今年以來，大連分公司緊緊圍繞中國石油遼寧銷售公司“三會”精神，堅定不移貫徹落實各項決策部署，緊緊錨定“7531”戰(zhàn)略目標，全體干部員工拼搏進取、踏實工作，實現(xiàn)了純槍銷量、非油毛利、人均勞效、工作作風、創(chuàng)新能力的全面躍升，迎來了一季度銷售公司354家“地市公司發(fā)展能力綜合評級”排名全國第一的高光時刻。

價值引領(lǐng)激發(fā)員工內(nèi)生動力

2024年，是遼寧銷售朝著油氣氫電非綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展的蝶變之年，也是大連分公司新班子組建后的開篇之年。年初以來，大連分公司積極融入遼寧銷售“市場、創(chuàng)新、綠色、提質(zhì)、強基”五大戰(zhàn)略布局，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，明確了在全省范圍內(nèi)勇當排頭、在主要指標上保持領(lǐng)先的“當排頭，創(chuàng)一流，打造最有價值地市銷售公司”發(fā)展目標。

為明確前進道路方向，大連分公司領(lǐng)導班子以“轉(zhuǎn)觀念、勇創(chuàng)新、強管理、創(chuàng)一流”主題教育活動為抓手，深入基層開展調(diào)研和宣講，鼓勵大家“信心比黃金更重要”，號召大家“樹立四個意識，處理好四個關(guān)系”，講形勢、講政策、講關(guān)愛、講未來，干部員工明曉形勢、清楚任務(wù)、解放思想，為公司高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速奠定了堅實基礎(chǔ)。

多措并舉鍛造敢為善為隊伍

濟濟多士，乃成大業(yè)；人才蔚起，企業(yè)方興。大連分公司樹立“用實績說話、對結(jié)果負責”鮮明導向，實施新能源、大數(shù)據(jù)等項目制管理模式，打破業(yè)務(wù)板塊壁壘，推進干部崗位交流，著力探索打造靈活高效的用人機制。

在晉升節(jié)點，大連分公司全面實行崗位競聘，通過政治考察、實績晾曬、民主測評、面談比選、綜合評價等環(huán)節(jié)差額擇優(yōu)選拔，常態(tài)化實行干部能上能下舉措，切實提高工作執(zhí)行力；在考核節(jié)點，用好“表單式管理”指揮棒，以工作完成時限、數(shù)量、質(zhì)量三大因素為基礎(chǔ)，綜合考慮主動謀劃等情況，采取量化計分方式對督查考核事項考核評價，并在每月月度例會上進行通報。在6月6日召開的月度例會中，大連分公司逐一通報了236項督查督辦工作的落實情況，評價結(jié)果同步納入干部考核選用、獎先評優(yōu)、追責問責等工作中，有效推動了干部主動作為。

通過“暢通四個渠道”，大連分公司實現(xiàn)了一線經(jīng)理人的科學選聘和有序晉升，公平公正組織了第三方用工參加省公司招聘，有序推動了中層干部崗位交流，切實做好了企業(yè)技能專家、資深技師等高技能等級人才的培育和使用。公司上下爭先晉位的勢頭更為強勁，攻堅克難的步伐更加穩(wěn)健，敢為善為的旋律更加激昂。

緊扣全年目標爭取更好結(jié)果

大連分公司始終致力于為遼寧銷售高質(zhì)量發(fā)展大局積極貢獻力量。年初以來，大連分公司分別確立了“非油創(chuàng)效季”“網(wǎng)絡(luò)開發(fā)季”“純槍提量季”“安全環(huán)保季” 四個季度主題，明晰了更加細致的市場發(fā)展戰(zhàn)略；指出在工作中要重點“關(guān)注十項重要變化”，確保各項工作開展與遼寧銷售發(fā)展目標始終同向同頻、保持一致。

作為最早上線加管系統(tǒng)3.0 “一鍵班結(jié)、無感交接”功能的地市公司之一，大連分公司深入研究新系統(tǒng)功能與應(yīng)用，研發(fā)建立“加管系統(tǒng)3.0知識庫”，有效解決了數(shù)百座加油站針對同一問題或故障反復上報、重復咨詢的情況，實現(xiàn)了加油站運營管理水平和運營效率大幅提高；積極助力銷售公司3.0系統(tǒng)官微宣傳，先后參與制作了“如何使用e享加油”、“ 3.0系統(tǒng)應(yīng)用體驗”等系列主題推文，拍攝的多部推廣短視頻在銷售公司刊發(fā)，為新系統(tǒng)進一步推廣應(yīng)用貢獻力量；自主編制了《加油站常見顧客異議問題處理員工手冊》，涵蓋其現(xiàn)場服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、油品數(shù)質(zhì)量三大類26個異議多發(fā)場景的應(yīng)對方案、解釋話術(shù)，為員工正確處理突發(fā)狀況提供遵循；成立投訴評審委員會，選取典型投訴問題和投訴化解優(yōu)秀案例制作復盤視頻，每周分享的服務(wù)提升主題視頻直觀生動，實現(xiàn)了員工服務(wù)標準化、規(guī)范化水平的快速提高。

聚焦遼寧銷售“打好打贏市場開發(fā)攻堅戰(zhàn)”部署要求，大連分公司多角度收集一線直銷經(jīng)理人聲音，通過精準分析市場、動銷現(xiàn)狀及開發(fā)痛點，科學策劃制定網(wǎng)格化營銷活動，統(tǒng)籌收集省市兩級重大工程項目信息，精心編制營銷話術(shù)案例分享，提前介入客戶用油需求，建立跟蹤服務(wù)臺賬，“一客一議”“千戶千策”針對性出具營銷方案，持續(xù)跟進、反復營銷；積極發(fā)揮考核方案、薪酬引導作用，確保營銷走訪實時監(jiān)督、營銷任務(wù)及時反饋、管理責任明確清晰，“人在網(wǎng)中走，檔在格中建，格格有服務(wù)”，實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)無縫對接、專人跟進、確無遺漏；完善員工成長渠道、健全末位淘汰機制，推動客戶經(jīng)理團隊從被動接受指令向主動調(diào)用資源轉(zhuǎn)變，從完成指派任務(wù)向追求客戶滿意轉(zhuǎn)變，有效解決了客戶網(wǎng)格化管理營銷“誰來做”“如何激勵員工做深做細”等問題；推行“后端圍著一線轉(zhuǎn)、一線圍著客戶轉(zhuǎn)”的“倒三角” 營銷保障支撐機制，機關(guān)、管理團隊、加油站各負其責，密切配合，客戶開發(fā)維護挽回環(huán)環(huán)相扣、無縫銜接、高效高質(zhì)，掀起了直銷客戶的“開發(fā)潮”。

因地制宜培育新質(zhì)生產(chǎn)力

加快構(gòu)建遼寧銷售在大連地區(qū)多元化的清潔能源供應(yīng)體系，是遼寧銷售賦予大連分公司的重大任務(wù)，也是事關(guān)大連分公司當前和長遠發(fā)展的大事要事。

隨著山東路油氣站分布式光伏發(fā)電項目正式合閘上網(wǎng)，大連分公司首批自投自建的15座分布式光伏項目宣告全部并網(wǎng)投運，預計每年可節(jié)約電費30萬元，揭開了大連分公司在新能源市場拓展的嶄新篇章。

這是大連分公司緊跟遼寧銷售戰(zhàn)略布局和發(fā)展需求，勇闖清潔能源新賽道的生動縮影。為搶抓大連地區(qū)新能源業(yè)務(wù)發(fā)展的“窗口期”，大連分公司抽調(diào)骨干成員成立新能源項目組，調(diào)動一切資源力量，堅決打好新能源業(yè)務(wù)發(fā)展的“主動仗”。

截至目前，大連分公司新立項庫站光伏項目44座，目前已完成手續(xù)辦理、工程招標及設(shè)備采購等相關(guān)工作，即將進行開工建設(shè)。新項目將以首批項目經(jīng)驗為依托，統(tǒng)籌安排部署，合理謀劃設(shè)計，精準施策發(fā)力，確保安全受控、進度最優(yōu)，為遼寧銷售打好打贏轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)、加快拓展新能源網(wǎng)絡(luò)貢獻堅實力量。

任務(wù)雖艱巨，使命更光榮。大連分公司全體干部員工將全力鑄就勇變革、善創(chuàng)新的鋼鐵肩膀，銳意展現(xiàn)當排頭、創(chuàng)一流的全新氣象，以奮發(fā)有為、愈戰(zhàn)愈勇的飽滿狀態(tài)，不斷為遼寧銷售加快建設(shè)世界一流企業(yè)和國內(nèi)領(lǐng)先的油氣氫電非綜合服務(wù)商做出新的更大貢獻。

責任編輯：周志霞

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