作為青島跨國(guó)公司代表，優(yōu)創(chuàng)（青島）數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司連續(xù)多年榮登青島市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定名單，通過(guò)研發(fā)前沿技術(shù)，深入挖掘保險(xiǎn)領(lǐng)域的潛在價(jià)值，為行業(yè)帶來(lái)更多智能化、個(gè)性化的解決方案。

8月28日，第五屆跨國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)在青島國(guó)際會(huì)議中心開幕。本屆峰會(huì)共有來(lái)自451家跨國(guó)公司的552位嘉賓參加。從參會(huì)企業(yè)數(shù)量看，世界500強(qiáng)企業(yè)140家、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)311家，首次參加峰會(huì)的跨國(guó)公司99家。

作為青島跨國(guó)公司代表，優(yōu)創(chuàng)（青島）數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)”）成立于2004年，連續(xù)多年榮登青島市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定名單。優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)通過(guò)研發(fā)前沿技術(shù)，深入挖掘保險(xiǎn)領(lǐng)域的潛在價(jià)值，為行業(yè)帶來(lái)更多智能化、個(gè)性化的解決方案。

服務(wù)出海 跨國(guó)共贏

優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)公司總部位于美國(guó)紐約，并在中國(guó)山東的青島、濟(jì)南和煙臺(tái)，以及印度的班加羅爾、美國(guó)的林肯市和塞爾維亞的貝爾格萊德設(shè)立了六大全球業(yè)務(wù)中心。

“我們的主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)處理美國(guó)保險(xiǎn)組織的后臺(tái)數(shù)據(jù)?！眱?yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)全球業(yè)務(wù)交付執(zhí)行副總裁于凌蕓說(shuō)，“保單的數(shù)據(jù)錄入，往往需要耗費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間，我們的團(tuán)隊(duì)由此研發(fā)出了自己的‘機(jī)器人’，員工登錄后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，只需要打開‘機(jī)器人’錄入pdf，‘機(jī)器人’便會(huì)將pdf中的數(shù)據(jù)上傳到美國(guó)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，極大地縮短了數(shù)據(jù)處理的時(shí)間?！?/p>

除了保單數(shù)據(jù)錄入，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)還在保險(xiǎn)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的其他幾十項(xiàng)不同的任務(wù)和流程上運(yùn)用了人工智能和自動(dòng)化技術(shù)，其中就包括其近期推出的Policy Insights? ExpressCheck——一款創(chuàng)新的AI驅(qū)動(dòng)解決方案，旨在簡(jiǎn)化并自動(dòng)化保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的保單核查流程。

優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品副總裁布里塔尼·博伊爾（Brittany Boyer）表示：“這是保單核查和分析的未來(lái)。該服務(wù)的推出實(shí)現(xiàn)了時(shí)間的快速節(jié)省、工作流程的簡(jiǎn)化以及運(yùn)營(yíng)效率的整體提升。具體而言，它能夠自動(dòng)根據(jù)即將到期的保單、提案或報(bào)價(jià)進(jìn)行核對(duì)，并無(wú)縫集成到任何代理管理系統(tǒng)中?！?/p>

ExpressCheck的推出進(jìn)一步擴(kuò)展了Policy Insights（優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)保單數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品）的服務(wù)范圍，能夠迅速準(zhǔn)確地處理各類保單文件，為保險(xiǎn)代理提供關(guān)于其全產(chǎn)品組合的詳細(xì)洞察，包括按員工、保險(xiǎn)公司和業(yè)務(wù)線分類的錯(cuò)誤率分析展示。

“美國(guó)的員工在白天尋找到合適的客戶后，國(guó)內(nèi)的員工在白天便著手處理后臺(tái)數(shù)據(jù)，等到美國(guó)時(shí)間的白天，那邊的員工睡醒了，國(guó)內(nèi)的工作也做完了?！庇诹枋|告訴記者，隨著人工智能應(yīng)用于數(shù)據(jù)處理中，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)效率得到了進(jìn)一步提升。

據(jù)于凌蕓介紹，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)有一家客戶是為教育行業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)的，其中有一項(xiàng)保險(xiǎn)是專門給夏令營(yíng)的孩子提供的意外傷害保險(xiǎn)。在使用優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的服務(wù)之前，這家保險(xiǎn)公司要求消費(fèi)者必須提前一個(gè)多月就給孩子夏令營(yíng)預(yù)購(gòu)買保險(xiǎn)，否則到夏令營(yíng)開始的時(shí)候，保單出不來(lái)，孩子若發(fā)生意外則無(wú)法賠付。但是提前一個(gè)月買保險(xiǎn)，這中間又可能發(fā)生很多變化，比如孩子生病夏令營(yíng)不能參加，保險(xiǎn)就白買了。

出具保單需要較長(zhǎng)時(shí)間，保險(xiǎn)的費(fèi)率計(jì)算、保單的文字和數(shù)據(jù)內(nèi)容又經(jīng)常出錯(cuò)，有時(shí)候保險(xiǎn)公司不但不賺錢還賠錢。但是在使用優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的服務(wù)之后，他們?cè)趲滋鞎r(shí)間內(nèi)就可以高效又準(zhǔn)確地給客戶出具保單。

優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)總共為客戶提供了數(shù)萬(wàn)種定制化的流程業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)涵蓋了美國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)58種主流的客戶管理系統(tǒng)，服務(wù)于1800多個(gè)保險(xiǎn)組織，50多個(gè)保險(xiǎn)類別涵蓋財(cái)產(chǎn)、人身、健康、人壽、交通、責(zé)任險(xiǎn)等等。

作為青島跨國(guó)公司的代表，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)通過(guò)先進(jìn)型服務(wù)開辟了一條企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展之路。

企業(yè)與城市的雙向奔赴

在優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的六大全球業(yè)務(wù)中心里，山東省占了三席，“山東的營(yíng)商環(huán)境給了服務(wù)業(yè)巨大的發(fā)展空間，我們公司在山東擁有的三家業(yè)務(wù)中心都在不斷向前發(fā)展中。像青島公司從創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有20年了，目前兩家青島的子公司營(yíng)收總額達(dá)到了五六億元左右?！庇诹枋|告訴記者。

深耕青島的這些年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)的規(guī)模也由原先海濱的一間小公寓擴(kuò)展到兩個(gè)子公司、近47000平米的面積，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)也提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

近年來(lái)，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)每年在山東招聘新員工人數(shù)約為2000人，畢業(yè)三年內(nèi)入職的新員工總數(shù)占比為83%，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生占比為51%。

“我們的員工半數(shù)是青島本地人，四分之一是山東人?！庇诹枋|告訴記者，“選擇在青島創(chuàng)立公司也是看中了當(dāng)?shù)氐母咝ＹY源?！?/p>

另一家跨國(guó)公司?？怂箍狄矊?duì)青島的就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生了積極的影響，在?？怂箍档膯T工中，有近五成為青島本地人。

?？怂箍嫡衅腹芾韺T高菁澤介紹說(shuō)，“我們?cè)谇鄭u很多高校招收畢業(yè)生，比如中國(guó)石油大學(xué)（華東）、中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、山東科技大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、青島工程職業(yè)學(xué)院等，應(yīng)屆生本地招聘人數(shù)大約占總招聘人數(shù)的30%左右?！?/p>

青島市印發(fā)的《青島市服務(wù)業(yè)發(fā)展2024年工作要點(diǎn)》提出，青島市力爭(zhēng)2024年全市服務(wù)業(yè)增加值突破1萬(wàn)億元，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到6400億元，規(guī)上服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體超過(guò)3000戶，185個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成年度投資600億元以上，加快建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)桿城市，有力支撐全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

由此可見，服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，也將成為吸引外資的“強(qiáng)磁場(chǎng)”。作為青島技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)代表，未來(lái)，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)將繼續(xù)加大在AI、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等前沿技術(shù)上的研發(fā)投入，深入挖掘保險(xiǎn)領(lǐng)域的潛在價(jià)值，為行業(yè)帶來(lái)更多智能化、個(gè)性化的解決方案。