早上不到8點，68歲的廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊隊長唐偉已經(jīng)坐了1個小時的公交車，到達(dá)位于廣州南站西廣場的石壁街青年之家，開始一天的志愿服務(wù)工作。

和記者匆忙打了個招呼，唐偉便打開電腦，打印志愿者簽到二維碼，準(zhǔn)備簽到名單，給今天上崗的志愿者分崗，并對年輕志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全教育。

一連串準(zhǔn)備工作結(jié)束，9點左右，唐偉戴上志愿者袖章、帶上服務(wù)隊證件、穿上紅馬甲，準(zhǔn)備好這標(biāo)配的“三件套”，拿起對講機(jī)，和志愿者們一起走上崗位。

“請問在哪里搭出租車？”剛走到乘車大廳，一名中年男子匆匆跑來詢問。“前面左邊拐進(jìn)去藍(lán)色雨棚那兒。”唐偉快速回答。

廣州南站的每個角落唐偉都了然于心。她已經(jīng)在這里服務(wù)超過13個年頭，是志愿服務(wù)隊里年紀(jì)最大的一名“銀發(fā)”志愿者，人們親切地稱呼她為“唐姨”。

“做志愿服務(wù)真的會停不下來，幫助到別人，我心里感到真正的快樂?！碧苽サ谝淮闻c志愿服務(wù)結(jié)緣是參與小區(qū)街道組織的志愿活動，了解到廣州南站有個志愿服務(wù)隊，已經(jīng)退休的唐偉就報名加入了。

廣州南站是全國最繁忙、客流量最大的交通樞紐之一，每天南來北往的旅客經(jīng)常會遇到各種問題，2010年成立至今的廣州南站地區(qū)志愿服務(wù)隊是幫助旅客解決困難的重要力量。

“志愿工作說來簡單，就4個字——咨詢服務(wù)，但涵蓋內(nèi)容非常廣，扶老攜幼、行李搬運(yùn)、尋找走失之類的事情，只要有人求助，我們都會盡力幫忙，服務(wù)到最后一步?！碧苽フf。

說話間，記者跟著唐偉在乘車大廳繞了好幾圈?！拔抑霸趶V場巡邏的時候，從西到東，整個繞廣州南站一圈，一天巡邏好多圈，每天得走2萬多步?！碧苽フf。那時，她每天都是如此，但并不覺得累，“幫助別人有一種由衷的快樂，我堅持做志愿服務(wù)這么久，就是因為真心熱愛”。

志愿服務(wù)，不求回報。“剛坐上高鐵，真謝謝你們呀，想給你們做個錦旗。”唐偉手機(jī)收到一條來自小薇媽媽的感謝消息。經(jīng)過志愿者的努力，她在廣州南站走散的孩子很快被找到了?！皠e客氣，孩子找到了我們就放心了?！碧苽セ貜?fù)完信息后告訴記者：“很多旅客都很客氣，想給我們買水、送特產(chǎn)表示感謝，我們都婉拒了。”

如今，唐偉不僅粵語交談流利，還能熟練使用翻譯軟件與外國旅客交流，指引高鐵換乘路線快速清晰，推薦的游玩路線“不踩雷”，贏得國內(nèi)外旅客的稱贊。

“年紀(jì)不是問題！只要有需要，我盡己所能，繼續(xù)做下去！發(fā)揮余熱投身到志愿服務(wù)中幫助別人，也豐富了自己?！碧苽ビ脤嶋H行動證明，老年人是社會寶貴的財富，能夠服務(wù)社會、幫助他人，老有所為也大有可為。

（人民日報）