擇與一位老師共度“特別時光”。

約定好后，我把約定內(nèi)容分享給了所有科任教師。

有了暗號約定之后的第一節(jié)課開始了，我看向小薇，桌面上除了上課要用的東西，其他東西都收起來了。我對她微笑，她坐得更端正了。過了幾分鐘，她開始掐橡皮擦，我對她眨眨眼，她趕緊放下橡皮擦；沒過多久，她又開始打擾同桌，我提高音量，她趕緊收回小手；不一會兒，她又拿筆亂畫，我邊講課邊走到她身邊，她馬上坐端正……課后，我特意找她反饋：“小薇，這節(jié)課我都沒有用語言提醒你，你有進(jìn)步喲！”小薇很開心。

一段時間后，不少老師反映，小薇在課堂上的表現(xiàn)雖有反復(fù)，但已經(jīng)有了很大進(jìn)步。在班會課上，我大力表揚(yáng)了小薇。小薇在當(dāng)天的日記上寫道：“我和老師之間有好多暗號，都是能讓我進(jìn)步的暗號！”

特別時光，享受成長幸福

我們班實(shí)行積分制，孩子們達(dá)到一定積分，就可以在周五享受“特別時光”，即選一位喜歡的老師在周五的某個時間段陪自己做喜歡的事。“特別時光”之所以“特別”，就在于教師全心全意地陪伴，讓孩子感受到被重視和被關(guān)愛的溫暖。因此，這個獎勵很受歡迎。

經(jīng)過兩個月的努力，小薇終于攢夠了“特別時光”的積分，她高興地拿著積分卡來找我：“何老師，星期五早上，我想和你一起過‘特別時光’！”我開心地祝賀她，并應(yīng)她的要求在周五早上給她梳頭發(fā)。

周五早上，我準(zhǔn)備好了梳發(fā)工具，提前到校。沒過一會兒，小薇也來了。我把手機(jī)調(diào)成靜音，定好“特別時光”的計(jì)時器，一邊梳一邊和她聊天。

小薇問：“老師，你為什么調(diào)成靜音啊？”

“因?yàn)槲乙椭匾娜俗鲋匾氖?，不希望被任何事情打擾?！蔽亦嵵氐鼗卮?。

鏡子里的小薇眼睛睜得大大的，驚喜地問：“重要的人是我嗎？”

“是??！對我來說，你很重要，給你梳頭很重要！你的頭發(fā)好順，好香?。　?/p>

她的聲音簡直可以用亢奮來形容：“真的嗎？我昨天專門洗過！”

我問：“你想梳什么發(fā)型？”

小薇充滿期待地說：“我想梳成紫萱那樣的，前面編蜈蚣辮，后面扎高馬尾！”

“好呀！這樣梳起來既漂亮又持久，前面的辮子就像發(fā)卡一樣，可以保持好幾天呢！”我贊同道。

“哈哈，何老師，你太懂我啦！”

她非常乖巧地配合我梳頭，拿著鏡子忍不住笑，時不時摸一摸頭發(fā)。其間，她和我說了很多心里話。我也了解到，由于爺爺奶奶年紀(jì)大了，她平時都是自己梳頭，看到別的女生梳的各式各樣的發(fā)型很羨慕。

頭發(fā)梳好了，她似乎與我更親近了。我用兩面鏡子對著照，讓她能全方位欣賞自己的新發(fā)型。她左看看、右看看，不停扭動著身體，似乎怎么也看不夠。我夸她好看，她竟然有些臉紅了。

“特別時光”還沒結(jié)束，她讓我坐下，說我平時喊肩膀疼，要給我按按。小手捏下去的那一刻，酸爽的感覺傳遍全身。她說：“我平時經(jīng)常給奶奶按，都有經(jīng)驗(yàn)了。”

計(jì)時器響起，小薇還想繼續(xù)給我按摩。我委婉地拒絕了，抱抱她說：“享受‘特別時光’，你有什么感受？”

她激動地說：“太高興，太幸福了！謝謝老師！我要好好表現(xiàn)，爭取早點(diǎn)贏得下一次‘特別時光’！”

看到小薇對自己有了期待，我非常欣慰。

和善與堅(jiān)定并行，需要教師先安撫孩子的情緒再解決問題。教師在容錯、化錯中持續(xù)修煉；孩子在犯錯、改錯中不斷成長。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：湖北省襄陽市宜城市宋玉小學(xué)）

萬瑋攝