摘要：良渚博物院是一所社會(huì)科學(xué)類考古學(xué)專題博物館，通過融合文化傳承、教育普及和旅游體驗(yàn)，探索出了具有良渚特色的大眾化展覽模式。志愿者隊(duì)伍的多樣化服務(wù)、數(shù)字技術(shù)的賦能以及文創(chuàng)產(chǎn)品的推出，共同推動(dòng)了良渚文化的廣泛傳播。然而，良渚博物院仍存在多語種服務(wù)不足和設(shè)備技術(shù)缺陷等問題，需進(jìn)一步完善。良渚博物院應(yīng)重視并解決展覽問題，以更好地展示和傳播良渚文化。

關(guān)鍵詞：良渚博物院；大眾化展覽；數(shù)字技術(shù)；中華文明

近年來，新博物館學(xué)與中國本土文化融合，“博物館熱”成為一種流行趨勢(shì)。在后博物館學(xué)時(shí)代，博物館的展覽從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”，從“少數(shù)人的博物館”轉(zhuǎn)向“大眾的博物館”。博物館不該是歷史的置物架，不該是高臺(tái)之上的精英談資，它應(yīng)當(dāng)完成“知識(shí)下沉”這一任務(wù)，成為歷史和現(xiàn)實(shí)的紐帶，并以此實(shí)現(xiàn)先人與今人的情感共鳴。如何實(shí)現(xiàn)博物館與社會(huì)公眾的同頻共振，成為當(dāng)代博物館必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。當(dāng)下，對(duì)博物館的認(rèn)知應(yīng)當(dāng)超越學(xué)科藩籬，聚焦其現(xiàn)實(shí)意義，即大眾展覽的意義。探究博物館大眾化的展覽模式，使各年齡段的社會(huì)主體均能擁有了解良渚文化的機(jī)會(huì)，對(duì)實(shí)現(xiàn)游客和良渚文化的同頻共振，促進(jìn)良渚文化的傳播，堅(jiān)定文化自信具有重要意義。

良渚博物院，位于歷史文化名城杭州，展現(xiàn)了中華五千多年文明史的輝煌實(shí)跡。2023年9月，第十九屆亞運(yùn)會(huì)在杭州隆重開幕，良渚文明的熠熠光輝與新時(shí)代的亞運(yùn)之火相互碰撞，共同譜寫了壯麗的文化樂章。立足良渚博物院，講好良渚故事，是響應(yīng)黨的二十大“加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，講好中國故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象”的重要舉措。

然而，國內(nèi)有關(guān)良渚博物院及新博物館學(xué)的研究大多將目光投射在如何闡釋良渚博物院的考古遺跡上，對(duì)良渚博物院大眾化展覽模式的探討較少。因此，本項(xiàng)目的研究具有極高的現(xiàn)實(shí)意義。在博物館大眾化展覽模式方面，良渚博物院已有了一定突破，但也存在不足。筆者將通過分析良渚博物院的展覽模式，立足其優(yōu)勢(shì)和不足，力求推動(dòng)良渚博物院大眾化展覽模式的進(jìn)一步完善，以期更好地傳播良渚文化，并為其他同類型博物館的展覽模式提供借鑒。

一、古今對(duì)唱，共享文明曙光

良渚博物院破除了陳列擺設(shè)單一且互動(dòng)性缺失的展覽桎梏，融合了文化傳承、教育普及以及旅游體驗(yàn)的綜合功能。從交互性現(xiàn)代技術(shù)到文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，再到新人物敘事，良渚博物院從多個(gè)方面展現(xiàn)其大眾化展覽模式，為其他博物館樹立了優(yōu)秀典范。

（一）數(shù)字技術(shù)：賦能良博

數(shù)字技術(shù)為良渚博物院賦能，實(shí)現(xiàn)了大眾化展覽的一系列創(chuàng)新和進(jìn)步。首先，良渚博物院積極建設(shè)數(shù)字展廳，讓“云游良渚”成為新風(fēng)尚。良渚博物院全方位參與的“云上澤國—良渚文明線上主題展”全面發(fā)布上線，受到了廣泛好評(píng)。與此同時(shí)，良渚博物院內(nèi)還設(shè)有數(shù)字講解服務(wù)，為游客提供沉浸式的體驗(yàn)?！傲间疚幕瞵F(xiàn)眼前”AR體驗(yàn)點(diǎn)為游客提供了需付費(fèi)體驗(yàn)的 AR 眼鏡（50 元/1.5h），為游客帶來更個(gè)性化的參觀體驗(yàn)。AR 眼鏡，即“Augmented Reality Glasses”，使用時(shí)，游客只需要對(duì)準(zhǔn)某一點(diǎn)位，AR眼鏡便可自動(dòng)識(shí)別，并播放相應(yīng)點(diǎn)位的介紹視頻。這一方法打破了時(shí)空的限制，增強(qiáng)了展覽的趣味性。不僅如此，良渚博物院還提供了更平價(jià)的語音導(dǎo)覽講解器服務(wù)（20元/次）。手握式講解器能夠隨著參觀者的移動(dòng)而自動(dòng)定位，并進(jìn)行對(duì)應(yīng)的內(nèi)容講解，參觀者也可自行選擇是否觀看這一點(diǎn)位的講解。

（二）文創(chuàng)產(chǎn)品：讓文物“活”起來

良渚博物院深入挖掘和提煉傳統(tǒng)文化元素，推出了一系列具有良渚烙印的文創(chuàng)產(chǎn)品。神徽、玉鳥、玉琮是良渚博物院文創(chuàng)產(chǎn)品最常使用的文化符號(hào)。良渚博物院內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品包括但不限于集實(shí)用性和審美性于一體的香包、手辦、冰箱貼、紀(jì)念幣和杯子等。據(jù)工作人員稱，尤其是亞運(yùn)期間，性價(jià)比高的文創(chuàng)產(chǎn)品更是搶手貨。文創(chuàng)產(chǎn)品作為信使，將人們?nèi)粘？山佑|的物件與神人獸面紋等極具良渚特色的文化圖騰結(jié)合，使文化圖騰不再是身居高位且冰冷的靜止符號(hào)，而是成為飛入尋常百姓家的文化記憶。文創(chuàng)產(chǎn)品以符號(hào)記錄文化，這強(qiáng)化了良渚博物院的文化與教育功能，拉近了文物與人們的距離，使良渚文化在與社會(huì)的同頻共振中歷久彌新。

（三）“良良”IP：趣味敘事

5000年前的良渚文化與現(xiàn)代人之間存在天然的距離感，其深厚的文化內(nèi)涵和歷史背景對(duì)于公眾，尤其是青少年來說，具有一定的理解難度。為進(jìn)一步探尋公眾易于理解的敘述方式，良渚博物院作出了新的嘗試。良渚博物院主持編著的首部兒童科普繪本《良良的陶器世界》孕育了活潑可愛的“良良”這一卡通形象?！傲剂肌边@個(gè)角色作為一個(gè)重要的形象符號(hào)，在講述良渚故事中扮演著不可或缺的角色。女孩良良，其造型靈感來自良渚文化中精美的陶器和豐富的食物，并與田野、遠(yuǎn)山等意象交相輝映，為這一古老文明增添了一抹引人注目的“時(shí)尚色彩”。在一定程度上，“良良”打通了社會(huì)與公眾的教育路徑，使良渚文化的敘事方式更富趣味性。

二、低頭躬行，又見文明新路

良渚博物院在現(xiàn)代科技與文創(chuàng)的交融中傳遞著良渚文化的深厚底蘊(yùn)。然而，在大眾化展覽模式的探尋過程中，良渚博物院也存在一些值得優(yōu)化的地方。

（一）多語服務(wù)不足

為順應(yīng)全球化浪潮，良渚博物院的語言講解服務(wù)實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展。總體來看，院內(nèi)的多語服務(wù)仍存在許多不足。首先，良渚博物院英文講解服務(wù)不夠完善。雖然良渚博物院增設(shè)了每周三和周日的英文講解服務(wù)，但該項(xiàng)服務(wù)需提前預(yù)約，且該預(yù)約信息在相關(guān)渠道里難以查詢到。預(yù)約的信息差可能導(dǎo)致游客最終因?yàn)槊~已滿或時(shí)間沖突而無法參與英文講解，從而錯(cuò)失深入了解良渚的寶貴機(jī)會(huì)。其次，雙語展板并未在館內(nèi)全面覆蓋，且許多詳盡的內(nèi)容并未提供對(duì)應(yīng)的英文翻譯。從某種程度而言，這對(duì)良渚文化在國際范圍內(nèi)的廣泛傳播構(gòu)成了一定阻力。良渚博物院作為展示良渚文化的重要窗口，更應(yīng)該注重其國際化宣傳功能的完善，可在展廳內(nèi)增設(shè)雙語講解展板，助力國際游客更好地了解良渚文化。

（二）設(shè)備存在缺陷

現(xiàn)代化講解設(shè)備存在缺陷。AR眼鏡存在以下幾點(diǎn)不足。首先，AR眼鏡佩戴舒適度欠佳。眼鏡無法調(diào)整松緊，容易滑落，使用時(shí)體驗(yàn)感不佳。其次，部分AR點(diǎn)位指令不明。“水鄉(xiāng)澤國”“文明圣地”“玉魄國魂”三個(gè)常規(guī)展廳內(nèi)共34個(gè)AR識(shí)別點(diǎn)，但部分識(shí)別點(diǎn)并未標(biāo)注清晰的點(diǎn)位編號(hào)，游客尋找具體點(diǎn)位時(shí)易產(chǎn)生困擾。此外，AR識(shí)別點(diǎn)掃描后所得的視頻，其字幕以及片頭片尾等的格式缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，影響觀看體驗(yàn)。與此同時(shí)，語音導(dǎo)覽講解器也存在不足之處。語音導(dǎo)覽講解器內(nèi)容主要由大量文字音頻構(gòu)成，且未配備耳機(jī)，導(dǎo)致游客不得不湊近設(shè)備收聽，易使游客產(chǎn)生困倦感。同時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，在參觀良渚博物院的人群中，老人和孩子占較大比例。對(duì)于這些不熟悉科技設(shè)備的人群來說，學(xué)習(xí)使用講解器有一定的困難。在缺乏專人指導(dǎo)的情況下，他們易感到無所適從。因此，筆者認(rèn)為，良渚博物院應(yīng)當(dāng)更新AR眼鏡的內(nèi)部配置，統(tǒng)一講解視頻的格式，提供設(shè)備使用介紹，為游客帶來更佳的游覽體驗(yàn)。

（三）宣傳力度不到位

對(duì)于公眾而言，初次探訪博物館往往需要提前做好攻略。然而，經(jīng)過多方渠道的檢索，筆者發(fā)現(xiàn)，良渚博物院的線上宣傳力度稍顯不足。良渚博物院的官方網(wǎng)站、公眾號(hào)上等公眾平臺(tái)上關(guān)于展覽內(nèi)容的介紹與宣傳相對(duì)較少，游客難以通過線上瀏覽的方式全面了解博物院的詳細(xì)信息。這在一定程度上影響了游客的參觀體驗(yàn)，也不利于良渚文化在更廣泛范圍內(nèi)的傳播。因此，筆者認(rèn)為，良渚博物院應(yīng)當(dāng)對(duì)官方賬號(hào)的運(yùn)營增加關(guān)注，為游客提供更清晰的游覽指導(dǎo)。

三、結(jié)語

良渚文明極致絢爛，曾被塵封于漫漫長河之中。如今，撥開迷霧，良渚作為一張世界級(jí)的文化名片，對(duì)講好中國故事、傳播好中國聲音具有深遠(yuǎn)意義。良渚博物院作為良渚文化在當(dāng)代的外顯載體，將現(xiàn)代科技與人文關(guān)懷相融合，使良渚文化更廣泛地走進(jìn)大眾的生活，為其他博物館實(shí)現(xiàn)大眾化的展覽模式提供了借鑒，推動(dòng)了杭州乃至中華文化的傳播，對(duì)塑造文化自信具有積極作用，但是良渚博物院尚存在的展覽問題也需要得到重視。只有這樣，五千年的文明曙光才能在這片生生不息的土地上發(fā)揚(yáng)光大。

基金項(xiàng)目

杭州師范大學(xué)2023—2024學(xué)年“本科生創(chuàng)新能力提升工程”項(xiàng)目。

作者簡介

陽薇，女 ，漢族，江西贛州人，研究方向?yàn)槲幕z產(chǎn)。

王依琳，女，漢族，浙江桐鄉(xiāng)人，研究方向?yàn)槲幕z產(chǎn)。

王植，女，漢族，浙江平陽人，研究方向?yàn)槲幕z產(chǎn)。

樓妍希，女，漢族，浙江義烏人，研究方向?yàn)槲幕a(chǎn)業(yè)管理。

徐佳露，女，漢族，浙江縉云人，研究方向?yàn)槲幕z產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]良渚博物院“傳播良渚文化”志愿者隊(duì)伍建設(shè)案例[J].中國博物館，2023（增刊1）：73-74.

[2]賈艷.“良良”IP打造的實(shí)踐與思考[J].文物鑒定與鑒賞，2022（22）：134-137.

[3]單霽翔.提升博物館講解服務(wù)質(zhì)量的思考[J].敦煌研究，2013（6）：101-108.