孩子是國家的未來，未成年人的養(yǎng)育成長，關(guān)系到千家萬戶。

從嗷嗷待哺的嬰幼兒，到意氣風(fēng)發(fā)的少年，未成年人的成長經(jīng)歷了漫長的過程，其中的每個發(fā)展階段都至關(guān)重要。數(shù)據(jù)顯示，我國有超過三成的嬰幼兒家庭存在強烈的入托需求，就近托育服務(wù)需求十分旺盛；對于工作繁忙的家長來說，如何讓孩子在寒暑假和周末獲得可靠、安全的看護，甚至有所收獲，是全家人頭疼的大問題；而對于面臨家庭困難、身體殘疾、孤獨癥等困境的未成年人來說，如何克服逆境，并在成長中適應(yīng)社會、融入社會，則需要更多的幫助與愛心。

近幾年，蘇州大力提升未成年人公共服務(wù)事業(yè)，為這座千年古城增添了細膩、溫暖和善意的底色。

關(guān)愛生命的黃金1000天

10個月大的時候，財財被父母送進了吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)金山浜“蘇心托”社區(qū)普惠托育點的乳兒班。這個托育點位于吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)紫涇街26號，由原蘇州市吳中區(qū)木瀆鎮(zhèn)玉景偉才幼兒園一樓空教室改造而成。

對于不了解詳細情況的人來說，這么小的寶寶就要去“上學(xué)”，似乎是有些不可思議的事，對于財財?shù)娜胪猩?，也不免讓人有很多疑問：他是智商過人的天才寶寶所以才提前“上學(xué)”嗎？他是教職工的孩子嗎？才這么大，托育機構(gòu)的保育員能照顧好他嗎？

事實上，財財早早就被送去托育點的原因很簡單：爺爺奶奶缺乏足夠的精力帶養(yǎng)第三代，而父母工作繁忙，因此決定將他送到托育機構(gòu)，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做。

剛把孩子送到托育點的時候，財財?shù)母改赣兄扰匀烁嗟念檻]，但是托育點很快幫助他們打消了顧慮。金山浜“蘇心托”社區(qū)普惠托育點負責(zé)人龔錦介紹道：“乳兒班的寶寶處于成長的關(guān)鍵初期，托育部針對這一年齡段的孩子提供了一系列專業(yè)的保育照護服務(wù)和早期學(xué)習(xí)機會?！?/p>

早期學(xué)習(xí)方面，托育點注重培養(yǎng)寶寶的感知能力和基礎(chǔ)認知能力。通過色彩鮮艷的玩具、有趣的圖形卡片等教具，引導(dǎo)寶寶觀察、識別，促進他們的視覺和認知能力發(fā)展。同時，老師們還會通過播放兒歌、講簡單的故事，培養(yǎng)寶寶的聽力和語言能力。

保育照護服務(wù)上，托育點提供了全方位的細致照顧。飲食方面，托育點根據(jù)寶寶的營養(yǎng)需求，準備了科學(xué)配比的輔食，確保他們獲得充足的營養(yǎng)。衛(wèi)生方面，托育點對寶寶的用品進行定期消毒，保持班級和游樂區(qū)的清潔，為他們創(chuàng)造了一個健康安全的成長環(huán)境。此外，托育點還設(shè)置了合理的一日作息安排，幫助寶寶養(yǎng)成規(guī)律的睡眠習(xí)慣。

針對寶寶在成長中遇到的分離焦慮、社交障礙等困難，托育點也給予了特別的關(guān)注，老師通過溫暖的懷抱、親切的話語，給予了他們充足的安全感，逐步緩解他們的分離焦慮。

0到3歲時期的嬰幼兒會經(jīng)歷快速的生理、心理和社交發(fā)展，因此這個時期是寶寶成長發(fā)展的關(guān)鍵時期，正是在托育點無微不至的呵護之下，像財財這樣的小寶寶也能獲得全方位的關(guān)愛和成長。孩子家長表示：“入托兩個半月的時間里，每天都有經(jīng)過專業(yè)保育師培訓(xùn)、擁有相應(yīng)資質(zhì)的保育員給孩子喂輔食、換尿不濕，并提供一對一陪護，一直照顧到晚上六點，真的給我們?nèi)規(guī)土舜竺?。?/p>

金山浜“蘇心托”社區(qū)普惠托育點為周邊社區(qū)的家庭提供的63個托位，大大解決了3歲以下嬰幼兒家庭的托育難題。放眼全市，截至目前，蘇州共有托育機構(gòu)977家，可提供托位數(shù)58801個，較2023年底分別增加了225家機構(gòu)、14292個托位，進一步完善了“15分鐘托育服務(wù)圈”；每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數(shù)從2023年年底的3.44個提升至4.54個，提前一年完成了“十四五”規(guī)劃目標。

2024年8月，融“托育服務(wù)、人員培訓(xùn)、管理咨詢、產(chǎn)品研發(fā)、早期發(fā)展、養(yǎng)育指導(dǎo)”為一體的市級托育綜合服務(wù)中心在蘇州市婦幼保健院揭牌，2024年年底前縣級市（區(qū)）托育綜合服務(wù)中心全覆蓋。

托育服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量的同步提升，無疑給眾多同樣面臨托育難題的家庭吃了一顆“定心丸”。

多彩假期，助力青少年成長

做竹編畫、參加趣味運動會、制作航天衛(wèi)星模型、體驗古法造紙術(shù)、包餃子、到交警中隊參觀學(xué)習(xí)安全知識……2024年的暑假，吳江區(qū)松陵街道湖濱華城社區(qū)一位患有聽力障礙的9歲小姑娘，在青少年“夏享?文化”暑托班度過了又一個豐富多彩的假期。

社區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，自2013年成立以來，湖濱華城社區(qū)就非常重視青少年工作，精心打造了“濱紛童未來”青少年服務(wù)品牌。社區(qū)堅持“學(xué)校放假，社區(qū)開學(xué)”，常態(tài)化開展冬令營、夏令營、“濱”紛周末微課堂等活動。社區(qū)的冬令營和夏令營，自2015年起已連續(xù)舉辦十年，每期夏令營平均時長20天，平均服務(wù)青少年660人次；周日的“濱”紛周末微課堂涵蓋了紅色教育、非遺美育、戶外拓展、安全教育、趣味教學(xué)、心理健康與藝術(shù)素養(yǎng)等多元化內(nèi)容，創(chuàng)辦至今共開課200余次，邀請專家講師、教師、優(yōu)秀“五老”50余人，受教青少年達1000余人。

社區(qū)鼓勵聽障女孩參加社區(qū)暑托班和“濱”紛周末微課堂，在這里，她不僅度過了許多充實快樂的時光，還交到了不少好朋友。為了解決新就業(yè)群體子女假期無人照顧、教育輔導(dǎo)難等問題，讓他們更好地融入社區(qū)，近年來，每期冬令營、夏令營開課時，社區(qū)都為“小哥”子女預(yù)留專屬名額，點亮了新就業(yè)群體子女多彩假期。

與此同時，社區(qū)不斷豐富冬令營、夏令營、“濱”紛周末微課堂等活動的內(nèi)涵。2024年7月的“夏享?文化”暑托班深度融合了社區(qū)歷史與捕撈村、蘆蕩村等地域特色，創(chuàng)新推出“城”長趣課堂、益起來“濱”紛、安心作業(yè)幫三大主題課程，搭配“趣”抓魚、多肉課堂等特色體驗，寓教于樂，讓學(xué)習(xí)與生活緊密相連。

在湖濱華城社區(qū)特別設(shè)置20天密集班課程內(nèi)，涵蓋了50余項精彩課程，包括紅色教育、趣味運動、非遺傳承、科普實驗及實踐研學(xué)等多個領(lǐng)域，全方位促進孩子們知識學(xué)習(xí)、興趣培養(yǎng)與社交互動。專業(yè)導(dǎo)師團隊與志愿者們的悉心陪伴，確保每位孩子都能在安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境中快樂成長。

湖濱華城社區(qū)的“濱紛童未來”，是整個蘇城暑托班質(zhì)量不斷提升、內(nèi)涵不斷拓展、受益群體不斷擴大的一個縮影。

2024年，蘇州團市委聯(lián)合市委宣傳部、市文明辦、市教育局、市民政局、市總工會等共同累計開辦了各類型暑托班1684個、服務(wù)青少年超44萬人次，其中服務(wù)困境青少年、“小候鳥”、新就業(yè)群體子女等4.81萬人次，致力于為青少年構(gòu)建健康、安全、快樂的成長環(huán)境，相信未來蘇州會有更多有特色、高品質(zhì)的暑托班和寒托班，陪伴青少年共繪美好未來。調(diào)查顯示，受托青少年及家長滿意度均超98%，99%的青少年愿意繼續(xù)參加暑托班。

用愛點亮每一段童年

對于一般家庭來說，未成年人公共服務(wù)是減負之舉、是錦上添花，但對于困難家庭和困難兒童來說則是雪中送炭。

在幫助困難兒童方面，蘇州一直走在前列。蘇州高新區(qū)獅山橫塘街道青春社區(qū)主要以原青春村村民、動遷農(nóng)民、商住戶混合組成，是一個處在過渡期的混合型社區(qū)，弱勢群體比例較高，早在2006年社區(qū)成立以來，就一直對弱勢群體特別是困難兒童比較關(guān)注。

2010年，10歲的佳佳經(jīng)歷了父母離婚并先后因病去世的悲痛，原籍湖北的她在蘇州沒有近親屬，成了“事實孤兒”。得知這一情況，社區(qū)不僅為她申請了低保及廉租房，確保她的基本生活需求得到滿足，還積極對接資源，為她提供了經(jīng)濟與生活中的全方位關(guān)愛。更重要的是，針對佳佳在成長過程中可能面臨的孤獨和缺乏陪伴的問題，社區(qū)“陽光媽媽”愛心團隊特別為她提供了細心照料與陪伴。

“愛心媽媽在行動”是由青春社區(qū)結(jié)合上級婦聯(lián)的關(guān)愛行動推出的系列活動?！皭坌膵寢尅敝饕缮鐓^(qū)婦女干部及女性愛心志愿者組成，在對社區(qū)殘疾、貧困、單親孩子給予物質(zhì)救助的同時，更多地關(guān)注他們的心理健康，讓愛灑滿每個孩子的成長之路。她們不僅關(guān)注佳佳的身體健康，還注重她的心理健康發(fā)展，經(jīng)常與她溝通交流，了解她的想法和需求，給予她情感上的支持和安慰。同時，社區(qū)還為佳佳提供了豐富的學(xué)習(xí)和活動資源，幫助她培養(yǎng)興趣愛好，提升綜合素質(zhì)。

逆境中茁壯成長的佳佳，如今已順利大學(xué)畢業(yè)。她深知這一切來之不易，因此對社區(qū)懷著深深的感恩之情，每逢節(jié)假日，她都主動請纓參與到社區(qū)的志愿服務(wù)中來，這也讓她成為了社區(qū)中備受喜愛的一員。

2024年5月，青春社區(qū)兒童關(guān)愛之家正式啟用，服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)所有未成年人，重點關(guān)注轄區(qū)內(nèi)困境兒童，通過入戶指導(dǎo)為困境兒童提供幫助，旨在打造孩子們真正的“有愛之家”。位于橫塘路88號社區(qū)嵌入式服務(wù)中心的青春社區(qū)的兒童關(guān)愛之家，分為親子游戲區(qū)和兒童閱覽區(qū)兩個區(qū)域，親子游戲區(qū)配備了豐富多樣的玩具和互動設(shè)施，兒童閱覽區(qū)配備了涵蓋不同年齡段、不同主題的圖書。兒童關(guān)愛之家依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、文化活動中心、為老服務(wù)中心等綜合設(shè)施靈活設(shè)置，讓老人帶娃的同時，也可以享有自己的社交空間。

2024年度，兒童關(guān)愛之家共計開展各類服務(wù)活動108場，累計服務(wù)1600余人次。

日益健全完善未成年人公共體系，不僅讓每個孩子都擁有了溫暖幸福的童年，解決了眾多家庭的難題，也是城市溫度和人文情懷的體現(xiàn)。隨著孩子們在社會和社區(qū)的關(guān)愛下日漸成長，未來，他們也將用自己的實際行動詮釋感恩與奉獻的真諦，讓自己成為一束光，去照亮他人、溫暖他人，讓愛傳遞。