河北銷售阿米巴經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)疊代升級,已然形成星火燎原之勢。
“阿米巴團隊管理,像履帶將各個站傳動起來、像‘兩人三足’將獨立個體帶動起來,之前是單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在是打配合戰(zhàn),抱團取暖,讓整個團隊‘人心和’”。這是邯鄲分公司武安團隊經(jīng)理楊敏的阿米巴經(jīng)營感悟。
今年以來, 中國石油河北銷售圍繞提質(zhì)增效中心任務(wù),全面深化體制機制改革,堅持“求真務(wù)實、品牌重塑”,扎實推進阿米巴經(jīng)營再出發(fā)、再結(jié)果。前9個月純槍銷量實現(xiàn)同比增長,相對份額同比提升1.92個百分點,跑贏華北市場,跑贏競爭對手。
以“一把手工程”推動
企業(yè)的本質(zhì)就是實現(xiàn)價值創(chuàng)造,推廣阿米巴經(jīng)營管理就是把公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實到巴、站、人,建立“千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)”的阿米巴經(jīng)營新機制,把每名員工都錘煉成價值創(chuàng)造者。
河北銷售明確阿米巴經(jīng)營是“一把手工程”,將阿米巴經(jīng)營列入公司組織體系變革的“孵化器”,強化“四梁八柱”為根本的頂層設(shè)計,搭建“13679”河北特色阿米巴精益運行體系,即建立1個方案、配套3個行動計劃、出臺7個指導(dǎo)意見、9個統(tǒng)籌協(xié)調(diào),總結(jié)“會算、會賺、會花、會節(jié)、會分”阿米巴經(jīng)營“五會”管理精髓,賦能“5+N”權(quán)利,創(chuàng)新“量效費率薪”聯(lián)動預(yù)算管理模式,規(guī)范團隊崗位設(shè)置,細(xì)化競聘選拔程序,夯實管理基礎(chǔ),推進地市公司完成團隊管理改革。截至9月初,所屬單位全面推廣阿米巴團隊管理模式,推廣166個阿米巴,涉及站點711座。
公司建立阿米巴現(xiàn)場會工作機制,強化主非油經(jīng)營支撐和權(quán)力下放,賦能價格審批權(quán)限、完善自主營銷“套餐組合”。構(gòu)建省市兩級公司財務(wù)核算管理體系,開展專題分析、跟蹤經(jīng)營成效和經(jīng)營業(yè)績督導(dǎo),助力提升阿米巴經(jīng)營成效。兩級本部職能定位向服務(wù)基層、服務(wù)市場轉(zhuǎn)變,提升市場反應(yīng)速度,提升客戶價值貢獻(xiàn),凝心聚力積極應(yīng)對河北銷售“紅海市場”的競爭態(tài)勢。
作為率先試點阿米巴經(jīng)營的邯鄲分公司,以商圈、客群、區(qū)域、連線、單站、專項工作為標(biāo)準(zhǔn),以加油站數(shù)量、油品銷量、非油收入及利潤等指標(biāo),將片區(qū)細(xì)分為阿米巴團隊,明確考核、深化放權(quán)賦能、踐行減負(fù)增效、強化培訓(xùn)賦能,有效提升員工內(nèi)生動力和全域發(fā)展活力,促進營銷質(zhì)效和全員觀念意識的提升。
以“經(jīng)營哲學(xué)和理念”為核心
推廣阿米巴的最終目的是改善運作模式,整合各種資源,以“放權(quán)賦能是關(guān)鍵、文化引領(lǐng)是根本、獎懲激勵是手段、經(jīng)營意識是基礎(chǔ)、敬天愛人是核心”的經(jīng)營哲學(xué)和理念,培養(yǎng)更多的經(jīng)營者和企業(yè)家,讓更多的員工參與經(jīng)營。
河北銷售將阿米巴經(jīng)營理論與河北特色經(jīng)營實踐相結(jié)合,組織4批次106人赴兄弟單位交流調(diào)研,提煉經(jīng)驗建立河北銷售阿米巴精益運行體系,從團隊劃分、薪酬考核、賦能放權(quán)等方面統(tǒng)籌規(guī)劃,高效推進阿米巴團隊管理改革。
公司將“數(shù)智”財務(wù)、“三基”工作與阿米巴有機結(jié)合,建立阿米巴團隊預(yù)算分析核算體系,利用RPA技術(shù)搭建“即時薪酬”及經(jīng)營活動分析模型,持續(xù)跟蹤阿米巴經(jīng)營成效。自主開發(fā)阿米巴毛利測算、聯(lián)量績效等應(yīng)用功能,打造“一站式”智能營銷服務(wù)平臺和站級異業(yè)合作管理平臺,迭代探索數(shù)字化、智能化營銷,助力“巴經(jīng)理”看得清市場、看得清客戶,提升市場反應(yīng)速度,增強市場競爭、研判、分析和能力。
公司建立“兩個階段、一次對接、一次回頭看”的“2+1+1”診斷機制,加大對阿米巴站點的診斷力度。注重賦能培訓(xùn),組織阿米巴團隊經(jīng)理、站經(jīng)理、銷售人員開展油非賦能培訓(xùn),今年前7個月線上線下培訓(xùn)42場、參訓(xùn)1300余人次,培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力。在主油營銷上,前9個月12家分公司實現(xiàn)零售市場份額雙提升;在油非互促上,逐步建立起油非互促話術(shù)營銷的“油話好好說”提升至3.0版本。
張家口分公司通過“油+肥”疊加優(yōu)惠等增值服務(wù),向弘基農(nóng)業(yè)種植有限公司銷售復(fù)合肥167噸、銷售收入51萬元,并成功鎖定農(nóng)耕用油需求,年度用油超300噸。滄州獻(xiàn)縣阿米巴團隊,充分利用滄州分公司權(quán)利下放,政策支持優(yōu)勢,所屬3座加油站1—9月實現(xiàn)銷量累計同比增加2000多噸,非油收入大幅增長,人均薪酬增幅22.5%,實現(xiàn)了加油站效益與員工薪酬雙提升。
河北銷售注重將黨建與阿米巴經(jīng)營相融合,在邯鄲、衡水召開兩次季度分析會,兩級公司主要領(lǐng)導(dǎo)和具體參與者交流分享,以“真理越辯越明”的務(wù)實態(tài)度,深入研討交流,推動阿米巴運營健全完善、換擋升級。邢臺分公司發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,組建化肥縣域攻堅黨員先鋒隊,每個縣選出一名黨員主要負(fù)責(zé)組織各縣域農(nóng)業(yè)板塊業(yè)務(wù),銷售昆侖北斗導(dǎo)航5臺,累計實現(xiàn)可觀的農(nóng)資收入。
以“握指成拳”釋放最大合力
劃小核算單元,激發(fā)阿米巴內(nèi)生動力。按照這個思維導(dǎo)向,河北銷售充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性,讓人人學(xué)會算賬,實現(xiàn)價值最大化。
秦皇島分公司創(chuàng)新組織模式,將農(nóng)資、潤滑油、線上等大宗業(yè)務(wù)納入農(nóng)資業(yè)務(wù)巴職責(zé)范疇,貫徹“專業(yè)人干專業(yè)事”,打造出具有秦皇島地域特色的非油業(yè)務(wù),所屬農(nóng)資業(yè)務(wù)巴成立以來,收入大幅增長,成為非油業(yè)務(wù)發(fā)展的重要尖兵。
“你的優(yōu)勢是你的,我的優(yōu)勢也是你的,每個人都有自己的特長,五根手指長短不一,握起來就是一個拳頭?!边@是衡水北阿米巴團隊的營銷取勝之道。該團隊整合市區(qū)6座站,發(fā)揮1名團隊經(jīng)理5名站經(jīng)理和21名營業(yè)員的優(yōu)勢特長,將整體運行、安全數(shù)質(zhì)量管理、對外協(xié)調(diào)、非油管理、客戶開發(fā)、現(xiàn)場管理等各專業(yè)工作細(xì)化到團隊成員,解決了單站人員少、無法統(tǒng)籌管理以及站間內(nèi)耗問題。合力開發(fā)周邊網(wǎng)紅餐飲店、汽修、影城開展站級異業(yè)營銷,衡水分公司轉(zhuǎn)型團隊管理后加油站單站日銷同比增量0.13噸,增幅3.8%。
邯鄲武安阿米巴團隊所轄8座站,用信任和尊重挖掘員工潛力,巴經(jīng)理將營銷活動建議權(quán)充分給到一線員工,團隊整體經(jīng)營思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當(dāng)主營競爭單位在武安區(qū)域6座站點開展1元直降促銷時,團隊充分利用大零管3.0的優(yōu)勢,選擇了2座站點開展e享卡8毛優(yōu)惠,7月同期相對市場份額增加4.2個百分點,實現(xiàn)了毛利最大化。
阿米巴經(jīng)營的推廣實施,提高了團隊的戰(zhàn)斗力,促進了員工思想觀念真正由“賣得掉”向“賣得好”、“賣得多”向“賣得優(yōu)”轉(zhuǎn)變?!八麨槭裁幢任夷玫亩唷薄案膳c干一個樣”之類的問題少了,“多說一句”“多加一點”成為思想主流。
責(zé)任編輯:周志霞
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