企業(yè)要想吸引、留住優(yōu)秀人才,僅靠領(lǐng)軍者的個人魅力和高薪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須把人才工作放在優(yōu)先位置,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
有人說企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,但到底什么是人才?對于企業(yè)來說,如何識別人才?在我看來,人才首先是人,然后才是才。天生我材必有用,每個人都有他獨特的用處。
首先,人才本身要依據(jù)工作需要來看,要適應(yīng)他所做的事、崗位和分工。對組織來講,人人都可以成為人才。組織里的人各有分工,是不是人才取決于你有沒有把他放在對的地方。
其次,人才是發(fā)展的概念,不要把人才看作僵化的東西。起初把一個人放在這兒可能還很合適,但如果他不學(xué)習(xí),知識很快落伍了,或者這個人很小肚雞腸,不跟人合作,哪怕他是再好的學(xué)校畢業(yè)的,拿到再多的證書,也不是合適的人才。就像不是所有的樹木都適合種在沙漠里,樹都是在不斷生長的,十年樹木,百年樹人,這是中國古老的智慧。
用樹來重新構(gòu)建人才模型,是非常合適的。我曾經(jīng)提出過“大樹人才模型”(ATCGU),具體來說,人才的成長有五個基本要素:A(Ability):能力素質(zhì),指的是個人在認(rèn)知、溝通、識人用人等方面的能力;T(Traits):人格特質(zhì),包括個人的價值觀、心智模式和內(nèi)在動機;C(Commitment):目標(biāo)承諾,涉及個人的目標(biāo)意識、目標(biāo)定位以及執(zhí)行力;G(Growth):終身成長,強調(diào)個人的好奇心、開放思維、終身學(xué)習(xí)以及適應(yīng)變革的能力;U(Uniqueness):獨特唯一,指每個人的獨特性和多樣性,以及如何尊重和利用這些獨特性。這五個要素相互交織,共同構(gòu)成了一個全面而立體的人才發(fā)展框架。
人才管理有很多環(huán)節(jié),是一個系統(tǒng)工程,主要是“選用育留”。任正非說:“華為什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不爭,人才不能不爭?!比A為的核心競爭力,就是對人才的管理,懂得識人用人,建立科學(xué)有效的人才“選用育留”機制。
“選”是人才管理的起點,如果所選的人不合適,之后的“育”和“用”就會事倍功半;反之,則事半功倍。那么由誰來選?很多人誤以為是人力資源部門,其實業(yè)務(wù)主管才是選人的第一負(fù)責(zé)人。越是優(yōu)秀的企業(yè)家,在識人選人上投入的時間就越多。通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇在《贏》中寫道:“如果你舍不得花時間和精力來招賢納士,那么你將來在管理上碰到的困難會花去你更多的時間?!彼麍猿帧皯?zhàn)略始于人才”,親自參與面試前125名管理人員候選人。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都會把首要目標(biāo)放在識人用人上,并致力于創(chuàng)建有利于人才成長的環(huán)境。做好了這一點,其他目標(biāo)的實現(xiàn)就會水到渠成。
“育”,指人的能力都是需要成長的,再好的樹你天天給它澆硫酸也會死掉,你得澆合適的水,施合適的肥。企業(yè)要想吸引、留住優(yōu)秀人才,僅靠領(lǐng)軍者的個人魅力和高薪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須把人才工作放在優(yōu)先位置,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)