近日，世界領(lǐng)先的精品集團(tuán)之一，歷峰集團(tuán)在第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)再度登場(chǎng)。歷峰旗下的高級(jí)珠寶腕表世家Van Cleef & Arpels梵克雅寶，以其傳承已久的金珠工藝之延續(xù)——Perlée系列，詮釋了集團(tuán)此次的參展主題“文化雅聚 匠心傳承”。

進(jìn)博會(huì)前夕，梵克雅寶中國(guó)董事總經(jīng)理賴予欣接受了南都記者專訪，就數(shù)字化時(shí)代的經(jīng)典傳承、中國(guó)市場(chǎng)的推廣，以及年青一代的珠寶消費(fèi)趨勢(shì)展開對(duì)談。賴予欣表示，梵克雅寶從來沒有主動(dòng)以“玄學(xué)”營(yíng)銷，因?yàn)橄啾榷唐跔I(yíng)銷，世家更專注于縮短人與珠寶的距離，讓大眾能夠有平等的機(jī)會(huì)走進(jìn)珠寶的藝術(shù)世界，激發(fā)人們對(duì)珠寶的興趣。

人工智能不能取代創(chuàng)意

南都：作為世界知名的高級(jí)珠寶和腕表世家，梵克雅寶已經(jīng)有將近120年的歷史，風(fēng)格獨(dú)具特色。世家發(fā)展至今，在設(shè)計(jì)美學(xué)、技術(shù)工藝和文化傳承方面有什么變化與趨勢(shì)？數(shù)字化、人工智能對(duì)世家有什么影響？

賴予欣：大家應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，梵克雅寶很多今天的作品，都是不斷地從過去的設(shè)計(jì)中獲得靈感和啟發(fā)，從細(xì)節(jié)中可以看到過去100多年的文化傳承，在這個(gè)歷程的基礎(chǔ)上再推陳出新，甚至超越過往，尤其是在技術(shù)層面。世家有它一直鐘愛的設(shè)計(jì)理念，或者說是靈感源泉，比如說大自然、人文的世界、想象的世界，還有我們所講的“Positive Vision of Life”，積極的價(jià)值觀和生活的正能量，包括作為世家幸運(yùn)的象征的Alhambra四葉幸運(yùn)系列，以及從浩瀚宇宙汲取靈感的腕表及珠寶作品等等。這些元素和靈感源泉在100多年的作品里不斷被重復(fù)，反復(fù)去提煉。

如果說設(shè)計(jì)元素是經(jīng)典流傳，那改變的就是工藝上的精益求精。比如梵克雅寶標(biāo)志性的隱密式鑲嵌工藝，這項(xiàng)創(chuàng)新工藝于1933年獲得專利。技術(shù)發(fā)展到今日，隱密式鑲嵌從平面做到三維立體，是技術(shù)上的推陳出新。

而人工智能AI對(duì)梵克雅寶的影響主要體現(xiàn)在工作效率方面。對(duì)于世家來說，全球生意體量巨大，人工智能幫助我們更有效更準(zhǔn)確地分析客戶數(shù)據(jù)，分析流行趨勢(shì)，通過數(shù)字化傳播打破時(shí)空的界限，協(xié)助企業(yè)運(yùn)營(yíng)。但它不能取代創(chuàng)意的部分。創(chuàng)意是有血有肉的。我們?nèi)匀幌Ｍ襁^去100年前一樣，因?yàn)橥ㄟ^人的智慧、感悟和巧手創(chuàng)作出來的作品最為可貴。

初心是縮短人與珠寶的距離

南都：梵克雅寶目前在中國(guó)內(nèi)地已開設(shè)了31家精品店，主要分布在北上廣深及一線省會(huì)城市，未來在中國(guó)內(nèi)地精品店的布局上有何規(guī)劃？除了線下精品店，線上銷售和線上服務(wù)方面有何發(fā)展計(jì)劃？線下和線上兩個(gè)銷售渠道如何協(xié)同？

賴予欣：中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的消費(fèi)習(xí)慣是在大型購物商場(chǎng)和購物中心進(jìn)行。大多數(shù)奢侈品牌包括梵克雅寶目前進(jìn)駐的城市集中在北上廣深和省會(huì)都市，但中國(guó)市場(chǎng)非常大，在門店不能夠觸及的地方，就需要線上銷售來補(bǔ)充。

為什么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)如此蓬勃？首先，因?yàn)樾枨鬅o處不在，二三四五線城市甚至一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有很多具有潛力的客人，我們通過線上方式去為這些客人服務(wù)。歷峰集團(tuán)應(yīng)該是最早開發(fā)線上銷售渠道的奢侈品集團(tuán)，我們有包括官網(wǎng)、微信小程序、天貓旗艦店等平臺(tái)；其次，線上渠道能夠彌補(bǔ)線下店鋪的不足，線上平臺(tái)不只提供銷售服務(wù)，也提供售后服務(wù)。比如中國(guó)的消費(fèi)者在世界各地都會(huì)購買，當(dāng)他們回國(guó)以后就可以通過線上獲得服務(wù)支持。所以線上平臺(tái)的拓展有重大的意義。

梵克雅寶啟動(dòng)線上平臺(tái)已經(jīng)有六七年，我們透過線上銷售寄達(dá)的中國(guó)城市已經(jīng)有700多個(gè)，這時(shí)你就會(huì)充分感受到中國(guó)的市場(chǎng)潛力巨大?；ヂ?lián)網(wǎng)讓客人便捷地獲取信息，也可以獲得跟線下一樣的私人定制等服務(wù)，然后作出購買決定，下單收貨。這里要感謝國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)的物流配送體系，令電商得以蓬勃發(fā)展。

在中國(guó)做生意，線上線下的相輔相成非常重要。我們不把線上線下當(dāng)成兩個(gè)銷售渠道，而是看作一個(gè)客人在不同時(shí)間、空間與品牌的互動(dòng)，從線上到線下構(gòu)成一個(gè)完整的客戶體驗(yàn)。

南都：梵克雅寶支持L’éCOLE珠寶藝術(shù)中心在上海成立全球第三座永久中心，亦有已經(jīng)陸續(xù)落地4個(gè)城市、今年在廣州沙面舉辦的高級(jí)珠寶藝術(shù)展。這些活動(dòng)對(duì)于世家在中國(guó)的推廣有何作用？

賴予欣：珠寶是非常美好的東西，是大自然的饋贈(zèng)與人類智慧的完美結(jié)合。無論是舉辦高級(jí)珠寶展覽，還是成立L’éCOLE珠寶藝術(shù)中心，梵克雅寶極力在做的事情就是縮短人與珠寶之間的距離。

如果你擁有珠寶，那是值得恭喜的事情。即使你沒有辦法擁有一件珠寶，也完全不妨礙你跟珠寶產(chǎn)生互動(dòng)與共鳴。

展覽的用意是讓大家感受珠寶美學(xué)，而L’éCOLE珠寶藝術(shù)中心則是讓大家獲取更多寶石的科學(xué)知識(shí)，滿足人們對(duì)于珠寶世界更深入的探索需求。這兩件事的初心都是縮短人跟珠寶的距離，讓大眾能夠有平等的機(jī)會(huì)走進(jìn)珠寶的藝術(shù)世界，激發(fā)人們對(duì)珠寶的興趣。就商業(yè)而言，對(duì)世家來說也是很好的機(jī)會(huì)。

廣州是“動(dòng)靜有形，藝述百年”高級(jí)珠寶藝術(shù)展第四個(gè)落地的城市，未來還會(huì)陸續(xù)去其他城市開展，尤其是北上廣深以外的城市。相對(duì)于短期的展覽，大家可以一直前往L’éCOLE珠寶藝術(shù)中心，那里每個(gè)月都有新的課程。

寶石的稀缺性帶動(dòng)價(jià)值提升

南都：在年輕人最近的消費(fèi)話題中，“Alhambra四葉幸運(yùn)系列”是“幸運(yùn)”的代言人，同時(shí)還被賦予了“玄學(xué)”的象征。梵克雅寶在面向新生代消費(fèi)群體的推廣方面有何策略？

賴予欣：我跟各位一樣，對(duì)這個(gè)趨勢(shì)感到震驚和好奇。事實(shí)上Alhambra四葉幸運(yùn)系列的主題圖案在西方語境里確實(shí)代表幸運(yùn)。在視覺上，四葉草造型圓潤(rùn)、方整，代表平衡、均衡。梵克雅寶設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)用這個(gè)主題圖案設(shè)計(jì)珠寶首飾，靈感的確來源于此。

其實(shí)幸運(yùn)真正的促成者是個(gè)體本身，如果佩戴珠寶作品讓人產(chǎn)生行為跟心態(tài)的變化，從而感到幸運(yùn)的話，這或許就是所謂的“玄學(xué)”。雖然梵克雅寶從來沒有借此營(yíng)銷，但它傳遞的信息是正面的，以世家的角度是“樂觀其成”。

梵克雅寶常常講Positive Vision of Life”，即生活的正能量。如果客人能夠從自己的理解中獲得正能量，這是最令人開心的事情?？腿嗽敢庠谏缃幻襟w上分享他們與梵克雅寶的故事，甚至奧運(yùn)期間有些運(yùn)動(dòng)員也公開佩戴梵克雅寶，這些正面的內(nèi)容對(duì)我們而言也是與有榮焉。

事實(shí)上，我們對(duì)所有客人，不管男女老少，都一視同仁。我們不會(huì)為某個(gè)年齡層如年輕消費(fèi)者刻意去做什么。正如前面所說，無論16歲抑或60歲的客人，都可以對(duì)世家的“Positive Vision of Life”產(chǎn)生共鳴。

南都：近幾年，中國(guó)本土珠寶品牌取得較大進(jìn)展，比如國(guó)潮風(fēng)、古法金的設(shè)計(jì)獲得許多消費(fèi)者青睞。同時(shí)，許多年輕人抱著消費(fèi)與投資兼顧的心態(tài)將目光投向黃金。對(duì)于梵克雅寶來說，這是挑戰(zhàn)還是機(jī)遇？你怎么看待梵克雅寶的投資屬性？

賴予欣：首先，我認(rèn)為越來越多人關(guān)注珠寶黃金，對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)就是好事情。從不關(guān)注到關(guān)注，從關(guān)注到探索，慢慢打開大門。黃金消費(fèi)與珠寶消費(fèi)，尤其是奢侈品牌珠寶消費(fèi)，消費(fèi)心智是不一樣的，區(qū)別在于品牌力。

購買品牌珠寶，是基于對(duì)品牌文化的認(rèn)同，文化的積累不是一蹴而就，需要時(shí)間沉淀。而黃金的價(jià)值很直觀，金價(jià)就是一個(gè)標(biāo)桿。一兩黃金的價(jià)格是明碼標(biāo)價(jià)，現(xiàn)在的問題就是你會(huì)為這一兩黃金溢價(jià)多少，為金價(jià)成本之外再付出多少錢。在這一點(diǎn)上，與奢侈品的溢價(jià)本質(zhì)是一樣的，溢價(jià)包括品牌的價(jià)值、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、工藝。

品牌珠寶在這個(gè)領(lǐng)域擁有更多空間。黃金的變現(xiàn)非常透明，珠寶就不一樣。珠寶進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)，保值程度不同。以梵克雅寶來說，在拍賣行里應(yīng)該是所有品牌珠寶中流標(biāo)率最低的，只要上拍都會(huì)被拍出去。

從物質(zhì)本身來說，黃金首飾在二級(jí)市場(chǎng)可以保值，但可能溢價(jià)空間不大，有時(shí)候會(huì)漲，有時(shí)候會(huì)跌，有時(shí)候就按照回收金價(jià)被收購，熔掉再造，回歸物質(zhì)本身。而寶石的稀缺性會(huì)帶動(dòng)價(jià)值的提升，溢價(jià)空間也相對(duì)更大。