我先講兩個(gè)故事。第一個(gè)是華為關(guān)于小靈通與3G的戰(zhàn)略選擇。
20世紀(jì)末,中國(guó)電信推出了小靈通,當(dāng)時(shí)的UT斯達(dá)康和中興通訊依靠這項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了高速發(fā)展。UT斯達(dá)康一年的銷售收入曾經(jīng)達(dá)到100億元,在當(dāng)時(shí)這是足以讓所有企業(yè)都為之動(dòng)心的數(shù)字。
華為管理層當(dāng)然也看到了這樣的機(jī)會(huì),所以很快就提交了從事小靈通業(yè)務(wù)的計(jì)劃。但是出乎所有人意料的是,任正非否決了這個(gè)計(jì)劃。
任正非否決小靈通的理由是,小靈通注定是一個(gè)過(guò)渡的、短暫的技術(shù),而3G才代表未來(lái),華為不能做機(jī)會(huì)主義者。在他看來(lái),錯(cuò)過(guò)小靈通,華為失去的可能是一大塊利潤(rùn),但這還是可以接受的。如果華為錯(cuò)過(guò)了3G,那就將嚴(yán)重影響華為成為一個(gè)偉大企業(yè)的進(jìn)程,那才是一個(gè)根本性的失策,是絕對(duì)不可饒恕的。
華為因此把大部分人力和財(cái)力投入在全球范圍內(nèi)還沒有商用的3G業(yè)務(wù)。8年后的2009年,華為終于獲得了第一塊3G牌照。
從那以后的故事我們都知道了——華為一飛沖天,把所有競(jìng)爭(zhēng)者都拋到了身后。正是因?yàn)楫?dāng)年在3G的豪賭和持續(xù)投入,才成就了今天的華為。
至于當(dāng)時(shí)風(fēng)光一時(shí),占據(jù)中國(guó)小靈通市場(chǎng)半壁江山的UT斯達(dá)康,主流市場(chǎng)上現(xiàn)在已經(jīng)很難看到這家企業(yè)的身影了。
第二個(gè)故事是馬云與阿里云。
今天的云計(jì)算領(lǐng)域中,阿里云排名亞太第一、世界第三。百度按理說(shuō)在這方面更具優(yōu)勢(shì),可是百度云為什么遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如阿里云?
當(dāng)年云計(jì)算所需的投入非常大,每年十幾億元,連續(xù)幾年的時(shí)間,這給阿里造成了巨大的資金壓力,而且還看不到希望。當(dāng)時(shí)在阿里負(fù)責(zé)云計(jì)算的王堅(jiān)現(xiàn)在是中國(guó)工程院院士,當(dāng)年一度被認(rèn)為是個(gè)騙子。
那幾年阿里每年的戰(zhàn)略會(huì)都要討論一個(gè)問題:要不要取消這個(gè)項(xiàng)目,解散這個(gè)團(tuán)隊(duì)?云計(jì)算團(tuán)隊(duì)很長(zhǎng)時(shí)間都惶恐不安,不知什么時(shí)間會(huì)被解散。
在最艱難的時(shí)候,馬云來(lái)到了云計(jì)算團(tuán)隊(duì),跟他們講:“云計(jì)算我們一定要做,而且我要投100億元。”整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣一下子就上來(lái)了,大家知道沒事兒了。
2012年,認(rèn)為云計(jì)算前途無(wú)望的百度解散了自己的云計(jì)算團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)后來(lái)被阿里完整接收。云計(jì)算的最終結(jié)局從那一刻基本就已經(jīng)確定了。
馬云講過(guò)一句話:阿里今天做的所有決策,都是為了七八年以后的戰(zhàn)略布局。阿里云的最終勝出,靠的就是這種長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略。
既然長(zhǎng)期主義這么重要,這么好,那么問題來(lái)了:為什么長(zhǎng)期主義者少之又少?為什么我們今天還要談長(zhǎng)期主義?
答案很簡(jiǎn)單:堅(jiān)持長(zhǎng)期主義非常難。
回顧任正非關(guān)于小靈通的決策,今天我們會(huì)贊嘆任正非的高瞻遠(yuǎn)矚、雄才大略,做出了正確的選擇。可是有誰(shuí)知道任正非當(dāng)時(shí)承受了多大的壓力?
任正非放棄了小靈通業(yè)務(wù),但是小靈通在2000年到2003年取得了持續(xù)的增長(zhǎng)。UT斯達(dá)康因此從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)變成了一家明星企業(yè),中興也在小靈通市場(chǎng)里賺得盆滿缽滿,而且它們利用小靈通取得的高額利潤(rùn)不斷擠壓華為的市場(chǎng)。2003年中興的銷售額一度達(dá)到了華為的80%。
華為是中國(guó)通信設(shè)備制造商的老大,但在那段時(shí)期內(nèi)幾乎沒有什么收獲。華為失去了瓜分小靈通市場(chǎng)的時(shí)機(jī),更雪上加霜的是3G牌照遲遲不發(fā)放,因此華為在3G領(lǐng)域的巨大投入長(zhǎng)期得不到任何回報(bào)。
2002年,華為首次嘗到了巨額虧損的苦頭。那時(shí)候很多人對(duì)華為失去了信心,認(rèn)為任正非犯了一個(gè)致命且愚蠢的錯(cuò)誤。不少人離開華為,選擇了在當(dāng)時(shí)看來(lái)更好的公司。
任正非后來(lái)講:“我當(dāng)年精神抑郁。為了一個(gè)小靈通,為了一個(gè)TD(3G上網(wǎng)的一種),我痛苦了8到10年。我不讓做,會(huì)不會(huì)使公司就走向錯(cuò)誤,崩潰了?做了,是否會(huì)損失我爭(zhēng)奪戰(zhàn)略高地的資源?”
我們復(fù)盤一下任正非當(dāng)時(shí)的處境:眼前的利益唾手可得,當(dāng)前的壓力實(shí)實(shí)在在,但是未來(lái)的收益卻并不確定。如果你是任正非,會(huì)怎么辦?
焦慮、抑郁、彷徨,中途反悔甚至放棄,這就是長(zhǎng)期主義者常常必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
今天神經(jīng)科學(xué)、心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科都在關(guān)注的一個(gè)重要研究話題:“跨期選擇(intertemporal choice)理論”。也就是在大而遲(larger-later,LL)的收益與小而早(smaller-sooner,SS)的收益之間,人們的選擇傾向。
所有這方面的研究都得出了同樣的結(jié)論:相對(duì)于未來(lái)的收益,人們通常會(huì)對(duì)當(dāng)下可以獲得的收益賦予更大的權(quán)重。直白地說(shuō),就是人們更看重眼前馬上能夠得到的收益。
原因很簡(jiǎn)單,人類是從動(dòng)物進(jìn)化而來(lái)的。在進(jìn)化的過(guò)程中,人類雖然發(fā)展出了對(duì)未來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和規(guī)劃的能力,但是在跨期選擇時(shí),我們同其他動(dòng)物一樣,依然偏好于即刻的獎(jiǎng)賞。
我們每個(gè)人都是一體兩面的,我們身上都有短期主義的影子。更看重眼前的收益是人性的組成部分,況且未來(lái)有很大的不確定性。
即使是長(zhǎng)期主義者也會(huì)有短期行為的沖動(dòng),也會(huì)中途動(dòng)搖。這就是為什么任正非在已經(jīng)選擇了3G這條長(zhǎng)期主義賽道后,仍然會(huì)為了放棄小靈通而感到抑郁和壓力。
長(zhǎng)期主義很難,但我們?yōu)槭裁催€需要選擇長(zhǎng)期主義?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槎唐谥髁x會(huì)給管理者、給組織帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的傷害。
短期主義對(duì)于管理的第一個(gè)危害在領(lǐng)導(dǎo)力層面。短期主義的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人必然表現(xiàn)出缺乏遠(yuǎn)見、自私自利的特征。缺乏遠(yuǎn)見的人注定成不了事,而自私自利的人注定沒有人追隨。
人都有私心,但是領(lǐng)導(dǎo)者必須讓更多的人為己所用,甚至還要用比自己更強(qiáng)的人,這樣才能成就大事業(yè)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須走出小我才能成就大我。
短期主義對(duì)于管理的第二個(gè)危害在決策層面。孔子就用兩句話很好地揭示了短期主義的危害——“見小利,則大事不成”“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”。
決策就像下棋一樣,有些人可以看到三五步之后,甚至更為長(zhǎng)遠(yuǎn),有些人走一步看一步,只顧眼前。
棋力到了一定程度之后,為什么有些人就是沒法成為一流的高手?這是因?yàn)榇缶钟^薄弱,特別容易陷入眼前和局部的爭(zhēng)奪,無(wú)法掌控整個(gè)棋盤。你可能也會(huì)取得局部的勝利,但是并不知道如何利用這些勝利。
什么叫“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”?沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,人就很容易在復(fù)雜的環(huán)境中迷失方向,陷入各種糾結(jié)之中,陷入各種患得患失之中,企業(yè)也是如此,贏了眼前但輸?shù)袅碎L(zhǎng)遠(yuǎn),贏了局部但輸?shù)袅巳?。過(guò)于看重眼前的業(yè)績(jī),就會(huì)忽略其他更重要的東西,反而會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多、更大的問題,傷害了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
短期主義對(duì)于管理的第三個(gè)危害在組織層面。習(xí)慣了賺快錢的組織就再也打不了硬仗。一哄而上的結(jié)果一定是一哄而散。
對(duì)組織而言最忌諱的就是勝則一日千里,負(fù)則一敗涂地。歷史上這樣的組織非常多。黃巢、李自成、張獻(xiàn)忠這樣的農(nóng)民起義軍為什么最終成不了事?他們的共同特點(diǎn)就是攻城拔寨、招兵買馬、走州過(guò)府、隨掠而食,哪里糧多就去哪里,吃完了再換個(gè)地方。這些人忽略了一個(gè)根本,就是組織能力本身的建設(shè),從來(lái)沒有穩(wěn)固的根基。這就是所謂的“流寇主義”。
“流寇主義”在商業(yè)世界的表現(xiàn)就是賺快錢,比如那些沒有自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),今天這個(gè)有機(jī)會(huì)就做這個(gè),明天那個(gè)有機(jī)會(huì)就做那個(gè)。
歷史上,“流寇”取得的所有勝利都是無(wú)根的勝利,注定都只是歷史的匆匆過(guò)客,永遠(yuǎn)是草莽英雄,成不了大事。
就根本而言,短期行為表面看來(lái)是理性的選擇,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其實(shí)恰恰是非理性的,因?yàn)檫@種短期行為是以明天為代價(jià)換取眼前的利益。
從進(jìn)化的歷史可以清楚地看到:短期行為只是基于生存的本能,長(zhǎng)期主義才是真正成熟的標(biāo)志。不管對(duì)個(gè)人還是對(duì)組織都是如此。
我們不能僅僅生活在本能之中不可自拔,要對(duì)未來(lái)進(jìn)行思考和規(guī)劃,這是人類區(qū)別于動(dòng)物最重要的品質(zhì)。
是否具備這種未來(lái)的取向,以及未來(lái)取向的高低,其實(shí)也是優(yōu)秀的人和平庸的人、優(yōu)秀的組織和平庸的組織之間的區(qū)別。我們每個(gè)人都有局限和弱點(diǎn),只有承認(rèn)局限才能超越局限,只有直面弱點(diǎn)才能跳出短期主義的陷阱。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)講,長(zhǎng)期主義是跳出“內(nèi)卷”式競(jìng)爭(zhēng)的最好選擇。
亞馬遜前CEO貝索斯講過(guò),做一件事把眼光放到未來(lái)三年,和你同臺(tái)競(jìng)技的人很多;但能放到未來(lái)七年,和你同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的人就很少了,因?yàn)楹苌儆泄驹敢庾瞿敲撮L(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。
貝索斯曾問過(guò)巴菲特:“你的投資理念非常簡(jiǎn)單,為什么大家不會(huì)復(fù)制你的做法呢?”巴菲特說(shuō):“因?yàn)闆]有人愿意慢慢地變富。”
(摘自中信出版集團(tuán)《讀懂中國(guó)式現(xiàn)代化》)