人傷
- 人工智能技術(shù)在車險人傷理賠中的應用研究
漸增加，其中車險人傷理賠因為涉及面廣、專業(yè)能力要求高、信息不透明、理賠周期長、標準化程度低及管理承保高情況，理賠服務和管理難度大；而人工智能手段與保險行業(yè)的融合能促使理賠管理效能得到提升，這對于保險公司而言是科技促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一種有效途徑。1 人工智能概述人工智能是屬于計算機領(lǐng)域的一個重要分支，其主要是用于模擬人類智能的理論、方法、技術(shù)以及具體應用系統(tǒng)的一門新型的技術(shù)科學。在對人工智能進行研究時涉及到諸多學科和領(lǐng)域，包括圖像識別OCR、自然語言處理NL
電子技術(shù)與軟件工程 2022年11期2022-09-09
- 車險人傷理賠風險控制策略探析
重視，在管理車險人傷風險期間，相關(guān)人員應適時管控保險公司內(nèi)部的風險賠付制度，借助對制度內(nèi)部各項管理內(nèi)容的完善來更好地控制人傷賠付風險，降低該保險管理的風險性。一、車險人傷理賠風險控制中的問題(一)風險理賠制度不完善針對車險人傷理賠的風險控制來說，在當前的車險人傷理賠中其賠付率已在40%以上，雖然理賠的數(shù)額較大，但該項控制制度仍存有些許問題，比如，相關(guān)人員對該項工作的風險控制意識較薄弱，其內(nèi)部管理制度中的資源配置存在嚴重不足。具體來看，在當前的車險人傷理賠中
現(xiàn)代經(jīng)濟信息 2021年33期2021-11-22
- 車險人傷理賠現(xiàn)狀分析及對策研究
芬?蔡小波為了使人傷理賠更加規(guī)范以及能夠更好的服務群眾，本文對車險人傷理賠存在的問題和原因進行了深入的分析，并提出了相應的對策措施以便保險行業(yè)快速發(fā)展，為社會作出更多的貢獻。近幾年來，車險人傷理賠由于賠款金額大，理賠水分高，結(jié)案時間長，賠償糾紛等問題的存在，逐漸成為保險理賠的難點和焦點。但是到目前為止，保險行業(yè)對其中的問題和危害尚不夠重視，致使保險行業(yè)的形象及發(fā)展均受到不同程度的約束。一、車險人傷理賠的概述（一）車險人傷理賠的定義車險人傷理賠指在車主在投保
今日財富 2020年34期2020-12-28
- 寧波市中理保險公估有限公司上海分公司2019年概況
公估”)是一家以人傷公估為主營項目，并具有十余年專業(yè)從事人傷公估經(jīng)驗的全國性公估機構(gòu)(為寧波市恒順保險咨詢服務有限公司轉(zhuǎn)型企業(yè))。公司總部設(shè)在寧波。中理公估現(xiàn)擁有員工六十余人，由保險專業(yè)、醫(yī)療專業(yè)、公安專業(yè)、法律專業(yè)和律師團隊組成，具有一定的專業(yè)性和較強的工作能力。為保證人傷公估案件的快速、高效和專業(yè)工作效果，保持公估質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，分公司的內(nèi)部業(yè)務機構(gòu)也實行了專業(yè)細分，有運營管理部、醫(yī)療核損部、信息核查部、法務部、法律部等相關(guān)部門。健全的部門設(shè)置以案件
上海保險年鑒 2020年0期2020-10-22
- 警惕騙保新花樣：“人傷黃?！?/a>
事故持續(xù)上升，“人傷黃?！遍_始出現(xiàn)。近年來更是從個體隱蔽操作轉(zhuǎn)向職業(yè)化發(fā)展，并形成交通事故人傷案件造假“一條龍”服務模式?！?span id="syggg00" class="hl">人傷黃?！背鰶]車險理賠市場什么是“人傷黃?！?？這邊收取高額代理費或用少量資金買斷傷者交通事故索賠權(quán)，那邊通過造假向保險公司“獅子大開口”索賠，然后將大部分保險賠償金納為己有?！?span id="syggg00" class="hl">人傷黃牛”正是通過全程參與交通事故或參與理賠重要環(huán)節(jié)，來實現(xiàn)“創(chuàng)收”的。滬上某財險公司提供的一起案例，就是典型的“人傷黃?！逼墼p行為：在該險企處理的一起機動車與
新傳奇 2018年29期2018-05-14
- 新形勢下車險人傷理賠管理策略探討
引言近幾年，車險人傷理賠面臨一些新形勢，商車費改、戶籍改革和城鄉(xiāng)一體化加快、公立醫(yī)院價格體制改革、新評殘標準實施、大數(shù)據(jù)應用以及相關(guān)社會治理層面的重大變化，使得車險人傷理賠挑戰(zhàn)和機遇并存，人傷賠付成本上升將成為一種常態(tài)，這將是財產(chǎn)保險公司持續(xù)面臨的一個壓力。在新形勢下，保險公司如何趨利避害，通過加強內(nèi)部管理，改變理賠策略、加強外部合作、推動改善人傷理賠生態(tài)等，在提升人傷理賠服務的同時，有效遏制人傷賠付快速上升勢頭，是保險公司需要深入探索的一個重要問題。本文
上海保險 2018年2期2018-03-03
- 讓客戶安心過年
險河南分公司車險人傷理賠“心”年行動拉開了帷幕?！靶摹蹦晷袆訌臍q末年關(guān)廣大客戶的需求出發(fā)，通過提供“快速賠付、免鑒賠付、協(xié)議賠付、打包賠付”等4項專業(yè)服務和6項關(guān)愛服務，有效幫助客戶解決車險人傷事故煩擾，過一個“暖心、放心、稱心”的新年。同時，結(jié)合人傷理賠管理的實際情況，加快結(jié)案進程，縮短結(jié)案周期，提升客戶體驗，有效管控案件成本和風險。太平洋產(chǎn)險總公司董事長、總經(jīng)理顧越致信各分公司，號召全公司以“心”年行動為開端，逐步豐富車險理賠服務內(nèi)涵，共同打造具有太平
農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)民·B版 2017年1期2017-03-06
- 讓客戶安心過年
——太平洋產(chǎn)險河南分公司車險人傷理賠“心”年行動獲點贊
險河南分公司車險人傷理賠“心”年行動獲點贊楊鑫太平洋產(chǎn)險河南分公司由分管領(lǐng)導帶隊親自到醫(yī)院慰問，讓客戶暖心、放心、稱心。新年臨近，太平洋產(chǎn)險河南分公司車險人傷理賠“心”年行動拉開了帷幕。“心”年行動從歲末年關(guān)廣大客戶的需求出發(fā)，通過提供“快速賠付、免鑒賠付、協(xié)議賠付、打包賠付”等4項專業(yè)服務和6項關(guān)愛服務，有效幫助客戶解決車險人傷事故煩擾，過一個“暖心、放心、稱心”的新年。同時，結(jié)合人傷理賠管理的實際情況，加快結(jié)案進程，縮短結(jié)案周期，提升客戶體驗，有效管控
農(nóng)村.農(nóng)業(yè).農(nóng)民 2017年2期2017-02-25
- 上海市車險人傷理賠困境的破局之策*
分行?上海市車險人傷理賠困境的破局之策*□李偉群華東政法大學林一清中國建設(shè)銀行福建省福清分行近年來，我國汽車保險快速發(fā)展，與此同時機動車輛交通事故數(shù)量也在成倍增加。交通事故中發(fā)生受害人傷亡的，保險公司需要根據(jù)受害人的被傷害程度給予相應的保險賠償。然而，以被保險人或者受害人的代理人身份出現(xiàn)的不法“人傷黃?！背涑庹麄€車險理賠市場，他們利用廣大民眾不熟悉保險知識、保險公司防范措施不嚴等特點，通過制造虛假書證、通過鑒定機構(gòu)虛高傷殘等級等不法手段，借助保險實施騙賠而
上海保險 2015年3期2015-04-21
- 關(guān)于應對“人傷黃牛”問題的舉措與成效
———基于人保財險上海市分公司情況調(diào)研
公司?關(guān)于應對“人傷黃?！眴栴}的舉措與成效 ———基于人保財險上海市分公司情況調(diào)研□陳敏華中國人民保險股份有限公司上海分公司上海話里有一個詞叫“打樁模子”，是指站在特定的交易場所門口，嘴巴不停地忽悠，萬事都能搞定的人，因其站在那里腿腳上下不停地抖動，神似打樁機，故稱“打樁模子”，又俗稱“黃?！被颉巴小薄Ｉ虾５摹包S?！笔?，跟上海開埠170多年的歷史一樣長，這個群體，轉(zhuǎn)戰(zhàn)于各行各業(yè)，無孔不入，善于鉆營。交通事故“人傷黃?！痹谏虾Ｗ钤绯霈F(xiàn)于2005年前后，隨著家
上海保險 2015年4期2015-04-09