空間整潔只是外在的呈現(xiàn)，更可貴的是，通過(guò)服務(wù)引發(fā)人們對(duì)自己過(guò)往生活的審視及對(duì)未來(lái)生活的思考。

“整理收納是認(rèn)識(shí)自己最直接的途徑，房間的樣子就是內(nèi)心的樣子。每件物品經(jīng)過(guò)選擇來(lái)到身邊，經(jīng)過(guò)思考放置在了某處，外在的狀態(tài)在一定程度上就是內(nèi)在的投射。”在整理收納師童鳳飛看來(lái)，整理收納的過(guò)程讓她學(xué)會(huì)看見(jiàn)，通過(guò)整理看得見(jiàn)的空間和物品，梳理看不見(jiàn)的關(guān)系。

把整理收納當(dāng)事業(yè)

兒時(shí)，童鳳飛家里有一個(gè)專屬的儲(chǔ)物柜。雖然它只是一個(gè)不足一米高的小柜子，但每到周末，童鳳飛就會(huì)花一下午的時(shí)間，把里面的所有東西都拿出來(lái)，再整整齊齊地按照類別放進(jìn)去。“看著柜子里的東西井然有序，讓我感到非常快樂(lè)。”長(zhǎng)大后，除了喜歡收拾家里，她去朋友家玩或者朋友搬家，也都忍不住幫著他們整理收納。

2015年，童鳳飛被一篇“女孩靠幫人整理衣服月入上萬(wàn)元”的報(bào)道吸引。吸引她的并不是高薪，而是自己從小就喜歡做的事居然能成為一門生意?！斑@給了我巨大的力量。當(dāng)時(shí)，我全職在家?guī)Ш⒆?，三年時(shí)間，產(chǎn)生了巨大的自我懷疑和內(nèi)耗，并被診斷出患有抑郁癥。我意識(shí)到必須自救，所以決定從家庭中走出來(lái)，找一份屬于自己的事業(yè)，經(jīng)過(guò)對(duì)比和思考，最終選擇了自己擅長(zhǎng)且熱愛(ài)的整理收納?！?/p>

隨后，童鳳飛開(kāi)始發(fā)布整理收納服務(wù)的宣傳廣告，并通過(guò)免費(fèi)的方式吸引到第一批客戶。

“這些不要了你幫我扔掉，那些書(shū)你幫我整理一下，這里的東西就不用動(dòng)了……”和想象中的整理收納師并不一樣，童鳳飛一上門就在客戶的指揮下忙活了起來(lái)。在整理衛(wèi)生間時(shí)，她發(fā)現(xiàn)霉斑布滿了整個(gè)壁龕，沒(méi)辦法做到視而不見(jiàn)，就拿起抹布擦拭起來(lái)。整理結(jié)束后，客戶對(duì)她說(shuō)：“你做事挺有條理，也很認(rèn)真負(fù)責(zé)，但我并不看好整理收納這個(gè)行業(yè)，要不你到我公司來(lái)上班吧?！蹦且豢?，童鳳飛開(kāi)始思考整理師到底是一個(gè)什么樣的職業(yè)，意識(shí)到僅用已有的生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)服務(wù)客戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。她查閱相關(guān)書(shū)籍，參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)的線上線下課程，逐漸形成一套成熟的服務(wù)流程。

建立家的管理系統(tǒng)

打開(kāi)局面后，童鳳飛開(kāi)始接到付費(fèi)的訂單。在她看來(lái)，一次完整的整理收納服務(wù)并不是直接去客戶家干活，而是包含了前置咨詢、整理前采、整理方案、入戶實(shí)施、整理報(bào)告等諸多環(huán)節(jié)，缺一不可。通過(guò)兩次信息采集，了解基礎(chǔ)的空間及物品信息，了解客戶需求及習(xí)慣，設(shè)定整理目標(biāo)等，之后制作書(shū)面方案，與客戶溝通，為后續(xù)入戶實(shí)施的高效完成提供保障，完成整理服務(wù)后還需要形成整理報(bào)告。

“空間的整潔是外在的呈現(xiàn)，通過(guò)簡(jiǎn)單的收拾或許就可以達(dá)到，但有序的背后是對(duì)事物的管理。如果通過(guò)服務(wù)還能夠引發(fā)客戶對(duì)自己過(guò)往生活的審視及對(duì)未來(lái)生活的思考，在我看來(lái)便是最難能可貴的了?！?/p>

童鳳飛去過(guò)一個(gè)客戶家，那是一套130平方米的房子，夫妻倆和孩子一同居住，按理說(shuō)這樣的面積應(yīng)該能住得很舒服，但是客戶家中打滿了柜子，僅剩下一點(diǎn)可活動(dòng)的空間。當(dāng)她打開(kāi)兒童房的衣柜時(shí)，迎面而來(lái)的是取暖器、行李箱和沒(méi)拆封的鍋碗，兒童房還有一面墻的書(shū)柜，但是上面沒(méi)有一本書(shū)是孩子的。孩子的書(shū)就在不足半米寬的寫(xiě)字桌附近，孩子的衣服堆放在角落的箱子里、椅子上。

“更讓我震驚的是，家中還有一個(gè)剛滿周歲的二寶，但幾乎看不到孩子的東西?！痹谕P飛看來(lái)，物品數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，人均居住面積的限制，依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)收拾已經(jīng)無(wú)法解決?！俺藢W(xué)習(xí)一套科學(xué)的方法，更應(yīng)該審視什么對(duì)自己來(lái)說(shuō)更重要。物品越多往往為之花費(fèi)的時(shí)間和精力就越高，將其數(shù)量控制在自己的管理能力之內(nèi)，定期做取舍，從而更加了解自己的喜好和需要。讓物質(zhì)水平的提高給自己帶來(lái)真正的幸福感，而非欲望的束縛?！?/p>

從客戶家出來(lái)，童鳳飛忍不住哭了出來(lái)，之前不管遇到多么復(fù)雜的案例也沒(méi)有讓她產(chǎn)生這樣的情緒?！翱赡苡泻芏嗪⒆佣际窃谶@樣的環(huán)境中成長(zhǎng)的，如果說(shuō)成年人的很多習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成無(wú)法輕易改變，那為何不在孩童時(shí)期就給他們種下整理收納的種子呢？我相信他們會(huì)通過(guò)整理收納受益終生，長(zhǎng)大后也會(huì)影響自己的孩子?！鼻》暧袝?shū)籍出版的機(jī)會(huì)，童鳳飛毫不猶豫地選擇了親子整理的題材，撰寫(xiě)并出版了《讓孩子愛(ài)上整理》一書(shū)。

用整理收納鏈接美好生活

整理收納非常消耗體力和能量，整理收納師可以通過(guò)休息、美食來(lái)恢復(fù)體力，但要想恢復(fù)內(nèi)心的能量就要困難得多。童鳳飛會(huì)在生活中找到閃光點(diǎn)來(lái)滋養(yǎng)自己的內(nèi)心，工作之余四處走走，見(jiàn)山見(jiàn)水，或是安靜下來(lái)習(xí)字作畫(huà)，“我覺(jué)得感知幸福的能力越強(qiáng)，心力也就越強(qiáng)。我希望能將這種感知帶給客戶，幫助他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己原本就閃閃發(fā)光的生活?！?/p>

2023年，童鳳飛獲得首屆全國(guó)家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽“整理收納項(xiàng)目”個(gè)人三等獎(jiǎng)。同年9月，整理收納（鎮(zhèn)江）專業(yè)委員會(huì)成立，童鳳飛任專委會(huì)主任。上任以來(lái)，她積極參與完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展培訓(xùn)，促使整理收納行業(yè)發(fā)展，為社會(huì)提供更多就業(yè)崗位。

從業(yè)近十年來(lái)，童鳳飛團(tuán)隊(duì)擁有二十余名全職整理收納師，業(yè)務(wù)覆蓋江浙滬多個(gè)城市。每天，團(tuán)隊(duì)成員像開(kāi)盲盒一樣走入不同客戶的家庭，幫助他們擺脫混亂無(wú)序的狀態(tài)，找到更好的生活方式。

在提升整理收納技能的同時(shí)，童鳳飛還學(xué)習(xí)美學(xué)、心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等知識(shí)，期望通過(guò)豐富的人生閱歷，與客戶產(chǎn)生真正的鏈接，走進(jìn)客戶的內(nèi)心?！罢硎占{讓我們獲得的不僅是一份收入，還有用專業(yè)技能讓他人生活更美好的價(jià)值感。抱持熱愛(ài)，努力實(shí)踐，逐漸形成對(duì)職業(yè)的理解，就一定能在這個(gè)行業(yè)有成長(zhǎng)與收獲。”