顏　澎

技巧是我們身上最輕便的財(cái)產(chǎn)，在你現(xiàn)在的工作中對(duì)下列10個(gè)技巧方面加以注意、培養(yǎng)，有機(jī)會(huì)時(shí)結(jié)合你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用它們，你將會(huì)獲得不少收益。

預(yù)算的管理

對(duì)任何你尋求得來(lái)的資金，不管數(shù)量是多少，請(qǐng)對(duì)其負(fù)有責(zé)任心。要控制預(yù)算，管理好資金被分配、使用的過(guò)程。

監(jiān)督

在特定條件下，對(duì)別人工作所應(yīng)達(dá)到的要求應(yīng)留心注意。直接與其接觸。分配任務(wù)時(shí)，透露你對(duì)所給任務(wù)感到的困難。從閑聊中理解別人的觀點(diǎn)。在這里，聆聽是最好的辦法。

公共關(guān)系

把你自己當(dāng)作一個(gè)必須與公眾接觸的或有聯(lián)系的角色。應(yīng)酬來(lái)訪者，答復(fù)電話里來(lái)的抱怨，與基層對(duì)話，對(duì)未來(lái)的用戶解釋業(yè)務(wù)等。

應(yīng)付期限壓力

尋找機(jī)會(huì)，證明你能按任務(wù)的要求如期完成任務(wù)。使自己和其他人都相信你能緊緊的趕上任何人的進(jìn)度，甚至在情況非常緊迫的情況下也如此。

談判仲裁

發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)在有分歧的場(chǎng)合中開誠(chéng)和有效地處理事態(tài)的能力，學(xué)會(huì)怎樣把沖突的因素集中、分析、處理，解決存在不同小組或個(gè)人之間的矛盾。在與實(shí)權(quán)人物發(fā)生沖突時(shí)，也能維護(hù)自己的利益。

講演

帶著領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到別的組織，這樣，你會(huì)被迫在公眾場(chǎng)合講話、評(píng)述、闡明你的打算，甚至幫助別人擺脫一些難堪的狀況。漂亮的公眾演說(shuō)與話劇中的對(duì)白不相上下，但必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的練習(xí)才能形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。

寫作

書寫要大眾化，如有不足也要彌補(bǔ)。再也沒(méi)有什么事使你看到自己寫的東西被出版那么給人以活力了。看后感到滿意的，你會(huì)非常興奮，如果看起來(lái)糟透了，你就會(huì)鞭策自己努力。給你常看的那些雜志的編者寫寫信，對(duì)周圍組織、協(xié)會(huì)發(fā)生的事，不管形式如何，寫點(diǎn)時(shí)事報(bào)道。

組織管理協(xié)調(diào)

在你力所能及的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)組織一些小活動(dòng)。不管你搞什么形式——一次晚宴、紀(jì)念本鎮(zhèn)200周年游行——總的來(lái)說(shuō)，你把人、物和事件弄到了一起。在這些過(guò)程中的頭痛事，能教你怎樣把事情給別人去做。

會(huì)談

學(xué)習(xí)怎樣直接對(duì)別人提問(wèn)來(lái)獲得信息。從與鄰居、朋友和其他容易接觸到的人開始。不管問(wèn)什么問(wèn)題，你要把自己當(dāng)作一個(gè)需要情節(jié)的記者。尋求使別人養(yǎng)成每當(dāng)你出現(xiàn)都感到舒適的這種藝術(shù)。甚至你去問(wèn)些有困難的、棘手的問(wèn)題也如此。

教誨指令

使你對(duì)別人說(shuō)明事情的能力更加精煉。因?yàn)樵S多的教誨，不在教室中進(jìn)行，而在平時(shí)人們的交往中。對(duì)別人的交流和理解將使你變得隨和且輕松自在。任何的職位和職責(zé)給你許多的機(jī)會(huì)去傳遞思想和方法給別人。