半路出家自學(xué)成咖啡師
84歲的趙其英被稱為青島最高齡的“咖啡奶奶”?!翱Х鹊曜畛跏莾鹤觿?chuàng)辦的,后來老伴去世,兒子擔(dān)心我獨(dú)自一人孤單,便建議我來看店。”趙其英回憶道,自2014年起,兒子便將咖啡店交給她負(fù)責(zé)。由于店鋪為加盟形式,對咖啡一竅不通的她決定去總部學(xué)習(xí),“他們一聽我的年紀(jì),都不太愿意教,只給了我一本書,讓我回家自學(xué)成才。”趙其英硬著頭皮一邊看書學(xué)習(xí)一邊嘗試做咖啡,“最害怕顧客提問了,如果我答不上來那就太尷尬了。”趙其英告訴記者,兒子有空時也會帶她去其他咖啡館學(xué)習(xí),點上一杯咖啡,觀察別人是如何制作的。為了做到心中有數(shù),“我開始嘗試喝咖啡,品味其中的滋味,每次換豆都要品嘗?!?/p>
趙其英至今仍能清晰地記得為顧客制作的第一杯咖啡,“我當(dāng)時非常緊張,告訴他們我剛開始做咖啡,但顧客卻安慰我不必?fù)?dān)心,無論味道如何他們都樂意嘗試?!逼鸪酰w其英會用小勺讓顧客試味,“我心里想,如果他們不滿意,我就倒掉重新制作?!本瓦@樣,趙其英邊學(xué)邊做,終于成為了“熟練工”。
“只要你愿意嘗試,無論是咖啡、冷飲、果昔還是意大利面,幾十種美食我都能做出來?!壁w其英說,拉花技藝的學(xué)習(xí)是最難的,需要持續(xù)的實踐與練習(xí),“現(xiàn)在我也是在學(xué)習(xí)中,不斷練習(xí)手法,不用就會忘。”
成為勵志榜樣
由于咖啡店附近有幾所學(xué)校,有時會有些學(xué)生來店里喝飲品、學(xué)習(xí),趙其英非常享受與他們?yōu)榘榈臅r光?!耙恍┰趪庾x書的學(xué)生放假回國也會來店里看望我,他們會關(guān)心我這個奶奶還有沒有繼續(xù)經(jīng)營?!边€有來自香港、北京、上海的顧客,每次來到青島也都會到咖啡店坐坐,“正是因為他們的牽掛,我才有了繼續(xù)做下去的動力。”
趙其英的咖啡店還為職業(yè)學(xué)校提供研學(xué)的場地,從業(yè)期間成功培養(yǎng)出了兩位徒弟,“有個女孩在嶗山區(qū)開了一家寵物咖啡店,還有一個女孩在德州路上開了一家咖啡店?!笨吹剿齻兂晒﹂_店,她由衷地感到欣慰。
趙其英說有些顧客甚至帶著自己的父母來店里跟自己聊天,“他們將我視為榜樣,鼓勵更多的老年人走出家門,學(xué)習(xí)技能?!壁w其英說,能堅持這么多年,與顧客們的鼓勵是分不開的,“現(xiàn)在依舊有很多老顧客過來喝咖啡?!?/p>
(摘自《老年生活報》 臧碩/文)